高质量的总结报告是需要结合自己的工作情况的，总结报告是我们职场路上的垫脚石，文笔巴巴小编今天就为您带来了培训完后总结报告通用8篇，相信一定会对你有所帮助。
培训完后总结报告篇1
结合本班幼儿的特点构建一个安全、愉快、宽松的外部环境，让幼儿在教师，集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的肯定。在环境的创设上不再只是老师单方面的努力或者简单意义上幼儿的参与，而是让幼儿参与材料收集、布置、参与环境的管理，体现幼儿的思维、幼儿的发现、幼儿的操作、幼儿的记录。
作为一名幼儿教师，很幸运又一次参加了山东省教师远程研修教育培训，这次远程研修培训还是网络教育培训，是我们在自己家中就能聆听名师的教诲，通过看视频和课件的设计以及学习讨论等环节。掌握了更深层次的幼教知识，大大开阔了我的视野，丰富了我的教学知识，为今后的幼儿教育打下了坚实的基础。在次学习期间，自己有不少感悟，现总结如下：
1、远程研修，拓宽了我们基层幼教老师参与培训的途径
作为一名基层教师，我们的培训是有限的，甚至是很少的，这次远程研修教育，使我多了一次参与培训的机会，对提高自身的文化知识水平，增强自己教学理念都有着非常重大的意义。通过网络这个平台，我轻松学习的同时，也提升了自己的计算机知识。各级教育专家的视频讲解，有一线教师的经验之谈，学员的经典讨论，使我受益匪浅。
2、远程研修，促进了我教学理念的不断提升
在远程研修过程中，通过细心聆听教育专家的视频，高级教师的教学实录，使我学到了更多更丰富的教学知识，在一定程度上，对我今后的教学起到了很好的教育和启发作用，树立了良好的教学理念，尤其是专家详尽细致讲解，集体教学活动的组织，内容的演示，最后的教学结尾，使我深深体会到了，集体教学过程是需要丰富的知识和灵活多变的经验，这些都是我要学习的典范，也是我今后教学中不可或缺的宝贵财富。
3、远程研修，拓宽了我的教学知识的视野
远程研修搭建的这个学习的平台，使我积极投身于紧张而又繁忙的学习中，我认真地学习着，研究着，提取对自己有益处的教学优点，从中吸取营养。在评比对照中了解更多的知识点，掌握切合自身实际的教学方法，对提升自己的教学能力积淀了丰厚的基础。通过学习，不断完善自己，强化自己，提高自己，帮自己的集体教学上升到一个更高的层次。
条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、远程研修，激励着自己的教学工作再上新台阶
短短的培训，留给自己的是一种激励，也是一种了积极向上的奋斗精神，我要以这次远程研修为基点在深思中不断改进自己，在教学中不断完善自己，在幼教工作中不断丰富自己，使自己在今后的教学中，幼教工作有新的起色，教学事业再上新的台阶。
总之，在今后的教育教学工作中，我会更加珍惜每一次的教育培训，利用学习的机会，创造自己美好的幼教事业。
培训完后总结报告篇2
在本次培训中，听了有关教师职业专题报告后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识。使我深刻地认识到：首先，教师是文化的传递者。"师者，所以传道，授业，解惑也"，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的，不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导，管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的，平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度，亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学，心理学，健康心理学等，应了解不同学生的心理特点，心理困惑，心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
同时，对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识，认识到了教师责任的重大艰巨，要做一名好教师必须要具备敬业精神，奉献精神，创新精神，拼搏精神;我深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华，含辛茹苦，默默耕耘。"要爱生如子"，时时为学生着想，以学生的利益为重，处处用真情去打动学生。新时代的教师应具有高尚的师德，先进的理念，健全的人格，健康的心理素质，和比较扎实的专业理论功夫和业务水平，有敏捷的思维和很强的语言表达能力和感召力。对学生要多说鼓励的话，安慰的话，开导的话，实在的话;少说讽刺的话，冷淡的话，伤人的话，威胁的话。这些都是作为一名合格教师应具备的素质。
培训完后总结报告篇3
20--年-月，我湟水项目部新增了5名新员工，围绕安全培训工作目标，早计划、早部署、早启动安全培训工作，我项目部领导牢固树立“以人为本”、“关爱生命”的理念，积极组织，结合我项目部实际，进行项目级和班组级教育。确保完成新员工的安全培训工作。现将我部的安全培训情况做如下汇报：
一、培训开展情况
(一)项目级培训情况：主要由项目副经理张庆负责。主要培训内容包括：
