述职报告可以准确地阐述个人工作中的创新效果,在撰写述职报告时,要对自己工作中的质量管理和改进的总结,文笔巴巴小编今天就为您带来了2023年村行政述职报告精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年村行政述职报告篇1
时光飞逝,转眼xx年即将过去,新的一年即将到来。在xx年里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在xx年里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:
一、人员招聘工作
xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工招聘情况xx年应该会有有所好转。
二、加强培训工作,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店xx年开业前期培训工作滞后,随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。
岗前培训:行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防安全,灭火器使用及相关制度培训。
岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满意。
8月份组织的员工技能大赛,让员工积极参与,在评比中获得提高。
通过培训,员工的整体素质得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面,所以在xx年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的.管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
2023年村行政述职报告篇2
尊敬的领导:
今年以来,在集团公司的正确领导及总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将今年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
此致
敬礼!
述职人:______
2020年__月__日
2023年村行政述职报告篇3
6月18日,我通过面试,来到xx工作,在和谐的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月,在这一个月的工作中,我适应了新的工作环境和工作岗位,并且虚心学习,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的一个月来的工作情况报告如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室行政日常工作事务,同时积极学习工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的态度对待每一项工作。
在人际交往上,我虚心地接受领导的建议与指导,积极地向前辈请教,以谦虚谨慎的态度对待每一位同事,同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许,现在我已完全融入到了公司这个大家庭中。
二、工作方面
端正工作态度,严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以谨慎的态度对待工作。
在综合部,每天都能提前到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。积极学习公司公文的处理过程,公司信息的'上传下达,以及与其他各部门的协调与配合。同时,协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作,要提前思考,对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
在物业部,我了解到各位同事积极与业主沟通,及时把我们的工作做好,提高管理力度;严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成核心配电室设备的运行、检修和清扫工作;在消防安全方面,物业部门定期进行消防知识培训和消防演习,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各种应变、应急措施;等等。
一个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,学到了许多在学校学不到的宝贵知识,但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题,主要表现在:
1、工作不善总结,缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但没能及时做好工作总结,未从工作中提取到足够经验与教训。
2、工作不够扎实,不能与时俱进。
没能全身心地投入到工作中,经常为外物所扰,工作没有上升到一定高度。未积极专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。
