通过写年终总结我们能够认真分析自己工作中存在的问题,通过年终总结可以清楚的汇报我们这一年的工作,下面是文笔巴巴小编为您分享的化肥销售员年终总结5篇,感谢您的参阅。
化肥销售员年终总结篇1
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一.销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节,无节造节,特别是做好无节造节的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。
抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走出这半年 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
二.市场销售工作现状
1.制定销售目标。
上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2. 竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3. 应收款回款难准时。
受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三.销售任务完成过程中的应对措施。
1.质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2.价格方面。
在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。
3. 加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
4. 多面的销售渠道,发展更多的销售平台
借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的.好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5. 随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6. 提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
化肥销售员年终总结篇2
光荣地加入我司已达两年之久,在直管领导的谆谆教导下,经过公司的数次培训,以及个人的不断努力后,终于在营销技能上有所提高,总结起来有以下几点:
一、工作的精神面貌。
这一点是我们公司每次培训时都要着重提到的,但是仍有很多同志对此不屑一顾,对公司产品和服务没有信心,或者是在某个方面存有较深的抱怨,一种怨天尤人的态度,销售业绩没有提高,毫不关己。试想,连我们自己都没有必胜的信念,又怎么能够对我司工作保持较高的热情呢。同样地,只有我们自己对产品拥有百倍信心和无限热情才能感染经销商,从而帮助他们树立信心,这才是我们中化人应该持有的工作态度。牢固树立“今日我以中化为光荣,明天中化以我为骄傲”的信念,披荆斩棘,创造辉煌。
二、复合肥的市场开发。
复合肥的市场培育会经历这样一个阶段:
1、 导入产品,凭可靠、优异的质量,借农民朋友口碑传播,在消费者方面为经销商树立信心,产生市场推力;
2、进行广告投入,扩大促销宣传,做足推力,从而由质量好产生知名度,知名度高而长久产生品牌效应。因此,对于我们业务人员来讲,关键就在于如何让一定范围内的农民朋友用上我们的优质产品,这是市场开拓的问题了。
作为我们的客户需要满足以下六个条件:
1、有相应的资金实力,我们做的是现款现货,这一点是业务开展的基础,是顺利运行的保证;
2、个人能力,这一点关系到我们的产品能否被正确、持续、长久操作;
3、业内口碑好,讲信誉,注重长期利益,这是我们业务能够长期稳定开展的先决条件;
4、市场保护意识强,稳固地坚持在划定区域内销售,不窜货;
5、有一定的网络基础,能够迅速将货物投放到基层零售商或者农民手中;
6、服从公司的指导价格和相关政策,配合各方面工作。以上六点都能满足的客户,必将成为我司优秀且核心的忠实客户,在实际选择客户过程中,这样的客户简直凤毛麟角,所以,一般的客户要至少保证其中的三点,通过日后更多的沟通和交流,使其不断地向这六点靠近,从而帮助其由小做大,由弱到强。
三、复合肥的市场管控。
当复合肥的操作到了一个成熟的阶段时,市场管控就成了至关重要的工作内容。当市场上发生窜货时,主要是以下几个手段,首先,通过明察暗访寻找窜货源头,按照合同约定进行惩罚和补偿;当无法查出窜货源头时,应该与所窜货物的持有者进行沟通,将所窜货物购买出来,讲清楚利害关系,保证其不再进这种货物。此时也无法行得通的'情况下,就只能用大规模的宣传攻势采取对立形式地解决:彩印一张招贴纸,上面标明“中化化肥有限公司某某货物建议零售价、某某经销商是正规的签约营销商”等等字样,贴在门头上;在窜货的店铺附近设置宣传场地,用我们的宣传车、磁带、光盘、招贴画、彩旗、促销品等等各种手段制造影响,并在其辐射的村庄内、集市上,进行巡回宣传,使农民认识到,我签约经销商处才是正规的中化化肥经销点,并暗示其他店铺的货物,我司是不敢保证质量的。总结起来,就是利用我们现有的所有手段,在我签约客户的协助下,集中力量在几天的时间里对窜货经销商形成大规模的打压之势,以修正农民的购货渠道。
化肥销售员年终总结篇3
