认真完成一份工作总结可以让大家更具体地知道自己的工作任务,一篇有意义的工作总结是可以帮助自身总结不足的,以下是文笔巴巴小编精心为您推荐的房地产月工作总结及工作计划6篇,供大家参考。
房地产月工作总结及工作计划篇1
不知不觉,20xx年已悄然离往。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘教师沟通项目尾房的销售方案,针对美丽江南的尾房及未售出的车库、蕴藏间我也提出过自我的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份美丽江南分别举行了“南昌县小学生字画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希看经过展开各项活动提高中磊房产的美誉度,充实美丽江南的文化内涵,固然终究目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。
20xx年工作中存在的题目
1、美丽江南一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;
2、二期虽已提早交付,但部份业主因房屋质量题目一向拖延至今,与工程部的调和固然很好,可就是理解反映不解决题目;
3、年底的代理费拖欠情景严重;
4、工作总结销售职员培训(专业知识、销售技能和现场应变)不够到位;
5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能及时找开发商协商解决,异常是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的贸易项目——星云文娱城,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*由于前期一向是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦,可是我相信经过我的真诚沟通将会改善这类状态。
20xx年工作计划:
1、希看美丽江南能顺利收盘并结清账目。
2、搜集星云文娱城的数据,为星云文娱城培训销售职员,在新年期间做好星云文娱城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云文娱城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年经过经纪人执业资历考试。
房地产月工作总结及工作计划篇2
下一阶段的工作马上就要开始了,作为销售工作人员,我时刻都在准备着,我为自己的工作而感到骄傲,我为自己能够在我们公司做一名销售而感到非常的开心,在未来的工作当中,我一定会更加努力做好足够的规划,做做销售人员就一定要有一个好的心态,保持住,这样才行,做房地产销售更加如此,我从事这一行已经三年的时间了,每一年我都会对自己做一个全面的评判,对自己有一个正确的判断,知道自己有哪些缺点,有哪些优点?然后结合这些情况去给自己做一些调整,这段时间以来我也在思考,在下一阶段的工作当中,我也应该做好足够的规划。
在即将到来的工作当中,我认为有一点是刻不容缓的,自己的销售业绩一定要提高上去,相比较前一段时间而言,我有了很大的退步了,在业绩上面总是平平无奇,非常的平淡,也没有做出什么特别大的业绩,这段时间我也在想自己为什么会这样子,工作为什么这么萧条?我想了想,也是因为自己在一些销售技能方面有了一些调整,所以造成了这样的情况,自己还是能力上面发生了一些改变,能力不够高,所以一定要积极的去学习,去提高自己的能力,才能在工作当中表现的越来越好,才能够让自己在下一阶段的工作当中做得越来越好,这是一种对工作的负责,也是让自己坚持下去的一个动力,我希望能够在未来的工作当中,时刻保持清醒了状态,能够保持住一个稳定的心态才是非常重要的事情,我现在已经对自己的能力有了一个非常客观的评价了,做销售工作两年的时间,我时刻都在反省自己,都在警醒着自己,所以在接下来的工作当中,我一定会更加用心的。
提高业绩是一方面,还有一方面就是提高自己的销售技巧,在这一方面只有不断的进步才行,没有做到最好的,只有做到更好的,现在我一向都这么认为,我在这一方面还是有待进步的,销售能力是一个人的基础,也是销售工作的基础,做房地产销售就应该有信心,有耐心,还有决心去学习,去积极的保持好心态,我认为这些都是一些综合起来的基础,做到这些了,业绩也就不远了,当然在努力的过程当中也少不了对自己的一个调整,特别是心态上面还有一些对于这份工作的热爱程度,相对而言,我更加愿意保持好心态,在未来的工作当中继续努力着,我相信我有一天一定会做好,也有一天会让大家所满意,在工作这条路上,保持好心态,在未来的工作当中,不会让大家失望,不会让公司失望,做销售人员一定要有足够的规划,提高自己的能力是一方面,所以在下一阶段的工作当中,我会往这方面去发展,也会去积极努力的提高自己,让自己在销售工作方面进一步加强,所以我现在也非常愿意去接受这些给自己一个理由,给自己打一针强心针,用最舒适的方式去做好这些,让自己一步步地成长起来。
房地产月工作总结及工作计划篇3
一、20xx年工作成绩
(一)主要经营指标
一期可售房屋总套数 套,已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款套,签约率 %,尚未签约部分预计至明年6月份之前,房屋交付前全部签约。可售住宅面积达万平方米,预计实现住宅销售收入亿元。
(二)建设进度
20xx年项目建设取得了突飞猛进的发展,项目20xx年 11 月初开工,20xx年5 月开盘,工期只有11个月。项目体量大,总占地面积约43 公顷,总建筑面积40万平方米,一期总建筑面积66175.47平方米。而且项目位于 ,施工难度较大,在公司全力以赴的努力下,项目按计划建成。其中城市公馆一期5栋606户、叠院洋房 2 栋 48 户。现正建设城市公馆二期 2栋276户。工程建设方面:高层住宅共 7 栋,有 7 栋住宅正在进行主体结构施工。其中 5栋楼土建装饰工程完成 80 %。人防地下车库共1个,主体结构全部完工。
(三)企业品牌建设
品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚,而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜,也是对消费者的郑重承诺,是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。十年磨一剑,已经成为新疆地产企业中具有巨大市场竞争优势的企业。从这两年的实践中,可以看出 有三大竞争优势:
一是产品优势,二是资源优势,三是管理优势。
在此,我重点讲一下我们企业的管理优势。企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序,规范部门工作职责和岗位责任制,短时间内公司进入正常运行状态,使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。
1、建立和完善各项规章制度
一年来,公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法。经济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一,公司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办法》等相关管理办法。《固定资产管理办法》使公司资产管理有章可循,《资金使用及审批管理办法》保证了公司资金使用始终处于计划控制状态下。
2、招投标制度在企业经营中广泛运用
公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重。在完善规章制度基础之上,认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公平、公正的原则,通过对相关市场的调研、考察,对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选,实行邀请招标。公司对投标单位进行综合评议,按合理、低价的中标原则,确定中标单位。招投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则,由工程部、预算部、计财部互相监督、各负其责,使招投标过程在“阳光下”运作。遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭,有效的保护了企业利益,也保护了干部和员工队伍。通过招投标制度,降低了工程开发建设的资金投入。例如,商品的市场价格在250元/立方米—410元/立方米,而经过招投标后价格锁定在235元/立方米—377元/立方米。符合项目品质的塑钢门窗价格在450元/平方米,招投标后价格为385元/平方米。通过招投标确定的同质采暖pb管材,价格比市场同类产品低一半以上。
招投标制度在降低公司开发成本、节省资金方面起到了关键性的作用。同时,作为一种管理制度已深入干部、员工心中。
3、企业文化建设取得初步成果
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力,展示企业形象与风采,增强企业信誉与美誉,是企业管理的最重要内容。而在企业文化的熏陶下,企业的员工有明确的行为规范,对于企业减少内耗、促进发展至关重要,也是企业文化存在的意义所在。
每一个企业都有自己追求的目标,我们追求的企业目标是利润、客户、员工。利润是企业实现再发展的基本要素;客户是企业生存的基石,为客户提供品牌产品和品牌服务,就等于为企业创造未来;员工的进步推动企业的发展,而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。
成立之初,公司提出了企业的七项价值观,作为公司的追求和理念。我们的企业价值观是:质量与信誉--是公司产品成功的关键,也是企业创立品牌的基础;原创与领跑--理念领先、技术创新、永争第一是公司的可持续发展战略的精髓;规范与有序--实现规范化管理、有序化经营是公司的管理原则;和谐与奋斗--内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求;卓越与贡献--追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标;给予员工信任与尊重是对公司“人本”管理思想最好的诠释;诚实与正直--是公司与员工共同秉承的优良品质。
4、拥有相对稳定的干部、员工队伍
随着公司的发展,公司由最初的3人发展到干部、员工56人。本科以上学历的员工占员工总数的66%,平均年龄为32岁。专业配置科学、人员结构合理。在干部、骨干员工队伍相对稳定的基础上,公司又吸纳了一批优秀的员工加盟到公司来,为公司带来了新鲜血液和激情。随着社会的进步,社会分工更加明确,整合社会一流的专业化资源,才能制造一流的产品,塑造一流的品牌,为上海紫园的高品质、高附加值提供保障。
二、20xx年工作存在的不足有待进一步加强的工作
(一)服务观念、服务意识需进一步强化
员工还没有从思想上树立起“客户至上”的服务观念。主动服务意识不强,使得我们在服务工作中较为被动。
(二)干部、员工专业化水平有待进一步提高
我们的干部、员工具有较强的敬业精神和奉献精神,但部分干部缺乏管理经验,专业水平不高,工作计划性不强。上海紫园作为大型的房地产综合开发项目,开发过程较复杂,开发标准较高。尤其二期工程开工后,对我们的干部、员工提出更高的要求。
(三)售后服务工作要加强管理
在今后的售后服务工作中,公司将围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点。规范售后服务管理制度、工作程序和工作方法,牢固树立起“客户至上”的服务观念,使服务意识深入到每位员工的思想意识中,并体现在实际工作中。
房地产月工作总结及工作计划篇4
转眼间又要进入新的一年-20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的十一中秋双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
房地产月工作总结及工作计划篇5
自从进入房地产公司已经有半年多了,我提高了很多,不仅仅是在业务方面上的提高,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的本事,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的提高。我感觉自我在房地产公司工作真的是没有选错,自我进入了一个适合自我的行业和公司,我感觉十分的幸运。2019年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:
一.业务本事
1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自我的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不一样客户的不一样需求。