首先,加强学习,提高思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对一个月来工作的报告,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做得更好。请领导批评指教。
2023年村行政述职报告篇4
根据x县公述民评活动领导小组东公评〔20xx〕13号文件通知精神,现将本人一年来的学习工作完成情况,履行岗位职责情况,遵守廉洁从政规定情况报告如下:
一、加强学习,不断提高自身素质
一年来,认真学习了党的政治报告和xx届三中、四中全会精神,积极参加党的群众路线教育实践活动,顺利完成了干部在线教育学习任务。坚定了理想信念,牢固树立起全心全意为人民服务的思想和科学发展观,提高了分辩是非的能力,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。能认真学习科学文化知识和业务知识,不断提高工作能力和服务水平。认真学习有关法律法规,结合工作实际,努力规范行政行为。
二、履行岗位职责,搞好窗口服务
一年来,围绕行政审批制度改革这一重大举措,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
根据县政府行政审批三到位的通知要求,发改委将本委的行政审批事项连同审批科一起转移到行政服务中心。对于突然增加的行政审批工作,我一时难以适应,虽然过去长时期从事这项工作,但毕竟时隔多年,对项目审批工作的新要求、新规范和新流程感觉有些生疏。在领导和同志们的帮助和支持下,我认真梳理并重新学习了项目审批、核准和备案的相关文件,逐步掌握了项目审批工作的新要求、新规范和流程,并很快运用到了工作中去。截止11月份共接待办理项目审报50项,其中在行政服务中心联合集中受理的五项。减少了项目申报单位往返于各审批机关的次数,方便了办事人员。但行政审批制度改革,必定受办事习惯,授权程度、制度规范等因素的影响,还有许多需要完善的地方。
三、廉洁从政,树立良好的窗口形象
窗口服务工作,不仅受县委、县政府领导和同志们的监督,还受到全社会的关注,我们的一言一行,一举一动不仅代表个人形象,也代表了单位的形象。
一是强化依法行政,政务公开透明。首先,进一步规范和优化审批程序。今年,根据县政府要求,优化投资建设项目审批流程并根据我委审批事权,及时更新和完善审批程序,制定新的规范表,做到事权到位,办理程序到位,做到无缝对接。实行建设项目审批前的咨询,并对咨询的重大项目实行集体审议,达到了提前为企业服务和减少审批失误的目的。其次,准确把握审批原则,严格把好准入关。建立了空间、总量、项目三位一体的准入机制:在空间方面,严格按照产业功能区的要求,审核项目落户地区;在总量方面,根据国家及省市县等文件的规定,对产能过剩项目和高污染高能耗项目严格把关;在项目准入方面,严格按照《政府核准的投资项目目录》执行,并在产业政策方面进行把关。再次,努力抓好政务公开。着力将公开的部位由事后公开,向事前、事中公开拓展,将公开重点由一般政务公开向热点难点问题公开深化,将审批项目的名称、依据、条件、程序等及时公开到位,采用办理须知、门户网站等形式予以公布。审批内容和事项、审批进度和结果在审批窗口和门户网站公开。
二是制度体系健全,监督管理科学。首先,强化监督机制,发挥监督效能。严格落实《x县发改委党风廉政建设责任制考核方案》中的具体要求,自觉遵守《廉政准则》的各项规定,使党风廉政建设工作落到实处,取得实效。平时切实查纠,确保不出现政令不畅、执行制度不严、劳动纪律松懈、办事拖拉扯皮、服务态度恶劣和吃拿卡要等问题。通过加强各种制度的建设和平时的监督,促进科室干部职工的廉洁自律,不断加大从源头上预防和治理腐败的力度,铲除滋生腐败的土壤和条件。其次,重视窗口服务效能和廉政风险防范。行政审批科在平时加强对窗口工作人员的政治素质、业务素质和综合素质的提高,以确保窗口人员会办事、办好事,切实提高环保审批服务的水平。今年以来,在项目审批过程中,做到审批准确、提前办结,让群众满意。此外,审批窗口针对审批工作存在和潜在的廉政风险,查找薄弱环节和廉政风险点,并提出相应的防范预警措施,确保审批人员的廉洁公正。再次,加大公众参与和监督力度。拓宽和畅通公众参与的渠道,保障公众的参与权、表达权、监督权。对那些事关公众权益的重大建设项目,在继续做好论证、公示和广泛了解公众意见的基础上,让市民、专家参与到审批工作中,让审批更加透明,以避免审批权力个人化的现象发生。
三是服务举措便民,审批效率提升。首先,继续做好提升行政审批效率工作,落实限时审批制度。进一步简化、优化内部相关审批程序,压缩审批事项受理后的审查办理时间,由原来的二十个工作日缩短为十个工作日内予以办结(对民间投资项目的办理时限为五个工作日)。其次,进一步深化提前介入机制,完善审批服务质量。收集了20xx年重大基本建设项目项目信息,建立信息库,指定专人跟踪服务,并将20xx年需省、市发改部门审批的重大政府投资项目的信息情况上报,做到提前介入。
一年来,能严格遵守发改委和行政服务中心的规章制度,尊重领导、团结同志,按时上下班,坚守工作岗位,热情接待办事人员,认真审理项目建设单位的申报材料,明确答复项目申报单位的疑问,自觉维护大局。回顾过去的一年,虽然学习和工作取得一些进步,但与组织的要求相比还存在一定的差距;今后我将更加严格要求自己,发扬优点,克服不足,更好地为我县经济和社会事业发展服务。
