转眼间又到了要写工作总结的时候了,工作总结的书写能使我们在工作中更进一步,文笔巴巴小编今天就为您带来了安防工作工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
安防工作工作总结篇1
我到__工作已经快两个月了,在这期间,我学到了很多东西,尤其是企业文化。公司现已发展为国内具有影响力的企业,足以证明公司的生命力和发展力,能在这里工作为此我感到自豪!
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,学中干,干中学,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法积累经验,通过观察摸索查阅资料和实践锻炼,较快完成任务。另一方面问书本问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助下,不断进步,逐渐摸清了工作中基本情况,找到切入点,把握住工作中得难点和重点。
公司外保这一块:
几乎达到无人监督了,什么人都可以进出,外来客人也爱理不理一点服务意识都没有,出入车辆几乎不看不检查了,只凭放行条就不管了。公司要求定岗15人,每天几乎达不到人数,保安上岗玩手机,看马报,聊天。什么都有了,就是考核(公司补贴300元)也是应付了事,通过摸底排查了解实际情况以后,我从新做了布防,建议他们领导把人配齐,开会的时候给他们布置了工作任务,现在已经有所改变,以前的现象没了,门禁管理严了,服务态度也变了,车辆放行也检查了。
公司内保这一块:
一盘散沙,三五成群,各自为派,工作不认真,不服从管理,总想着自己多加几个班,多拿一点钱无心情工作,抱着大不了我走人的态度,经过摸底,了解到现任队长的管理方法和自私行为,使队员不能够安下心来工作。
举例
(1)队员__是队长的老乡只要是加班都是他们的,外包废品给的钱每月1400元也是队长和3人分了。
(2)不通过人事就搞员工__调去外保工作(被我制止)
(3)公司配发的劳保鞋自己申购了一双43码的穿在脚上也就算了,而在月计划中又报了3双并且都有码数的(__3人)采购单据可查。
(4)还有在废品这一块,希望领导三思!
我来了以后以身作则,建议公司制定5证,亲力亲为在查获的工程中发现多起物流部不负责的行为,小的事情就地沟通解决人性话一些,大的事情及时上报尽量避免公司受到损失,最严重的两起,一起是物流多装了4轧板,价值万元以上(以上报到总经办__转z总)。一起是物流装错获同等提货名称规格型号公差净重毛重就是批号n看成是v7看成是9经物流部经理z认证待处理,又避免了十几万元的损失。现在安防部的人员比较稳定,工作都比较认真负责,同事之间,与各部门之间,与客户和司机相处的比以前有所改变。
在安防部工作的2个月里我完成了一些工作,取得了一些成绩,总结起来有以下几个方面的经验收获:
经验收获:
(一)摆正自己的位置,下功夫熟悉自己的业务,才能更好的适应工作岗位。
(二)树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(三)坚持原则落实制度,小事情人情化,大事情制度原则不变,认真统计盘点,履行好用品的申购和领用。
(四)主动融入集体,处理好各方面的关系,在新的环境中保持好的工作状态。
(五)做好与下属及各个部门的沟通,解决下属工作上的情绪问题,多与下属思想交流。
当然,刚到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢各部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
下一步打算:
(一)把安防部的一些乱堆乱放的文件,物品和历年来的票据分类存档备案。(上面有好多老鼠屎)
(二)结合公司现发展的实际情况,从新制定修改安防部门的一些规章制度。
(三)外保的考核从新修改经公司领导审批执行。
建议:
公司河边的小门,为的是给员工与家属出行方便,而这些人不知道珍惜感恩公司,经常不关门(年底了贼比较多),安防部只能收缴其门卡,没有约束力,还有通道两边员工自己种了好多菜,给员工出行带来很大的不便,建议公司领导在河边从新建起一道围墙和制定出河边小门出人规章制度(宿舍归总经办),从而保证公司和员工的财产安全。
经过这尽2个月的工作,我现在已经能够独立处理公司安防部的工作,整理部门内部各种资料。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这2个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
安防工作工作总结篇2
