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市场分析与调研报告8篇

为了更好的记录调研成果,你打算怎么写调研报告呢,一篇好的调研报告不是没有依据想象出来的,是需要在不断的调研基础中产生的,文笔巴巴小编今天就为您带来了市场分析与调研报告8篇,相信一定会对你有所帮助。

市场分析与调研报告8篇

市场分析与调研报告篇1

一、调查背景及意义

世界上没有比结实的肌肉和新鲜的皮肤更美丽的衣服。

——马雅可夫斯基

根据最新的国民健康调查报告显示,我们越来越多的大学生处于亚健康状态。随着一系列的计算机技术革新以及互联网技术的广泛应用,大大改变了信息的传播方式及速度,有效提高了学习工作的效率,使人们的生活节奏越来越快,再加上高密度的学习和高压力的工作,使我国年轻人普遍运动不足,导致健康状况下降。我国年轻人的健康问题已成为一个社会问题。越来越多的大学生意识到健身的重要,这使得大学生对健身房的需求逐年增大。所以,大学生健身有着相当广阔的市场。大学生的课余时间比较丰富,而部分大学生却每天与网络和电脑游戏抱在一起,这对大学生的身心健康没有一点好处,所以当今的大学生需要一种新的生活状态去迎接挑战!

二、调查的组织与实施

调查分四个阶段进行:

第一阶段:策划阶段。进行市场调查,明确市场调查的目标,帮助健身房了解消费者的偏好和对健身房的期望,进而更好的经营管理,更大程度的满足消费者的需要。对健身的看法及需求、对健身俱乐部的改进。其次设计调查方案,设计调查问卷。

第二阶段:实施阶段。对北院学生随机问卷调查。

第三阶段:资料整理与分析阶段。收集好已填写的调查表后,调查数据的统计利用excel电子表格软件完成,经excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析。

第四阶段:报告阶段。按照标准调查报告格式撰写报告。

三、调查对象及构成情况简介

本次调查的调查对象是北京化工大学北方学院的普通学生,自习室随机发放问卷,男生15人女生15人。

30份全部是有效问卷,问卷回收率100%,有效率100%。

四、研究方法和设计

(一) 研究方法

本文采用数据分组、分配数列、统计图总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标计算等,来描述变量的状态,解释变量与变量间是否存在差异性,测试两个变量之间是否存在相关关系和解释一系列变量之间相互关系;展现当下健身房在大学生中认知情况,分析影响大学生选择健身房的因素及消费者的主要偏好特征等信息。

(二) 研究设计

题型分为单选题、多选题。 问卷分为三部分:

第一部分:针对被调查大学生的性别、专业、年级这三项基本信息,设计了几个问题。这部分旨在了解被调查者的分布情况。

第二部分:调查学生对自身目前身体情况的满意度,是否参加过健身房以及摆在怎样的情况下会选择去健身房。不去健身房会选择怎样的健身方式。这部分主要测试的是消费者对健身因素的敏感度,以及在什么时间或情况下会去健身房。 第三部分:这部分主要针对健身目的、能够接受的消费、对健身项目的需求(该部分题型为多选题,旨在帮助健身房了解消费者的偏好和对健身房的期望,进而更好的经营管理,更大程度的满足消费者的需要。)、健身时段,对当地健身会所的满意度以及它所存在的问题,选择健身会所的因素的方面设计问题。在选择健身会所因素方面对地理位置、环境氛围、配备设置、教练水平及会费这几方面的在乎程度。当前健身俱乐部消费者消费动机呈现多样性特点,其中健身健美需求、健身项目、健身消费是引起健身俱乐部消费行为的最主要因素;另外健身会所的地理位置、氛围等也是重要因素。选择健身会所因素为量表题,旨在帮助健身房了解消费者的偏好和对健身房的期望,进而更好的经营管理,更大程度的满足消费者的需要。

五、 调查结果分析

1.数据分组与分配数列以及相关统计图的描述性统计分析

2.对是否参加过健身会所的调查

营盘校区参加过健身活动的大学生所占比例比较小。

3.被调查者性别与选择去健身房的交叉分析

男生多趋向于强身健体,同时一大部分趋向于减肥与保持体形,而女生多数趋向于减肥保持体形。

市场分析与调研报告篇2

20__年餐饮收入25392亿元,同比增长9.0%,增速继续下滑,创21年来的增幅最低值,降至个位数,且比上年同期下降了4.6个百分点,降幅进一步扩大,如图1所示。高端餐饮严重受挫,限额以上餐饮收入近年来首次负增长,同比下降1.8%。

从月度来看,在外部市场环境和政策环境的冲击下,全年餐饮市场运行呈现波动。上半年,整个餐饮市场在4月增速陷入全年最低值7.9%之后出现向好倾向,增速升至9%以上,但7月又滑至一个小低谷,随后开始上下震荡,11月、12月连续下降,市场逐步萎缩,最后以8.6%收官。

受国家限制三公消费政策影响,限额以上餐饮收入以3.3%的负增长率、全年最低点开局,之后也是在上下波动,11月、12月同样连续下降,最后以与年初相同的3.3%的负增长率结束全年。

分季度来看,餐饮市场呈现锯齿型,餐饮收入、限上餐饮收入增幅在第一季度处于最低谷,第三季度达到峰值,进入第四季度后呈下降趋势,且存在着继续下行的风险。

大众化餐饮市场在分化与整合中积极摸索,随着大吃大喝的奢靡之风得到有效遏制,餐饮市场呈现“健康理性消费、反对铺张浪费”的良好氛围,大众餐饮逐步走向台前,渐成主流,快餐和小吃企业在生意火爆的同时着力发展社区便利餐饮,高端餐饮企业向大众化转型重拾人心,让大众化餐饮成为餐饮行业发展的主力军,全年保持了稳定增长。

高端餐饮市场在转型与调整中趋于理性,逐渐在“高品质而非高价位”中找到自己的方向,以顺峰、俏江南、北京宴、御仙都等为代表的高端餐饮企业纷纷更换菜单推出亲民菜品,降低人均消费,推出平价亲民菜。同时,高端餐饮企业还积极改变经营策略,向家宴、团体、早餐等等方面多元化拓展市场,瞄准特殊人群提供定制服务,实施多品牌集约复制、网络营销,寻找新增长点。

在大众化餐饮兴旺的同时,餐饮企业客观压力依旧,维持无利经营和关停并转的企业面临洗牌。20__年全国餐饮百强的营业利润仅为14.22%,比20__年下降了48.14%,部分高端餐饮企业为了增加客流转型大众,不惜成本全面下调菜品价格并推出优惠幅度达50%以上的团购套餐,在人工工资上涨,原材料上涨,房租上涨,税金高的客观条件下,大幅度的降价虽赢得了人气却使企业处于无利润或负利经营的困境中。全国多地区高端餐饮门店批量关闭,全聚德、湘鄂情、小南国、乡村基等上市公司利润均有大幅下滑,行业格局在寒冬中洗牌。

在外部信息技术的冲击下和企业内部管理理念的创新中,餐饮企业不断探索新的服务方式,挖掘潜在消费需求,正在朝着日渐成熟的现代化餐饮业迈进。在20__年,微博、点评网站、微信、陌陌等即时通讯工具成为了餐饮企业全新的营销平台,黄太吉、雕爷牛腩、俏江南等企业都是自媒体营销平台应用的成功范例。借力o2o,从线下到线上,定位搜索、预订餐位、点餐、支付、点评等一系列智能服务模式,为消费者带来了多元化的用餐体验。

不仅如此,很多餐饮企业将半成品、准成品、成品在线上销售,延伸产业链,推广外卖外送业务,拓宽销售渠道。20__年在北京中餐准成品的年销售额已经超过3000万元,与一个2000平方米的门店相当。眉州东坡的外卖销售每月流水达700万元,相当于一个成熟的大型餐饮门店销售额。

加强联盟,协同创新成为餐饮企业降本增效的必然选择。和合谷与首钢饮食通过优势互补加强合作,既利用了首钢主食加工配送中心的过剩产能,又满足了和合谷的扩张需求。重庆陶然居联合重庆19家不同类型的餐饮企业及产业链上下游企业走大联合、大集团、大品牌、大发展的抱团之路,整合资源,优势互补,通过原料直采、农餐对接等方式控制成本支出。重庆36位女企业家又抱团成立“重庆火锅天下宴博物馆产业投资集团”,使重庆火锅走上集团化、规模化、产业化、节约化发展之路。山西省11家品牌餐饮企业抱团取暖,于20__年11月联合组建“山西餐饮文化产业投资股份有限公司”,以餐饮产业开发为主,进行餐饮品牌的投资、推广、运营。

走向成熟的中央厨房建设为产业化之路打下坚实基础。餐饮企业通过中央厨房实现集约化、标准化、专业化、产业化生产,对连锁门店实行半成品配送。目前,我国已有超过70%的连锁餐饮企业自建了中央厨房。嘉和一品85%的半成品都由中央厨房来配送,并且新的中央厨房也将启用,未来至少可以满足500家连锁店的配送需要。眉州东坡现代型中央厨房、物流中心不仅为餐饮门店配送产品,还成为其“527美食速递系统”的重要支撑。

市场分析与调研报告篇3

一、国内外家电维修服务业发展现状

1、家电维修服务业发展概况

随着工业化的发展,在工业产品的附加值构成中,纯粹的制造环节所占的比重越来越低,而服务业特别是生产性服务业中维护保养、物流与营销等服务所占比重越来越高,使得在价值链中,利润发生了从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。这一趋势在家电行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中,有些具有一定规模的大企业,不仅把销售作为主营业务,而且开始把家用电器维修服务作为主营业务,通过股份制、特许加盟连锁经营的形式,深入到维修服务市场,力求抓住市场新的盈利契机,从而促进了家电维修服务业的快速发展。

近年来,我国电子电器维修服务行业正处于全面发展的上升时期。根据中国家电维修行业协会抽样调查表明,我国家电服务维修行业的总体水平仍偏低,服务维修企业规模普遍偏小,经营能力弱化。全国家电服务维修部年营业收入20万元以下的占59.9%;100万元至500万元的占9.9%;1000万元以上的仅占4.3%。营业面积在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米~200平方米的占32.6%;500平方米~800平方米的占1.4%;1000平方米以上的仅占1.9%。在从业人员中,管理和技术人员占总人数的70%~80%,其他人员占20%~30%。

目前的家电售后维修服务方式主要有两种:一是厂家委托商家的维修站对顾客提供该产品的售后服务,一些中小品牌企业大多采用这种方式;二是厂家投资建立售后服务站,直接向顾客提供售后服务。大品牌企业为了降低管理成本,也多委托特约维修站。

