月总结有利于认识自己的不足并加以改正,工作更有动力和意义,在职场中月总结要怎么写才能发挥最大的作用呢,以下是总结社小编精心为您推荐的园务工作总结5月总结7篇,供大家参考。
园务工作总结5月总结篇1
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
园务工作总结5月总结篇2
过去的一年里,团委办公室作为联系和安排各部门顺利工作的接入点,倾情奉献,用心做小事,积微成大业,协调各部门的工作有条不紊地进行。
各大赛事涌现着办公室人的无限活力。从荣誉证书制作到大赛会场布置,办公室人坚守岗位,确保赛事的顺利进行,确保给予观众最佳的享受。
舞台上顾盼生辉的礼仪,是办公室的门面担当,亦在各大赛事中为来宾充分展示了英文学院的良好风采。加强礼仪队建设,创新分数管理,以机制作保障,礼仪队的建设继往开来,蒸蒸日上。
简洁清晰的月份总结,是我们的日常工作。团委六部门的会议纪要都由我们统一收集,也少不了办公室人的积极发言;同时我们对各部门的活动资料进行整理,保证了团委内部工作的高效运行。
团学总结大会,是联系团学大家庭的重要活动。通过总结大会,回顾我们走过的每一个脚印,都是团学人的光荣。从策划、物资准备、主持稿的撰写、团学之星奖状的送印、ppt的制作,到当天的引导、指挥,一切的顺利进行都离不开办公室的付出。
严谨正式的红团评比,是我们的重要任务。红团资料的前期准备,红团报告的齐心撰写,红团视频的合力创作,都离不开办公室全员的有序分工和密切配合。办公室团队把无限的活力与不断进取的精神彰显到极致。
园务工作总结5月总结篇3
“一年之计在于春”,的确,在这新的一年,新的学期,我部成员都很快的全身心投入到我部的常规工作。以下是相关工作总结:
一、 落实本学期工作计划会
进行本学期部门工作的动员大会,落实本学期的活动工作计划,重点商讨女生节和k赛的活动准备事项,收集部门人员对活动的意见,并安排相关人员跟进工作。
二、女生节活动
我们部门为管院学生组织了创意镜头和女生节纪录片活动,得到管院学生的大力支持,收到了各班的精彩纪录片和同学们有新意的照片,近期将会评选出最佳作品。
三、司仪礼仪培训
本月专门为管院的司仪、礼仪队进行了一次专业的培训,分别训练每位队员的站姿、表情动作,通过此次培训,两个队伍都取得了较大进步。
四、k赛组织工作会议
部门内部为本月开始的k赛落实各项工作的安排,分别确定初赛、复赛、决赛的具体时间与流程,选取k赛的主题与风格,议定k赛宣传计划,并挑选出各项工作的负责人。
五、k赛初赛、复赛总结会
部门每个工作人员都对初赛、复赛的不足进行总结与反思,并在会议中提出各自对部门工作的建议,从中吸取教训、获得经验,增强凝聚力,为接下来的决赛做好充足准备。
_月,忙碌中全是充实的感觉。在以上的工作中,我们能坚持到底、认真负责。针对工作中的不足之处,我们会不断改善,尽量做到最好。
园务工作总结5月总结篇4
过去的十月对宣传部来说是一段特殊的时期。在过去的一个月里,我们完成了招新,吸收了新鲜的血液,各种工作步入正轨等。部门内部部长、副部与4名新生干事都在这段时间内付出了很大的努力,让部门的工作基本步入正轨。现将此月工作总结如下:
在20xx年x月中,院学生会宣传部主要进行的工作有:部门招新,部门例会,完成院会各活动的主要宣传工作等。
一、常规工作
1、进行部门例会一次;
2、进行青年爱心志愿者协会“书香传爱”活动海报的制作;
3、进行第六届“sdau希望之星”英语风采大赛宣传海报的制作;
4、进行一次部门物品采购。
二、问题缺陷
1、部门内部及部门与部门之间沟通存在问题。出现了一些状况,例如工作进度互不了解的情况。今后会加强部门内部和与其他部门之间的交流,让我们的部门和谐,健康,方向统一地发展下去。
2、对新生干事的细节问题要求不够,在日常工作中体现了一些问题,例如:平时的基本礼貌不够注重,对工作的积极性不够强等。在今后的工作中会加强对细节方面的重视,让新生干事熟知东校区学生会的工作规范,严谨地工作。
3、在对部门平时工作的安排上存在一些问题。例如有的任务不够具体,作为部长也没有及时的弄清楚情况。在今后的工作中会积累经验,对现状做出相应的解决方案。
在这个不平常的十月中,我们宣传部从组建到步入正轨,各个方面都渗透着全体成员的汗水。这只是个开始,我们一定会按照统一的大方向将我们全新的宣传部好好地发展起来。今后的工作我们会继续加油。
园务工作总结5月总结篇5
参加工作后转眼两个月过去了,作为一个刚参加工作的新员工,总结2014年上半年的工作以予在下半年年中更好的发现自己,完善自我,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,对工作作出如下总结.已经完成的工作:
我的主要工作主要是处理公司各项经济业务的收付,会计凭证的整理,处理公司和银行间的各种业务,自接管两个子公司的出纳工作以来,完成了地恩新能源农商行的一般户开设、天惠新能源的税务登记证办理,基本户开设,每月跟主管会计进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符