今年,我市农村信用社安全保卫工作在省联社南充办事处和联社党委的正确领导下,在市公安局国安大队的正确指导下,坚持安全就是效益,安全才能发展,安全才能使信用社深化改革取得成功的理念。为此,联社领导高度重视安全保卫工作,做到了组织领导到位、内控制度齐全完善、管理严格规范、安防设施逐步达标、防范能力不断提高、职工防范认识不断增强、防范设施投入不断加大,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化守押队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的优良氛围,确保了信用社业务经营的稳步开展,实现了安全年。为我市农村信用社安全运营和不断发展起到了保驾护航的作用,为深化信用社体制改革和票据兑付工作铺平道路。
一、领导重视,管理到位,常抓不懈。
为确保安全保卫工作严密有序的推进,我市联社不断建立健全和完善内控制度,并将制度和操作规程细化、量化到每一个环节,每一个部门、每一个岗位,融入到日常工作中。
(一)建立安全领导组织制度。成立由理事长为组长,班子成员为副组长,各部门经理、主任为成员的安全保卫工作领导小组,形成“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,安全保卫部和各经营管理部主任具体落实、组织、实施的管理架构。
(二)建立安全工作目标制度。年初制定出“--8年安全保卫工作安排意见”,对一年来的安全保卫工作制定目标并主动采取措施加以落实。
(三)坚持建立月例会制度。每月召开一次安全保卫工作例会。听取基层信用社汇报,学习上级有关文件精神,研究分析安全保卫形势,总结经验,查找不足,修订措施,狠抓落实。
(四)建立检查监督制度。联社安全保卫部采取不定期的深入全市各营业网点进行安全检查,认真询问安全保卫工作开展情况,查看各项登记薄和硬件防范设施,当场提问员工安全知识和防暴预案等有关知识。
(五)严格执行值班和点名查岗制度。由联社分管领导亲自带班,安全保卫部具体操作,每天对各经营管理部管理干部到岗及分社夜间值班守库情况及进行非现场检查。
(六)建立“一票否决制”和重大案件防范责任追究制度。确立各分社主任是本社安全保卫工作第一责任人,实行一级抓一级、层层抓落实的层次管理体制,年初联社与各经营管理部负责人签订了阆中市农村信用合作联社--年防范案件事故工作目标责任书,并督促经营管理部与分社、分社与员工签订《四防一保责任书》,形成了纵向到底、横向到边的格局,强化了责任心。
(七)建立联防组织制度。全市营业网点与当地派出所、友邻单位或住户签订联防协议书。从而实现上下联动,四邻联防的格局,保证了信用社安全经营。
(八)根据省社安全保卫责任制量化管理考核办法,联社制定了量化管理考核细则,并同安全保卫责任书一并下发到基层信用社,年终检查验收。
二、抓思想教育,增强安全防范认识。
做好安全保卫工作,安全防范教育是前提。我市联社将安全教育工作从源头抓起,从职工思想入手。在教育工作中做到有计划、有安排、有形式、有内容,不断拓宽教育渠道,增强吸引力、感召力。
(一)抓法规教育,增强法纪认识。采取多种形式组织员工学习法律法规,分析案例,抓好金融执法过程中的正反典范,用身边的人和事教育员工,增强法律认识和制度观念,做到警钟长鸣,防患于未然。
安防工作工作总结篇3
20xx年是个机遇年,也是任务很重的一年,在看到20xx年的财务预算时,那些数字有点出乎想象。只有每人每月完成7万的利润才能维持公司的正常运营,20xx年注定是不平凡的一年。所以我对来年的工作做了一些规划:
一、业务的学习
随着公司工作重心向物流软件的转移,我要用年前这段时间加强对物流软件的学习,增加对物流行业的了解。成为一个合格的销售工程师,做到对物流行业的流程熟悉,能知道物流行业的专业术语,能熟练的操作我们的软件,并对每一部分的功能有一个详细的了解。在以后的工作中要做到对整个物流行业的动态掌握。多学习一下我们竞争对手的销售方法和策略,做到知己知彼,百战百胜。
二、工作目标
1、配合生产部选择一些摄像机外壳和芯片
2、配合生产部确定网络摄像机模组的生产厂家
3、摄像机每月的销售业绩能达到一万元
4、物流软件每月能卖出三套
5、做好每一个监控工程
三、工作计划
1、摄像机销售还得进行,在维护老客户的同时,为了争取摄像机最大的利润,今年主要开发一些安防公司,大的经销商就不要开发了,那样会拖住更多的资金。
2、现在年前的这段时间,物流公司到了很忙的时候了,物流老板们一般都不可能上软件了,这样就可以利用年前的这段时间,多学一些物流方面的知识,尽最大努力把济南市场上的物流公司都拜访一边,在其中的过程中一定要到老板的电话号码。把最有可能上的先查找一边,别让我们的竞争对手专了空子。等过了年后在接着跟踪。
3、争取上半年能做完济南市场,下一步在拓展在寿光、青岛或者临沂的物流市场。
4、随着软件的完善,开始拓展有外省业务的物流市场。
5、做好新的监控项目,以及已做项目的售后维护工作。
小结:
相信在我们公司同事们的共同努力下,公司在20xx年中会走的更远更好,同志们!为了让我们能过上更美好的日子而努力奋斗吧!