2、家电维修服务业存在的问题

经过几十年的发展,中国的家用电器行业已得到很好的发展。但是随着用户数量的激增,特别是许多城市家庭的家用电器进入了“更新换代期”,越发使得家电售后服务的问题凸现出来。

(1)行业散、小、乱、差,市场秩序混乱

根据有关资料统计,全国家电维修市场的经营额达上百亿元,但是与家电制造业和销售业品牌集中度越来越高的情况明显不同的是,家电维修业多年来的散乱格局仍未得到改观。目前,在上百亿元的大家电市场中,由厂商建立的成系统的售后服务机构仅占20%左右的市场份额,初具业态雏形的连锁维修商在依附或独立于生产企业之间游离,产业规模化程度不高,众多的个体维修店不是夫妻店就是师傅徒弟店。此外,还有更多的无证、无固定经营场所的维修者。

(2)维修技术水平低,从业人员素质不高

这类问题多发生在一些资质不高或者根本没有维修资质的维修部身上,修理人员专业技术水平参差不齐,有的甚至根本不具备上岗资格。据中国家电维修协会的《家电服务维修行业从业人员基本状况抽样调查报告》显示,维修从业人员文化水平较低,高中以下学历者高达80%以上(见表1)。而且现有培训设备和师资水平落后于家电行业发展至少20__年,特别是高端产品工作原理及维修技术培训教材严重滞后。同时,维修技术差还表现在无法正确诊断故障。甚至一些厂家的专业售后维修人员对自家的产品的“病情”也往往“诊断”不准。随着产品的自动化、智能化,设备故障的查找、定位和排除也变得越来越复杂,亟需维修人员提高维修技术水平。

(3)家电维修存在欺诈行为

由于家电专业性较强,一般消费者缺乏家电方面的知识,许多维修人员在提供维修服务时存在恶意欺骗消费者行为。这主要表现在:一是偷换原装元件再卖钱。这类事件多发生在新机型上,维修人员在维修时把进口原装或新零件,换成国产的或陈旧的,而换下的零部件重新卖钱。二是虚列部件索取维修费,一般本来有些10元20元就可以修好的小故障,而一些维修部总会以种种借口开机检查,列出一系列故障,以获取更多的维修费。三是虚假宣传。一些家电维修企业捏造一些子虚乌有的概念糊弄消费者。

(4)产品售后难保障

一是企业倒闭后维修商难找到。随着市场竞争的加剧,在家电行业中因企业倒闭、并购、重组等引发的品牌消失为数不少。品牌消失后尚在包修期内的产品售后服务常常找不到维修商,成了整个家电行业的难题。二是售后服务网点难找到。表现为售后服务电话不是空号就是无人接听。许多保修卡上的电话,因换号码或其他因素,空号或无人接听已无法兑现承诺,售后服务电话形同虚设。三是地址变更通知难。在消费者中经常出现按照产品说明书上的地址上门寻维修服务,而维修网点早已迁址,导致消费者在寻求服务的时候上当受骗的事,屡见不鲜。

3。家电维修服务业发展趋势

(1)维修服务外延将不断扩展,行业发展空间巨大

目前,家电行业在质量竞争、价格竞争之后,新一轮的竞争形式将是服务竞争。随着越来越多的家电企业重视售后服务,把售后服务、维修服务部作为发展战略资源的企业,注重维修服务部数量与产品销售区域相匹配,维修服务的内涵和外延将不断扩展。一般维修服务包括维修服务部、零部件供应、咨询服务、使用设计、维修服务培训学校,而广义维修服务将扩展到为用户提供最便利舒适的场所、为用户提供最恰当的结算方式、为用户提供最快速的送货安装、为用户提供最及时的维护修理和为用户提供最科学的使用保养等。维修服务将成为企业盈利的新契机,市场的潜力巨大。目前,全国家电服务市场蕴藏着100多亿元的商机。就以北京按400万户家庭计算,每户每年家电服务支出100元,则有4亿元的家电服务市场。

(2)跨国家电企业向维修服务拓展,行业竞争将日趋激烈

面对巨大的家电维修市场,自20__年12月11日,我国电子电器维修服务行业全面向外资开放、外商开始享有独立设立维修服务机构的权利后,飞利浦、索尼等外资家电企业纷纷向维修服务拓展,加快了进入我国家电维修领域的步伐。同时,lg、夏普等外资企业产品的维修采用了外包的方式。随着外资企业在维修服务领域的大举进入,国内家电维修企业面临的将是一场实力的较量。外资家电企业具有几十年国际化的家电服务经验和针对不同地区、不同文化背景的完整的服务模式,而国内企业则更懂得中国的具体国情,建立具有中国特色的服务体系。双方各有所长,在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率。

(3)产品技术更新,将对维修人员提出更高的要求

技术发展提高了服务质量,丰富了服务方式,也增加了服务难度。如电话、传真、网络的发展和普及,上门服务的推广,丰富了售前服务、售后服务方式,缩短了维修服务时间,但也对维修服务人员素质和维修服务设备提出了更高要求。产品不断使用的新技术、新工艺、新器件以及改进和更新,不同的厂家不断推出不同种类、型号、批号的产品,对维修服务部和维修服务人员将提出更高要求,要求维修人员提高自身专项知识和综合技能,不断进行跟进式的专门培训并逐步积累维修服务经验,需要使用专门的仪器仪表、检修设备以及维修替换零部件。

(4)相关管理规范出台,行业发展将日趋规范化

为了进一步推进家电服务维修行业标准化工作,改变家电维修行业给人的散、乱、小、弱、无工作标准可依的局面,我国将进行系列标准的制定工作,对服务商的上门服务、前台服务、咨询服务、信息服务、卖场服务、结算服务、送货服务、安装服务、渠道服务等进行规范和实现标准化。《家用电器服务维修业管理标准》、《家用电器服务维修业工作标准》、《家用电器服务维修业技术标准》等系列标准的制定与实施,必将极大的推进行业的发展。同时,《家用电器维修服务明码标价规定》、《家用电器维修服务部等级评定规范》(sb/t10349—20__)正式发布实施,家用电器维修服务部等级评定全国委员会和地方评定机构正在开展评定工作。另外,国家正在加快制定与有关废旧家电回收利用、电子信息产品交易市场资质规范等政策法规标准工作。这些标准和规范的实施,必将促进行业走上规范化、法制化的轨道。

二、家电维修业人才市场的需求

1、门槛提高急需人才

当前,整个家电行业正处于技术更新换代期,维修行业的技术门槛也快速提升。

随着这些高端产品的快速普及,提高维修技工的技术水平迫在眉睫。目前,康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电维修技术培训基地,长期合作,培养3年制专业维修技术、服务管理人才。据了解,康佳还计划在明年再寻求3—5家大专院校的合作。

据悉,索尼、松下、tcl等企业看好此种人才培养模式,也有意尝试类似的合作项目。

2、中外品牌“跑马圈地”

值得注意的是,在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率,这使中外家电制造和流通企业竞相争夺优质资源。

外资企业已经开始加大了在家电服务维修领域的动作力度,开始上演一场对家电维修服务企业的“收编”大战。索尼、松下、三星等跨国公司也相继宣称在中国“掌控”了数百家乃至近千家特约维修网点,并计划投资在中国建立全国性客户咨询服务中心。

相比外资品牌的“跑马圈地”,占据着强大资源优势的国内企业也在加大网络整合力度。康佳宣布启动“大拇指服务工程”服务新体系,长虹也宣布全面启动新阳光网络,进一步完善维修工程师、特约维修网点认证制度,以提高服务的专业化和规范化。占据渠道优势的国美、苏宁也欲分一杯羹,分别宣布启动“阳光服务工程”和“彩虹服务计划”。

三、校园内电子产品维修服务业发展现状

手机、mp3、mp4、pad等数码产品早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具,同时这些电子产品也是很多年轻人追求时尚和个性的体现。大学是年轻人的聚集中心,大学生作为最有活力的一个社会群体,他们是电子产品的重要追逐者和使用者,这些电子产品的数量更是尤为众多。这些电子产品或多或少都可能出现一些故障,但是大部分同学并没有处理这些问题的能力和技术。另外大学生时间观念较强,如果能够就近享受到较为优质的维修服务,哪怕价格较高也应该能够接受。现在大学周边的电子产品维修店面大都是主营电脑维修,并不十分专业,服务质量也不高,很多店主依靠地理位置优势,任意定价,使得同学们不太愿意在那里进行电子产品的维修。因此在大学内部开设电子产品维修店将拥有十分巨大的商业机会。而且淮南地区高校内部的电子产品维修市场也整体处于被发掘状态,如果能将“efix”这一电子产品专业维修品牌打响,那么其市场收益必将是十分可观的。

我们的优劣势分析:

优势:

①技术较高,提升空间较大

②品种多样,产品多样

③规模大,价格合理

④服务态度好

劣势:

①如果投资较大,需要资金多

②产品刚投入市场,还无稳定顾客,将品牌打出需要一定的精力和好的营销策略

③经营和管理经验不足

④抗风险的能力较弱

市场机会:

①大学生数量的快速增长,成为巨大的具有潜力的消费群体

②大学生对电脑等各种电子产品的需求日易增长,不仅惠及大学生,还有学校的老师及附近的居民

③大学生群体消费能力强。

市场分析与调研报告篇4

本次调研主要是为了首届重庆大学城休闲食品展在重庆大学城的顺利举办提供依据。本文就本次调研的目的、方法、调研背景、调研内容、以及对调研结果的简要分析,做出了此次调研的心得。通过调研得知重庆大学城首届休闲食品展具有可行性。

一、调研的目的

市场调研的目的是为首届重庆大学城休闲食品展提供依据,为市场销售提供信息,为决策者提供决策依据。通过调研,加深对所学专业理论的感性认识,夸大眼界,扩宽视野,并能应用和实验所学的理论知识,提高分析问题和解决问题的能力。

二、调研的方法

为了更好的了解大学生消费者的需求以及现在休闲食品市场的现状,我们组在大学城各高校及大学城周边家庭进行了为期一个月的市场调查。调查以调查问卷为主,辅访谈、观察法和二手资料等多种调查方法,力求使调查做到全面准确。

调研的方法:抽样调查法、问卷调查法、文献检索法。

三、调研的时间地点

时间:20__年1月—20__年2月

地点:重庆大学城

四、调研的背景

目前休闲食品已成为大学生最主要的方便食品。据大概统计,全球每年休闲食品的消费量为652.5亿份,其中大约1/3是被中国消费掉的,我国已成为全世界休闲食品的生产和消费大国,其中大学生是休闲食品的主要消费群体。在过去

10年中,重庆市休闲食品行业在“市场之手”的推动下,创新步伐不断加快,整体发展水平有了显著提升。目前,我市行业迫切需要从追求产量向提升质量转变,从而实现产业结构与产品结构多元化,提升产业整体价值。

