在开展调研之前，一定要制定好有关的调研计划，同时在最后也要将调研报告写好，调研报告可以为决策提供有力的依据和信息支持，下面是文笔巴巴小编为您分享的设计行业调研报告5篇，感谢您的参阅。
设计行业调研报告篇1
一、调研时间：
20xx年xx月xx、xx日
二、调研地点：
xx新街口xx商场、xx商场、xx商场、xx商场、xx商城等。
三、调研目的：
通过这几天的参观实习和调研，对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于商业空间设计的知识，进一步了解并认识到应该注意的问题，为今后的室内设计打下良好的基础。
四、调研内容：
考察商场各专卖店(服装店、鞋店、包店、珠宝店等)的空间设计。
通过这几天的调研，我们发现商场店内装修设计都各具特色，风格迥异。随着生活质量的不断提高，人们对赖以生存的环境开始重新考虑，并由此提出了更高层次的要求。特别是生活水平和文化素质的提高，原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了，现在设计师们要做的不仅是从色彩，材料，总体预算上为人们考虑，而且更要在室内空间使用上下功夫，只有这样才能作出更符合人们要求的设计。
随着多元性的时代，风格、个性等特别显得突出，有研究的必要。风格和个性看来比较抽象，但仔细想来也并非不可捉摸，例如室内色彩，有的喜欢强烈的色块，有的喜欢淡雅，用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现；有的喜欢作更多的细部装饰。xx商场给人一种活泼，欢快的感觉。
设计行业调研报告篇2
摘要：我国已经进入新时代，随着一带一路的推进，人类命运共同体的建设，世界民族融合和共同发展已经成为时代主旋律，人们对于美好生活的向往日益增多，作为市场营销手段的视觉传达设计越加备受社会关注，而创新思维培养至关重要。本文针对视觉传达设计专业及相关领域进行了调查研究，剖析现状、分析行业需求、展望行业未来以及如何培养专业创新思维，为社会提供高标准、高技能的视觉传达设计师。
关键词：视觉传达设计创新性思维
随着全球化进程的加快，社会文明程度和民族文化认同感加速融合，作为美学的视觉传达技术已经展现给我们不一样的视觉冲击和震撼，也为我们提供了更强的视觉感受，并且呈蓬勃发展态势。
一、调研情况
我们组成3个调查组，通过分发调查问卷和随机走访等办法，对在校的900名学生进行了调查采访。73%的被调查者认为视觉传达设计专业在社会经济发展进程中曾发挥重要作用。但随着城市文明的发展，设计与城市文明和人们的欣赏水平不协调等问题也日益凸显。主要表现在，视觉传达设计师的作品由于缺乏统一、科学规划，户外广告设置较为零乱，体现在城市中心地带和主干道户外广告密集度太大，规格差异太大，画面陈旧破损没有及时更替等等，给人以零乱印象，设计水平偏低。从视觉传达设计表现形式来看，视觉传达设计主要以平面传统载体为主，近年来电子和互联网的发展使视觉传达设计显得非常滞后。从视觉传达设计内容创意看，语言多平白直叙，效果不甚理想。
二、调查分析
1.视觉传达设计专业的前景方面。
从整体上来看，认为视觉传达设计专业前景较好。通过本次调查不难看出，现如今中国的视觉传达设计发展空间是越来越广，发展前景是越发的可观。但随着影响力的不断加大，以及公信度的不断下滑，怎样在宣传产品时，更多的诚信与公益性，是我国现阶段视觉传达设计业值得思考和探讨的方向。