经验与教训:
通过这两个月工作,学习到了很多书本上学习不到的知识和经验,在学校学习的是单纯,固定的操作,而实际工作中各种要素是变化的,凭证、收据的填制很是生硬,经常搞错,刚开始不使用这种变化,工作中出了很多差错,在有老员工发现指正后迅速改正了错误.下一步的工作计划:
在以后的工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,在完成本职工作的同时,完成领导交办的其他工作,尽快熟悉公司的各项业务,努力学习,争取自己能够独立完成,避免给别人增添麻烦,子公司下半
年将会发生大量业务,天惠新能源的开户许可证即将完成办理完成,之后将签署三方协议,和机构新域代码证,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅.
工作措施:
努力学习,增强业务知识,提高工作能力,适应建设现代化管理要求运用用友财务软件,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力,经常与合作银行沟通,熟悉银行间的各种业务流程和最新的市场资金动向,虚心向科室的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,加强协作.
园务工作总结5月总结篇6
时间的步伐带走了这半年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20__年__月目业绩总结公司新季度工作安排,做工作计划并准备x号楼的交房工作;x月份进行、x号楼的交房工作,并与策划部__老师沟通项目尾房的销售方案,针对__的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,x月份__分别举办了“__县小学生书画比赛”和“__县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高__房产的美誉度,充实__的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
20__年__月存在的问题
1、__一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。
3、x月份的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与x总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
__月计划:
1、希望__能顺利收盘并结清账目。
2、收集__城的数据,为星__l城培训销售人员,在新年期间做好__城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在__城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
园务工作总结5月总结篇7
通过贯标活动,推动了财务部的各项管理工作。使本部门的工作步入正规化、标准化、程序化的科学运作,使财务部的各项工作由原来只注重“记账做账”提高到对运作全过程中质量管理进行评价,建立质量管理体系。
贯标后我部对公司的运作全过程按标准要求进行了识别,按gb/t19001-20__标准标准要求,参与编制了《质量管理手册》,《文件控制程序》、《记录控制程序》、《不合格控制程序》,《工作手册汇编》,《质量目标分解及实施措施》等管理体系文件。对公司的运作全过程按控制程序进行管理,从较粗放的管理迈向精细管理、从“人治”的管理迈向更加“法制”的管理。
对重要过程建立了文件化的控制程序,根据文件化的控制程序清晰反映了怎么做、怎么写,怎么写、怎么做,怎么写、怎么查,查出问题、按写的改。这是建立、实施、保持质量管理体系的基本要求。
为使运作过程步入正规化、标准化的科学运作,我部对公司的办公设施后工作环境按标准要求进行管理,建立设备设施管理台帐,确保设备设施满足质量管理体系运行的要求。、对于各部门的沟通和协调,按《质量手册》中相关规定的要求进行相应的活动,以保障质量管理体系的建立、实施和保持。
我部门对质量目标进行了分解,对关键过程和特殊过程实施了有效控制,制定了《质量目标分解及实施措施》。
财务部协同各分公司识别了公司适用标准、法规及标准要求,编制了“适用标准、法规及产品标准清单”一份。使公司的产品、活动、服务有法可依、依法实施,步入法制治理企业的时代。
本年度至今未出现我部门的问题,乃至引起顾客投诉或报怨。
公司制定的质量目标全部完成,a、产品开箱合格率100%;b、顾客满意率95%;;c员工培训覆盖率100%。、质量管理体系通过几个月的有效运行,我们认为质量管理体系是适宜的、充分的、有效的,目前尚能满足要求不需更改。
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