为解决我区化肥常年生产、季节使用的矛盾,满足用肥旺季农业生产和非正常年景救灾用肥的需要,自治区政府决定建立我区化肥淡季储备制度,自治区政府办公厅于20xx年10月下发了《关于建立化肥淡季储备制度的实施意见》(宁政办发[20xx]203号),经过半年的运作,20xx-20xx年度淡季化肥储备工作已经顺利结束,现总结如下:
一、各部门各司其职,协调配合,认真贯彻化肥淡储政策
自治区政府决定,全区化肥淡储总规模为5万吨。其中:尿素3万吨,磷酸二铵2万吨。储备期六个月,利息由财政按半年期流动资金贷款基准利率计算,对企业实行补贴。
为了使政府决定更好地贯彻实施,文件下发后,自治区发改委、财政厅和供销社相互配合,共同协作,由供销社草拟了《宁夏回族自治区化肥淡季储备管理办法》,经发改委、财政厅同意后,三部门共同印发各市县贯彻执行。《管理办法》对化肥储备网点分布原则、承储企业基本条件、储备管理、储备化肥价格、资金及利息补贴、奖惩均做出了严格的规定。
为了使化肥淡储真正发挥平抑市场、调节供需矛盾,切实维护农民利益,调动农民种粮积极性和促进农业丰收的作用,确保自治区直补农业政策不受化肥价格无序上涨冲击抵消,自治区发改委、财政厅、农牧厅、物价局和供销社按照职能分工,各司其职,积极做好部门工作。确保了本年度化肥淡储工作顺利开展。
二、全力实施化肥淡储政策,市场供应平稳有序
㈠积极制定实施意见,确保淡储政策落到实处
自治区化肥淡储政策中明确,供销社要发挥自身仓储、网络优势和主渠道作用,负责组织实施化肥储备和供应的具体工作,储备资金由供销社组织系统内的农资企业向银行申请贷款和融资等途径解决。
为使政府决定落到实处,自治区供销社在自治区政府文件和《管理办法》下发后,立即召开市县社主任、农资企业负责人会议进行学习和部署,研究贯彻实施意见。
1、严格资质,优选企业。按《管理办法》要求承储企业注册资金200万元以上,化肥销售量连续三年在5000吨以上,仓储容量不少于5000吨的硬件标准,经自治区供销社严格审查筛选,报经自治区发改委、财政厅审批同意,确定了宁夏中农化肥有限公司、宁夏农资总公司、宁夏瑞阳农资公司、永宁农资公司、石嘴山绿谷农资公司、青铜峡农资公司、贺兰丰源农资公司、平罗县农资公司、贺兰五谷农资公司、吴忠市基层供销总社10家单位作为政府委托的化肥承储企业。
2、争取支持,确保资金。承担淡储任务的各级供销社积极组织农资企业、基层社,千方百计筹措资金,并主动争取当地党委、政府支持,协调金融部门贷款,确保淡储化肥资金足额到位。
3、整合资源,便民供应。各级供销社充分利用政府赋予化肥淡储政策的有利时机,采取行政推动,市场运作的办法,整合优势农资资源,实施强强联合战略。推行上联生产厂家、中农集团保资源,中联市县农资企业保市场,下联农户保供应的现代流通方式,全力抓好网络建设工作,确保淡储肥质优价廉,方便农民购买。
4、厂商合作,确保货源。由于时间紧、任务重,自治区供销社提出企业的正常储备与政府委托的淡季储备实施分离。并迅速同中国农资集团、中石油宁夏销售公司和宁夏丰友化工有限公司达成供货协议,使资源得到保障。
㈡淡储化肥及时供应,市场价格平稳
由于各级供销社及淡储企业对政府淡储政策重要性认识深刻、工作到位,在规定的时间内,经过上下扎实有效的工作,全面完成了尿素3万吨,磷酸二铵2万吨的储备及供应任务。从调入的肥源品牌看,主要是进口、云南三环、鲁西三个品种的磷酸二铵和宁化、丰友尿素,质量可靠,深受农民欢迎。
1、加强计划调控,合理分配销售区域。
今年的10家承储企业,有7家分布在市县,为了保证淡储尿素的合理供应,自治区供销社制定了详细的淡储肥供应计划,7家市县承储企业分别负责一定区域的供应任务。另外3家区级承储企业宁夏中农化肥有限公司、宁夏瑞阳农业生产资料有限公司和宁夏农资总公司,除承担分配区域的化肥供应任务外,还负责全区救灾用肥的供应。在用肥高峰期,各市县承储企业严格执行自治区供销社的调控计划,适时动用淡储肥调节市场,确保了市场的平稳有序。区级承储企业在自治区供销社的统一协调下,积极为山区供应尿素1000吨,缓解了山区用肥紧张的局面。
2、严格销售政策,确保淡储肥优质优价供应到农民手中。
20xx年3月、4月底,是灌区的两次用肥高峰,尿素需求量集中。自治区供销社领导多次带领有关人员到各市县,深入农户、田间地头、各基层供应网点进行调研,检查指导,掌握市场动态,了解市场供求情况。要求各承储企业必须严格执行自治区化肥销售政策,确保淡储肥及时供应到农民手中。由于淡储政策的顺利执行,加之供销社农资企业的自主储备,使今年区内主要化肥品种尿素的市场供应量比去年同期增长20%,价格稳中有降。截止5月中旬,全区供销社系统共供应尿素6万吨,占全区供应量10万吨的60%;供应磷酸二铵3.1万吨,占全区供应量5万吨的62%。
3、严格价格政策,确保市场平稳。
2月底,化肥市场进入第一次用肥高峰,农民受去年尿素市场紧缺的影响,担心在进入第二和第三次用肥高峰时价格出现大的波动,开始大批量购入化肥,使整个市场需求量比去年同期增长了30%以上。自治区供销社积极协调各承储企业,严格执行自治区规定的4%的进销差率,坚决杜绝卖大户,降低成本,明码标价,以最低的价格把尿素供应到农户。第一次用肥高峰尿素的零售价稳定在1725-1750元/吨,与去年同期基本持平。
3月20日,尿素出厂价每吨上调75元,即1725元/吨。在此情况下,自治区供销社及时做出决定,要求各承储企业,对3月20日前调入的政府淡储和自主储备尿素,除预留20xx吨救灾用肥外,全部投放市场,继续执行原购进价格加4%的差率,实行顺价销售。对调价后购进的尿素,要尽可能的减少流通环节,降低运营成本,在政府规定的差率基础上,再降低一个百分点销售。由于淡储肥的调控作用和自治区供销社的正确指导,区内尿素价格一直保持平稳。在4月底到来的第二次用肥高峰期,全区尿素零售价在出厂价上调75元/吨的情况下,稳定在平均1825元/吨,比去年同期的最高20xx元/吨低175元左右。磷酸二铵和其它肥料的价格与去年同期基本持平。