视觉传达设计的发展，离不开社会各界的相互影响与相互促进的，我们可以想象，未来世界将涌现出难以理解的事件、令人震惊的发明和充满各种新奇挑战的困境。如今我国视觉传达专业已经切实感受到来自未来的可能的冲击，感受其深远的影响。只有紧跟发生力量转移的时代的浪潮，正视变化，去关注、去捕捉、去主动迎接。未来的时代将一切以消费者为中心，这个全新的掌控未来视觉传达设计市场的中坚力量已经逐渐形成，新视觉传达设计所要捕捉的市场机会与决策的依据即新一代的消费方式和生活形态。作为消费者的我们，除了有在我的地盘我做主的权利，相应的还有对社会的责任感，对社会发展提出要求的义务。没有某个行业某个公司是针对一个人建立的，我们的生活也不可能只有一个人存在，我们要经济发展，我们要社会进步，我们要生活越来越好，只有督促和改变一些不好的，建设更好的事物来改善我们的世界。视觉传达设计就是我们世界中的一部分，我们的生活和它已经有着千丝万缕的关系，我们要做的就是相互改变，让生活变得更美好。
2.社会对于创新性思维培养的期待方面。
从调查结果看，绝大部分受访者认为视觉传达设计专业毕业生最重要的素质是创新能力的培养，及时更新新知识和新技能以及团队合作精神和工作效率等。对于视觉传达设计专业学生创新能力培养上，主要是注重电脑软件操作，关注文案策划，重视美术功底，重视设计思维等等。这就要求我们转变传统思想观念，创新对视觉传达设计专业学生的培养模式，把培养创新性思维作为学校与社会的重要使命和责任。我们应站在新时代的高度，着手培养高层次的有创新能力的视觉传达设计师，紧跟知识和技术发展的速度，即便在学校教育之外，人们的学习将越来越多地渗透到个人平时日常的创新思维习惯之中。
3.院校创新性思维培养课程设置方面。
调查结果显示，十分之一的受访者认为字体设计课程应该删除;选择图形设计、标志设计、编排设计、广告文案、包装设计、选择摄影等占总体比例的百分之四左右;选择书籍设计、选择招贴设计、选择flash、选择产品展示的各占总体比例的百分之十左右。这些都为我们创新性思维培养方法的研究提供了依据，我们需要结合社会与时代的实际需求，对视觉传达专业的发展特点加以分析，掌握最新的相关信息，了解其发展趋向。具体的教学模式应学习国内外已有的先进有效的模式，加强同行业之间的交流沟通，合作探讨创新思维的养成。我国的视觉传达设计专业想在发展迅速、竞争激烈的环境中发展，要学习已有经验，结合自身实际探索如何在竞争中得到成长。可以聘请一些具有较强创新思维的专业人才，以此来提高视觉传达专业的创新设计的整体水平，巧妙利用市场竞争，使我国的综合能力在市场中占有一席之地。另外，课程的设置不该忽视与传统结合，如何在传统中寻求突破，既发扬传统文化又顺应时代需求地创新是我国视觉传达设计不可忽视的问题。
三、行业状况分析
创意产业在发达国家备受青睐，效益较好。国内创意设计要落后于发达国家，辩证地看也蕴含很大的商机，视觉传达设计行业在设计领域有着巨大的发展空间，是比较有发展潜力的行业。随着一带一路迅速兴起，视觉传达设计行业也成为社会热门行业之一。视觉传达设计行业的应用范围越来越广，各类展览、展示发布、宣传机构等更多地借助视觉传达行业的视觉效应。因此，对于培养视觉传达设计创新思维专业人才的培养是当务之急。
四、行业就业市场分析