五、调研的内容

调研主要针对对象为在校大学生和大学城周边的家庭群体,每个高校和家庭群体各100份调研报告。调查结果如下:

5.1学生群体

在大学生选择休闲食品的调查中,我们发现38%得大学生对于价格是很在意的,32%的大学生对于品牌很在意,而对于口味和营养不是很在意,只是能最方便的解决饥饿就行,所以在通常的情况下价格在一定的程度上就影响了他们的选购率。

消费者特点:

5.1.1、取向不稳定,接受新事物快,容易受广告宣传和公关活动的影响。

5.1.2、活圈单一、生活有规律,接触的媒体有限,主要接触校园媒体。

5.1.3、强在高校学生心目中的品牌宣传,注意利用校园媒体。

5.2家庭消费群体

在家庭这个消费群体选择休闲食品的时候,我发现在家庭对于品牌是非常重视的,而对于口味和价格不在意,他们认为只要是吃,价格并不是问题,而是在于质量。只是在非常忙得时候才会选择休闲食品,而且一大部分有小孩的家庭中,吃休闲食品是因为小孩想吃所以才会去买。

六、调研结果分析

6.1市场现状的分析和总结

未来很长一段时间内,重庆休闲食品市场巨头盘踞的格局不会有大的改变,但中小企业的表现是行业的关注重点了。目前重庆的休闲食品市场呈现出一下一些特点:

6.1.1、市场集中度高,竞争格局已经形成

休闲食品品牌的集中度越来越高,其在市场上的主竞品基本表现为康师傅、统一、可比克、恰恰等强势品牌,而作为低端产品的小厂家在市场上日渐式微,行业垄断趋势越来越明显,寡头竞争初露端倪。休闲食品市场的集中度非常之高,仅康师傅和统一两个品牌就占据了整个市场份额的60%。

6.1.2、市场趋于饱和,发展空间有限。

从市场的竞争格局看,休闲食品市场虽然品牌众多,但是各品牌市场的成长空间比较有限。休闲食品的技术含量较低,进入门槛不高,所以进入市场的品牌非常的多,即使在同一品牌下还有不同的品种,另外作为快速消费品的休闲食品很难培养出高的品牌忠诚度,加上差异化程度不高,要想在某方面脱颖而出实属不易。基于以上因素,经过了十几年的快速成长后,休闲食品市场已经趋于饱和。

6.1.3、产品向上走,渠道向下移。

通过市场走访观察,发现各大休闲食品厂家的产品都在向上走,渠道费用的高居不下,使得行业利润微薄导致的企业战略行为调整的结果。

6.1.4、提升产品力与品牌升级是未来行业走向。

随着各阶层消费者消费理性的增强,目前人们对休闲食品品牌的认知度越来越高。通过推广、促销和广告宣传实现产品和品牌升级,提升产品的终端拉力,

市场分析与调研报告篇5

一、 农村家电基本情况

(一) 农村家电产品普及情况

改革开放以来,农村跟城市一样,人民生活水平不断提升,家电产品在农村得到较快的发展。从普及情况看,实用型家电产品在农村家庭中普及率较高。

全国农村市场电视机和手机的百户拥有率最高,分别达到98.2%和80.3%;其他实用型家电产品如手机、厨卫、冰箱、洗衣机产品的百户拥有率也相对较高。享受型家电普及率较低:而享受型家电产品由于主要针对年轻消费者,在农村家庭中的普及率较低,如空调百户拥有率只有22.1%。部分产品由于技术等原因遭到了市场的淘汰,如冰柜产品由于和冰箱功能重合,无论是普及率和潜在购买方面,都非常低,基本遭到了市场的淘汰。

厨卫家电、小家电、洗衣机和冰箱属于传统的家电产品,伴随农村居民收入提高,妇女参加工作的机会增多,替代家务劳动的诸多产品在农村市场得以推广,这几类家电的普及率分别达到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。 电脑产品和数码产品的消费主力集中于年轻人,农村的年轻一代在信息化的熏陶下,对相对复杂的信息产品具备了一定的操纵能力,在农村市场,电脑和数码产品的普及率达到了19.9%和14.8%。

(二) 农村家电产品的保有量

农村家电产品的保有量非常不均衡,各产品之间差别较大,传统实用型家电保有量较高,数码、电脑、空调等农村新兴产品保有量非常低。

彩电从单户保有量看,仍然以保有1台为主。农村家庭crt每百户的拥有量为107台,液晶和等离子分别为7台和4台。手机产品每百户家庭保有量达到150部。

冰箱、洗衣机的百户保有量分别为60台和68台;绝对多数家庭拥有1台。空调产品在农村市场普及率比较低,每百户拥有挂机和柜机分别为20台和5台。

电脑产品在农村市场普及较低,主要以台式机为主,每百户家庭保有量为17.4台。笔记本仅2.6台。农村数码产品的保有量非常低,比例最高的mp3每百户也仅为7.3部。

厨卫家电产品中,电饭煲是保有量最高的产品,平均每百户拥有61.8台,微波炉最低为10.9台。小家电产品中,百户拥有率最高的是电风扇和电话机两类产品, 电风扇的保有量最多,平均每户家庭117.3台,其次是电话机为42部。而加湿器和吸尘器仅为1.5台和1.2台。

(三) 农村消费者家电产品使用年限

农村消费者家电产品使用年限呈现两极分化,crt彩电、洗衣机、小家电等传统类家电产品购置时间普遍较长,空调以及电脑、数码等农村新兴产品普遍在近两年购置。

crt电视由于产品技术成熟较早,53%的农村消费者是5年前购买的;平板电视由于价格和技术的原因,主要是3年内购买的。手机主要集中在2年以内,手机资费和手机产品价格的下降推动了手机的普及。农村电脑产品使用年限主要集中在1-3年间,占50%以上。数码产品使用年限集中在2年以下和2-3年,占80%左右。

冰箱产品作为耐用品,使用时间非常平均,并且以使用了5年以上为主,达到了32.5%。从购置时间看,使用5年以上的家庭比例最高,达到了36.7%。

洗衣机从购置时间看,使用5年以上的家庭比例最高,达到了36.7%。空调产品购买与使用时间,以3年以内为主,达到了57%以上;使用4年以上的用户比例,只有21%左右。厨卫电器:燃气灶、油烟机和压力锅用户的购置时间大部分在5年以上,比例分别为48.5%,47.8%和40.7%。电磁炉、微波炉等属于新型产品,大部分用户的购置时间在3年以内。

(四) 农村消费者家电购买需求

调查数据显示,农村家电消费群体,90%以上家庭规模在5人以内,其中三口之家的比例是35.8%,四口之家的比例是31.3%。农村居民的平均受教育程度较低,82.6%的家电消费者仅仅接受过中等以下教育。

农村家电消费群体的平均收入水平较10年前有大幅的提高,在家电消费上具备一定实力,家庭年收入超过两万的已占到总数的三分之一,年收入在5000元到两万的消费群体比例占到40%。

农村市场对电视机的采购倾向最高,在有购买意向的家庭中,43.6%的受访者有意向购买电视机,其次是厨卫家电和冰箱。农村家电消费者在家电产品选择方面更注重实用性,倾向传统的家电产品。厨卫家电、冰箱和洗衣机因其高实用性在农村市场较受欢迎,分别有30.2%、28.9%和24.7%的潜在消费者选择购买。

数码、电脑、空调、手机的意向购买比例分别达到24.4%,19.7%,18.5%和18.2,数码、电脑、空调这些普及率较低的产品,也体现出了较高的购买意愿,而手机由于普及率较高,并且购买年限较短,购买比例低于预期。

二、 中国农村家电消费呈现的五大特点

本次调查发现,目前农村家电消费特点明显,增长潜力巨大,在收入不断提高,农民受教育水平不断高,个人素质提升的情况下,农村消费者开始对一些新兴产品体现出较大兴趣,农村消费能力呈现上升趋势;此外,调查还发现,当前农村家电消费环境令人担忧,农村消费者消费满意程度较低,农村家电市场需要升级,加强监控和管理,在保障农村消费者利益的同时,刺激农村家电消费增长。

(一)彩电、冰箱等普及率较高家电产品需求继续旺盛

传统实用型家电,目前在农村的普及率已相对较高,由于使用年限较长、收入提高等因素,农村传统家电的需求非常旺盛。实用和经济是农村消费者购买这些产品时考虑的主要因素。在家电购买意向上,彩电、厨卫家电、冰箱、洗衣机占据了较高的比例。

彩电、冰箱、洗衣机、厨卫家电是较早走入农民生活中的家电产品,在农村已被广泛使用和认知,并且仍呈现出进一步普及的态势。

(二)电脑、数码等普及率较低产品需求开始凸显

本次调查结果显示,平板电视、空调、电脑、数码等产品在农村的普及率仍就非常低,作为在城市早已经被实用和熟知的产品,在农村家庭却很少见。但近两年以来,这些产品需求开始凸显,并且在20__年的购买意向中,也呈现出极大的潜力。

在具有家电购买意向的消费者中,46%的消费者有意愿购买彩电,其中购买平板电视的比例高达71.2%,而对目前保有量最高的crt电视购买意愿仅29.1%。可以预见,crt在城市的生存空间被压缩的情况下,在农村市场也不容乐观。

空调产品近两年需求开始呈现,空调产品购买与使用时间,以3年以内为主,达到了57%以上。在20__年家电产品购买意愿中,近20%的消费者有意向购买空调。电脑、数码产品更是体现了需求和增长态势,数码产品使用年限集中在2年以下和2-3年,占80%左右。受价格水平的下降,网络推广传播等因素影响,电脑、数码被广泛认知,并呈现出购买需求,20__年有意向购买这两类产品的消费者分别为19.7%和24.4%。

(三)农村消费者关注质量甚于价格

调查发现,农村消费者对质量的关注超过了价格,在影响农村消费者购买家电产品的因素中,质量排在首位。排在前五位的分别是产品质量有保证、价格便宜、产品售后维修有保证、交通方便、家电品类齐全,可选择性多。

农村家电产品质量状况令人堪忧,杂牌产品比较多,农村消费者对于产品质量问题颇为担忧,而价格要求上,农村消费者虽然也比较在意,但没有产品质量强烈。

此外,农村消费者对售后维修服务、可选择性方面也比较关注,从某种程度上说明,目前农村家电渠道建设比较落后,产品质量、服务能力更是让人担忧,农村消费者的很多需求得不到满足,农村家电市场需要尽快完善,以便更好的刺激消费。

(四)农村消费者心理承受价位超预期

在有购买需求的消费者中,20__年能承受的家电产品价位,超出预期。被访的有购买意向的消费者中,普遍能够接受中等偏上的价格水平,特别是在冰箱、洗衣机、空调产品上,价格承购意愿更高。

