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员工的个人总结8篇

要想写好个人总结,首先要根据自己的实际工作展开,要想让自己的工作质量得到保障,写好个人总结是很关键的环节,下面是文笔巴巴小编为您分享的员工的个人总结8篇,感谢您的参阅。

员工的个人总结8篇

员工的个人总结篇1

时光流转,转眼间,我将迎来在酒店工作后的第一个春节!虽然这只是一个普通的春节,但对我来说却有着不同的意义。算上几天,我已经在这里了,酒店的前台已经做了几个月了,尽管仍然有很多人不懂,不能独立工作。但是经过这些天的努力,我已经完全从一个大学生变成了一个社会学生一年过去了,我从自己的岗位上学到了很多。现在,我将今年的工作和成就总结如下:

1、 思想的改变在过去的几个月里,我最大的成长可能是我对工作的想法和态度的改变。

作为一家酒店的接待员,我的想法与过去的学生完全不同。在我的工作中,我必须及时、主动、适应和最重要的服务精神

在这一年里,通过培训和受到前辈的影响,我逐渐学会了如何思考和提高工作中的服务质量。在长期的工作中,我开始明白,作为一个服务提供商,我们应该从客户和自身的角度来判断如何做好推荐工作,为客户推荐合适的房间和服务

2、工作改进这一年,我参加了大大小小的培训。

虽然大部分培训都是针对新手的,但我在各个方面都有详细的指导,比如服务理念、服务兴趣、酒店业务销售等,每次学习都像是整合后再复习,这稳步提高了我的能力,并获得了许多新的收获同时,在我的实际工作中,我很好地实践了我在学习中获得的经验,并通过我个人的情况和理解将这些知识转化为我自己的'经验。在过去的实际工作中,我一直在摸索和模仿。前辈们给我的指导让我收获了很多,也提高了很多

3、个人缺陷作为一名新员工,我在工作中的缺点非常明显。

反思自己——在过去的几个月里,最大的问题是工作中的责任感!前台是一个非常重要的岗位,也是与客户接触最多的岗位。但我没有意识到我的责任。在工作之初,我没有认真思考,这导致了很多客户的不满!这也让我后来觉得很惭愧。作为一名工人和一名服务人员,我应该对我的工作有更多的责任感,而不应该这样做。

员工的个人总结篇2

对于已经结束的一年的工作,我也是非常认真的对自己的生活进行思考与反思,就是希望自己能通过对完成的工作的认识来更好的提升自己,也是真正的在工作上达到更好的绩效。

一、工作认真,态度严谨

在面对这一份的工作上,我也是有付出非常多的努力,对此我感觉到个人有非常大的成长,当然也是在这份工作上收获了成长,得到了奋斗的结果。一直以来在这份工作上,我都是坚持自我,认真地做好每一件工作,也是让自己在面对工作的时候端正自己的态度,去更好的认识这份工作,去真正的完成好这份工作。在这段时间中,我也还是有非常认真、努力地做好一切,更是争取让自己能在这份工作中收获到更好的成绩。通过在工作上的认真负责,我便是努力地做好一切,希望能够通过自己的不懈奋斗让生活变得更加的美好与幸福。

二、工作能力的加强

在这份工作上,我一直都是有严格的要求自己,就是希望自己能够通过不懈的奋斗与努力来促成我更好的发展,面对这份工作我当然也是有通过不懈的奋斗与努力做到更好的效益,我相信我的未来便是一定能够有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太会的方面,我都是有认真的研究,在工作上做更多的努力,当然在较多的时候也是通过向同事或是领导的问询来寻找答案,就是希望自己能够在其中有更好的发展。面对往后的生活,我也都是有非常认真的对待,希望能够通过我自己不懈的奋斗与努力的生活来为自己营造更好的未来。

三、还需要改进的方面

在这份工作上,我真的是犯下了相当严重的错误,尤其是在工作上因为个人的疏漏没有处理好而出现的问题,所以这也是我非常需要去改进的,也是需要我更多的去提升的。在工作上我确实还是没有做好个人的事情,没有将公司对于员工的要求真正的完成到位,更是在工作的时候也是携带着个人的情绪,所以面对未来,我便是希望自己能够通过不懈的奋斗来让自己变得更加的幸福与美好。

通过一年时间的不懈奋斗,我有收获也有成长,所以我依旧希望我可以在这份工作上做更多的努力,以个人不懈的奋斗来促成我更好的发展,所以对于我而言,我更希望能够通过不懈的奋斗为自己营造更加美好的生活。未来的时间,我也是希望能够在工作中收获幸福,收获美好,不仅给我自己带来更好的业绩,也是给公司的发展做更好的促进作用。