视觉传达设计行业异军突起，随之而来的对于专业人才的培養被纳入日程。国内一流大学视觉传达设计专业教育正是从基础理论、基本思维、基本技巧、基本训练等方面入手，为使学生成为一个合格的视觉传达设计师而做准备。而现在设计的领域不仅仅是一个竞争激烈、随时更新的世界，要求视觉传达广告设计人员对市场要有准确的把握，既要对时尚潮流有敏锐的嗅觉，又要对本民族精典的传统设计元素有深刻的领悟;既要捕捉客户想要做到什么，又要关心社会想要些什么;不仅要思维敏捷，思路开阔，更要有强烈的激情和一丝不苟的敬业精神。综上所述，视觉传达设计专业需要有系统的创新思维培养方案来支撑，必须经过长期的日积月累，否则根本做不到。另外，当今视觉传达设计行业新兴媒体，包括网络、电脑、电视等传媒的发展空间众所周知，如果能够在这一行业立足，对自身也是一个相当的挑战和磨练。不仅有利于个人发展，对视觉传达行业也有一定的助推作用。优秀的视觉传达设计作品将设计内容利用各种传播媒介传播给大众，是一种有偿的、付费的信息传播形式，它也是文化观念传播的有效载体，在一定的社会文化环境中发挥着传播社会文化环境的广告效应，推动着整个社会文化的前行。所以说，优秀的视觉传达设计在宣传具体商品的基础作用上，还应该宣传特定的社会价值观和文化价值观，符合社会需求。基于视觉传达设计专业内容繁多的缘故，其从事的领域也及其广泛。比如说，可以去超市、银行、大型商场橱窗、企业单位宣传机构，同时也可以去一些设计公司、装饰设计公司、装潢设计公司、广告公司等当一名设计师。也可以去从事一些新闻出版，彩色印刷，平面广告，户外广告，企业策划，海报设计，招贴设计，刊物设计，产品包装设计，商业手绘，网站形象设计，网页制作，动画制作，商业摄影，效果图设计等。所以就业的地方也不会那么的局限，这一个专业的学生的选择非常的多，相对来说就业压力也不会那么的大。如果自己获取了一些资格证的话，也可以去一些高等院校担任老师，教学生与视觉传达设计专业有关的知识。五、创新性思维培养路径
1.学好专业课程
视觉传达设计专业需要具备视觉传达理论和技能、相应文化和科学知识，并且能够胜任新闻媒介、品牌经营管理和设计、广告策划创意和设计制作、网页设计工作等业务的高级专门人才。专业必修课程主要有马克思主义基本理论、视觉传达设计的基本理论与基本知识，并且要对广告策划、品牌设计、网页会展包装等内容进行必要的基本训练，达到本专业毕业生应该具备的知识能力和技能。现如今视觉传达设计的发展明显跟不上经济社会迅猛发展的脚步，人们的审美和消费观念也有着显著的提高，这给视觉传达设计创新性人才的培养带来了不小的压力和更严格的要求。然而国内现有的教学方法和内容已经无法满足发展的速度，其中存在很多缺陷，体现在教学效果上误会明显的就是学生创新性思维的缺乏。设计上不新颖、效果不理想、市场竞争力不强，面对需求与教学现状的矛盾，如何才能激发学生的创造性思维，培养其独立思考的能力，挖掘其潜在的创新意识，引导其设计方向、进而全面提升其综合艺术素养等一系列问题成为了每一位设计人应思考的问题。很多教师在教学中都会遇到这样的问题：不知道如何表现主题，脱离不了大众惯有的视觉元素，找不到图形抽象表达和设计的切入点……针对这些问题，教学过程中必须贯穿创新性思维模式的培养，从图形创意到海报设计，再到字体设计或是标志设计等，都应该加强创新性思维的体现。
2.培养审美意识
我们目前的视觉传达设计专业教学几乎没有鉴赏与分析类课程，学生对此多缺少完整系统的认识，片面地认为视觉传达设计只是元素的组合罗列，色彩画面的调整，而没有作品的理解和创意，缺少有灵魂的作品。这就使学生把时间精力都浪费在技术上，而没有注意培养自己的审美和创意。然而事实是，成功的视觉传达设计作品强调从认识，态度和心理三个层面考虑进行创意与设计，而现实情况是，仅注重有表现力和冲击性的画面，却忽视其中的创意，不考虑元素的组合及与产品特征的吻合，显然那以生成优秀的设计作品。所以，在设计教学中添加经典鉴赏与分析课程是有一定必要性的，让学生透过作品体会其经典的创意，结合实际市场背景来分析优秀作品中的视觉传达设计，在系统、具体的分析中学生自然会逐步提升审美能力。
3.开设创造性训练课程