农村居民对冰箱的需求档次集中于1501-2500元,合计64.3%的消费者支付意愿在这一区间,28.7%的消费者愿意支付20__-2500元购买冰箱。洗衣机的潜在消费者支付意愿以1501-2000元最多,31.8%的消费者愿意支付这一价格。

冰箱城市销售价格,平均价格集中在2500-3000元这一区间,洗衣机在重点城市平均售价约为2400元左右,本次调查发现,部分农村消费同样具备可观的价格支付能力。

20__年计划购买空调的潜在消费者,对挂机空调的支付意愿集中于1501-3000元,占总需求者比例的74.3%;对柜机空调的支付意愿较为分散。作为享受型家电,农村消费者不但体现出了一定的购买意愿,在价格的承受能力上,农村消费价格承受能力上限,比较接近2800元左右城市销售均价。 从调研结果看,目前部分农村消费者心理承受价位超过预期,特别是对空调、冰箱、洗衣机价位承受,非常接近城市价格水平。

(五)消费满意程度低 渠道信任感不强

本次调查发现,农村家电消费环境令人担忧,消费者对各种服务满意程度普遍不高,消费者对自身权益所知甚少,对渠道缺乏信任感。农村家电市场环境亟需规范,加快服务能力建设需加快,从根本上解决家电消费的售前、售中和售后问题。

调查数据显示,一些主要的消费因素方面,诚信导购、价格便宜、产品多样性、售后服务保障等满意度都在50%上下,处在比较低的水平。目前农村消费者,对于现有渠道表现出了极大的无奈和购买担忧,多数消费者表示,无法辨别产品是否合格,没有更多的产品选择比较,同时服务概念非常模糊,自身作为消费者应享有的权益了解甚少。对渠道的不信任感明显。

三、 苏宁公司“农村阳光”工程

20__年年报显示,苏宁分布在三四级市场的店面为134家,占门店总数的16.5%,而在金融危机影响下,这些店面却体现出了较强的抗压性,单店同比并未出现明显下滑,侧面证明了农村家电市场消费蕴含的较大潜力,这也进一步坚定了苏宁开发三四级富裕市场的信心和决心。

除了为政府和行业提供辅助决策外,本次农村家电消费调查报告也是为苏宁的三四级市场开拓起到了“火力侦察”的作用,苏宁在农村消费习惯、产品需求、渠道优劣等方面的研究,势必使苏宁开发三四级市场的阻力大大减少,这种“提前做功课”的意识和充分体现了苏宁稳健谨慎务实的企业风格。

(一)“千县连锁发展”计划

苏宁开拓三四级农村市场的计划,将重点着眼于全国3000多个县中具有较高消费能力的县级市场,实施连锁发展计划,同时苏宁已经启动符合农村市场环境特点的“乡镇店”模式规划项目,从经营面积、产品结构、展示方式、经营模式等方面设计最符合农村消费特点的店面模式。

(二)“农村定制产品采购”计划

针对此次调研中体现出的农村特殊家电消费结构和产品性能需求,苏宁将启动“农村定制产品采购计划”,其中家电下乡产品比例在20-30%左右,其他采购将集中于苏宁和各大厂商开发定制产品,充分考虑农村消费者实用、省电、居家环境、家庭群体众多等特性,例如针对农村洗衣用水难和晾干难的特性,专门联合厂家设计研究只具有脱水功能价格实惠的白电产品;推出中低端配置的傻瓜型数码相机,并在门店设置数码照片冲印点辅助推广等。这种类似的产品定制开发计划在惠民便民的同时也有望成为厂商的全新增长点。

(三)“4亿元农村家电消费券惠农”计划

为扩大农村家电消费和配合苏宁的开店计划,苏宁还将从4月初到五一黄金周之前的一个月内实施大规模的“惠农计划”,在现有三四级市场门店推出针对总面值为4个亿的农村家电消费券,涉及到各大品类,农民凭借身份证在各大门店直接领取,每户限量领取面值在1000元以下的各类产品套券,苏宁将确保在原有最低成交价基础上兑现农村家电消费券的使用,并且部分家电下乡产品在享受国家13%的补贴基础上也可参加此项活动,将进一步拉动家电消费。这也是家电消费券首次从城市向农村进行推广。

(四)“千家农村服务网点推进工程”

在3.15前夕苏宁发布的服务蓝皮书中,苏宁09年四项服务规划中已经提及全年建设3000家服务网点的计划,全面建设售后维修实体店,实现“服务就在身边”的零距离,其中有1000家就位于三四级市场。

“千家农村服务网点推进工程”将采取自建和授权两种方式具体实施,能够实现空调、彩电、冰洗、生活电器、数码、电脑、手机等全品类家电的现场维修功能,同时还将开发农村用电安全检测等诸多特性服务。从20__年3月份开始,苏宁已经开始对售后网点及服务人员展开新一轮的资质认证,只有通过系统的、规范的考核,才能被授予苏宁售后的服务资质。

(五)“四万农村用工就业和职业培训”计划

三四级市场拓展计划也带来了大量的用工需求,面向自身发展和解决社会就业的双重目标,苏宁预计在农村市场开拓的3-4年内将直接提供2万个农村就业岗位,间接带动近2万个授权服务网点的用工需求,主要集中在店面销售、物流配送和售后服务等终端体系,苏宁将对招聘的农村员工实施全面的职业和技术培训,实现服务的本土化和专业化,在解决大量社会就业的同时有效保障苏宁一系列农村阳光工程的开展和推进。

四、 “家电下乡“制约因素

“家电下乡”作为刺激消费,扩大内需的一项经济政策,同时也是一项利民工程,在政策推广中,带来了积极影响,但也存在一定制约因素。

(一)“家电下乡”影响积极

“家电下乡”政策给农村家电消费者购买电器带来了非常积极的影响,对刺激农村市场消费有着重要作用。受访者中因为“家电下乡”政策刺激确定购买的有15%,有购买可能的消费者比例达到了59%。仅2.2%的受访者表示不会购买。

“家电下乡”是一项惠农政策,实施两年来深得人心,预计从20__年到20__年将拉动内需过万亿,农村家电消费水平将提升到城市20__年的消费水平。这一财政补贴政策拉动了内需,缩小了城乡家电消费差距,强化了农村家电服务体系。

(二)政策宣传力度有待加大

家电下乡政策的知晓度还有待提高,电视仍然是农村家电消费者获取家电下乡政策的主要途径,通过这一途径了解“家电下乡”的消费者达到了79%。朋友介绍的认知途径比例达到了25.8%,家电下乡政策农村消费者中引起了关注。

但目前农村消费者对家电下乡政策知晓度仍然较低,全国有39.2%的用户没有听说过该政策,35.6%的农村消费者对具体细节不清楚。同时,各个省份对“家电下乡”政策的认识差异较大,广西70%的消费者没有听说过该政策,山东省消费者对该政策知晓度最高,但仍然有19.7%的消费者没有听说过该政策。

(三)存在一定制约因素

虽然家电下乡对于刺激农村市场有积极的作用,但家电下乡政策方面,也存在一些制约因素。制约“家电下乡”政策执行的因素中,主要是“领取很麻烦”,43.1%的消费者认为这一因素制约政策刺激效果。另外,农村消费者对产品档次、维修和质量等其他类的顾虑也占据了一定比例。

调查发现,受访者在购买家电下乡产品时,认为补贴领取方式太麻烦可能会制约产品购买。“家电下乡”政策推行过程中,可能会产生一些漏洞,导致农村居民的购买补贴无从落实。从这方面看,应加强补贴发放的监管,减少补贴的中间环节,或者采取消费券的方式购买下乡家电。

五、 “家电下乡”建议

家电下乡作为一项扩大内需的手段,一项利民工程,怎样把家电下乡政策进一步完善,让更多的农村消费者受益,从而建立完善的农村家电零售体系。

通过此次调研对“家电下乡”提出以下五点建议

(一)加强规范的综合性零售网点建设

针对目前消费者对农村家电销售渠道普遍存在的不信任感,和在购物多样性选择、价格透明、售后服务规范等方面的重点需求,国家需要加强对规范的综合性零售网点的建设,对具备资质和能力的企业给予更多鼓励和扶持,推动高度分散的农村家电渠道的整合,从而使农村消费者的家电消费真正买的舒心、用的放心。

(二)鼓励和扶持农村物流配送网络建设

针对家电下乡产品销售渠道普遍位于较为富裕的乡镇,相对偏远地区对于产品购买、物流配送安装等方面存在诸多不便,整体物流成本单台配送成本过高的现状,建议政府鼓励和扶持农村物流配送网络的建设,整合企业和社会物流资源,利用行业领先企业的物流信息管理系统实施近中远程多级配送,在家电下乡补贴中划拨部分预算用于支持必然亏损的远程配送,还可鼓励依托物流力量进行家电下乡大篷车活动的开展,直接为农户实施上门购物和送货到家的服务,便利于民,鼓励消费。

(三)适度放宽家电下乡产品限价

针对消费者对于家电价格存在的一定比例的较高预期,例如消费者对于液晶电视的心理支付价格集中于3500元以下,高于此前国家规定的不到20__元的限价,适当在限价区间上进行放开,从而避免当前厂商在三四级市场主推小尺寸液晶电视的现状,才合理价格竞争的基础上再加上政府给予的下乡补贴,将使32寸以上液晶电视消费需求得到有效释放。

(四)加强家电下乡政策的渗透宣传

针对目前农村消费者对家电下乡政策知晓度仍然较低的现状,以及农村消费者获取信息的渠道特征,加强家电下乡政策的渗透宣传,在财政补贴的

整体预算中划出一小部分比例的宣传推广费用,在电视、广播、乡村明墙、家电下乡产品手册等传播方式上进行相应的投入,同时整合家电下乡中标厂商的宣传资源,给予部分支持,对家电下乡政策进行全面立体的渗透宣传,只有这样才能进一步扩大家电下乡的受众,拉动消费。

(五)开辟传播家电下乡知识和直接购物的网络平台

针对当前农村信息化家电快速普及的现状,以及网络平台在信息传播速度、全面性上的优势,政府主导或者联合企业共同开辟传播家电下乡知识、展示家电下乡产品的网络平台,甚至在条件允许的情况下实施直接的网络购物,对于家电下乡政策普及和直接形成销售将有极大的帮助。

市场分析与调研报告篇6

一、调查目标、方案设计及组织策划

(一)调查目标

总目标:通过深入细致的调查黑大各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析黑大餐饮业市场的总体格局与需求趋势。

分目标:

