工作总结的书写可以提高我们今后的工作质量, ,工作总结一定要依据个人的现实工作任务来编辑,以下是文笔巴巴小编精心为您推荐的贷后管理个人工作总结模板6篇,供大家参考。
贷后管理个人工作总结篇1
工夫过的真快,转眼间,进入×××公司已近两年,虽然说以前有独立的经营管理一个单体酒店的历程,但工夫不长;虽然说以前有酒店管理的经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些日常经营管理方面的事情。因此,加入×××,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。
在×××的这段工夫里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。
个人工作总结与组织的工作总结是不同的,个人的总结主要针对个人的个体总结,是围绕“个人”张开的。下面分几个方面对20xx年度的学习、工作、进步与不足较为客观、较为系统地进行总结,从中汲取有利的可以再复制再操作的方面和需要改进的、提升的方面。
持续的学习
“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习一直与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的消费率才会不断提高,发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以完成。
结合酒店行业本质特性、行业的市场动态特征和现代行业管理需求,利用一切可能和机会进行学习是我的日常生活的重要部分。客人对经济型酒店提供的服务的基本诉求;经济型酒店客源市场变化的特征;市场客源以及市场销售份额比例和销售渠道的拓宽的变化;从事酒店行业人员变化了的管理特点等等。所有这些都需要去通过细心的观察和学习才能去进行深化了解和把握。只有纯熟把握这些知识,才能在日常的经营管理,切合酒店自身实际状况加以有效整合、改进,把服务工作做到更顺应市场、贴合顾客需求。
因此,作为一名相对独立组织的“管理者”和“”必须要不断地学习才可以维系和提高该组织的运转效率。而这一点是组织良好运转的必要条件,而不是充分必要条件,因为影响组织生命和运转效率的因素很多。而离开这一点,要想让组织“青春常在”是绝对不可能的。
我的工作
给我留下印象最深的是20xx年上海xx会。从前期的准备工作到183天的繁忙接待,期间经历着紧张、压力、汗水以及热情。紧张的是行业各级管理机构一次次会议,不断施加的管理要求和世博接待标准,反反复复的莅临检查。压力来自外部客源数量和内部床位等设备的接待能力。汗水是包括所有员工在世博会期间所付出的高强度的体力。热情当然是较为圆满的完成世博会的接待任务。
早在春节刚过,世博管理局、旅行局、公安、消防、卫生部门等就陆陆续续抵达店内对接待规范、安全、卫生、客人登记、消防等各方面、各角落进行检查,提出整改明细。特别是在“软件”上提出一系列更高的要求。在紧接着的三个月里,我们进行多次的服务知识、技能培训,强化接待服务意识,增强接待服务本领,完善接待服务标准,加强卫生质量管理,规范安全操作,加强消防检查,规范登记手续。在此基础上,我们才可以顺利的较圆满的完成世博会15000多人次的接待工作。在世博会期间,几乎每天都在迎接新的挑战,如何控制房价和出租率是确保收益化的关键,而如何安排接受每日的客人预订又是确保收益化关键的关键。同时,对市场的预测和如何合理配比客源结构比例也时辰考验着我。这些时辰变化的行业特性是日常经营管理对我提出的新的挑战。面对这些动态的挑战,那些细微的变化都需要加以密切关注,加以缜密的分析和谨慎的决定。
在这一年里,另一个让我感觉有压力的就是员工的管理。员工招聘和流淌以及人力成本成为现实管理工作中的焦点。这不仅发生在我们旅店,在其他宾旅馆的也都存在这样的实际情况。这是个普遍存在的现象。在几年前,我们还感到无奈的被动或手足无措,以至怀疑在这方面的管理工作是不是存在疏漏。以至有很多业内人士提出稳定员工队伍、控制人员流失的诸多方案和措施。但是实践告诉我们,局限于80%以上的离职员工关注的福利待遇和企业利润再分配之间的矛盾的现实,作为管理人员所要做的就是如何面对现实,如何做好现实发生前的准备工作迎接这样现实的挑战,接下来就是怎样让稳定的服务质量得以持续来满意不断变化了的顾客需求。
目标、愿景与责任
作为我一直如一的站在酒店行业的服务人员。我的目标和愿景就是能够真正“修炼”成为一名酒店行业的“服务人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“服务”的内涵,追求“服务”之道。
责任
责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。如何完成责任,就是准确地去做准确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职责。
自我管理相对于责任的重要性。只有管理好自我,才能管理好别人,才能完成准确的去做准确的事。
作为店负责人,就要对全店的正常运转负责,对公司负责,对老板负责。
记得在xx年初来上海店时,员工数量比目前多3个人,但人浮于事,人均工作效率极其低下。后来根据客房出租率和工作量对岗位、人员重新定位。实践证明,这一举措不仅提高了工作效率,而且大大降低了人力成本,只是作为管理人员要承担更多的角色转换。但为了“责任”,我想这是我们的选择。