通过实践性训练培养学生创造性能力，让学生在训练中学思维，在实践中做研究，这对于视觉传达设计专业的学生而言是创造性思维能力培养关键所在。
结语
进入新时代，人类命运共同体构建已经成为一种强大的力量，全球市场和人类文明对于精神世界的认知迫在眉睫，视觉传达设计方面不得不承载这一重大责任。我国高等本科教育应该积极主动应对新時代下教育如何从大国向强国的华丽转身，应该在院校发展上求突破，注重采取学生为主体、教师为主导、实践为主线的授课原则，坚持因材施教，因人培养，让教学回归课堂，使学生从知识的接受者变成知识的探索者，进而成为自我能力提升的主动建构者，使艺术教育回归常识、回归本分、回归初心、回归梦想。
参考文献：
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设计行业调研报告篇3
一、调研背景
随着全球经济一体化进程的加快，世界各国已经越来越深刻地认识到，要想在未来经济竞争中占有一席之地，要想使综合国力增强，一方面需要高层次的创新人才，另一方面更需要大批有文化、有知识、能够将先进科技成果转化为现实生产力的高素质的技术、技能型高级人才。重视和发展高等职业教育，已经成为世界各国提高劳动者素质和实现现代化的迫切要求。
我校平面设计专业自20xx年开办以来已有9年办学历史，目前14级学生在校外实习，15级学生有5个班，面对日益剧烈的人才竞争及平面设计人才高素质、现代化的要求，提高平面设计人才的职业化教育综合水平至关重要。
二、调研目的及意义
本次调研的目的是了解我国计算机平面设计相关产业发展现状和未来发展 趋势，明确经济建设与社会发展对本专业人才的需求情况，更好地把握办学方向，找准人才培养定位，了解职业能力，获取岗位工作任务，合理开发课程与教学内容，落实实践教学条件和教师培养方向，为探索适合本专业高职层次专业教学课程体系奠定基础。通过调研，为计算机平面设计专业教学指导方案的编写工作提供基础资料和依据，使本专业能更好地为区域经济服务。
三、调研对象
调研对象主要有计算机平面设计相关企业、开设同类专业的职业院校和培训机构。 企业方面：对北京、天津、上海、山东、山西、浙江等多家用人企业进行了问卷调查、参观考察和走访座谈，接受调研的企业涉及广告公司、室内装饰公司、网络推广和运营公司、摄影机构、印刷公司、报社等，这些公司经营内容不尽相同，但是都与计算机平面设计息息相关。
勤 学 知 礼 负 责 守 纪
构进行了问卷调研或参观考察，接受调研的学校主要涉及计算机平面设计专业平面广告设计与制作。
四、调研方法
参与本次调研的共有8名老师，这些老师均为本专业的授课教师，项目组成员分别采用了文献查询、问卷调查、专题会议、走访座谈、参观考察等方法，进行扎实有效、切合实际的调研工作。
为了方便调研工作的开展，将项目组成员划分为8个课题小组，每个课题小组选定一位老师作为课题负责人。项目总负责人根据调研的任务和内容，起草拟定了调查问卷的相关问题，分别涉及企业人才需求调查、计算机平面设计专业毕业生情况调查、计算机平面设计专业在校生情况调查等，经专家审核修改后发放给调研人员，开展调研工作。
五、调研内容
首先感谢您能花时间和精力来认真填写这份问卷，该问卷调查意在获取当代平面设计人才需求情况和工作岗位具备的能力素质需求情况，调查结果为长清区职业中专平面设计专业课程设置的改进提供价值依据，希望您提供宝贵的信息和意见。
设计行业调研报告篇4
随着人类文明的不断发展，各种视觉传达技术为我们提供了丰富多彩的视觉感受，并且已经从传统的美术、装饰发展到新闻、电子等新兴领域。广告媒介的发展也非常之迅速，据不完全统计，“十一五规划”期间，仅北京市大大小小的广告公司就有3000多家。时代呼唤高质量的广告和高质量的视觉传达设计人才。