1.全面搜索黑大餐饮业消费需求现状

2.开展全校各代表性的学生消费者对北黑大餐饮业的满意度的调查

3.适量走访食堂经理和黑大现有经营商家了解经营现状和需解决的问题

4.分析黑大餐饮市场营销现状及需解决的问题

(二)调查对象及形式

根据对黑大餐饮经济的总体分析及对黑大附近餐饮业的整体把握,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。

调查对象抽样:

1) 在校大学生消费者 抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。

2) 校食堂工作人员 抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。

3) 黑大附近现有经营商家 抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。

调查方式:1)问卷调查 2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等

调研的主要内容:

1) 在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。

2) 校食堂工作者调查的主要内容:从食堂原料的采购体系,到食品的制作工艺,到食品安全卫生的把关,再到销售的菜色价格,最后到食堂的服务情况,进行大概的了解,并分析其优势、劣势和现面临的问题。

3) 现有经营商家调查的主要内容:经营的餐馆类型、风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的营销心理,经营者的期望值与要求等。

4) 访谈调查内容:主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。

5) 幽灵实验调查内容:切身的感受2—3家餐馆的产品、口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。

(三)调查组织实施过程

调查组共有3人,进行为期7天的黑大附近餐饮业市场调查。

二、调查的主要统计结果及分析

本次调查共收回有效的在校大学生消费者调查问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、学府四现有商家访问笔录20份,通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理,辅以调查小组的小结报告,获得黑大餐饮市场调查结果如下:

1. 黑大餐饮经济发达,消费水平较高,消费量大。

首先,从实地调查的结果来看,黑大外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家,其中中式快餐店,传统中餐馆,特色小吃店,西式餐馆,火锅店等等,具体如下表1所示。其次,黑大餐饮也得迅猛发展主要依托黑龙江大学的学生消费者,据有关资料统计,黑大在校师生约3万,消费群体庞大,统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后,从黑大所处的地理环境位置来看,位于南岗区,消费水平还是较高的。通过问卷调查,黑龙江大学在校学生月平均消费在1500左右,又细分为5个消费段,如下表2所示。

2. 主要消费类型、口味偏好明显,重复消费普遍

大多数学生喜欢中式快餐,快捷方便,口味喜欢多样,但比较大众,喜欢在一定时期内重复选择一家消费,基于习惯因素

3. 消费的时间分散,餐饮服务趋于全天

4. 消费主体一般趋于2—4人,消费能力较高

5. 黑大餐饮市场竞争格局相对稳定,各经营商家之间日趋同质化

6. 产品差异化程度低,缺乏营销创新

(二)黑大附近餐饮消费者满意度及需求现状分析

1. 食品安全卫生是消费者选择就餐地点的首要因素。

2. 消费者的口味习惯和偏好主要倾向于家常菜,大众口味中又偏辣

3. 产品质量及服务是影响消费者选择就餐地方的主要因素。

4. 消费者对产品的价格认知理性,学生消费水平较高,也比较稳定

5. 消费者对就餐的食品卫生安全的满意度低

6. 消费者经常光顾的餐馆比较集中,如快餐店温州饭摊,传统中餐馆有得意楼、三合缘等

7. 大多数消费者对餐馆提供的直接而实惠的促销方式感兴趣

8. 宣传优惠单是消费者了解餐馆信息的主要渠道

9. 大学生消费者一般以小群体消费为主,对新鲜时尚的事物感兴趣

(三)黑大附近餐饮店经营现状及分析

1. 不断有新的商家参与黑大餐饮市场竞争,同时也有商家的退出,形成当前相对平衡而又微妙的关系。

2. 众多餐馆的环境、规模、菜肴种类、价格及服务差异不大,趋于同质化

3. 在目前国内物价水平上涨的情况下,各餐馆包括校内食堂,部分菜品价格有所上浮,涨价的菜式一般以肉类为主,平均涨幅约20%~25%,成本有所增加

4. 黑大餐饮行业缺乏规划引导,在快速发展中存在盲目、无序和低水平发展的现象。缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准,餐饮企业的标准参差不齐,内容不全面、技术知识含量低,食品安全卫生得不到保障

5. 无品牌意思,只关注于现盈利状况

三.本次调查活动总结

总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的较为全面地了解了黑大的餐饮业情况。餐饮业市场竞争激烈,难免由于利益问题出现食品质量问题,请消费者在有消费需求是一定保证安全。黑大餐饮业的消费主力人群是学生,合理消费是必要的。总之,食品质量安全问题不容忽视,学生们的身体健康至关重要,餐饮业健康稳定的发展将会成为社会进步的推动力。

市场分析与调研报告篇7

为了深入了解本市居民家庭在白酒市场和餐饮市场的消费情况,特进行本次调查。这项调查是由该市的一所大学于20xx年7月至8月进行的。本次调查采用问卷调查方式,本次调查选取的样本总数为20xx户。各种调查完成后,大学将总结调查内容,其调查报告如下:

一、调查对象的基本情况

二、专项调查部分

酒精产品的消费

1、白酒消耗的比红酒多。原因分析,第一,白酒除了顾客自己消费外,还用来送礼,而红酒主要是用来自己消费的;第二,商家的广告多为白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒市场大于红酒市场。

2、白酒消费多样化。

(2)购买因素比较鲜明。调查数据显示,消费者关注的因素依次是价格、品牌、质量、包装、广告和酒精含量。所以可以得出结论,厂商的合理定价很重要,创造和追求品质,巧妙包装,做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查显示,频繁换品牌的消费者占总样本的32.95%,偶尔换品牌的占43.75%。喜欢新品牌酒的占样本总数的32.39%,不在乎的占52.27%,明确不喜欢的占3.4%。可以看出,一个品牌一旦在消费者心中形成,就很难改变。因此,制造商应该努力树立企业形象,争取成功,这对企业的发展至关重要。

(4)动机分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告,然后是亲戚朋友的介绍,最后是售货员的推荐。不难发现,如何吸引消费者的注意力是企业的关键。如何做好广告,如何建立消费者的口碑,将直接影响白酒市场的规模。对于商家来说,售货员的素质也是要注意的,因为对酒类产品的销售有一定的影响。

(二)餐饮产品消费

本次调查主要针对一些食品消费场所和消费者偏好的食品。调查显示,消费具有以下重要特征:

消费者认为酒店不是选择,但他们最常去的酒店不是。他们最常去的酒店大多是中档,与这个城市居民的消费水平相适应。现在几大酒店对比如下:

2、消费者大多选择住在自己工作或居住的周围,具有一定的地域性。虽然酒店的选择有很大的随机性,但也不是绝对的真实。比如长城餐厅、淮扬菜餐厅也有顾客从一定距离光顾。

3、消费者追求时尚消费,如抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫保鸡丁,尤其是手抓龙虾,约占调查样本总数的26%。14%,占据餐饮市场绝对优势。

4、近年来,海鲜和火锅成为大众食品市场的两大亮点,目前市场潜力大,消费大。调查显示,60、8%的样本喜欢海鲜,51.14%喜欢火锅。在季节调查中,大约81.83%的人喜欢在夏天吃火锅,大约36、93%的人喜欢在冬天吃火锅。火锅不仅在冬天,在夏天也有很大的市场。目前,这座城市的火锅店和海鲜餐厅遍布街头,形成了居民消费的主要景观和特色。

三、结论

1、本市居民消费水平不算太高,属于中等消费水平。平均收入1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民对酒类产品的消费主要是为了自己消费,大部分是白酒,而对红酒的消费相对较少。个人消费用的葡萄酒品牌,无论是白酒还是红酒,都以家乡酒为主。

3、消费者在购买葡萄酒时更注重价格、质量、包装和宣传,相当一部分消费者持无所谓的态度。对新品牌葡萄酒的认知度很高。

4、酒店的消费主要集中在中档消费水平。火锅和海鲜的消费潜力很大,已经有相当大的消费市场。

为了全面了解和掌握我县丰富的旅游资源情况,为宣传、保护和开发利用这些资源提供有价值的一手资料和参考意见,根据《县政协二○○三年工作要点》安排,县政协教文卫体委员会牵头,文史资料委员会协助,组织了部分政协委员和县文广旅游局的专业人员,于2016年4月下旬和5月上旬对我县旅游资源进行了调查。调查组深入到各景区进行实地观察描述,摄影录相,收集资料,征求意见,现将调查的情况综合报告如下:

一、修水旅游资源综述

经过认真的调查后,我们把修水的旅游资源概括为:旅游历史悠久,自然资源丰富,文化积淀深厚,人文景观独特,生态环境优良。

??旅游历史悠久。修水自古就有山川深重,可供游览、大江以西北水之秀甲天下,洪州分宁钟秀居多之说,据记载:修水古有凤巘朝阳,犀津夜月,濂溪书院,山谷钓台,旌阳剑池,黄龙法窟,石壁温泉,栖霞柱石八景最为出名。读晋朝葛洪撰写的《幕阜山记》,幕阜山就是那时的旅游胜地。还有唐宋时鼎盛至极、规模宏大的黄龙寺,使方圆数十里的黄龙山也成为文人骚客神游之圣地,且看现在于黄龙山的七处宋时黄庭坚、张颜凡、韩驹等名人的伟世摩崖石刻珍稀手迹即可证实。宋英宗时,时任枢密使的韩琦遨游江石至宁(今修水境内),见山环水绕、稻熟牛肥,人民风俗犹为近古,归家后对子孙们说宁是为子孙安乐窝。明、清及近代名人在游览东岭、清水岩、抱子石、南崖、双井等名胜古迹时留下了许许多多的赞美诗文,现仍载史册。

??自然资源丰富。深居幕阜山脉与九岭山水脉之间的修水县,自然景观非常丰富。

位于修河上游的双井村是黄庭坚的故里。仅宋代就曾出进士48位,除有十龙墓、尚书墓、山谷陵园和黄庭坚摩崖石刻手迹等人文景观外,还有笔架山、上天梯、千岁桥等景点,沿河还有双井、钓鱼台、明月湾、十里秀水等多处景点景观。

县城南崖依山傍水,风景天成,临江一面绝壁耸立,青藤帘挂,山上古树参天,绿荫扑面,自然山水俊秀,人文景观颇多,有七百里修江第一山之称,现辟为山谷公园。除历代修茸的顺济亭、一翠亭、澄秋阁、冠云亭、溪山自在楼、山谷祠、九曲回廊等人文景观外,还有鸳鸯重阳木、藏龙洞、薜荔树等自然景观。