员工的个人总结篇3

酒店工作各方各面,日常琐事,要做好酒店工作需要的是耐心和仔细,坚持做好自己的工作,完美完成工作任务。在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。以下是我的个人工作总结。

一、注意形象。

前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们xx的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

二、前台业务知识的培训。

主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!酒店前台接待半年工作总结

三、前台英语。

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。

还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

四、以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

员工的个人总结篇4

他们都说实习的日子是难熬的,而我说我的实习期却是异常甜蜜的。因为我对我在实习期里的工作充满了热爱与激情。虽然这段时期也有过艰难的时候,但是我更愿意把它们看成是一个个锻炼自己和磨砺自己的机会。我也这样对自己说,等到所有的艰难困苦全都过去了,就会是自己迎来最后胜利的时候,虽然这个胜利不知道什么时候会到来,但是只要是自己一直坚定的选择下去,就总有会到来的一天。所以抱着这样的信念,我坚持走完了我六个月的实习路程。现在我就把我这段路程里走过的实习经历做一个工作小结,汇报如下。

我在xx企业里实习的岗位是市场部的销售岗位。因为我一直以来就喜欢和别人面对面的沟通,喜欢认识新朋友,喜欢和他们打交道。我觉得在和他们的沟通过程中,我能了解到很多种不一样对待一件事物的看法,也能在和他们的交流过程中学习到更多其他方面的`知识,让自己的视野变得更开阔。我觉得这就是一件进步的过程。所以在我实习期的时候,我把每接待一位顾客就当做是认识一位新朋友的事来对待,然后再去用心的聆听他们的需求,他们的想法,再来跟他们进行合适且诚心的推荐。虽然在实习期,我也有遇到过很刁钻麻烦的顾客,但是我一直以来都秉承热情服务,诚心销售的服务宗旨来对待我的每一位顾客,绝不会出现差别对待的情况,更不会出现因服务态度不好遭遇投诉的情况。所以,我个人觉得我在这段实习期里的表现还算是挺不错的。虽然没有做出多大的业绩出来,但是起码我能做到认真对待我每一天的工作,用心服务我的每一位客户。我想这也不是所有人能够做到的。

这段实习期是一个我从大学走出踏入社会的一个过渡阶段,也是一个令我成长,教会我如何更好融入社会生活的一个过程,我觉得没有比这样更好的收获了。即便在这个实习期里,我没有学到什么实用的东西,没有达到我心目中的期望,但它永远也都会是我人生中的一段刻骨铭心的经历,在这段经历里,我多多少少都会感悟出一些成长的道理,感悟出一些对自己未来生活的想法,所以这段经历值得我用心去记录。

员工的个人总结篇5

我是移动一名普通员工,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。

一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

在工作中,我坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质。重点做到学已至用,认真学习业务上的相关专业知识,结合自己工作实际特点,在日常负责工作中做到,井井有条,得体大方。始终坚持安全,优雅,从简的原则:从不捕张浪费。

二、出色完成各项工作任务

到移动上班,从事我热爱的技术支持工作,是我一直努力的方向,然而刚开始我加入移动的时候,工作并没有我想象的那么顺利,书本上学习到的理论知识与实际工作有一定的差距,我的日常工作内容涉及预算申报、合同梳理、备案管理等。工作一开始我感觉就像狗咬乌龟,无从下手,可是现实没有使我退缩,我相信自己的选择没有错,我咬紧牙关坚持下去。预算工作不好开展,工作的艰辛个中滋味只有自己能体会,预算工作,主要包括部门预算,也就是技术支持、代维、机房租赁预算。

那个时候,预算工作开展遇到的难题关键是员工甚至是系统负责人不配合,但是,我从来不气馁,而是积极探索,稳步推进工作,不懂的地方积极向前辈请教。同时,真诚的对待同事,以自己的行动感动大家,员工甚至是系统负责人不配合没关系,我利用下班时间,自己去找系统负责人一个一个说服他们,以公司大局为重,以工作为重,不要因此而影响到工作,终于,功夫不负有心人,大家见我夏日里满头大汗的为工作奔走,为我的工作热诚打动了,主动配合我,把需要用到的部门预算数据写出来交给我手上。