1、本项目施工特点及施工安全基本知识;
2、本项目安全生产制度、规定及安全注意事项;
3、特种作业人员安全技术操作规程;
4、高处作业、机械设备、电气安全基础知识;
5、防火、防毒、防尘、防爆知识及紧急情况安全处置和安全疏散知识;
6、防护用品发放标准及防护用品、用具使用的基本知识。其中参与培训新员工5名，考核合格5名。
(二)班组级培训情况：由于我项目部不存在生产班组，故这一级的培训由办公室负责。主要培训内容包括：
1、各工种作业特点及安全操作规程;
2、安全工作纪律;
3、安全防护装置(设施)及个人劳动保护用品的使用方法;
4、安全生产中易发生事故的不安全因素及其防范对策;
5、安全生产中作业环境及使用的机械设备、工具的要求。其中参与培训新员工5名，考核合格5名。
二、存在的问题
由于参加培训的新员工，都是刚从学校毕业的大学生，理论能力都很强，实际动手能力都较差。比如灭火器的正确使用，所有新员工都知道使用方法，但是实际操作时，大部分都不知道什么是保险栓，哪里是上风口，哪里是下风口;钢筋切割机、钢筋拉直机等他们也是初次见到。
此次培训所有新员工积极配合，热情也很高，培训完成后，大家积极向项目递交心得体会，提高自身的安全生产意识。
安全培训工作是安全监管过程中重要环节之一，也是增强企业自身防范事故能力重要途径之一。因此，首先要通过安全培训教育提高所有关公的安全意识，营造安全生产氛围，促进项目自身加强安全管理，增强项目事故防范能力，遏制生产安全事故发生。我项目部充分认识到安全培训教育工作重要性，加大安全培训工作力度，为保质保量完成全年安全培训工作目标而努力。
培训完后总结报告篇4
时间飞逝，转眼四期的近五年内新聘用幼儿园新教师培训即将结束。作为一名刚刚踏上教师岗位的幼儿园老师，这次我是带着迷茫带着疑问来学习的。在学习中，我每次的感觉都是快乐而又充实的，因为每一次都能听到同行内的专家、优秀骨干教师精彩的讲座，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领。通过这次培训，我的收获丰富、感想颇深，眼界开阔了，思考问题比以前更全面了，许多疑问得到了启发或者解决。以下是我的学习心得跟大家分享一下。
一、对幼儿园保教结合的全新认识与理解。
刚进入幼儿园，我每天都疲于应付孩子们吃饭、睡觉、上厕所有这样的生活琐事，每天两三节课的教学活动、一天到晚的游戏活动和我想象中的站在讲台上侃侃而谈简直是天壤之别。突然间，我茫然、彷徨、无所适从、找不到自己的价值，感觉自己已经完全成了一个高级保姆。经过这次培训，我幡然悔悟:游戏是人的一种本能，玩具是儿童的天使。游戏是幼儿学习的主要方式，有机地整合幼儿园游戏和教学的关系，把游戏作为幼儿园教学的基本途径，让幼儿在游戏中生动活泼、主动地学习，是“幼儿园以游戏为基本活动”的本质涵义。让幼儿在玩中学，学中玩。通过角色游戏、建构游戏、智力游戏、体育游戏、音乐游戏、表演游戏等，在游戏中玩出智慧，玩出学问、玩出习惯，玩出一个小交往家。把更多的时间还给孩子们，让孩子们在更多的游戏活动中自由嬉戏，快乐成长
二、明确了幼儿教师专业化成长的目标与方法。
很多人认为，幼儿教师不过就是哄哄孩子，知识含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一员。可当自己真正成为一名幼儿教师时，才惊讶的发现，即便是专门的幼师学校培养出来的老师要做好都不容易，更何况我这个非师范专业的“门外汉”。反思与迷茫充斥着我的内心，直到这个培训才让我找到了前进的方向:要成长为一名专业的幼儿教师首先必须树立敬业、乐业的教育观;把幼教当成职业来干，努力追求称职;把幼教当成事业来干，努力追求。其次，关爱儿童，认可儿童，平等对话，与孩子形成学习的合作共同体，善于接住孩子抛过来的“球”。再次，具备扎实的吹拉弹唱、读写画描等多方面的艺术才能，掌握多元的学习方法、善于适时合理的策划、组织、实施活动。最后，要不断的践行反思，不断的向同行前辈学习，善于总结，勇于创新，做到终身学习。
三、幼儿教师要培养职业幸福感
当我们每天重复同样的工作的时候，当我们面对不讲道理的家长的时候，当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候，当我们付出努力没有回报的时候，职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。是啊，谁没有遇到这样的情况?可是，作为教师的我们，是离天使最近的人，面对那一张纯真幼稚的脸庞，我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以，我们要调整心态正确面对职业倦怠。首先，摆正心态，调整欲望。因为欲望一旦过高，当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦，保证一颗平常心，得之我幸，不得我命，随遇而安好了。其次，珍惜拥有。我们之所以痛苦那是因为我们只看到失去的，从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福，上帝是公平的，此时你的世界也许大雨倾盆，但你怎么知道下一刻不会现出美丽的彩虹呢?