顺修河往下有凤凰山、旌阳山、神石脑、梅岭;到抱子石处有石门槛、雷劈石。这一段修河峡谷路依山势,山随水转,乘舟游览确有船在水上走,人在画中游之感觉。

位于四都镇的东岭石林景区面积有2.5平方公里,是集石林、果树、古木、溶洞为一体的天然盆景式园林景区,主要景点有四狮、九岩、十八石之说。四狮有雄狮把门、上山狮、卧狮、仰天狮;五洞指狮子洞、猴洞、藏牛洞、风洞和孽龙洞;九岩是二牛冲斗,情侣峰、竞秀峰、金鸡报晓、少女峰、象游梨园、鲤鱼望月、坐山虎、骆驼峰;十八石叫鸳鸯石、风帆石、老鸦石、座雕石、蛤蟆石、官帽石、元宝石、熊掌石、飞来石、祥云石、鲤鱼石、老人石、仙女石、蘑菇石、磨盘石、钟鼓石、响蛇石、将军石。现在游人所看到的只有景区的小部分。

四都镇的清水岩溶洞景区有大小溶洞20多处,较著名的有神清洞、北崖洞、龙崖洞、燕崖洞、老虎洞五处,洞内冬暖夏凉,钟乳石形态各异,形成引人入胜的各种自然景观。

离县城不到25公里的桃里竹塅因盛产楠竹而得名,更因出了陈宝箴、陈三立、陈衡恪、陈寅恪、陈封怀一门三代五杰而扬名。有竹塅风光、陈宝箴、陈三立故居、四觉草堂、陈伟琳墓、桃里红瀑、桃里梯田、官印石、义学里和眉毛山等景点。

征村东浒寨是一处山势奇特,植被完好,洞府幽深,传说神秘的旅游景区,有两簇珍稀的方竹林,有五马奔槽、藏龙卧虎洞等景点。

上述各景区离县城都在25公里之内。

位于县城西部的黄龙山有一脚踏三省(湘鄂赣),一眼望两湖(鄱阳湖与洞庭湖),一山藏两教(佛教与道教),一水东西流(汩水和修水)之称自然景观引人入胜。山顶有龙王峰、龙湫池、太史幕、试剑石、犀牛望月、神龟驮经、千年虬松、金鲤朝天等景点;山腰及山下有滴水岩、瀑布坑、鸣水瀑布和泰清温泉等自然景观。

位于黄港的九龙尖、九云岭、五梅山、清凉山、大板尖是植被良好的森林公园,放眼林海竹山,一片郁郁葱葱,尤其是茅竹山森林公园中还有许多属于国家级保护植物的珍稀树种,如古槐、银杏、马褂木等。更有茅竹山五连瀑,月山一盆丘大瀑布和水洒坑瀑布群等景观。

全县自然景观还有布甲溶洞、东津水库、四都仙姑湖等多处未开发的景区。

??文化积淀深厚。上奉山背文化遗址证明,早在新石器时期,修水这块土地上就有人类生活。渣津龙岗坪古艾遗址,是最早见于史籍的商朝艾候国治都,春秋时的艾邑。战国时,吴公子庆忌出居于艾,要离断臂刺庆忌的故事就发生在修水。在漫长的历史岁月中,艾曾属吴属越属楚,有吴头楚尾之说,如今白岭的太平岭,即是当年东阜救伍子胥过关的地方。

修水还有历史悠久的茶文化、工艺文化、客家文化和地方文化很具特色。有出名于后唐,北宋时名动京华的草茶极品双井绿;有宋代被作为上礼极品的贡砚;有清时闻名于世的宁红茶;有盛行明、清的江西古老戏种之一宁河戏;还有清代以来就溶于修水文化之中的怀远客家文化;有盛行各地的黄港十八翻、溪口锄山鼓、修水山歌等等。

??人文景观独特。正因为修水文化底蕴积淀深厚,因此,除绿色的自然景观丰富外,还有古色、宗(宗教)色和红色等多种丰富独特的人文旅游资源。

古色旅游资源有上奉山背文化遗址;有上奉、何市、全丰、渣津、三都等多处的商代、商至西周时期的文化遗址;有渣津司前龙岗坪的古艾城遗址;渣津朴田的陕君墩和汉墓群等遗址;有上奉的古民居;汤桥的古桥和万承凤故居石雕;有桃里陈家大屋,安双井的黄庭坚墓,黄叔敖、黄中理墓和进士墓群;还有在全县许多地方被列为重点文物保护范围的珍贵的摩崖石刻,如南崖、清岩、双井、黄龙山等多处石刻。还有历史上修水众多的名人给后人留下的那些珍贵的诗词歌赋,珍书墨宝和那些耐人敬仰的历史文物和人文景观。

修水历史上佛教、道教鼎盛,现在仍有多处宗教寺院。创建于唐朝的黄龙寺,宋代为江西四大佛教丛林之一,中国佛教禅宗五家七宗之一的黄龙宗就发源于此。据《黄龙崇恩禅院记》载:黄龙寺唐宋二朝三获敕封。现尚有宋黄庭坚手书的《三敕崇恩禅院》匾额,还有明朝刘基撰、佛印书的正殿联:吕祖参禅到此间始识修行奥妙,黄公访道登斯地方明出世姻缘。1191年日本僧人荣西拜黄龙八世虚庵怀敞并将黄龙宗传到日本,在日本文化史上留下光辉的篇章。原寺现存西方丈一角,附近有翠云洞、浴池、上天梯、灵源桥、三塔矶、观音井和宋人多处摩崖石刻胜迹。现已修通抵寺公路,建起了钟楼。上海等地佛门弟子近年来远道来捐献钟、佛像等。目前游客不绝,香火不断。

兜率寺在渣津龙安村的龙安山脚下。隋朝开皇末年始建,是黄龙派的重要弘法道场,在江西除东林寺为东晋开山的外,兜率寺为第二。元朝时日本僧人龙山德见禅师任何住持17年之久,清朝誉称为报国堂,规模为东西两序,一进九重,有九井十八厅之说。1997年和1999年日本龙山德见传法弟子千叶贤胤生一行两次寻根追宗,捐款相助。现由武宁弥勒寺释法照禅师任住持,自去年起规划投资5000万元重建兜率寺,现已建起右侧占地1300平方米的两层斋房、方丈室,今年内占地1000多平方米的大雄宝殿即可竣工,预计二、三年内兜率寺将成为比真如寺规模更宏大的一座寺院。

云岩禅寺在南岩西侧,是县城范围内的一座寺院,由释法林禅师任住持。寺内主殿大雄宝殿内供奉着三宝佛和十八罗汉,后殿有观音殿,两院有三圣殿和地藏殿。寺内终日青烟缭绕,檀香弥漫,游人络泽不绝。县城范围内还有鸡鸣山寺,大板尖还有白云寺等。

修水是一块红色的土地,秋收起义在这里打响第一枪。中国工农革命军第一面军旗在这里设计、制作、升起。老一辈革命家彭德怀、罗荣恒、肖克、何长工、腾代远等都曾经在这里留下过战斗的足迹。秋收起义纪念馆由何长工亲自题写馆名,于1977年9月建成并对外开放。2016年分别被中央宣传部列为全国爱国主义教育示范基地和中共江西省委列为江西省爱国主义教育示范基地。馆内现存有大量的国家级革命文物和图片资料,向游人展示着著名的秋收起义发生的经过和修水人民在秋收起义时期的革命活动。纪念馆右侧后为中国工农革命军第一军一师师部旧址,对面为第一师第一团旧址,现为省文物保扩单位。

土地革命时期,湘鄂赣省委、省苏维埃政府驻扎修水,使修水成为湘鄂赣革命根据地的中心和著名苏区,在粉碎蒋介石对江西苏区的五次围剿中,修水军民进行了艰苦卓绝的斗争,有一万多名优秀儿女为共和国的成立献出了生命。在修水的上衫、渣津等处都留有湘鄂赣省委、省苏维埃政府旧址。县城革命烈士纪念馆为1953年始建,1974年扩建,馆内珍藏了革命历史文物资料300余件。在渣津还建有烈士亭园,每年清明时节,数以万计的人前来瞻仰先烈,进行革命传统和爱国主义教育。

??生态环境优良。每当外人一踏进修水这块土地,就会感到修水的山是那么的绿,水是那么的清,天是那么的蓝,云是那么的白。就会有一种回归自然、置身画面的感受。这是因为修水没有工厂的污染、没有城市的喧闹,一切都是那么平静自然,原色原貌,是一块未经雕饰和加工的旅游处女地。是都市人来生态旅游、学农旅游和休闲旅游的理想之处。

修水生态环境保护好,2016年被评为国家无公害茶生产示范县和全国中药材生产先进县。现在修水县城又在争创全国生态示范县,创建省级山水园林城市和文明卫生城市。修水是南方48个重点林业县之一,山地面积达80%以上,森林覆盖率超过50%,而且随着退耕还林工作的开展,修水的群山会更青翠,林木会更茂盛。

二、开发修水旅游业的条件已成熟

通过调查我们认为,开发修水旅游业的条件已基本成熟,这是因为:

??观念已经转变,思想趋于统一。过去一谈起开发旅游业大都认为哪有钱去办空事,现在这种观念转变了,懂得开发旅游不仅不是赔本的生意,而是赚钱的产业。在今年的党代会、人大会的报告中,县委、县政府对开发修水旅游这项朝阳产业既有正确的思想认识,又有切实的可行措施,而且将制订全县的旅游规划和开发抱子石双井的旅游项目当作重点工程落实了责任单位和责任人。在全县行政事业单位的机构改革中,明确了县文广旅游局为修水旅游事业的主管单位,负责全县旅游资源的调查、保护、开发和管理。有旅游资源的乡镇也一改过去等靠要的思想,主动出击外出招商引资搞开发,象渣津兜率寺的开发就是为全县旅游资源开发起到了一个很好的示范作用。

??环境逐步优化,条件日益改善。近年来,我县大力整治经济发展环境,取得了较明显的效果,城乡投资环境大大改善。对前来联系开发的客商,各级各地都把他们当上帝对待。各旅游地的村民也积极盼望有人来投资,以解决他们富余劳力的出路和增收致富的问题。近年来,一些乡、村和村民主动凑钱出力,为旅游开发解决了一些道路、桥梁和用水、用电等基础设施问题,使开发的条件逐步改善。尤其是我县修清二级公路的修通,到各乡镇油路的铺设,使人们到这些景点的距离缩短。而且随着我县几条出境公路的扩建、改造、上等级,如能国道从我县穿过,将给旅游资源开发创造更加有利的条件。

??人民生活需求,修水发展需要。旅游消费的主体是普通大众。随着城市化、工业化的迅速发展,人们返璞归真、回归自然的愿望日益增烈;随着人们经济收入的提高和休闲时间的增多,大家的价值观念、消费观念和美学观念都在发展变化,旅游再不是特权阶层的专利,而已逐渐成为人民群众一种消费方式。这从近几年游人成千上万涌到东岭观桃花、到清水岩避署、到东津水库消遣就可以看到。近年来,我省许多市县通过开发旅游,使经济得到快速的增长。这是因为旅游业的开发会带动多项产业的兴起和促进其发展。修水旅游业一旦兴起,必将成为我县经济的一大增长点,成为我县财政增收的一大支柱产业。