夯实基础谋发展。“基础不牢,地动山摇”。基础工作不扎实,技术支持工作便无从谈起。我深知,自己作为新员工,不懂得地方还有很多,需要抓紧时间融入工作,工作耽误不得,为此,我在晚上常常加班加点,写ppt给公司领导汇报工作。上级领导对我的工作表示高度的赞扬。

在合同统计方面,公司系统合同在统计中,遇到很多问题,但是我以微笑而认真的态度去对待。

记得有一次,一份合同快到签的时刻,系统负责人还没有提交合同,我当时发着高烧,在医院吊针,一接到公司电话,马上拔掉针头,打车赶回公司,寻找系统负责人拿到了合同,但是我按照合同规定检查发现,合同主约中存在很多问题。那个时候系统负责人已经下班,经过我的认真解说后,负责人明白了合同出现问题严重到影响深远必须马上修改的道理。在人员不足的情况下,我们互相协作,完善了合同不足的地方,保证了合同统计工作的顺利完成。这个时候,已经是晚上9点多了,系统负责人同事,对于我带病出来接手工作很不赞同,我只是笑了笑,我还年轻,有的是热血与奉献精神,我能挺过去的。

抱着这样的工作理念,在备案管理工作上,我更是加班加点没日没夜的研究备案管理工作,说实话,那段时间我的工作压力非常大,大家全在看我的表现,但是奇迹般的在我的努力下,不够半年,我就能胜任并且出色完成各项工作任务。

勤字当头,一身热血,我相信,在上级领导的带领与同事的辅助下,在一次又一次的跌倒与爬起之后,我能走得更加成熟,更加坚定。我相信我能做到更好,更出色!

员工的个人总结篇6

回忆往昔,好像自己还在努力的为过去一年在打拼,但是当自己正视着前方的时候,不知不觉就已经来到了20xx年的起点。对个人而言,我非常的欢迎20xx这全新的一年尽早的到来。我有太多的设想需要充足的时间来实现。但是反过来一想,过去的一年里,自己的目标还没有圆满的完成,这实在是一种遗憾。

为了20xx年的工作能更好的完成自己的目标,为了在这全新的一年,自己能好的成长!我要在这里总结自己在过去一年里的工作。

一、思想上的进步,加强思想管理

在过去这一年的时间里,我通过加强学习公司会议内容,根据公司的发展理念,我在思想上努力努力的去贴近公司的要求。并通过在工作外的学习加强自我的管理,提升自己的思想理念。进一步完善了自己的价值观、世界观、并提升了自己的对工作的责任感。

通过对思想的进步,我在工作对自我的要求也有了很多提升,并且在工作中我团结同事,有积极的团队意识。为团队的发展和进步做出贡献。

二、提升自我能力,努力做出贡献

在工作中,我通过参加培训学习了很多工作的知识和技巧,并且通过在工作中的实践,我积极的将这些经验知识化作了自己的能力。并且在岗位上我还经常学习其他优秀的同事的经验,从大家的身上学习优点,听过自己的反省去发现自己的不足,不断的查漏补缺,尽管提升的很慢,但是我在一点点的改正自己,提升自己。

当然,在工作外我也在抓紧时间提升自己。我通过网络和书籍学习专业的知识,并在仔细的结合实际后,作出改变,并吸收为自己的力量。

三、个人的不足

在一年里,我一直在努力的提升自己,但这也意味着我有很多的缺点和不足。在目前来看,自己最大的不足就是在学习上过于的杂乱。每次总是发展了问题就去改正,没有计划,没有规律,这也扰乱了我许多在工作中的安排,在今后的工作前,我要做好准备,定下计划,在工作中,更有规律的去提升自己,加强自己的工作能力,为公司做出更多贡献!

四、结束语

在总结了自己的工作之后,我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己,但是我也要多去学习新的知识,让自己的能力更加的全面!

员工的个人总结篇7

一年来,本人在xx支行的领导下,按照严格标准要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,现对今年工作总结如下。

一、在思想方面

继续深入学习、法纪、政纪、组织观念强,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作。

二、在工作方面

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。

三、在工作作风方面

一年来,本人不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。在干部选拔任用工作中,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

员工的个人总结篇8

xx年对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。

这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作。

在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中。

“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个“忙”字了得?

也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。

通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理:

谦虚:只有保持谦虚的态度,才能让自己学习到更多的东西,使自己的知识和意念常“新”。

严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。

圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。

诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。

长期以来我都是以这样的。态度在工作,也正因为如此,与很多客户成为了知心朋友,今年的市场变化更为丰富,很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充分的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成绩非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信赖,因此,让我非常感激,相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!

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