工作也分清轻重缓急,所以制定工作计划很重要,在有了完善的工作计划后,我们的工作效率就会得到提高,下面是文笔巴巴小编为您分享的志工部工作计划5篇,感谢您的参阅。
志工部工作计划篇1
20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:
① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制:a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,b、设定一定的英语津贴,c、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考 核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
志工部工作计划篇2
一、指导思想
针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。
二、编制原则
(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。
(二)面向全员,突出重点。
(三)集中管理,统筹安排,责任明确。
(四)盘活资源,注重实效。
三、培训的主要任务
(一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。
2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。
3、大力实施技能人才“”培养工程。
各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手,形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮助导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。
4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。
(二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。
1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。
2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。
3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。
(三)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。
1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》
志工部工作计划篇3
1,指导思想
以党的会议精神为指导,深入学习贯彻科学发展观,按照县教育局女工委,妇联的工作部署,在各级党委,工会组织的领导下,以提高女工素质为根本,突出女工工作特色,结合我校教育教学工作实际,配合学校的教育教学中心工作,结合女教职工的工作特点,加强女工自身建设,促进女教职工发展,积极开展多种多样活动,坚持与时俱进,真抓实干,团结协作,为构建和谐校园发挥积极作用。
2,积极开展教育培训活动,提高女教职工整体素质
(1)积极配合学校党支部和工会组织,在女教职工中开展各项政治活动,组织全体女教职工学习贯彻科学发展观,树立正确的质量观和人才观,用科学理论指导教育教学工作。
(2)组织和动员广大女教职工,采用多种形式学习好,宣传好,落实好精神,充分认识加强学习的必要性和紧迫性。牢固树立主动学习,超前学习,终身学习的意识。广泛开展创建学习型组织,争做知识型教职工活动,不断提高女教职工的思想道德,科学文化和业务技术素质,增强女教职工的学习能力,创新能力,竞争能力,争做学习型女性。
(3)积极开展学习读书活动,要求每位女教职工多读书,读好书,并能撰写读书心得,组织女教师开展读书交流会,让好书同分享。
3,依法维护女教职工合法权益和特殊利益
充分利用网页,黑板报,橱窗等宣传阵地,广泛宣传《妇女权益保障法》等法律法规,帮助广大女教职工学法,懂法,用法,依法维护自身合法权益。要树立主动**,依法**,科学**的意识,促进女教职工在政治,经济,文化,社会和家庭生活等方面享有与男职工平等的权利。
4,积极为女教职工办实事,办好事
(1)关注女教职工的身心健康,开展女教职工心理健康辅导讲座,倾听她们的心声,缓解她们的工作压力。要坚持落实每年一次的女教职工健康体检工作
(2)关心特困,单亲女教职工家庭生活,实施困难救助。及时关心女教工的工作,生活,身体,遇到特殊情况给予及时关心,帮助。
(3)举办女教职工健康知识讲座,新时期女性修养讲座。让女职工接受健康知识教育,文明礼仪教育,增加女教职工的人格魅力,提高社会形象。
(4)深化巾帼立功活动,促进岗位成材,认真组织好三八妇女节庆祝活动。开展形式多样,健康向上的纪念和庆祝活动,充分展示新时期女教职工风采,不断增强女教职工组织的凝聚力。
5,积极开展文体活动,促进学校精神文明建设
开展创建文明学校活动,开展健康的文化体育活动,组织女教工积极参加体育锻炼,关心女教工的身体健康,丰富业余文化生活,使她们保持奋发有为的精神状态,学会享受工作,享受学习,享受生活。
6,加强组织建设,提高服务能力,积极做好日常工作
(1)加强对女教职工干部的培训,努力提高女教职工干部的岗位能力和素质。定期组织交流活动,探讨学校女教职工需要解决的问题,努力把妇女组织建设成为学习型,服务型,创新型的群众组织,为学校分忧解难,做姐妹的知心人。