2、对市场的了解。不仅仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应当不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自我楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自我的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二.个人素质本事
1、诚实——做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自我的诚意。在客户交流的过程中,仅有诚实,才能取得信任。
2、热情——只要对自我的职业有热情,才能全神贯注地把自我的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,可是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。可是必须要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,维护好关系。
在这个漫长的过程中,在自我没有成交而同事有成交的时候,必须要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得十分渺小,仅有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心,做事用心。这样才能避免自我犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自我的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自我工作的计划性,这样能够避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自我在工作中也还有很多不足之处,需要在2019年的工作中进一步的学习和改善。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,
或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达本事不够突出。主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还可是关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的本事上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是本事。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠本事来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自我的一种强烈的职责心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我必须会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。所以为了抓住每个潜在的客户,必须要对自我所销售的楼盘很熟悉,要到达了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自我有成就感的话那就要做出业绩来,所以今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感激李哥给了我这么好的一个自我展示的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自我有了全新的认识和自我的突破,也感激同事和经理对我的鼓励和指导。
房地产月工作总结及工作计划篇6
20_年至2021年,我一直在_从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。在期间,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、坚持到底就是胜利
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机
不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3、销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情
销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众
通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5、机会是留给有准备的人
在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
6、做好客户的登记,及进行回访跟踪
记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
7、常约客户过来看看房,了解我们的楼盘
针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
8、提高自己的业务水平
加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
9、运用销售技巧
对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
10、维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种销售技巧
这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心,必须把握住以下几个关键问题:一是丰富的房地产专业知识,对自己销售的楼盘了如指掌,熟记于胸;二是反复的演练,只有将对客户的销售演示达到无懈可击,哪些话该说,哪些话不该说,有些话说到什么分寸,哪些要重点介绍,哪些要一般介绍,这都要事先准备好;三是售楼经验,只有经过持久的不懈努力,具有真诚的敬业精神,善于在实践中归纳和总结,比别人多一份思考,才能获得成功必备的技能
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