年终总结为我们提供了一个反思的机会,让我们更好地了解自己的职业定位,年终总结能够帮助我们识别成功与不足,从而更好的改进措施,以下是文笔巴巴小编精心为您推荐的税管员年终总结8篇,供大家参考。
税管员年终总结篇1
到来,回顾这一年来的工作,我作为一名xxx津仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:
一、基本工作情况
1、参与了xxxx建立。20xx年初在各位领导的帮助与支持下,在xx指导下,完成了xxx从无到有。20xx年xxx我进入公司,面对陌生的环境,陌生的工作,对业务操作一知半解。在xx师傅的指导帮助下,很快对工作业务有了一定的掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作、报表制作、费收管理等。参与sabic第三方盘库,能准确、及时地与提货司机协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了xxx办的工作。20xx年2月份因xxx工作繁忙急缺人手,应领导的安排xxx工作,通过在工厂的工作,让我熟悉了驻厂办的.工作流程工作内容,工厂提货单据的办理流程步骤,与sabic驻工厂人员,xxx协调。到提货司机提货车辆的进场过程,工厂现场与发货班库管员叉车关系的处理。理解了其他部门工作中需要面临的问题困难,为今后部门间的彼此配合相互谅解奠定了良好的基础。
3、克服了工作中的困难解决了工作中遇到的一些问题。因在工作中需要遇到仓库、车队、提货司机、经销商、sabic相关领导等各种关系。而每个方面都是单独的利益体,每个方面都有自己的利益考量。在面对这些方方面面的时候,牢记领导的指示,既要斗争又要团结,工作中既要一丝不苟,又要进行一些妥协。力争把工作做到最好,为公司发展做出了贡献,同时通过一年的历练,使我在协调性上成长不少,能力有所提高,在此感谢领导对我的支持与培养。
二、基本经验与不足。
1、敬业是干好本职工作的前提。因从事仓库管理工作,首先要对仓库货物的型号、特点、码放规则要熟悉,因以前对塑料粒子的接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,从货物的特点、包装。到在仓库内的码放规则,破包的处理从入库到出库需要注意的问题等,总算把工作整理的有所头绪。
2、不怕吃苦、不怕累、保持对人的尊重,坚守自己的职业操守。工作初期因工作生疏,人员紧张,为了保证工作的顺利完成,三个月来几乎没有休息过一天,经常加班加点工作。无论冬天下雪刮风,还是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困难,迎难而上。工作中,一些提货司机因车辆载重限制无法提货,将现金塞入行驶证,或者尾随我进厕所。想予以通融,都被我予以拒绝,心中始终坚持按照流程办事,听领导的指示。
3、缺乏灵活性,处理不好实事求是与灵活多变的关系。在日常工作中,我还缺乏灵活性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。
税管员年终总结篇2
回顾这一年来的工作,我在公司领导和科长及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平。
注意政治理论的学习,能够深刻领会党的重要思想的精神实质,身体力行地践行并将其溶合到实际工作中去,并积极向党组织靠拢。由于感到自己现在的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。
二、积极提高自身各项业务素质
争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。在担任检验员期间,严把入库粮食质量关。在把握既坚持原则又灵活地处理实际问题的'能力上有了长足的进步。当班过磅时能够坚守岗位,保证粮食的及时出入库。对大米厂的出厂产品,总是按时检验,及时出具检验报告,保证了米厂的正常生产。在11月份的续聘调整中,在领导的关心下,担任仓储保管组长。刚好赶上一年一度的冬季仓储安全检查,捡残渣、平粮面、搞卫生,自己主动完成各项工作任务。整整一个月的时间,与同事们一道,放弃了双休日,整天蹲在仓内。功夫不负有心人,在这次检查中,我库获得了一等奖的好成绩。
三、存在的问题和今后的努力方向。
一年来,本人能够敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,仓储保管组长对我而言是一个新的岗位,虽然以前在粮校学习的是粮油储藏与检验专业,但还未担任过仓储保管员,许多工作我都是边干边学习,工作效率有待进一步提高;
第二,平时工作只想到本科室范围内的事情,对粮库其他科室的工作没有留心了解。