4、强化服务措施,提高为农服务水平。
自治区供销社积极发挥多年来为"三农"服务中的好经验、好做法,提出不满意就退货,最低价供货,化肥质量最优的口号,做到"365天天天上班,24小时时时服务",由于春播供肥时间相对集中,为了满足农民用肥需要,各农资企业加班加点供应农民,对购买化肥路途较远的农民普遍采用了免费送到田间地头的做法,并根据农民的实际需要拆零销售,优质的服务赢得了农民的广泛好评。
三、实施化肥淡储工作的体会
㈠政府的正确决策是化肥市场平稳的关键。
今年化肥淡储工作取得的显著成效,主要得益于政府根据去年化肥市场异常波动的情况,出台了符合自治区实际的化肥淡储政策,并把这一任务赋予供销社。供销社作为政府的抓手,充分利用仓储、网络和主渠道作用,发挥与"三农"联系密切和长期从事化肥经营的优势,确保淡储政策落实到位。由于有了化肥淡储政策,储备充分,在3月份第一次用肥高峰,虽然农民的购买量比去年同期增加了1/3,但供销社及时动用淡储肥,保证了农民的需求,使农民不再担心用肥季节购不上肥,因此才有目前稳定的化肥市场,受到了农民的普遍欢迎。据有关资料显示,近期全国尿素市场价格由于受国际能源市场涨价影响而上升,但我区尿素市场供应充足,价格稳定。实践证明政府的化肥淡储政策是正确的,符合区内化肥市场的实际。只要政府重视,宏观调控到位,宁夏的农业生产就有保障,农民的种粮积极性就会提高,农业丰收就有了坚实的基础,也使政府对农民的直补政策不会因化肥的涨价而抵消。
㈡各部门通力协作是淡储政策落实的保障。
为了落实好化肥淡储政策,各市县党委、政府高度重视,积极为当地供销社提供各种帮助,确保了市县承储企业所需资金。自治区财政厅根据政府文件中关于淡储利息由财政补贴的精神,及时在预算中安排化肥淡储贴息资金。在淡储工作实施中,自治区发改委、财政厅两次派出工作组,会同供销社到各承储企业检查指导储备进展情况,并提出了很好的意见和建议,确保了淡储工作健康有序进行。
㈢市场化运作是淡储政策长期稳定落实的基础。
根据国家和自治区《管理办法》"企业储备、银行贷款、政府补贴、市场运作、自负盈亏"的基本原则,淡储肥应按农业生产季节采用市场化运作的方式。除留有一定量的救灾用肥外,其余的淡储肥在春播期间,只要承储企业加强管理,执行价格政策,不卖大户,农民需要提前购买,就应满足供应。不宜人为规定销售时段,贻误农业生产时机,挫伤农民种粮积极性。
化肥销售员年终总结篇4
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
xx行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过xx行业、xx相关行业、xx口碑等信息中搜集。渠道包括:xx机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,xx市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施:部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施:开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文:软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。
2、滚动字幕:xx广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,xx宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有一定收视的强制性,取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
化肥销售员年终总结篇5
本人进入公司一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。现对本年度工作情况进行以下总结。
一、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、重视团队的力量
"独木不成林"这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
三、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的`理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。
我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的`计划指标,使公司的业务快速增长。
四、存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
五、今后的设想
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
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