一、视觉传达设计行业状况分析
视觉传达设计是指设计者利用平面视觉符号——文字、插图和标志，来传递给接受者各种信息的设计。创意产业在发达国家是一个兴旺的产业，利润极高，我国设计比欧美发达国家要落后30—50年，所以在设计领域有着巨大的发展空间，平面设计行业是最有发展潜力的行业之一。近日来，社会上对视觉传达设计专业方面的人才需求量与日俱增。虽然国内各主要艺术院校和综合性大学艺术系的有关专业都不断地在扩大招生人数，但培养出的设计专业人才还是远远不能满足社会的需要，呈现出供不应求的状态。由于商品市场的刺激和需求，视觉传达设计行业一直是社会热门行业。视觉传达设计行业的应用已无处不在，各类展览展示发布机构、超市、银行、大中型商场橱窗、企事业单位宣传机构等越来越多地依赖于视觉传达行业的介入。设计公司、装饰设计公司、装潢设计公司、广告公司等大量涌现，急需经过系统视觉传达设计专业培养的人才
二、视觉传达设计专业就业市场分析
设计的世界是一个竞争性强，瞬息万变的世界，要求广告从业人员对社会有准确的领悟，既对时尚潮流了如指掌，又对民族的，精典的，传统的设计元素领会透彻；既要关心商家想要做到什么，又要关心老百姓在想些什么；反应敏捷，思维活跃，有饱满的热情和充沛的精力。这一切没有长期的积累和训练是办不到的。很多很好的大学视觉传达设计专业教育正是从这样一点一滴小处着眼，从基础理论，基本思维，基本技巧，基本训练等方面为使学生成为一个合格的视觉传达设计师而做准备。现在视觉传达设计行业各媒体，包括电视、报纸、杂志、车体、车内、展位、户外、dm刊登都是很好的发展趋势，也被各商家所看好，虽然竞争激烈，但是如果在这一行业做久了，对自身也是一个相当的提高，而且有利于个人发展，对以后的从事行业也有一定的帮助。视觉传达设计作为一种有偿的、付费的`信息传播形式，它利用各种传播媒介被设计内容传播给大众。同时，视觉传达设计也是文化观念的载体之一，在一定的社会文化环境中就会产生适应这种社会文化环境的广告。一方面，视觉传达设计受到特定的社会文化环境的影响，是反应社会文化的一面镜子；另一方面，视觉传达设计本身就是社会文化的一个组成部分，对整个社会文化有着潜移默化的巨大影响。因此，视觉传达设计除了宣传具体商品以外，还宣传了特定的社会价值观和文化价值观。
进入21世纪，人类不得不承认技术正在重新构造我们的现实，它已经成为一种强大的力量，在很大程度上控制和决定了社会、经济、文化及其未来的发展。计算机技术、网络信息技术、多媒体技术使人们直接面临“数字化生存”，与此同时，它们也冲击着传统的传达方式，视觉传达设计正在经历着一场数字化的革命。而这些先进的技术、先进的探索设备、先进的研究方法和手段，也为设计师观察事物的角度和思维方式提供了不断延伸和扩展的机会。因此，我们的设计师只有主动地迎接信息时代的洗礼，从设计理念、视觉语言和技术表现方式的创新入手，坚持三者的辩证统一，才能彻底地推动视觉传达设计在信息时代的大发展。
案例分析
肯德基企业视觉识别系统策划
近年来，视觉识别系统为越来越多的企业所熟知和运用，成为促进企业发展的一个重要发展环节，肯德基企业在中国的迅速扩大和发展也离不开这一步。
（一）视觉识别系统的重要作用：
1、提升企业管理水平
2、整齐规划办公，生产区域和厂区环境等
3、规范员工的厂服和标志
4、统一新的场区视觉系统
5、增强企业竞争能力
6、提升企业的文明程度
（二）肯德基视觉识别要素
1、肯德基的名称