进步与不足
其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得进步。作为一名酒店管理人员,进步的主要表现是能够更加有效地组织、带领这个团队利用有限的资源为客人提供他们所期望的服务,从而完成社会、公司、顾客和个人的“四维”价值。
当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的准确指导,离不开企业的这片土壤。
在现实市场竞争如此激烈的环境下,企业生活和发展的空间逐渐被挤压得两级分化。能够准确地前瞻性地分析市场并给出准确地市场定位,然后通过持续有效地为市场提供优质的服务和产品来确保企业的生活和发展。
作为一名合格的酒店管理人员必须拥有市场、专业、管理等各方面知识、技能;必须具有预测、分析、统筹、决策、沟通、协调等实战能力和技巧;必须具备奉献、服务、团队等企业精神。
我苏醒地认识到距离这些标准还有很大的差距,在新的一年里,我会更加努力,立足本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便更好地为社会、为公司、为顾客、为员工服务。
贷后管理个人工作总结篇2
20xx年,在县委、县政府的正确领导xx县应急办的指导下,县经信局按照相关文件精神的要求,认真贯彻落实应急管理工作,建立应急管理机制,经过全局广大干部职工的共同努力,较好的完成了应急管理工作。现将具体工作总结如下:
一、应急管理工作情况
(一)加强应急管理领导
我局对应急管理工作十分重视,把此项工作纳入全局中心工作,并自觉贯彻执行国家、省、市、县有应急管理的法律法规。为切实加强应急管理领导,确保各项应急管理措施落到实处,确保人民群众生命财产安全,我局成立了以党委书记、局长刘本建为组长的安全生产应急管理工作领导小组,并制定《应急救援预案》。多次召开专题会议研究部署安全工作,局领导亲自深入企业督促开展企业员工应急管理技能培训、完善应急预案等,促进全系统应急管理工作顺利开展。
(二)落实应急管理措施
一是加强宣传教育。为加强应急管理的宣传教育,深刻汲取各类事故等惨痛教训,我局积极开展警示教育活动,并组织应急管理教育和培训,企业悬挂应急管理横幅标语营造氛围,进一步强化业内各级从业人员的安全责任意识。同时,各企业积极响应号召,在企业内部加大应急管理宣传,切实提高了企业工作人员的应急管理意识和技能。二是强化责任。我局由主要领导挂帅,分管领导牵头,综合股具体落实,积极配合县安监局等相关部门对非煤矿山、规上企业等重点企业进行监督检查,指导企业分立健全应急管理的责任体系,强化各级人员的应急管理责任,把应急管理责任逐级细化分解到相关班组,将责任落实到人,促进企业应急管理意识和能力的提高,推进了企业标准化管理水平,强化企业负责人的应急管理第一责任人意识,要求各企业制定《应急管理方案》,与相关重点企业签订目标责任书,同时监督、指导企业层层落实,进行跟踪检查。
(三)强化应急值班制度
我局严格按照应急值班制度的相关要求,由领导班子成员带领具体工作人员轮流值班,重点加强重大节假日、汛期、火灾易发季等时段的值班制度,严格值班登记,要求手机保持24小时待机,一旦发生紧急事件,立即响应应急预案,相关人员第一时间赶赴事故地点开展应急救援。
(四)建立应急物资储备
为应对突发事故保障应急用品的供应,我局精心组织、周密安排,一是积极组织、协调和指导重点商贸流通企业,在突发事故期间,根据应急需求,加强对应急用品的储备工作。二是引导各企业根据实际情况进一步完善应急物资储备,保证应急物资的数量和质量,切实提高突发事故应急保障能力。
(五)加强防汛抢险工作
为确保县域规模以上工业企业及相关重点企业安全度汛,最大程度减少灾害损失,一是制定了防汛预案,建立了防汛抢险应急组织。二是指导企业在汛期来临前做好了排水通道疏通,消除内涝隐患,对厂区内低洼处、仓库、电器等设备采提前防范措施。三是督促企业制定防汛应急方案,并提前储备防讯抢险物资和降暑药品等。四是加强与企业的沟通联系,及时了解企业灾情,开展应急救援工作。五是加强汛期值班,随时监控灾情动态,掌握天气状况并及时向局领导和相关部门汇报。
(六)做好通讯保障工作
加强与电信、移动、联通等三大通信公司的联系沟通,监督三大通信公司制定和完善通信保障应急预案,细化紧急情况下的各项应急措施。为提高通信保障应急预案的可操作性,进行了应急通信保障演练,重点内容有应急物资调度、基站应急发电、光缆线路抢修等项目,切实增强了突发事故时通讯保障能力。
二、存在的不足
我局安全生产应急管理工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足,一是应急运行机制不够健全;二是应急保障层次较低,应急救援物资匮乏;三是缺乏专业的应急救援队伍。
三、下一步工作计划
1.进一步提高对应急管理工作的思想认识,切实加大监管力度,以防为主,进一步建立健全应急管理机制。
2.进一步加强宣传教育,重点对规模以上工业企业职工加强防汛、防火以及地震等突发事故的应对知识教育,做到防患于未然。
3.进一步做好应急物资储备工作,在品种、数量等方面加大储备力度,做到有备无患。
4.进一步加强重点企业的安全检查,积极组织协调安监、消防等部门开展隐患排查专项活动,坚决杜绝人为因素发生重大事故导致人民群众生命财产蒙受损失。