在下一年里,自己决心认真提高业务工作水平,为公司的发展贡献自己的力量。我想应该努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习储藏专业知识。加强对粮食行业发展脉络、走向的了解,加强对同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,注重与相关科室及同事的工作配合,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
税管员年终总结篇3
不知不觉加入到这个大家庭已经一年了,时刻说短不短,说长不长。但这段时刻给我的感觉却是十分亲切,亲切的领导,亲切的同事,也十分的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的近一年的时刻里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在这段时刻,不仅仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,此刻也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的完美时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也期望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员,一名出纳,我十分清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的.票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点就应是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤状况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有必须关联的工作,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一起,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时刻,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了了解,之后再去请款,也顺利了很多,也节约了很多时刻。而且,我将请款这项工作用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。
当然,一年的工作要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,因此我就总结到那里,以后工作上有有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。
税管员年终总结篇4
我很荣幸加入公司团队。如今十二月份已到,我到公司也有两个多月了,如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:物品包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物品就是钱,物化了的钱,而库房就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物品可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何库库内非生产浪费、破坏和盗窃物品的行为,库管是库房的管家,权力小但责任大,所以我们对物品就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个库管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个库管应尽的责任,我将责无旁贷。根据公司规定,现向公司作述职报告的工作总结:
作为库管,先向公司讲述我的工作范围与职责,物控部库管的职能:三个字:进销存
1、进:进物品数量验收——进物品质验收——是否合格(不合格退给货)——入库入帐——表单的保存与分发;
2、存:入库单、出库单——准备物品——发放物品——帐目记录,(按进出库记录做好账目记录)、做账,月底盘点(25号起初盘)、
3、销:三一致:保证账物卡一致,四清:仓库物料要物清、帐清、质量清、用途清,同时做好六防
公司库管工作计划
1、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
2、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给主管。
3、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚。
4、仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
税管员年终总结篇5