(2)关心,了解女教职工的学习生活情况,关心女教工四期卫生,要倾听她们的心声,要把她们的疾苦放在心上,对孕产妇,身患疾病等女教职工要及时组织探望,慰问,对需要帮助的女教工要力所能及的给予帮助,有困难的要及时向校级行政部门汇报,以取得校领导和工会组织的支持和帮助。
(3)学法知法,加强法制宣传,引导广大女教职工学法,懂法,守法,用法,切实维护广大女教职工的合法权益。
(4)要积极配合校工会,共同做好工会工作,对工会组织的活动,要组织女教职工共同参与。
7,月工作计划
2月,制订工作计划,做好开学准备工作;
3月,配合行政检查学期初工作;组织三八活动。
4月,组织女教职工开展健身活动;女职工读书活动。
5月,参与教职员工文体活动;计划生育,人口知识宣传。
6月,六一儿童节系列活动;开展读书活动。
7月,协助行政做好期末工作。
9月,开展教师节庆祝活动。
10月,参与教职员工文体活动;组织女教师学习《妇女权益保护法》知识。
11月,组织教师学习新师德规范,并完成心得体会的撰写;青年教师公开课竞赛;继续加强**服务工作,关心女教工的身心健康;组织教师参加区级运动会的教师比赛项目;组织老年教师旅游。
12月,组织乒乓球赛,篮球比赛,元旦晚会及向工会汇报前期女工工作;女工年度工作总结。
志工部工作计划篇4
一、指导思想
紧紧围绕医院确定的工作思路,以组织女工参与医院发展建设, 维护女职工合法权益和提高女职工素质为重点,以开展各项活动为载体,更好地调动广大女职工的积极性和创造性,依法**推动和谐,凝聚妇女共建和谐,认真履行职责,扎实工作。
二、工作任务
一是深化开展“巾帼建功”活动,充分发挥广大女职工在工作中的“半边天”作用。
开展女职工“岗位创新,建功立业”活动,支持和鼓励广大女职工在本职岗位上创新、创优、创先,以作为求地位,以能力求生存,以素质求发展,培养造就一批适应新形式的学习型、创新型、复合型的建功立业标兵。
为把活动落到实处,开展“岗位创新四个一”活动,即在岗位中“确立一个目标,提出一个创新,做出一个改进,提出一个建议”,量化活动内容,使女职工能够立足岗位,做出更大的成绩。
二是深入实施素质提升工程,为医院发展开发女性人才资源。 以提高职业技能素质为核心内容,以促进岗位成才为主攻目标,以深入开展“学习四个一”活动即:“精读一本业务书,学习一门新知识,掌握一项新技能,达到一个新水平”为载体,建立和完善女职工终身学习、全过程学习的动力机制,切实把女职工素质提升工程育于岗位实践之中,努力提高女职工的科学文化、技术技能和业务素质,增强女职工的创新能力、竞争能力。
三是深入实施爱心帮扶工程,切实维护女职工的合法权益和特殊利益。
做好困难女职工的帮扶,特别关爱贫困母亲和单亲母亲,实施困难生活帮扶、重大疾病医疗帮扶,切实帮助她们解决在经济上和精神上遇到的双重困难。
同时,继续加大《妇女权益保障法》、《女职工保护条例》、《婚姻法》、《劳动法》等相关法律、法规的宣传学习,使广大女职工充分了解与自身利益密切相关的各项规章制度,更好的维护自身的权益,同时进一步加强各级领导干部的法律意识,自觉自动地维护女职工的合法权益。
四是深入实施文明家庭创建工程,努力构建和谐稳定家园。 家庭是社会的细胞,只有员工家庭唱响了和谐之音,员工才能全力以赴地投入到工作中,医院才能实现稳定发展。医院工会将在全院开展“五好家庭”“文明院区”评选活动,大力弘扬节约、创新、学习、敬业、自强等为主要发展方向的家庭和科室,以家庭的文明和科室院区文明,进一步推进社会的文明和谐,为构建和谐医院做出贡献。
志工部工作计划篇5
20xx年工会女工工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻学习党的xx届六中全会、省九次党代会、中国工会xx大精神和我校第九次党代会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕学校中心工作和高水平大学建设发展目标,大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神,以第xx届“双代会”为契机,把提高女教职工自身素质、维护女教职工特殊利益、保护女教职工身心健康作为工作出发点,以奋发有为的精神状态和求真务实的作风,努力为女教职工营造积极向上的工作环境,并带领全校女教职工以昂扬的姿态、开阔的眼界、务实的精神迎接百年校庆。工作方案
一、女教工的教育
教育女教工树立乐观向上,积极进取的观念,通过开展形式教育、职业道德教育,加大培训力度,提高业务素质,坚持理论学习,不断提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,通过举行女工培训班,举行专业技能培训和业务知识竞赛等活动,从根本上提高女教工的工作能力和业务素质。
二、构建和谐家庭
开展和谐家庭建设,在全校开展“学习型家庭”、“文明家庭”、“五好家庭”等评选活动,培养良好的家庭生活风气,全面推进家庭创建活动,引导学校女教职工形成各具特色的家庭,让良好的家庭氛围成为所有教职工家庭追求的目标,充分发挥“五好家庭”的模范带头作用。
三、课余文体活动
以“三八妇女节”、“母亲节”、“五一国际劳动节”等重大节日为契机,要充分发挥女博士论坛在教学、科研、育人等方面的作用,举办形式多样、丰富多彩的活动
四、自身素质的提高
提高女工的政治素质,组织学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持科学发展观,树立正确的人生观、世界观、价值观,努力学习科学文化知识。
提高女教工法律意识。组织女教工学习《工会法》、《婚姻法》、《妇女权益保护法》、《女职工劳动保护规定》等相关法律知识,引导女工提高维护自身合法权益的意识和能力,使女教工权益法律得到深入宣传学习和贯彻落实。
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