贷后管理个人工作总结篇3
从教二十几年来,我深知班主任工作的艰辛、繁杂和不易。虽然说干了二十几年的班主任但也没有多少成功的经验,今天所交流的算不上什么经验只能算是拙见,下面我就简单谈一下自己是如何做好七年级学生工作的。
班级情况分析:
七年级六班现有学生人数46人,其中男生17人,女生29人;男女比例严重失调,班内缺少阳刚之气;住宿生41人,其中男住宿生15人,女住宿生26;走读生5人;特殊学生3人,其中一人单亲,其母亲去世,一人父母离异跟爷爷生活,一人父母长年在外务工,后两名问题学生同时也属于留守儿童;问题学生2人。就总体情况来看学生的纪律观念还算可以,但是学生的生活习惯、学习习惯等存在严重的不足。例如:垃圾乱扔,物品乱放,上课不认真听课,不能及时做笔记,学习积极性不高等。
所以针对学生的具体情况我主要做了以下几个方面的工作: 一、关爱学生,做学生的良师益友 ,让学生进得来,留得住。
开学之初,如何让学生进得来留得住,对初一班主任来说这是一个难题,要求严了学生受不了再加上学生刚到一个新的地方想家容易辍学,要求松了,学生容易养成松松垮垮的习惯。想家这个问题对在我们学校上六年级的学生来说还好,已经有了一年的住宿时间,但对于在安家圈和一小上六年级的学生来说是一个全新的开始,想家、生活不适应、学习紧张等困扰着学生。为了让他们尽快的适应初中生活,帮助他们排解烦恼,消除想家的思想等问题,我尽量多的同他们交流谈心及时了解他们的思想动态,有的放矢的做好学生的思想工作,分享他们的喜怒哀乐,力争用最短的时间让学生适应新的生活,做到进的来留得住。所以七年级六班分班时46人除一人因胃病在家接受治疗外全部按部就班的在学习,没有因想家、学习紧张等出现问题的。
二、从实际出发,制定出一套较为完整且容易操作的班规。
没有规矩不成方圆,班级管理一定要有一套较为完整且容易操作的班规,有了目标,有了一定的规矩才能有一个良好的班集体。但是现在学生中不乏独生子女,他们是一代甚至几代的掌上明珠,娇生惯养,人性、自私,不好管理。再加上现在的教育形式要求我们不能这样不能那样,增加了我们对学生的管理难度。所以,怎样管理好学生又要保护好自己这是摆在我们全体班主任面前的一个难题。这就要求我们及时同家长交流沟通,取得家长的理解和支持,只有家长明白了我们的用心良苦,他们才能在非常时候理解我们支持我们。所以开学之初我就借家长来送学生的机会给全体家长和学生召开了一个简短的家长会。在会上明确了学生到校学习的主要任务:第一是成人,第二是成才。让家长明白成人第一成才第二,二者相辅相成,即使不能成才也要成人。让家长和全体学生共同明白班规的重要性。同时在这次家长会上向家长简单的谈了一下自己制定的班规:家长必须在学生放学生按时来接学生,严禁乘坐三轮车等一切具有安全隐患的车辆;严禁学生将手机等任何通讯工具和娱乐工具带入校园;严禁学生吸烟喝酒;物品摆放必须整齐、凳子必须在自己离开时放入课桌下;教室卫生只有在周日下午打扫,平时保持;晚上必须按时作息;不准男同学欺侮女同学、大同学欺侮小年级同学;正确处理男女同学之间的关系;学生在校期间必须穿校服;在任何时候、任何地方都必须把安全放在第一位;缴费要按时等班级规定。让家长理解配合自己的工作,有了家长的理解和配合我们的工作就好做多了。譬如说在这次校服征订和学生保险的收交中我们班家长就非常的配合与支持,没有一个学生出现不定和不交的情况;再如,为了及时同家长交流沟通,我建立了一个飞信平台,有一学生家使用的是固定电话无法加入,家长在我的建议下撤了固话换了手机,还有一个学生家长是联通手机号也无法加入也及时更换成了移动手机号。有了班规,就有了班集体全体同学共同的行为准则,班主任开展工作就容易多了。因为,同学们从心里面认同了这些行为准则,如果谁违反了这些行为准则,那么谁就应当受到纪律约束,就要接受同学们和老师的批评和教育。班规要制定好,更要落实好,这样才能为建设良好的班集体打下坚实的基础。
三、精心培养,大胆使用班干部
一个班的集体面貌如何,很大程度上是由这些小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,他们是班主任的左右手。所以唯有慎重地选拔和培养小干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。 当选的班干部应具有较强的号召力和自我管理能力,班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,我们必须精心培养:其一,要大力表扬班干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;其二,定期召开班委会,在鼓励班干部大胆工作的同时,指点他们工作方法,要求他们在学习上、生活上、纪律上严格要求自己,以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";其三,培养班干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。所以在开学之初,我就对学生在六年级的情况进行了全面的了解,从了解中得知,在我们学校上六年级的杨桂荣同学干班长干的非常好,所以我就大胆的任命她为班长,负责班级的所有事物。然后由杨桂荣同学负责根据她对学生的了解向我提供班干部候选人,然后考察任命。所以七年级六班的班委总体来说是一个团结向上用战斗力的班委,对我安排给她们的工作都基本能不折不扣的按时完成,真正起到了我左膀右臂的辅助作用。