安防工作工作总结篇4
我的工作理念是:无论面对多大的困难从不低头,无论面对多么复杂的环境从不气馁,无论历经多大的波折都始终坚持必胜的信心。这一理念始终贯穿在我们服务团队的工作之中,今年客服中心的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获,同事对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的辛苦努力的工作,就不会有客服部今天的成绩。同时我也要感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢杜总对我的关心与支持,没有杜总对我谆谆教诲就没有我现在的进步。
一.工作内容
根据部门的调整与公司需要有些流程和制度是需要更改、完善的而且很多是必须立刻要着手解决。通过我的服务团队的共同努力与各部门的协调,制定修改并完善了相关的制度与流程,使我团队的服务素质和工作效率大幅度提高,制定相应计划与培训目标提高对合并过来的原九鼎人员的培训与管理工作同时按照科学的方法与备货机制保证了公司产品型号的维修备货量为客户的及时服务奠定了基础。
二.工作描述
1.人员管理方面:刚到这个岗位上就着手原上海诚丰与原九鼎的人员整合问题,原九鼎的人员数量比我们原有的技术人员多,而且对于这些人的所有信息都不了解,特别是工作状态、简历等基本的资料都没有。根据公司领导的指示和部署整合程序有条不紊地进行。针对人员素质参差不齐的情况,我们通过电话会议、邮件、bbs和qq群等多种方式对他们进行制度、部门流程和产品方面的全面宣贯和指导,使得他们快速地达到当前岗位的基本要求、掌握公司产品。通过半年两次的考核确保他们对产品的全面掌握,提高了服务速度与服务全面性。针对如何平稳过渡的问题,部门做了非常充分的准备并严格要求整个团队,确保在整合过程中始终保持着和谐、平稳的过渡。从市场以及主管人员的评价中我可以看到我们的队伍在上级领导的关怀和带领下以积极、健康的发展势头并且充满了斗志和活力。在接近年底的时候公司组织结构的调整与人员优化配置,并结合工作的优胜劣汰机制淘汰了一批人员,从开始调研讨论并与相关人员积极的沟通使得这一任务平稳快速圆满的结束。
在整个技术团队中,我们一直严格按照公司与部门的制度与流程执行,并出台了相关的处罚计划,真正做到奖赏分明。在人员激励措施上,我们除了公司年度的奖励外,我们加大了季度的维修收费服务特别是一些大单与年保收费上,鼓励大家为公司盈利的同时又可以已百分比的提成带动大家的积极性;并且提升了服务质量也达到了维持客户的目的。
2.流程文件方面:按照年初的整体规划和3月份的工作内容调整,完善了部门中一直存在的一些制度性问题、按照实际情况改善了部门流程。具体表现在以下几个方面:
⑴在去年的年底开展的全国售后服务中心关于维修备货方面的《产品外借、返修、更换流程》业务,同时在全国各地也暴露出很多在这个业务运行过程中出现的问题,特别是货物的申请无限制、目的性、账目混乱等比较突出,根据分析并结合实际情况重新制定了这一流程,从根本上解决了全国客服中心在产品申请、返修、更换等流程中存在的一些问题,规范了业务流程使得相关人员的工作效率大幅提高,公司的产品、资金周转更为顺畅。