企业名称即企业的名字，是用文字表现的识别要素，是一个企业的第一人称。肯德基的英文名字是kentuckyfriedchicken，即肯塔基州炸鸡的意思，通常简称为kfc。
2、肯德基的标志
企业标志是指代表企业特征、个性和形象的特定造型、图案。符号、色彩或其他设计，是企业的代表和象征，借此人们可识别，区别企业。
肯德基的标志是一个老人的笑脸，花白的胡须，白色的西装，黑色的眼镜，永远都是这个打扮。这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店“肯德基”的招牌和标志——哈兰·山德士上校，当然也是肯德基这个著名品牌的创造者。在这个标志上给人们留下深刻印象的就是肯德基爷爷的笑容，它给予大家的是一个慈祥的老爷爷的形象，拉近了企业与消费者之间的举例，同时它也是一个专业的师傅的形象，说明了肯德基里的所有食品都是专业化的。整个企业标志给人以积极向上、快乐、美味以及迎接八方来宾之感。
3、肯德基的标准字
标准字，又称组合字体，是指将某种事物、组织、团体的名称进行整体组合之后所形成的字体。
肯德基的标准字是kfc，配以红白相间的斜道，和山德士上校的慈祥和蔼笑容给人以专业、大方的印象。
4、肯德基的标准色企业标准色是指企业指定某一特定的色彩或一组色彩系统，运用在企业的视觉传达设计的媒体上，通过色彩的视觉刺激和心理反应，以表现企业的经营理念、组织结构和经营内容等物质。肯德基的标准色主要是红色，再配以简单的白色。从交通信号上来讲，红色表示“停”肯德基则充分利用了这一点，招牌的底色做成红色，当你看到红色的时候，都会不自觉地自然驻足。而标志上老爷爷穿的衣服是白色的，则给人以专业的厨师的印象，让消费者对其产生信赖感。
5、肯德基的包装：
商品的包装是视觉识别应用的一个重要内容，它结合现代设计观念和企业的经营理念，通过塑造商品的个性和形象，进而树立良好的品牌形象和企业形象，提高商品的价值，扩大商品的市场占有率。肯德基的包装根据不同大小的食物，不同类别的食物设计了符合各类食物的包装袋，包装袋上基本都有”kfc”或者肯德基爷爷的图片，对于“油条”这一具有中国特色的食物，它的包装袋上则是印刷了中文汉字“肯德基”而不是“kfc”，这主要是结合了这一食物的一个特点，即专为中国人准备的食物。同时，很多种食物的包装袋上都把这种食物的名称凸显出来，对于会有刺的鳕鱼，容易烫口的油条，在它们的包装袋上都有提示性文字，这体现了包装袋的人性化。油条袋：装一根油条
鱼条带：盛装一份深海鳕鱼条（三块）
蛋挞盒：一盒蛋挞装六个
8号纸袋：早餐时段使用，因为早餐是不提供塑料袋的
儿童餐纸袋：装儿童餐，堂食或外带
饮料代：外带饮料和圣代时用，冷热饮不能同时放在一个饮料袋中
6、肯德基的广告：要使广告具有实现企业视觉识别、树立企业形象的作用，在进行广告设计时，必须科学、合理地利用企业视觉识别的基本要素。肯德基广告语：有了肯德基，生活好滋味、肯德基网站上广告：
肯德基平面广告设计：
7、肯德基标识：
肯德基标识自从1952年正式面世以来，历经五代，受到全球消费者的欢迎。这次推出的肯德基新标识保留了山德士上校招牌式的蝶形领结，但首次将他经典的白色双排扣西装换成了红色围裙。这红色围裙代表着肯德基品牌家乡风味的烹调传统。它告诉顾客，今天的肯德基依然像山德士上校50年前一样，在厨房里辛勤为顾客手工烹制新鲜、美味、高质量的食物。全新肯德基标识为肯德基这一世界上极具声誉、备受欢迎的品牌增添了与时俱进的现代感。新标识将应用到餐厅设计、广告、食品包装、员工制服、公共用品等所有视觉元素。
设计行业调研报告篇5
1、调研目的：
通过对服装专卖的的走访拍摄其展示场景，对展示设计进行学习了解.