四、培养学生良好的习惯
班主任在初一阶段的工作重点和中心任务,是整顿班级纪律,培养学生良好的行为习惯和学习习惯。这一任务要完成,班主任必须下决心,动真格,采取各种方法。我的具体做法是:
(1)抓课前准备:俗话说,良好的开端是成功的一半。一节课的课前预备十分重要。开学初,铃声响了之后,大多数学生象没有听到似的,该玩什么的还玩什么。针对这种现象提出提前2分钟到教室做准备的要求,并随机督查学生的课前准备情况,现在基本已形成习惯。
(2)抓作业:开学之初,每天总有十几个学生交不上作业。经调查,在小学无论是安家圈、一小还是我们学校的学生总有那么三四个同学经常不完成作业,开学的第一月抓作业成为了我工作的重点。经多方谈心教育,作业的完成有了很大进步,基本上消灭了不完成作业的现象。
(3)抓卫生保洁:针对教室保持得不够干净,学生们有乱扔乱抛现象,我号召他们不乱扔废弃物,我在卫生方面倡导的思想是:卫生是保持出来的不是打扫出来的。所以规定每周教室卫生只在周日下午打扫一次其他时间自己保持,自己产生的垃圾自己带出教室,教室后面的垃圾桶平时倒扣放置,只有在饭空学生打扫卫生时用,同时,还给每一个同学划分出一块块的包干区,这样就消除了卫生死角。并且卫生久而久之,学生就养成了习惯,现在无论什么时候走进教室,教室里都是整齐、干净的。
五、密切任课教师和家庭的关系,共同教育学生
在教育、教学过程中,对学生发生影响并使之成才并非是班主任一人而已,而要靠教师集体的共同努力。所以,我经常向任课教师了解本班学生的思想品德、学习态度、生活纪律等方面的情况,并及时汇报本班学生的思想动态、学习状况及自己的班主任工作计划等,听取他们对班级管理及工作方面的意见,邀请他们参加班级的活动,争取他们的支持,同心协力搞好班级管理工作。一个人的成长过程,会不同程度地受到学校、家庭、社会三方面的影响,各个方面的作用都是不可低估的,所以我还经常与家长联系,每周五我就用飞信的形式把本周学校要求的事情、学生的在校情况等发到家长的手机上,让家长配合,以达到家校共同教育学生的目的,尽量避免5+2=0的教育现象发生。
以上所言是我工作的点点滴滴,成绩的取得并不是我个人所为,在这里我要感谢各位同仁的大力支持和帮助,另外,各位同仁都是我的良师益友,我还有许多不足之处需要学习,让我们一起共勉吧!
贷后管理个人工作总结篇4
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,我已经站在xx年的新起点上了,又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了,回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感叹,想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧,但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响,反而是订单不断,创历史新高。
走过了,踏过了,我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头,逐步到轻车熟路,人生的路在前进,工作依旧。回顾xx年所经历的风风雨雨,现对我xx年的工作做如下的总结。
看似平凡之中却透着不平凡,我依然认认真真,勤勤恳恳,每天将自己该做的本职工作很好的完成。
物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门,我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面,严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面,按照送货单上的品种、规格、实际接收数量,确保数据的及时性、准确地,以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况,方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签,避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方,但是都能及时的调整过来。
另外,在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后,按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。
包装材料虽说是辅助材料,但也占着举足轻重的位置,没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量,将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行,又不能造成多余材料的浪费。收货时,按照送货单清点好规格和数量,入库并分类摆放整齐,配合好各车间下达的生产任务,保证包装材料及时发放到各车间,以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账,做好实物验收,方便结账。虽然偶而有突发情况发生,特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后,每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。xx年纸箱纸盒累计收货456919只,xx年收货575025只,较之前增加了25.85%;xx年泡沫累计收货328209只,xx年累计收货387221只,较上年增加了17.98%。工作虽然增加了一些难度,但是任何时候困难总是难免的,我们需要做的就是尽量克服这些难度,让难度由大变小,由小化乌有,尽自己的力量去做。
虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活,但也有繁杂和一些细小琐碎的事,每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要配合采购做好对账工作,配合财务做好实物验收之外,盘点材料库存是我们工作的一大重点,做到实物与账面数相吻合,无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外,报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月5号之前做好上一个月仓库所有原材料的进出库数量,金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表,并与车间的统计情况对比,确保领用数据无差异。除此之外,还要统计各厂家每月供货的品种、规格,数量、批次、合格率,以及当月批量不合格退货情况,并以报表的形式进行汇总。
虽说没有作出多大的成绩,但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每一件事,当公司生产与个人利益发生冲突时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,配合生产的进度。虽然很多时候也会觉得累,也觉得很疲惫,但是我坚持了下来。
贷后管理个人工作总结篇5
时光飞逝,20xx年在xx物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,现对今年工作加以总结。
一、日常工作及完成情况
协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。建立健全业主档案工作,并持续整理业主档案归档。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。
粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;协同客服组成员逐户进行客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。跟进小区工程遗留、业主投诉等事项,未完成的事项现正在抓紧处理。
二、自我总结和认识
在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
三、明年工作和学习安排
认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。在以后工作中,我坚决执行物业的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。
对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。
新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,xx物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在今后的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。
贷后管理个人工作总结篇6
20xx年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年仓库管理工作总结汇报如下:
一、工作回顾及感想:
自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作。
我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。
从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的'完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库。
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作。
经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。
2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、工作计划
1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。
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