培训活动是短暂的，但是我在这次培训上收获的东西却是无价的。无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。专家、优秀骨干教师的精彩讲座，为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川，像太阳那样，不断地进行新的核聚变，积蓄新能量，做一支永远燃烧不尽的蜡烛，去照亮人类，照亮未来。为了我们的教育，为了我们学前的幼儿，也为了我们自己，时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造，并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务。
培训完后总结报告篇5
又是一个夏天，天气依然炎热，笑容依然灿烂，少了校园里的喧嚣，却多了一份拼搏，这个夏季没有暑假，我们不再是昔日懵懂的少年，我们参加了营销班，我们都是__人。
来到__已经快五个月了，一个月生产实习，两个月市场实习，一个月入司培训，一个月营销培训，公司为我们提供了各种培训与考验，这段时间，概括起来就是：飞云山上扛过枪，枫林酒厂下过乡。营销班上走一趟，__公司闯一闯。生产车间让我们对公司产品有了深入的了解，飞云山上磨练了我们的意志，入司培训教育我们公司文化，营销班为我们带来了市场上最深刻的体验。
在这最炎热的日子里，我们坚持早上六点起床，六点半参加晨跑，这不仅是一种习惯，更是一种精神，是我们第28期营销班团结一致，不怕艰苦，勤奋向上的精神。清晨的__洒在__大道上，整齐的步伐是我们的口号：__我们来了，我们都是最棒的。匆匆的二十多天里，公司为我们安排了众多__讲师为我们授课，他(她)们的音容笑貌深深地感染了我们，他们时刻在学习，从来没有停止过，他(她)们以__人的魅力告诉我们：奋发图强，学无止境。只有不断的学习，不断的提高自己，才能适应公司日新月异的变化，作为一名营销经理，要想跟上时代的步伐，更要求我们未来生活中工作中不断学习，得到顾客的信任，得到领导的认可。市场营销是一门博大精深的学问，像金总说的：“现在的市场，我们只看到冰山一角，水下的内容还需要我们慢慢去体会。”
营销培训就要结束了，我们的学习才刚刚开始。未来的生活充满挑战，时代在进步，我们要学习，在坚守公司文化的基础上，丰富自己的阅历，开拓自己的视野是我们长期奋斗的目标。为__“树百年企业，做百年品牌”扬帆起航。
软蛋若耐住沉寂的等待，雏鹰会孵出来;风吹雨打，让翅膀坚强;关注世界，让视野开阔;身边的危险，催促着你展翅。__我来了，我准备好了。
培训完后总结报告篇6
夏末入秋的时节，我有幸参加了福建省农村信用社系统xx年新员工入职培训。短短而又弥足珍贵的半个月已经离我们渐渐远去，但是，这一段美好的回忆和所学习到的知识和思想在今后的工作学习中是无论如何也忘却不了的。这段时间里我得到了许多感动更学到了许多知识与技能。我感动于领导们对这次培训的关怀，无论是举办这次培训本身，还是在后来的培训过程中领导们给予的深切关怀与殷切的希望；我感动于各位老师的辛勤奉献；我感动于带队队长的细心关心；我感动于教官们的严格要求；我还感动于学员们的努力，在那么短的时间里完成了那么优秀的培训过程视频制作和那么优秀的简报以及出色的文艺汇演。在感动的过程中我学习到了许多对今后工作十分有用的知识与技能，金融法律基础、金融营销、安全保卫制度、从业人员职业道德与职业操守、金融服务礼仪、团队精神与沟通协作、农村信用社概况及发展历史、假币的识别、点钞技能、农信社财务会计结算基础知识等等课程都给予了我们十分可贵的知识养分。这些感动与知识的学习促我完成如下两部分心得小结：
一、 培训收获
毫无疑问，在从学生生涯到职场过渡的这样一个很有转折意义的时间点上我得到了许多收获。