时间一晃而过,转眼间,20xx年已过,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,在领导的悉心关怀指导和同事们的帮助下,成功的完成了20xx年的工作任务,取得了一定的成绩,同时也存在很多问题,现将工作情况汇报如下:
一、 粽子工作情况
1、20xx年4月我接手仓库原料库,当时正值粽子期间,我用短暂的时间熟悉了该仓库原料品种、区域划分,并将仓库各区域重新进行了更为合理的规划。
2、通过对仓库管理制度的学习和掌握,逐渐与采购部、生产车间、研发部等一些供需部分的沟通交流,并掌握收货、领料的各流程。
3、目前我主要负责的是6#原辅料库、添加剂库、14#冻库以及9#糖浆库、酒精库,虽然这几个仓库分布很广,几乎遍布整个厂区,在粽子高强度工作压力下,每天奔波于各个仓库,工作量很大,但经过一段时间的磨合后,掌握了一些工作技巧和处理问题的方式方法,做起事情来也游刃有余些了,从而在短暂的粽子期间,我已经能够完全胜任我目前的岗位工作和领导交给的其他工作。
二、月饼工作情况
1、粽子做完后,仓库进行了粽子总盘点以及月饼原料位置规划,通过盘点后,实际数据与实物账物相符,这也是对粽子期间最好的回馈,于是我下定决心,在月饼期间利用粽子期间学的.经验,继续努力,做到账账相符,账面相符。于是为了我更好的工作,我将仓库区域做了更适合月饼原料的重新规划。2、月饼期间,由于工作量越来越大,领导安排了两位临时工协助我的工作,并将半成品馅料库划分给我,我将各个库房的管理要求、制度、领料流程等一系列工作毫无保留的告知了两位临时工,并将即将遇到的问题和处理的方法也交待给他们,并且告知他们,我们3人是一个临时小团体,我们一定要认真、负责的将我们管辖范围内的各个库房做到账物相符。保证每一笔进出都有对应的单据做支撑,日清月结。
3、月饼接近尾声时,临时工走了,我又开始了一个人的忙碌工作,发货和处理车间的退货,以及仓库退给供应商的货物,就这样,在紧张而又忙碌中完成了月饼期间的所有工作。
三、月饼后工作
中秋节结束后,各个板块进行了自己的盘点工作,以及仓库的整理整顿工作,为了节约公司的能耗,我将两个冻库整理合并成了1个,最后对原材料的生产日期、保质期彻底清理统计,本着不遗漏一点细节的原则统计出了最后的临期的产品(这样的临期产品之前每月都要进行一次),紧接着,公司进行了食品安全大检查以及年终盘点,最后,完善我管理范围内的库房整理整顿之后,又协助包材库进行年终盘点工作。
四、工作中出现的问题
1、原材料有时候没有及时办理入库手续,而车间又等着急用,但原材料各项数据不齐全不能按时入库,导致工作无法正常进行。
2、制度不符合实际,如:生产车间要领原料,但领料单未开,要求仓库立即发货,但是仓库规定不见单不发货,然而又生产又不能因为缺原料而停机。3、管理区域太广,工作期间浪费很多不必要的时间
4、虽说非仓库人员严禁进入仓库,但制度不完善,应切合实际规划出新方案
5、各个区域的报废和过期的物品堆积太多,占用大量空间
6、防虫、防潮、防鼠工作未加强
7、其他部门入库手续完善不及时
8、自身刚接手时由于比较紧张,出现了一些细节性的错误
9、看待问题不够全面,比较肤浅
10、缺乏自信心
五、对以后工作的建议
1、都说德、智、体、美、劳全面发展,这句话不仅仅在学校适用,在公司也一样,一个全面的员工才能为公司创造更多的价值,因为我建议在公司淡季的时候可以进行一些活动(篮球赛、拔河、歌唱、舞蹈等等),可以在公司内部进行,也可以和邻居公司以及兄弟公司进行联谊等活动,提高大家的积极性,通过交流拓展员工的视野。
2、对于仓库中报废物品以及过期物品应及时处理,这样不仅对账面比较有利,而且还能空出一些利用空间
3、总的仓库分为原料、包材、成品、半成品、五金,个人建议半成品应该专门一个人管理,这样更好的区分各个板块,以免混淆
4、酒精属于危化,应划分在危化仓库
5、冻库产品还是应分类摆放,而且要有足够的空间,这样便于发货,继续规划仓库位置,争取做到每种产品指定摆放位置
6、生产计划和采购做好沟通,以免 采购数量过多而导致仓库位置缺乏,以及原材料物品过多而浪费
7、采购部门应尽早完善入库手续,,对急需的材料尽早入库,以免耽误生产正常运行
8、生产计划应和仓库沟通,根据仓库实物来安排
9、仓库部分地方需做离墙保护措施
10、加强对库房工作管理学习,对本质工作的了解,加强对食品安全的学习
六、20xx年工作计划
1、继续加强学习,增强对本质工作的了解,积累经验,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务
2、管理好自己的账目,在系统账的配合下,准确把库存和进货配货的情况,更加全面的了解商品明细。
3、和质检部沟通,增强对食品安全的学习
4、坚持定期整理仓库,及时处理过期、报废产品,提高仓库利用率。
5、提高自己的积极主动性
新的一年,也是新的开始,我将努力改正过去一年中的不足,把新一年的工作做得更好,为公司的发展做出自己应有的努力,相信公司明天会更好!