⑵在部门人员的整合过程中暴露出来的技术能力、服务意识、工作态度等方面能力参差不齐特别是上门服务不规范、电话接听语言不标准、日常工作行为不标准等问题,我结合前期的服务条例制定了全面的《服务规范手册》内容包含:电话接听流程、维护流程、学习培训要求、上门礼仪须知、产品申请更换流程、全国联保体系的要求和细则、如何做好一个合格的服务人员以及公司制度方面的要求,从一个比较大的范围和角度给大家做一个全面的、更高层次的服务要求。作为客服工程师的服务标准,提升我们自身的服务形象。
⑶为了提升我们的服务形象、给客户提供更优质的服务也同时为公司节省一定的费用,重新制定和规范了《过保服务合同》与《维护过保收费的维护流程》,目的是彻底改变我们部门是消费部门的不良形象,我们的目标是部门收取的费用可以养活自己,从真正意义上实现独立。从近期情况看我们过保维修收费的数量开始大幅的提升,而且现在还在持续不断的增加,特别是对于较大的服务收费维护项目我们都在有计划的商讨和实施中,很快有一天我们技术团队的会实现这一目标。
⑷重新修正了一个面向客户服务全国的服务---《全国联保服务流程》,全新的规划了涵盖区域和详细地描述了相关负责人职责以及工作流程,使得全国联保服务程序从复杂到简单并能充分体现出服务本地化的特色,从某种意义上来说是有了一个质的改变。同时为了更好的规范和实行这个流程,我们与销售部门进行了紧密的沟通,把我们更优质的服务通过市场产品规划和销售策略 “卖”给客户,增加了产品的附加值使得我们的产品在市场上更具竞争力。我们的口号是:使用有时限,服务无止境!
安防工作工作总结篇5
一、业务的学习
随着公司工作重心向物流软件的转移,我要用年前这段时间加强对物流软件的学习,增加对物流行业的了解。成为一个合格的销售工程师,做到对物流行业的流程熟悉,能知道物流行业的专业术语,能熟练的操作我们的软件,并对每一部分的功能有一个详细的了解。在以后的工作中要做到对整个物流行业的动态掌握。多学习一下我们竞争对手的销售方法和策略,做到知己知彼,百战百胜。
二、工作目标
1、配合生产部选择一些摄像机外壳和芯片
2、配合生产部确定网络摄像机模组的生产厂家
3、摄像机每月的销售业绩能达到一万元
4、物流软件每月能卖出三套
5、做好每一个监控工程
三、工作计划
1、摄像机销售还得进行,在维护老客户的同时,为了争取摄像机最大的利润,今年主要开发一些安防公司,大的经销商就不要开发了,那样会拖住更多的资金。
2、现在年前的这段时间,物流公司到了很忙的时候了,物流老板们一般都不可能上软件了,这样就可以利用年前的这段时间,多学一些物流方面的知识,尽最大努力把济南市场上的物流公司都拜访一边,在其中的过程中一定要到老板的电话号码。把最有可能上的先查找一边,别让我们的竞争对手专了空子。等过了年后在接着跟踪。
3、争取上半年能做完济南市场,下一步在拓展在寿光、青岛或者临沂的物流市场。
4、随着软件的完善,开始拓展有外省业务的物流市场。
5、做好新的监控项目,以及已做项目的售后维护工作。
小结:
相信在我们公司同事们的共同努力下,公司在20**年中会走的更远更好,同志们!为了让我们能过上更美好的日子而努力奋斗吧!