第一，培训让我更深刻地认识了农信。在未曾参加本次培训以前，我对农信社的认识只能算是作为一个外人对农信的认识。在之前农信社也给我十分好的印象，因为出自农村的我，在家乡中看到的银行，人们口中所谈论的银行就是我们农信社；我了解到的是农信社是一个根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行以及农民自己的银行。这次培训之后，我更像是一位家庭里的成员对自己家的熟悉。就比如说，我们提出的是“农民自己的银行”，但是，现在我们信用社已经是一个标识（双手托起火红的金融事业）、二级法人（省联社法人和县市区联社法人）、三种形式（农村信用合作社、农村商业银行、农村合作银行）这样的一种情况，这样，我们是服务农民的银行但又并不是仅仅只局限在服务我们广大农民朋友，我们提供大中专院校学生的助学贷款，我们帮助发放各种财政补助等等，这些都更像是一个“造福民生的银行”。因此，我们现在提出的更为准确的四个别名应当是：“根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行、造福民生的银行”。另外，我还认识到信用社有着悠久的历史，在世界各地也有许多亲戚朋友，认识到了我们农信社经过了五十年代的艰苦创业，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃发展以及新世纪以来的深化改革这些历程。最后，我还了解到我省农信社的地位作用以及组织构架、我们的发展态势、在全国农信系统中的位次和在全省银行业机构中的名次、我们的经营特色和优势、我们的企业文化以及作为农信人应承担起的使命与责任。我想，这些深入的认识，在未参加这次的培训之前我是无法这么快就能够认识到的。
第二，培训让我学到了许多业务知识。《安全保卫制度》的知识让我了解了作为在金融系统中工作的我们，安全保卫工作十分重要，这里的安全不仅包括防盗防抢等等，还包括了防火防水等灾害。如果安全保卫工作没有做好，金融再好也是有缺陷的'；《金融服务礼仪》让我知道了如何递收名片，如何握手，如何做好作为我们农信镜子的柜面服务；《假币识别、点钞技能》更是增加了我们的实际操作技能；《农村信用社内控管理制度》让我知道了如何才能合规工作，为什么有些工作必须就简从繁，因为只有繁的这样做才能保证内控；《农村信用社信贷业务及服务“三农”》和《贷款新规》让我掌握的是贷款知识，让我知道为什么新规中要改“时贷时存”为“时贷时付”；《银行卡基础业务》更是让我们学到了与我们工作密切相关的内容。我们学到的业务知识不仅仅只是以上这些在列的业务知识，还有许多未在列，是因为培训中心为我们这次培训安排了内容十分丰富的课程，这些课程内容之丰富让我欲穷举而不能。
第三，培训让我接受了教育，更加具有纪律性。我认为这次的培训安排在武警指挥学院进行全封闭式的军事化管理是非常有意义的。这里的学习生活让我更加有纪律性。半个月里，我们不能踏出校门半步，要严格遵守作息时间，早上6:00起床，7时准时吃早饭，晚上上自习到9点，回来后10点准点熄灯。这锻炼的是我们遵守时间的意识，在今后的工作中，这种意识将要一直陪伴着我们，工作中不迟到，不早退，与人约好时间要守时。除了这以外是严格的纪律性，吃饭之前要排队、集合好了进餐厅、未等下命令谁都不能坐、坐下后未等下命令谁都不能动筷、吃饭过程中不许有一丁点的声音，而且动作要迅速，五到十分钟吃完饭；去上课时集合，进教室了按顺序坐，一排一排地将位子补齐。以上的这些纪律如果一条没做好就全体人员再重做一遍。这样的纪律在今后的工作中我们也一定要予以保持，试想，一个金融机构如果没有纪律性那将会有什么样的灾难性后果啊。
第四，培训让我接触了更多优秀的人。我们这次的二期培训一共有221人，培训中我认识了许多优秀的学员，也与他们建立了深厚情谊。他们中有人具备很强的组织能力的，在短短的20分钟就能组织出一个团队，建立出自己的队名，选出自己的队歌，想出自己的口号，画出自己的队标；有业务能力很强的，才几天的功夫通过训练就能掌握单指单张，扇面点钞法，并表演给众人看，而且速度极快；他们中也有学习能力很好的，不仅自己天天找时间复习课堂上的课程，还组织其他学员一起学习讨论；也有很细心的学员，同宿舍的学员受伤了，是他带着去医务室看，如是再三；还有十分富有人格魅力的学员，不仅自己经济参加各种互动活动，还积极鼓励其他学员参加活动。这些学员的优秀品质是我必须向他们学习的，从认识到他们这些优秀品质的那一刻起，我就决心要向他们学习，这些，我也将会一直学习下去。