三、目前存在的主要问题

目前我县在旅游开发上存在三个方面的问题

??认识有误区,明珠很难放光彩

表现一是不了解家底,不知道修水有这么多丰富宝贵的旅游资源,不了解修水是一个集红色、绿色、古色、宗色为一体的、自然景观与人文景观相统一的旅游资源大县,因而无法向别人宣传推介,无法招商引资进行开发。

表现二是不认为这些资源是修水的财富。有三种这样的观点:一认为路途太远交通不便。实际上我们离九江、南昌、长沙、武汉都不远,何况修清二级公路通车、出境公路修好后,将会进一步缩短距离和时间。而我们去张家界、九寨沟、西双版纳旅游也要坐好久的班车、火车或飞机,那些地方未开发前的交通更是不可想象。二认为修水没什么看头。这是既没有从修水深厚的文化底蕴和丰富自然资源去理解。又只缘身在此山中,不识修水真面目。三耽心无人来看。实际这是杞人忧天,随着江西成为后花园,九江开发大旅游;随着我县交通条件改善、基础设施完备,修水这颗灿烂的明珠定会放发耀眼的光彩。

表现三是预测不到修水开发旅游的利益和好处。过去正因为对于这一点觉悟晚了,使我们丧失了机遇,未能挤身于全省重点旅游县市行列。如今开发旅游业不仅可给地方带来丰厚的经济效益,而且对于提高地方的知名度,对于推介当地的企业和产品,对于加强与外界的沟通,扩大招商引资都有着十分重要的意义。即使我们现在把修水人自己当作旅游消费主体,在县城周边发展休闲旅游和农业生态旅游,也能使人们在领略田园风光和清新的乡土气息中更贴近自然、贴近农村,增强保扩农业生态环境,提高农产品品质的认识。而且还能促进城乡信息交流和农产品流通,促进农业生产的发展和农村生活环境的改善,还可以为当地农民提供大量的就业机会,优化农业产业结构,促进农民增收。

??保护无措施,毁掉文物和资源。

目前我县的旅游资源除三馆的文物外,其它都基本上处于无保护状态。虽然以往也曾颁发过告示,立过保护碑,然而只起到稻草人的作用,不是没有过硬的措施,就是措施无人去执行;经调查,目前完全毁掉的有上奉古民居和一些寺院风景点的古树木。上奉古民居可与流坑古居相比美。去年省市文物保护单位调查后大赞叹,可因没落实措施,今年竟被拆掉建移民新村了,这使得行内的人感到切肤之痛。被破坏严重的有上奉山背文化遗址和一些列入文物保护的景点景物。上奉山背文化遗址连保护碑都被人砸掉了。还有东岭石林,到处炸石破坏了植被和整体形象,清水岩溶洞的钟乳石几乎被人全部敲掉,黄龙寺三关摩崖石刻,频临被炸毁的危险。对于被自然风化侵蚀的多处列入省、县重点文物保护的摩崖石刻,由于无人修复而模糊不清。即使是县城沿江路上的新景点,也常遭人为破坏,因管理责任不清,未能及时发现而使破坏者逍遥法外。

??开发缺规划,影响招商和投资。

1995年我县在省园林学会的帮助下,编制了《南崖清水岩风景名胜区总体规划》,虽然这个规划对景区的保护起到一定的作用。但一些内容还是落伍了。现在想搞开发,却无规划,外商招不进来,有钱也无法投资。修水的旅游资源不管是招商引资开发,还是由本地人投资开发,都要有规划,而且一定要以保护生态环境,确保永续利用为原则,要结合保护讲开发,通过开发实现保护,避免一些急功近利的人为破坏。

四、主要意见和建议

通过深入的调查和广泛地听取意见,有以下几点建议:

??大力宣传,叫响修水旅游品牌。在宣传上我县应从以下几方面下大力气。

第一是要想方设法把修水这个丰富的旅游资源推介出去。建议县文广旅游局组织专门力量拍摄《修水旅游风光》专题片,制作成光碟,除在修水电视台播放外,还要争取在省市电视台上播放。有上级领导和外商来时,也专门为他们播放。《修水报》要开辟《修水旅游》专版,采取组稿形式,每月两期进行宣传。宣传主管部门要组织力量向中央、省市报刊、电台投稿,宣传修水的旅游资源,推介修水旅游开发项目。有关部门还要组织专门力量编印《修水旅游指南》一书,系统地介绍修水旅游资源、民俗风情、名人掌故、历代诗文、地方特产以及旅游服务设施等。

第二是要将旅游开发列入县委、县政府的大开发战略,象主攻工业、推行农业产业化一样促进修水旅游业的大发展。各级领导都要如数家珍一样知道修水这些丰富旅游资源,向别人介绍时要象王婆卖瓜一样讲得头头是道,要逢人逢会就讲,极力宣传推介。向上级领导讲,可争取资金扶助;向投资老板讲,可招商引资开发;向本县人民讲,可激发全县人民热爱修水山水,投资开发修水旅游的热情。

第三是要借台唱戏做大旅游宣传。东津水库的开发可借征名之机向外推广;南崖、双井可借20__年黄庭坚诞辰960周年之契机,包装旅游项目,瞄准重点对象进行招商引资开发。是否还可借黄龙山之名,打响我县旅游品牌,各重点旅游景区还可以与企业联合,借宣传产品宣传品牌之机,宣传修水的旅游资源。

??着力保护,确保资源永续利用。当前主要应抓好以下几点:

一是新的《文物保护法》已将历史名城、历史文化街区和村镇列入保护范围。修水应对历史文物和自然景观进行一次登记造册工作,将文化底蕴深厚和自然风光优美的村镇、景区以及古建筑、古墓塔、珍稀树木、石雕石刻列入保护项目,实行整体保护。对重点纪念性建筑、重点文物要立碑勒石,竖立醒目的保护标志。对已破损的要发动当地村民群众进行修复保护,尽量保持原有风貌。对古遗址遗迹可借鉴四川三星堆遗址、浙江良诸遗址和河姆渡遗址的先进经验进行保护。

二要理顺每个景区的管理和保护责任,明确哪些由县保护开发,哪些由部门与乡镇保护和开发。对一些重点景区,县局与地方政府要联合发布《通告》,划定保护区域,制止侵害行为,严禁砍伐景区内的树木,破坏景区内的植被,尤其严禁在保护区域内建房、葬坟、取土、炸石。

三要制订村规民约,做到有章可循。要建立举报制度,发动当地群众保护好当地的旅游资源。

四要加快退耕还林步伐,抓好林政管理。景区退耕还林要结合本身的特点,有选择的栽种一些珍贵的树木花草。

五要注意做好景区的移民扶贫工作,以保护生态资源和水资源,避免人为地破坏森林、植被和生态资源。

六要不断提高人们的法律意识和道德观念。对于盗卖、毁坏历史文物,有意破坏自然景观和公共性建筑的行为,司法机关要紧密配合、迅速破案,对触犯刑律者,严肃绳之以法。

??致力开发,多元投资早见成效

一是建议县政府成立旅游开发领导小组,主管局成立专门的旅游开发机构,明确并强化旅游相关部门的职能,赋予其计划调节、管理指导、监督服务的职能。同时,按照市场化进行操作运行,建立旅游开发公司,理顺体制关系,强化行业管理。其次是组织有关人士到周边旅游开发地区考察,学习人家的开发模式和管理经验。有计划地安排和培训旅游专业技术人才,为修水旅游的发展作好人才准备。

二是在目前没商家明确投资的情况下,也不能消极等待,一要组织专业人员编制两图一文,两图即《现状图》和《总体规划图》,根据保护环境,永续利用的原则,对景区作通盘考虑,确定保护区域。尤其对公路、桥梁、供水、供电等基础设施和车站、商店、宾馆等服务设施的规划设想。要人家来投资,总要有东西给人家看。即使不能完全照你的规划建设,但总有借鉴参考作用。一文即《规划说明文本》,要挖掘景区的文化底蕴,收集民间传说,地方掌故,民俗风情,地方特产,写出初步的《规划说明文本》。有条件的不定期可进一步包装,写出《可行性开发报告》。二要根据各旅游景区的特点发展特色农业,为农业生态旅游的开发创造条件。

三是抓住路途较近、景点较集中,开发较易,效益较明显的抱子石至双井沿河开发作为我县旅游开发的重点,以带动其他景点的开发,为全县旅游开发积累经验。今年县委、县政府将抱子石双井旅游开发列入了重点工程,这确实是明智之举,建议综合多方面的意见,请专业技术人员进行高起点的规划和设计,搞一些内容丰富,功能齐全,新颖独特,参与性强的项目。

四是加快旅游项目的包装推介,通过各种渠道扩大招商引资进行开发。湖北省在黄龙山西北侧已投资4000多万元建起了幕阜山庄旅游风景区,今年又计划通过招商引资投资3000万新建黄龙寺。我们也要按市场化运作,实现投资主体多元化和开发方式多样化,既要想法吸引外来开发,也欢迎本地人来投资,既允许共同经营开发,也可转让经营权。

五是着力解决旅游开发中的土地、山林权属问题、屋拆迁问题、权益保护问题,创造一个宽松优惠的投资境,努力为内、外投资开发者提供热情优质的服务,使县旅游开发走上一个正常的轨道,让我县旅游业能在短期内就兴旺起来,迅速成为我县经济发展的一大支柱产业。

一。调研背景

随着学生对生活质量的高要求和自身消费能力的不断增强,护肤品正在成为学生群体中的又一新兴消费热潮。然而,护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解中学生整体护肤品市场需求情况,通过查找二手资料、问卷调查等方法,来掌握学生的护肤品需求,以便提供给商家有利的市场信息。

自人们对生活质量的要求越来越高,护肤品市场发展也不断加快,护肤品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通,终端传播营销已成为护肤品企业的致胜法宝之一。然而护肤品领域的品牌犹如时装推广一样,日新月异。在如此众多的护肤品中,大学生对护肤品的品牌也有所选择,全国上千万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注大学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。但大学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。大学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?