安防工作工作总结篇6
今年,联社安全保卫工作紧紧围绕“管理、指导、协调、服务”这个中心,继续贯彻落实“预防为主、群防群治、突出重点、保障安全”的方针。针对员工安全防范意识教育、网点防护设施达标、安全保卫检查、中心库规范化管理、经济护卫(保安)人员管理等方面开展工作,全面提高农村信用社人防、物防、技防综合能力,保障员工人身安全和各项业务的安全经营。
一、改变安防观念,落实安全防范工作
一是树立服务观念,把安全监督、督促工作寓于服务之中,调查了解全县信用社的防范现状,及时落实整改基层网点的安全隐患,尽力为一线解决一些实际问题。二是树立管理观念,运用远程网络监控的管理手段对各部门、各岗位的工作全过程实施监督,着重在“预防”上做文章,非现场监督是综合性的管理检查部分,管理内容包括安全保卫、内控制度、行风建设等方面,通过各部门齐抓共管形成“大保卫”起到“预防”的效果。同时实行分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人的管理办法,逐级、人人签订目标管理责任书份。三是树立效益观念,经营必须安全,安全就是效益,各级领导把安全经营摆在突出位置,上半年投入安防设施建设费用万元,舍得花钱买平安。
二、持之以恒,抓员工安全防范意识教育
一是要求各信用社、现金管理中心每月召开一次全员安全学习会,及时传达上级安保文件精神和案件通报,针对发生案件的原因查缺补漏。二是针对重大节日疏于防范案件频发的特点,及时传达上级联社和公安机关安全防范工作的通知,并督促抓好落实工作。三是每季度刊出一期《安全警钟》简报,分析案件成因,促使一线员工加强防范意识,共刊出案例个,研讨文章篇。四是召开季度安全工作例会,对全县安保工作提出具体要求。五是组织新招收经济护卫人员安全知识学习和参加市公安局护卫业务培训。六是下基层信用社组织员工消防知识培训和开展防火演练,参加培训人员达到人,大大提高全员安防、消防的理论和实践水平。
三、完善物防,加强技防,抓好硬件设施建设
年初根据各社硬件设施建设情况,确定整改重点,制定安全设施建设规划,20_年全面完成安全设施四项达标工作。一是做好分社营业场的装修工作,从施工图纸会审、安防要求监督和竣工验收保卫科全过程参与,严格把关,按照公安部新的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》一步到位。二是落实桥墩营业部安装缓冲式联动互锁门。三是更新个网点模拟监控为数字监控设备,更新后数字监控覆盖面达到100。四是建立联社非现场监督中心,安装远程网络监控系统,集后台录像资料储存、非现场监督、业务金库无人值守、可视报警装置和gps卫星定位等功能为一体,实行全方位远程直接和实时监视、控制、管理。
四、强化管理,完善中心库规范建设
一是理顺管理模式,做好中心人员的岗位定编工作,联社机关保安人员统一纳入经济护卫队管理,设个岗位、定编人,并做好员工的聘用工作。二是完善制度,制订《联社现金管理中心工作暂行规定》和《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》,系统规范中心各项管理办法,完善岗位责任制,并进行绩效量化考核,与员工工资、资金挂钩。三是加强中心日常管理,建立会议、学习和通报制度,每月召开一次员工学习会议和每星期召开管理员、组长周会,定期组织军事、业务训练。四是落实开展警容风纪、劳动纪律和押运规范操作“百日专项治理创优活动”。
五、加强保卫队伍建设,规范队员管理
一是抓组织建设,健全经济护卫和保安队伍,三月份联社从退伍军人中招收名思想作风好,有较强业务能力的护卫人员和从保安公司招聘25名保安人员充实押运、保安岗位,优化队伍结构。二是抓素质建设,通过认清治安形势、案例教育、岗位培训、业务知识学习和军事、体能训练,进一步提高保卫人员的综合素质,全年共组织军事、体能训练次,人次得到锻炼。三是抓日常管理,加强安保队员的日常业务考核和每月工作业绩考核力度,按照《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》和《信用社保安人员管理办法》落实每月、半年和年度的考核工作,经济护卫人员由中心管理员负责跟班考核、管理,保安人员由网点负责人和信用社分管主任进行考核、管理。上半年淘汰护卫人员人,辞退不合格保安人员人,调整保安岗位人。四是建立规范统一的经济护卫队员和保安人员档案。并对护卫人员及保安人员规范化管理情况进行突出检查,每月组织一次护卫押运规范操作情况检查和保安值勤情况检查。
六、重视安全检查,确保制度落实
一是落实信用社每季度的安全检查和网点每月安全自查工作。二是联社组织春节、五一、十一期间的安全抽查工作。三是做好消防和用电安全检查。四是每季度开展一次值班守库、报警设防、押运规范操作情况专项检查。五是注重非现场检查,利用非现场监督中心的网络监控制定检查计划,对现金领送交接、押运规范操作、二道门管理、柜员。
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