税管员年终总结篇6
一、货物的管理
现仓库开业三个多月来原材料已相继进入仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
1、易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
2、物流堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
3、货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
4、坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
5、保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
二、人力的合理、排和运用
1、人员的`培训和提高虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
2、合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理物流网安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3、人力的安排作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,国内成品发货,工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
三、部品的管理
现大部分部品已进入仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;所以一定要多留神,多注意清点。部品的出库作业生产线会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一时间物流信息发给生产线,这样就不会耽误生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
四、成品/出口品的管理
1、成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
2、成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是有些产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”。
税管员年终总结篇7
又是一年的工作总结,来公司已经有一段时间了,回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅,感慨一年,时光飞逝。做为仓库文员,我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。现将工作总结如下:
一、配合车间生产
1、生产工作计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录。
2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查,仓库文员工作心得。发现问题及时汇报,改正。
二、配合gmp的认证
1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作。
2、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致。
3、配合化验中心做好现场核准工作。
三、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作。
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录。
3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作。
在即将迎来新的一年,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,为了企业发展得更加壮大,我将更加努力!献上自己微薄的力量!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好。
税管员年终总结篇8
一、对查验中发现的问题要督促其整改到位,确保物业达到质量合格、功能完备、配套齐全的要求。
对缺少专业技术人员,靠公司自身力量组织查验或与建设单位沟通有难度的会员单位,协会将全力提供帮助和支持。
二、深化创优达标活动提高物业服务质量
1、提高创优达标工作的认识。物业管理创优达标是上级主管部门组织开展的一项经常性工作,是反映一个地区物业管理水平的重要标志,是提高企业服务质量和管理能力,以及知命度的有效途径,是各级协会和物业服务企业的一项重要工作,有条件的项目要积极争创,有项目的会员单位应将其作为20xx年度的重要工作任务。
2、充分做好准备工作。对列入20xx年的或符合创优达标条件的'项目,从年初就要着手准备,熟悉创优达标工作的标准和要求,制定工作计划,责任落实到人,完善设备设施和台帐资料,规范管理服务行为,做好创优达标的基础工作。
3、加强沟通联系。对准备申报的项目和在创优工作中遇到的具体问题,应主动与主管部门和协会联系沟通,以便及时有效地共同商量解决。
三、积极参与招投标活动,规范企业投标行为
落实前期物业管理的招投标,是物业管理条例规定的一项基本制度,各会员单位要积极参与主管部门组织的前期物业管理项目的招投标活动。
将参与招投标活动作为相互学习,培养优秀管理人员,提高物业管理水平的有利机会,认真对待,充分准备。
对投标项目要作认真客观地分析,明确其管理的重点和难点,提出合理化建议。对人员配置、成本测算、收费标准、承接查验、创优目标等内容,要合理、正确、具体。
参加开标答辨的人员,应统一着装,遵守时间,应由公司的负责人和准备担任项目经理的.人员参加,杜绝陪标或非规定人员参与招投标活动等不规范行为的发生。
四、持续推进节能工作提高节能降耗工作水平
节能降耗是物业服务企业的一项重要工作,凸显社会责任和专业水平,物业管理协会将持续推进行业的节能降耗工作。
1、建立能源消耗指标和有效的控制机制。各会员单位要制定年度节能目标,20xx年要比20xx年下降15%。要建立规范的能耗台帐资料,准确反映能源消耗情况。要坚持能源消耗分析制度,定期分析能源消耗情况,控制合理的消耗指标。要推广新技术、新产品,将节能工作落到实处。
2、大力推广使用led节能灯具。会员单位对已签订前期物业服务合同,但尚未安装灯具的新建项目,要向建设单位积极建议,坚持变更灯光设计方案,全部采用led节能灯具。对已交付使用的项目,要加大改造力度,尽可能更多地使用led节能灯具。地下车库的长明灯,要争取全部改成led节能灯。
3、明确专人负责。各单位要指定工作认真负责,具有专业知识的骨干,为节能降耗工作的具体负责人,具体负责单位的节能降耗工作。
五、加强培训和业务交流提升管理服务能力
1、积极争取“建设部物业管理上岗资格证书培训”在江阴开班,各会员单位要积极报名参加。
2、根据物业承接查验实施过程中遇到的问题,有针对性地组织业务培训和业务交流。
3、组织开展以提高创优达标工作水平的业务交流活动。
4、组织开展以推广节能降耗新技术、新产品等方面的业务交流活动。
5、针对提高物业服务费的收缴率,开展业务交流活动。
6、组织2到3次的外出参观学习活动。
7、各会员单位在积极参加上级和协会组织的业务培训和业务交流的基础上,要高度重视和合理安排好本单位的业务培训,重点组织好秩序维护员、客务人员、工程技术人员基本知识的业务培训。
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