最后，这次培训让我提升了自己。这次培训期间我有幸得到大家的信任，承担起了一份责任，成为延平联社的小组长，并且成为了整个南平地区的合唱《精忠报国》的指挥。在承担这些责任期间，小组长一职，我认真完满地完成了。而合唱指挥一职，我也尽心尽力去做，在接到任务那天起每个晚上我都练习一个多小时。然而，由于考试任务繁重，组织大家一起演练的时间太少了，导致表演那天大家唱得还是节奏快了。但是不管怎样，这样的过程让我增长了乐理方面的知识。所以这次的培训不仅让我学到业务知识，还让我更加了解了乐理知识，同时还锻炼了我的胆量。另外，在一次团队合作中，我也得到了组织能力方面的锻炼。我组织了20多人的一个团队，在短短的20几分钟里，组建了一个团队，在表演的过程中我们的队伍也得到了大家的肯定。这些所有的经历都让我得到了锻炼，让我提升了自己。
二、 今后工作的努力方向
为期半个多月的培训，让我感受到农信社会像极了一本大书，许多知识在学校的过程中并没有学习到，在这次的培训中却学习到感受到了。农信事业有今天，我们也一定要珍惜成果，好好努力。在努力的过程中，我定会遵照鄢理事长对我们的希望去做，热爱农信，献身事业，坚信农信事业是一个光荣崇高的事业，是一个前景美好的事业，是一个成人达己的事业，抓住机遇，不断进取。同时我会志存高远，脚踏实地，树立好远大的理想，对理想有着正确的追求，并下扎实的功夫从基础做起，从身边的小事做起，不断进取，永不言弃。
最后，我想，经历了这次培训并且拥有了上面的这些收获，在今后的工作中就一定要予以实践。我们要认识到，时代在发展，社会在进步。今天新的机遇和良好的工作环境都摆在我们面前，在这样的机遇和环境面前我们更应努力实践。我会珍惜既有的劳动成果，也会继承我们老一代农信人无私奉献与吃苦耐劳的精神，树立“社兴我兴，社衰我耻”的意识。
请各位领导放心，今后在农信社这个大家庭里，我会认认真真办好每一件事，努力提高自己的综合素质，将自己塑造成一个能吃苦耐劳，业务素质过硬，富有创造力的新一代农信人，并为我们崇高美好的农信事业的辉煌发展贡献自己的力量！
培训完后总结报告篇7
通过为期一周的培训，我对中冶建工的了解更加深入，每一堂课都让我感受到了公司成长史中冶建工人的勤劳和智慧，处处都凝结着中冶建工人极强的荣誉感、责任感和归属感。中冶建工发展到今天，也是中冶建工人不断奋斗进取的过程。能成为中冶建工这个大家庭中的一员，我感到非常的幸运与骄傲，同时伴随着责任感和使命感，我希望能像中冶建工的前辈一样为公司的发展做出自己应有的贡献。所以我决心在今后的工作中做到以下几点：
一、尽快完成角色转换。
对刚刚踏上工作岗位的大学生来说，如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化，如果不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫。
二、时刻谦虚谨慎、虚心学习、注意工作中的细节。
从小事做起，从细节做起，通过在培训中与公司领导和员工的交流，我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验，而这些都是一个应届毕业生所欠缺的，作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。在工作中，无论事情大小，我们都应该以他们为师，在新的工作岗位上要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
三、制定学习计划。
在人力资源部工作需要深厚的专业基础知识、广博的知识、以及敏锐的洞察力，同时还要了解相关的法律和政策，在这种要求下，学习更加显得至关重要，它直接关系到我在工作中与时俱进的步伐和业务方面的生命力，我会适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量。
最后，通过这次的培训，让我对公司有了大体的了解，很荣幸能够融入到这个充满生机和挑战的大家庭中去，我们也必须勤于学习，善于学习，使自己在激烈的社会中立于不败之地。
培训完后总结报告篇8
x月__日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
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