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12月18日，央视财经频道播出《2025年保险业年度主题对话》，平安人寿总经理助理赵津作为节目嘉宾，与中国保险行业协会副秘书长方咏、保险行业专家李晓林教授等多位嘉宾共聚一堂，深入分享了平安人寿在养老金融与代理人队伍转型升级方面的探索与实践，展现了保险行业在新时代背景下的责任与担当。平安人寿还联合央视财经向全行业发起倡议，呼吁共同塑造新一代代理人职业价值，加快培养懂保险、懂养老、懂客户的"保险康养顾问"。
在国家加快建设金融强国的战略引领下，保险行业在社会保障体系建设、风险治理及民生服务中的作用日益凸显。作为行业领先的寿险企业B体育，平安人寿积极响应监管政策，持续深化营销体制改革，系统布局养老金融体系建设，并在代理人队伍的职业化、专业化转型方面开展了一系列具有示范意义的探索，逐步形成了具有鲜明特色的"平安样本"。
"养老是一项有未来、有温度、有责任的事业。"而这份温度，不仅体现在产品和服务上，更体现在每一位保险从业者的专业与用心之中。赵津分享了一个真实的案例：不久前，一位贵阳的老年客户在卫生间突发晕倒，触发了跌倒监测雷达，管家团队迅速响应，远程呼叫确认情况后，第一时间通知家属并协助拨打120，为老人赢得了宝贵的救治时间。
总有一天会老，平安在家就好，这一案例正是平安居家养老服务品质的生动体现。凭借完善的服务体系和优质的服务质量，平安居家养老管家服务于近日通过了中国质量认证中心的权威评价，成为全国率先获得"五星级"评价的养老服务。截至2025年11月，平安的居家养老服务已覆盖全国100个城市，累计约24万名客户获得了服务权益资格。
在此背景下，平安人寿推出了"保险康养顾问培养计划"，旨在培育具备金融顾问、养老管家、家庭医生三重角色意识的专业人才。该计划旨在从源头上优化队伍结构，构建层次分明、目标清晰的人才金字塔体系。该体系将队伍划分为高才、优才、专才三大梯队，各有其清晰的战略定位。其中，"高才"主要面向年富力强、具有本科及以上学历等各界精英，是平安打造顶尖团队、深度服务高净值客户、传递平安集团综合价值的核心力量，代表着代理人队伍专业形象的"金字招牌"；"优才"是高绩效团队的核心和新业务价值增长的主力，平安人寿通过系统化赋能，助力其快速成长为专业化销售精英和团队管理者；"专才"则面向20至55岁的广泛人群B体育，平安人寿为其提供清晰的职业发展路径和扎实的技能培训，支持其成为实现寿险服务广泛覆盖的专业人才。这一金字塔结构确保了队伍生态的健康与活力，让不同背景、不同阶段的人才都能找到适合自身的发展赛道B体育，实现整体队伍质态的持续优化。
在人才招募方面，平安坚持把好"入口关"，引入大量高学历、高素质人才。近两年来B体育，公司已招募硕士及以上学历人才近3000人，来自"双一流"高校的毕业生超过3万人。在能力培养方面，公司重构培训体系，从职涯发展、能力提升、客户服务、产品覆盖四大维度出发，打造"十好"赋能机制，为队伍的高质量转型保驾护航。在人才发展方面，平安人寿升级"基本法"，构建"个人发展"与"组织发展"双轨机制，让喜欢深耕业务和擅长带团队的人才B体育，都能找到适合自己的赛道。
在此基础上，平安人寿进一步联合央视财经发出关于共塑新一代代理人职业价值的倡议：呼吁保险行业同仁以"保险康养顾问"为样本，通过系统化的"四大支持"赋能队伍全面升级。以清晰的"双轨"机制规划职业生涯，以内外部结合的"好培训"体系提升专业技能，以线上线下"好场景"和数字化工具优化服务体验，并最终依托丰富的"保险+健康/养老"产品服务矩阵，满足客户全生命周期需求，从而推动代理人向职业化、专业化转型，成为金融顾问、家庭医生、养老管家的价值传递者。
当前，寿险业处于前所未有的黄金发展机遇期，在养老金融与代理人转型的双重驱动下，平安人寿持续夯实专业能力、完善服务体系、强化科技赋能。面向未来，公司将坚守"金融为民"初心，深化代理人队伍的高质量转型，打造专业化、有温度的"保险康养顾问"队伍，更好满足客户多元需求。以人才为基础、服务为核心、创新为动力，平安人寿将持续为行业高质量发展和养老保障体系建设贡献坚实力量。
活动现场展示的全国性关键设备智能监测平台，构建起一张西起新疆、东至上海、北自黑河、南达广州的庞大监测网络，覆盖10万公里管道沿线的350座站场、2000余台关键设备。该平台通过“一机一档、一机一模型”的个性化监测模式，实现故障精准预警，智能诊断准确率超90%，每年可预警处置异常260余项，大幅降低非计划停机风险。
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