以上报告,不妥之处,敬请批评指正。
2023年村行政述职报告篇5
加入环旅已经两个多月了,任行政专员一职,虽然自己是行政管理专业毕业、也有过人事行政岗位实习经验,但“不在其位,不谋其政”,新的工作环境、新的行业、有限的社会实践经验,很多工作的真正实施都是跟想象的不一样。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法;因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大努力去做。
在这两个多月中,我本着“尽自己努力把工作做好”的想法,积极的完成以下本职工作:
1、完善人事行政制度、员工手册及其他人事行政表格;
2、负责员工入职、辞职、辞退手续的办理;
3、员工电子档案及文本档案的建立与保管;
4、文书起草、修改;
5、社会保险资料的登记和整理;
6、招聘信息发布、求职简历筛选,电话、qq或邮箱联系求职者及面试安排;
7、考勤机的管理,核对并制作考勤表;
8、完善工资表及计算员工薪资,转交财务部;
9、负责添购办公用品及发放,名片印制等工作;
10、负责公司办公设备的管理(计算机编号、登记);
11、各项办公室费用单据填写:如办公室租金、物业管理费等费用;
12、办理相关证件、资料的变更手续;
13、上级交办的其他事项。
作为公司的行政,我充分认识到行政既是一个执行者,更是一个公司各部门枢纽。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信我会做得更好。
行政专员岗位说明书姓名性别女所属部门行政部职位名称行政专员试用期薪资入职日期20xx年8月8日转正薪资联系电话职位概要:
负责办理公司行政事务性工作:包括员工档案管理、文书、后勤及其他一系列工作。岗位职责:
1、完善人事行政制度、员工手册及其他人事行政表格;
2、负责员工入职、辞职、辞退手续的办理;
3、负责员工电子档案及文本档案的建立与保管;
4、文书起草、修改;
5、社会保险资料的登记和整理;
6、招聘信息发布、求职简历筛选,电话、qq或邮箱联系求职者及面试安排;
7、考勤机的管理,核对并制作考勤表;
8、完善工资表及计算员工薪资,转交财务部;
9、负责添购办公用品及发放,名片印制等工作;
10、负责公司办公设备的管理(计算机编号、登记);
11、各项办公室费用单据填写:如办公室租金、物业管理费等费用;
12、办理相关证件、资料的变更手续;
2023年村行政述职报告篇6
述职述职提要:
(1).首先应对业绩以及职责有一个明确陈述,重点是把履职经验与组织分享。
(2).寻找工作中存在什么问题,找到产生问题的原因,找到解决问题的方法。
(3).分析我们团队的建设及人力资源管理问题。
(4).确定新目标,新思路,新系统是述职的又一要求.
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作,特作如下报告:
第一、近一个月来的工作:
1、在5月12号开始起草了公司的《人事管理制度》等十六项管理制度,在19号完成征询意见稿,连同说明一起发给各部门经理或主管,31号完成制度的试行文件,6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规,公司应有公司的制度,我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。
2、整理了员工的劳动合同文本,准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。
3、规范了经常使用的公司文件、表格格式,原来没有的补充上。
4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。
5、正在分析员工工资结构,以后按实际情况要做到更合理、更规范,以激励员工士气。
6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的问题:
1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。
2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。
3、 6s管理(7s:整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。6s管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6s之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素质”,是指人的整体素质的培养和提高,你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成,要搞也只不过挂羊头卖狗肉。
4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。
6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部要求水晶仓派四人,水晶仓只想给两人;还有就是明明是自己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给你,你就按公司的实际情况去修改,该增就增、该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。