二.调查目的和意义

对于大学生而言,无论是出于对时尚、表现自我的热爱,还是祛痘,等成长过程中的现实需求,都逐渐开始使用各种化妆品,同时也在形成自己的消费经验或者品牌偏好,是各种护肤品品牌值得重视和加强沟通的消费者群体。通过本次调查大学生对化妆品的使用情况,以及大学生在化妆品市场的消费心理与消费特征来考察金炫宫在高校推广的可能性。

三.调查内容和范围

(一)本次调研的主要内容具体概括为:

1、大学生的生活收入水平与化妆品消费水平

2、男、女化妆品选择和使用情况有什么不同

3、男、女生对化妆品有哪些需求

4、大学生了解和购买化妆品的渠道

5、大学生对新产品的认识和态度

(二)具体调查计划与内容:

调查人:营销升本一班一组

调查地点:东方学院

调查时间:20xx年11月20日

调查问卷:40份

调查费用:30元

调查对象:东方学院在校大学生

四.市场调查采用的方法:

调查方法:以问卷法、观察法为主,以走访法为辅

采取随机抽样进行调查:对在校大学生进行随机抽样,以各个大学大学生为主要抽样调查对象。对于大一、大二、大三、大四各年级进行分层抽样,采取男女比例大致1:3的比例进行问卷发放 样本容量:40人

五.研究步骤和经费预算

(一)课题的研究步骤:

1、营销策划书的撰写与调查方案的准备

2发放问卷、收回问卷、整理编辑问卷

3、分析问卷结果

4、收集分析大学生化妆品市场的二手资料、撰写报告

(二)经费预算:

20~30元 (包括6元的问卷费,5元的交通费,调查费5,其余10元作为机动经费)

(三)结果汇总:

小组讨论,综合各个方面的调查结果并汇总。用world、excel或ppt等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来,并撰写市场调查报告。

六.人员分工

小组成员:郭昌红,李璐璐,马盼盼,林彤彤,郭莎莎,苗丽丹,樊延海,商行之,尹振军。

第一组:郭昌红,李璐璐,马盼盼,林彤彤,郭莎莎。负责20份问卷

第二组:苗丽丹,樊延海,商行之,尹振军。负责20份。

化妆品行业现状

从20xx年以来,我国化妆品制造行业规模在不断扩大,2011年整个行业的总资产规模达到了437.80亿元,比20xx年的316.33亿元增加了121.47亿元,3年来保持了11.44%的年均增长率。截止到2012年5月份,整个行业的总资产为469.07亿元。

在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到了快速的发展。目前在中国化妆品市场上,主要增长力量来自护肤品和彩妆,中国端市场基本被外资,合资企业所占据。随着中国经济的发展和消费心理的变化,进口化妆品已着手市场细分和功能多样化,加上多数进口的中高端以及高端品牌,聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言,他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略,很符合东方人审美观念,使众层面明显变宽边大,在中国内地市场,这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品,正在被越来越多的消费者青睐。

一、 高校化妆品环境分析

现在在校的大学生多为90后,他们是年轻的一代,富有着青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多,大学生在化妆品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为化妆品市场消费的主力军。对于企业来说, 这是一个千载难逢的机遇,同时也充满了挑战。那么,企业应该如何抓住大学生市场?同时,在为大学生生产化妆品时,应注意到哪些方面? 以下从4p方面进行简要分析:

1、产品(production)

产品种类已经被化妆品市场按照功效和价格区分为高、中、低三档,由于目前大学生市场中,男性女性对其的需求不同,已经致使一些商家开始按照需求不同进行产品的生产,所以不同种类和不同定位的产品也相继出现在高校市场中。

目前大学生化妆品市场存在以下几个问题:首先,随着社会整体消费能力的提高,大学生群体地位也在迅速上升,‘时尚’、‘感性’、‘活力’成为这个群体的个性标签;其次,由于缺乏定位准确的大学生化妆品牌,目前商店、专卖店、大型超市等传统零售终端没有重视崛起的大学生消费群体,无法满足细分市场日益扩大的需求。因此,针对现阶段的市场特征,摆在定位于大学生消费群的化妆品牌面前的首要任务是进行品牌包装、文化打造和终端策略,实施规范化运行。

实际上企业针对大学生的年龄、皮肤类型与易发的皮肤病推出一些新的符合大学生主要要求的新品牌,而企业在推广新品牌时应该更加注重产品的功效。同时,企业在推出产品时,应该注重品牌的文化内涵。

2、 价格(price)

虽然,目前大学生的消费水平正在逐步提高,但是其购买力也很有限的,这点可以由本次调查的结果体现出来,无论是几年级的学生,男生或者女生,其选择的化妆品一般都是中低档的,所以价格定位要合适,无论是走校园的高端市场,还是走校园主流市场,都要有明确的价格定位,并且有一定可变动范围。

市场分析与调研报告篇8

南京房地产开发投资额仍在增长,销竣比显示供需仍不平衡。20xx年南京房地产开发累计投资额445、97亿元,同比增长27%,20xx年1-2月房地产开发完成投资额77、2亿元,同比增长41%。20xx年以来平均销竣比为2、64,20xx年全年呈现供不应求的局面,可是20xx年前两个月销售面积跟不上竣工面积,主要原因可能是受市场“拐点论”的影响。

20xx年1-2月份商品房销售均价为5331元,同比20xx年2月份增长10、1%,相比20xx年全年销售均价增长0、5%,可是比较20xx年末的销售均价略有下降。20xx年12月份南京市商品房成交量显著放大,20xx年前两个月成交量较少,相比20xx年1-2月份同比减少60%多。

20xx年前4个月南京住宅市场成交量表现比较平稳,较20xx年同比有所减少。20xx年3月份累计成交面积约40万平方米,同比减少17%左右,4月份截至到4月22日累计成交40、2万平方米,有望超过3月份的成交量,但同比20xx年4月仍有缩减。

南京未来两年的住房建设计划将提高响应政策号召,土地供应不会对房地产市场过度限制。未来两年南京的住房建设计划将逐步落实“9070”政策,增加中低价位、中小户型商品房的供应量,加大保障性住房的投入,由于存量土地比较多,20xx年土地供应相比20xx年减少135万平方米左右,可是20xx年将在20xx年的基础上增加200万平方米的土地供应,所以未来两年南京房地产市场不会受到土地供应的限制。

一、20xx年以来南京商品房销售情景,20xx年,南京市商品房全年销售额为603、51亿元,销售面积1137、88万平方米,销售均价为5303、8元平方米,其中住宅全年销售额533、42亿元,销售面积为1064、52万平方米,销售均价为5011元平方米,现房全年销售额为77、58亿元,销售面积为190、27万平方米,销售均价为4077元平方米,期房全年销售额为455、84亿元,销售面积为874、24万平方米,销售均价为5214元平方米。

20xx年1-2月份南京市商品房销售额为24、74亿元,销售面积46、41万平方米,销售均价为5331元,售价同比20xx年2月份增长10、1%,相比20xx年全年销售均价增长0、5%。其中住宅销售额为20、61亿元,销售面积42、63万平方米,销售均价为4835元平方米,同比增长16、23%,现房销售额为2、05亿元,销售面积为4、37万平方米,销售均价为4691元平方米,同比下降22、2%,期房销售额为18、56亿元,销售面积38、26万平方米,销售均价为4851元平方米,同比增长27、83%。

从各月商品房销售均价的走势来看,20xx年南京商品房销售均价呈现稳步上涨态势,可是20xx年末到20xx年初房价有略微的下降。

从图表6的每月销售量来看,20xx年12月份南京市商品房成交量显著放大,20xx年初可能受淡季因素和房地产“拐点论”影响,成交量较少,相比20xx年1-2月份同比减少60%多。

20xx年以来,南京市各区域板块住宅成交数量不一,成交量位居前两位的是江宁和浦口两大板块。截至到20xx年4月22日,江宁板块累计成交近5000套,约38、9万平方米,浦口板块累计成交近3400套,约32、9万平方米。江宁板块3月份成交约11、5万平方米,浦口板块成交约12、44万平方米,分别占全市总成交额的29%和31%。河西板块属于南京市的高尚住宅区,该板块的项目大多属于知名开放商,楼盘房型结构和质量也相比较较好,可是价位偏好,离市中心较远,适合有车族的消费群体,20xx年该板块成交量位居全市,城南板块4月份成交量有显著放大,截至到4月22日,城南板块4月份成交近8、7万平方米,占全市总成交量的14、8%。

二、南京各区域主要在售楼盘根据搜房网供给的信息,南京各行政区域主要在售楼盘情景玄武、白下、鼓楼三大区域的楼盘销售均价位居全市前三位。玄武区的楼盘售价在9000元平方米25000元平方米之间,白下区普遍在9000元平方米15000元平方米左右,鼓楼的房价普遍在10000元平方米以上,位置较偏的苏宁千秋情缘在7000元平方米左右。建邺区的楼盘大多集中在河西板块,该板块环境比较好,楼盘质量也比较高,知名地产开发商如中海地产、万科、栖霞建设等都在该板块开发项目,老南京和新南京都喜欢在此安家落户,目前该板块的销售均价都在10000元平方米以上。

新楼盘比较多的是江宁区,江宁区是南京高新技术开发区,环境也比较好,售价相对较低,比较适合来南京落户的外地大学生,目前普通住宅售价大概在6000元平方米左右,各个不一样的楼盘价格差异也比较大。由于江宁区房价相对较低,环境较好,并有很多别墅项目,是富人聚集地,同时将受惠于即将开通的地铁2号线,预计江宁区的房价会有较大升值空间。

三、南京未来两年住房建设计划,根据南京市住房建设计划,20xx年南京各类住房上市量将达1120万平方米,其中普通住房上市总量约850万平方米,经适房(含廉租房)约240万平方米,比20xx年120万平方米的经济适用房供应量增加了近一倍,中低价商品房约30万平方米。20xx年南京廉租房建设计划投入资金3、6亿,筹建廉租住房1000套,约5万平米。20xx年各类住房建设用地计划供应量为850万平方米,其中住房建设用地700万平方米,保障性住房建设用地约150万平方米,相比20xx年土地实际供应量985万平方米减少约135万平方米。

20xx年南京普通住房上市量约800万平方米,相比20xx年的850万平方米有所下调,其中,中低价位、中小户型商品房约560万平方米,将逐步落实“9070”政策;经济适用住房约225万平方米,与20xx年的计划基本持平;中低价商品房(含限价房、拆迁复建房)可上市供应总量为60万平方米,比20xx年30万平方米的供应计划将近翻了一倍;廉租房建设计划投入资金3、4亿元,筹建廉租住房1000套,约5万平方米。20xx年各类住房建设用地计划供应1050万平方米,其中各类普通商品住宅建设用地850万平方米,保障性住房建设用地200万平方米,相比20xx年的土地供应量有所增加,预示土地市场将持续活跃。20xx年南京市住房建设计划总量与20xx年大致持平。

总的来或,未来两年南京的住房建设计划将逐步落实“9070”政策,增加中低价位、中小户型商品房的供应量,加大保障性住房的投入,由于存量土地比较多,20xx年土地供应相比20xx年减少135万平方米左右,可是20xx年将在20xx年的基础上增加200万平方米的土地供应,所以未来两年南京房地产市场不会受到土地供应的限制。

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