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兴宾区是广西归侨侨眷聚居地之一，1.2万名来自印度尼西亚、印度、越南等13个国家和地区的侨胞在此安居乐业。多元文化交融下，邻里摩擦、财产纠纷等涉侨矛盾纠纷时有发生。针对这一特点，来宾市兴宾区人民法院践行新时代“枫桥经验”，创新推行“二三四”工作法，构建起“源头预防、非诉挺前、多元化解”的涉侨纠纷治理模式，依法保护侨胞合法权益。

11月14日上午，兴宾区法院来华人民法庭的家风学堂格外热闹，法庭联合兴宾区侨联开展的“法润侨心”普法活动正在进行。法官团队现场发放双语法律手册，用通俗易懂的语言讲解侨胞关心的法律问题，并手把手教大家通过“人民法院调解平台”小程序实现“指尖解纷”。“现在咨询法律问题不用跑法院，社区里的工作室随时有人，手机上也能找法官，太方便了。”侨眷李女士道出了许多侨胞的心声。

这样的高效调解，得益于来华法庭筑牢的制度、团队、合力“三道防线”。在制度保障上，法庭充分落实来宾市涉侨纠纷多元化解意见，明确7项重点工作内容，构建全链条调解机制；在团队建设上，组建专业审判团队，采用“先行调解+简案速裁+繁案精审”模式，45%以上涉侨案件在庭前化解，平均审理周期缩短20%；在力量整合上，吸纳威望高的侨胞代表、侨联干部等加入调解队伍，形成多元合力，推行“上门、现场、事后、回访”四式调解法。2024年以来，法庭联合调处涉侨纠纷60余起，审结70余件，服判息诉率达98%。

基层调解能力是纠纷化解的基础，2024年以来，法庭开展纠纷摸排调研8次，组织调解培训6场覆盖300余人次，通过观摩庭审、主题沙龙等形式，让网格员、调解员的释法说理能力显著提升。信息畅通是源头化解矛盾纠纷的关键，法庭设立司法联络员，定期召开联席会，建立“解纷小队”微信群，确保纠纷信息“第一时间掌握、第一时间介入”。

在主动服务方面，法庭创新纠纷评估预警机制，由案件分流员将涉侨案件优先交由“侨联—社区—街道”逐级调解，同时通过数据研判发布纠纷预警信息，实现群体纠纷提前介入。针对涉侨家事纠纷较多的特点，设立“惜缘工作室”，聘任10名家事调解员和调查员专门化解家事纠纷。近两年法院针对未成年人权益保障发出3份司法建议，并全部得到反馈。此外，法庭还常态化开展“家风学堂”“拉家常式普法”等活动，不少侨胞主动加入普法宣讲队，成为法治宣传员，让法治的暖流在侨乡传递。

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