第三、下一步的工作计划目标:
(一)集中力量解决上述提出的主要问题。
1、希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和配合,利用多种形式提高员工工作热情和工作效率。行政部将加强执行力度,在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,但也需要各部门经理、主管的大力支持与配合,共同加强管理,保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
2、用车、出差、报销等认真执行公司制度,各项工作环节要紧扣,提高协作的工作效率。
3、做好人力资源的合理配置。我近日在与各部门进行人力资源配置商量讨论时,有个部门负责人叫我先考虑员工的福利待遇,说没人何来公司?对呀!没人不行,但人多也不行噢,关键是多少人是最合适,(用手抓起笔来比喻)。在中国不是怕没人,怕的是人多。那负责人又说留几个人在那里学习当后备,我请问一下:公司请人来是做事还是来学习的?有个著名的企业家的名言是“要学习到学校”。他又说我精简人员是没事找事,他的部门个个都是精英。这里我首先向大家解释一下精英这个词,什么叫“精英”?(1)精华,指事物之最精粹、最美好的(2)卓越人物意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。(3)是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和领导者 (如:科学家,政治家,学者,军事家等)。中华民国时代的黄埔军校和美国现代的西点军校所培养出来的就是精英,他们差不多全是将军或卓越领导者。他们才称得上精英!我想只要是对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一点,我们首先想的是公司效益,后才是员工的工资待遇,公司不赚钱,何谈员工福利待遇?就算谈也是空谈。我们要站在公司整体考虑,不能只是想着自己的部门。不同意见是可以的,因为君子和而不同,小人同而不和。我们要逐渐建立公司大部制(就是对一些部门整合)、健全储备干部制度,打造精干团队。
4、初步建立起6s(7s)科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较复杂的工程,一时说不了,这里就不详说,以后再开专题会议。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的`经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、目标
总结,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
在这三个月里,我第一是起草了企业的基本运行制度,比如《手机话费补贴制度》、《车辆管理制度》、《工衣管理制度》、《员工考勤制度》、《权限审批制度》、《晨会管理制度》,每份制度的编号、版本号、目的、适用范围、具体操作方式、生效日期、修改模式,准确无误,能与公司实际情况相结合。
第二,我组织了公司20名主管级以上员工,赴慈济慈善基金会、电子股份有限公司、德胜洋楼进行考察,从联系考察单位、订机票、订酒店、调配车辆到执行行程计划、召开分享会、收集考察报告,整个过程虽然谈不上完美无缺,可也面面俱到了。
第三、在员工活动方面,我组织了一次年终会、一次开年饭、一次生日会、一次董事长与基层员工共进午餐活动。
第四、在招聘方面,我为公司招聘到了司机三人、保安六人、业务人员九人、财务人员四人。
第五、在培训方面,我组织了八场企业文化培训、参与组织了三场企业制度培训。
第六、在员工生活关怀方面,我及时为员工宿舍采购了洗衣机、热水器、网线、床、床上用品、热水壶、衣柜、桌椅等配套物资共15万元。
第七、在对外宣传方面,我向苏州电子股份有限公司董事会,报送了三份企业文化建设简报,促成了佛山慈济慈善基金会管理层对我公司的参访,撰写了企业春节微信拜年营销文案,参加了绿行者公益林首建仪式,圆满完成了八次政府公关。
第八、在执行董事会任务方面,我起草了一份股东决议、一份高管任命书、完成18项临时紧急任务。
第九、在固定资产管理方面,组织了三次物资盘查。
第十、合同管理方面,主导与中国电信签订了合作协议。
第十一、在网络管理方面,执行了26次oa申请、审批、公告发布任务。
第十二、其他方面,我保管企业保险箱、轿车钥匙、公章、绝密文档共36天,未出差错。
不足方面:
一、始终没有解决员工午餐问题,公司的饭堂,地方窄、设备少,加上随着员工增多,前台报餐不精确,导致饭堂屡次出现员工来了没饭吃或者吃不饱的问题,员工每天辛辛苦苦为公司工作,我却难以保障他们的营养供给,每天我都生活在内疚之中;
二、管理水平不高,我生性随和,万不得已处,总是屈己顺人,我总想把方便留给别人,自己累点苦点无所谓,可是这样的性格,对于管理员工,有利也有弊,下一次再带人,我绝对不会只是一味忍让了。
最终总结:通过这三个月的行政工作,我的性格得到极大锻炼,我的能力得到充分发挥。感谢领导的信任和指导,我想我没有白拿企业的薪水。
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