2、调研时间：
星期五
3、调研地点：
xx市xx广场
4、调研内容：
专卖店的店面布置
店面布置的主要目的是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套。
在布置专卖商店店面时，要考虑多种相关因素，诸如空间的大小，种类的多少，商品的样式和功能，灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和规模，电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。
另外，店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地，使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉，激发他们不断来消费的愿望。一般来说，专卖商店的格局只能延续3个月时间，每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。
空间布局形态
专卖商店的空间格局复杂多样，各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。一般是先确定大致的规划，例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例，划分区域，尔后再进行更改，具体地陈列商品。
(一)商店的三个空间。专卖商店的种类多种多样，空间格局五花八门，似乎难以找出规律性的空间分割来。实际上，它不过是三个空间组合变化的结果，就像一个万花筒，虽然其变化无穷，但也不过是几片彩纸移动位置的结果。因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。
商品空间：指商品陈列的场所，有箱型、平台型、架型等多种选择。
店员空间：指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。有两处情况：一是与顾客空间混淆，一是与顾客空间相分离。
顾客空间：指顾客参观、选择和购买商品的地方，根据商品不同，可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。
(二)商店空间格局的四种形态。依据商品数量、种类、销售方式等情况，可将三个空间有机组合，从而形成专卖商店空间格局的四种形态。
接触型商店：商品空间毗邻街道，顾客在街道上购买物品，店员在店内进行服务，通过商品空间将顾客与店员分离。
封闭型商店：商品空间、顾客空间和店员空间全在店内，商品空间将顾客空间与店员空间隔开。
封闭、环游型商店：三个空间皆在店内，顾客可以自由、漫游式地选择商品，实际上是开架销售。该种类型可以有一定的店员空间，也可没有特定的店员空间。
接触、封闭、环游型商店：在封闭、环游型商店中加上接触型的商品空间，即顾客拥有店内和店外两种空间。这种类型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。下面我们对各种形态进行具体的分析和研究。
(1)店员空间狭窄的接触型商店。这种类型的空间格局，是一种传统店铺形式，没有顾客活动的空间，顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。它有三大特征：一是店员空间狭窄；二是顾客活动区在店外；三是商品空间在店面。
这种类型要求店员有独特的服务形式。如果店员呆立于柜台前会疏远顾客，而过于积极又会使顾客产生强加推销的感觉。佯装不知道的.态度才是成功的秘诀。该种格局形式适于经营低价品、便利品和日常用品地专卖商店，它的经营规模小，带有早期店铺的种种特征。
(2)店员空间宽阔接触型商店。这种空间格局同样是将顾客置于店外，店员通过柜台与顾客接触。与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动空间大。其特征表现为：店员活动空间宽阔，顾客活动于店外，商品置于店面。
因为接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品，所以接触型商店大多店员空间狭窄型，但也有一些较为宽阔，这种商店适合销售无需费时认真挑选，便于携带的商品或小礼品。
此种形式可使店员适当与商品保持距离，顾客挑选商品时自由随意，没有压迫感和戒心。店员切忌整排站在柜台前，而应运用宽阔的空间做各种工作，这样能给商店带来蓬勃的生机，吸引顾客购买。
(3)店员空间狭窄的封闭型商店。这种类型的商店，顾客进入店面才能看到商品，店员空间较狭窄，大多设立于繁华地区，顾客较多，店员所占场地降到最低限度。
这种格局一般适合经营贵重物品和礼品之类的商品，也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局，并辅以部分接触型。
在封闭型商店里，店员的行为对顾客购买与否起着重要作用。空间狭窄的封闭型商店，店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前，一定会使顾客失去购买兴趣。如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数，即可以引人注目，又可以缓解店内的僵硬气氛。
(4)店员空间宽阔的封闭型商店。这种类型的商店是顾客、店员、商品空间皆在在室内，店员活动空间较宽阔，顾客活动空间也很充裕。最为常见的是面向马路的商店，它非常适合销售贵重礼品和高级商品。店内店外分割得很清楚，没有购买欲望的顾客很少进入。宽阔的顾客空间可使人们自由地参观和选购，商店整体布局给人的印象是：欢迎参观，即使不购买也如此。此类店努力制造商店的热络气氛，环境提高顾客的购买情绪。
(5)有店员空间的封闭、环游型商店。封闭、环游型商店的特征是店面不陈列商品，顾客进入商店后，犹如漫游于商品世界之中，进行参观与选购。
有店员空间的封闭、环游型商店，店员空间被限定在一定范围的柜台内，他们一般不走入顾客的空间，只有顾客将选好的商品带到收银台时，店员才会主动服务。顾客可在不受打扰的情况下，悠闲处在地在店内选购、参观，甚至阅读杂志。采用这种形式的商店有食品店、杂货店，以及经营唱片、流行服饰等休亲性商品的商店。
这种格局的最大特色是向顾客发出"店员不对顾客推销商品"的讯息。这种格局常销售普通商品，顾客有能力进行挑选，店员不要过于热情，更不能用狩猎的目光盯着顾客。
(6)无店员空间的封闭、环游型商店。这种类型的商店，在店门前摆高商品。不了解该店的顾客是不会轻易进入的，店员活动空间与顾客活动空间不加以区分，是专为销售高级精品而设计的。此咱商品格局本身已将顾客进行了严格的过滤和挑选。同时，这种商店经营的商品价格昂贵，顾客购买时较认真、仔细，常需要店员从旁说明，充当顾客的顾问。店员不能只做收款工作，而应活动于顾客中间。销售行为应追求轻松自然，店员位置切忌固定在店中央等待顾客招呼。
(7)有店员空间的接触、封闭、环游型商店。这类商店在店面和店内有许多店员。店面陈列商品，可吸引顾客，给人普通的感觉；店内陈列商品，采取环游式布局，顾客进店后可随意地进行挑选。
有店员空间的接触、封闭、环游型商店布置一般适用于销售商品量大且价格便宜的商店，例如销售图画和某些流行性商品，顾客不必频频询问店员，完全由自己进行判断和挑选。店员只在收银台内，不干扰顾客的购买行为。这种格局一般要求空间宽敞，能陈列齐全的商品。
这种类型的商店店员可专门做收银工作，即使进入顾客的空间，也不要加以招呼。不过，在店内空无一人时，会以给人萧条的感觉，客人很难上门。此时店员最好走到顾客的空间，忙碌一番，以引起人群的注意。
(8)无店员空间的接触、封闭、环游型商店。这种类型商店展示的虽不是最高档的商品，但常需要店员对顾客进行商品讲解、说明并提供咨询。一般适用于普通的流行服饰店，如皮鞋店、皮包店等。它们大多采用大众化价格，商品种类繁多，给人以大众化的印象。
封闭、环游型商店与接触、封闭、环型商店的结构极为相似，但店面气氛截然不同。前者是高级贵族化商店，后者是普及型的大众化商店，因此在店员的行为、服务方式等方面都有很大的差异。
对于没有店员空间的接触、封闭、环游型商店来说，店员不可挤在入口处，给人守门的感觉；当顾客挑选商品时，不要站在旁边审视，而应佯装不知，在顾客有问题时，马上出现在他们面前。
我是对一些购物场所，服装展示商场等进行实地考察。以作为调研基础参考。同时在网上查阅资料，进行补充调研。两者有机结合，相互补充相互协调。在编写调研报告中，我也受益匪浅，知道了很多原来并不知道的一些内容，对跨专业的一些知识有了一定的了解。
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