制定合同是比较复杂的事情，一定根据要求来进行书写才行，对于合同的写作，一定要切记不能是虚假的，一定要真实，文笔巴巴小编今天就为您带来了保洁合同模板5篇，相信一定会对你有所帮助。
保洁合同模板篇1
合同编号：_______________
甲方(委托人)：_______________
法定住址：_____________________
法定代表人：___________________
职务：_________________________
委托代理人：___________________
身份证号码：___________________
通讯地址：_____________________
邮政编码：_____________________
联系人：_______________________
电话：_________________________
传真：_________________________
帐号：_________________________
电子信箱：_____________________
乙方(受托人)：_______________
法定住址：_____________________
法定代表人：___________________
职务：_________________________
委托代理人：___________________
身份证号码：___________________
通讯地址：_____________________
邮政编码：_____________________
联系人：_______________________
电话：_________________________
传真：_________________________
帐号：_________________________
电子信箱：_____________________
甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。
第一条、服务项目
名称：______________________
所在地：_____________________
作业面积：______________________
第二条、服务期限
乙方将于______年____月____日至______年____月____日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。
服务时间一共为_________天。
如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的最终日期为准。
第三条、保洁费用
1._______________，其费用为：_________元;
2._______________，其费用为：_________元;
3._______________，其费用为：_________元;
本次保洁服务费用共计人民币：_________元，(大写)：______________________。
第四条、付款方式
1.甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_______日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。
3.合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注：发票和收据由乙方提供)。
第五条、具体保洁项目
1.日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，_________等。
2.定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒，_______________。
第六条、甲方的协助
甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：
1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。
2.乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品无损坏，贵重物品有无保管好等因素。
3.乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支付。
4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
第七条、工作总结与计划
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
第八条、质量承诺
1.乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。
2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。
第九条、服务人员安排
1.乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。
2.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
3.乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。
第十条、原料与设备
1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌)，保洁用品应及时更新保证卫生。
2.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
第十一条、监督检查
1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。2.乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。
3.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。
4.乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。
第十二条、损害赔偿
乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
第十三条、安全防护
1.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
2.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。
第十四条、违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的_________%支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款___%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份_________%的违约金。
第十五条、合同变更与终止
1.合同的变更须双方协商，并采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前一个月通知对方，否则视为违约。
3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。
第十六条、合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。
4.合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同。
5.甲乙双方通过书面协议解除本合同。
第十七条、声明及保证
甲方：
1.甲方有权签署并有能力履行本合同。
2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方：
1.乙方有权签署并有能力履行本合同。
2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十八条、保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十九条、通知
1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下：_____________________________________________。
3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第二十条、合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。
第二十一条、争议的处理
1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第二十二条、不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3.不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
4.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。
第二十三条、合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十四条、补充与附件
本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分与本合同具有同等的法律效力。
第二十五条、合同的效力
1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2.本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：_______________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
委托代理人(签字)：_________委托代理人(签字)：_________
签订地点：___________________签订地点：___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
保洁合同模板篇2
甲方：
乙方：
一、保洁范围：
1、日常保洁区域：楼内所有楼道(包括楼梯、楼梯扶手)、走廊、卫生间、大小会议室、待客室、健身房、电梯、上人屋顶、浴室、活动室、业务大厅、事故处理大厅、大小餐厅、客房。
2、定期清洗范围：浴室、卫生间、门厅玻璃。
二、乙方的责任与服务标准：
1、乙方需在保洁区域设三人进行随时性保洁，服务时间依据甲方需要双方商定。如需要特定服务人员不够，由乙方增派人员。
2、乙方日常保洁保养工作要做到：工作场地无杂物、无死角、楼梯走廊、窗台无尘土，卫生间无水、无污渍、无异味。
3、乙方员工个人卫生要做到统一着装，佩带工作标志，无异形发型，无传染病。
4、具体保洁保养要求严格执行本服务部文件《楼宇公共区域保养细则》。
5、建立逐组检查制度，保洁员自查——班组长检查——管理人员重点抽查。
6、对在规定范围内之外的特殊要求乙方要积极配合解决。
7、乙方员工在工作时间及上下班时间的安全问题或有意外问题，由乙方自行承担，与甲方无关。
三、甲方应尽责任
1、甲方保证乙方工作期间的水、电供应，提供必要的工作条件。
2、甲方负责人有监督指导权，发现问题可督促乙方在限期内改正，甲方如对个别员工不满意可以用书面或口头形式通知乙方，招回该员工另行安排。
3、合同签订后，甲方应为乙方提供一间可供员工更衣、存放器材、物料的房间。
四、费用及付款方式
1、双方协商每年付款叁万捌仟元整。
2、每满一个月甲方以现金方式按月平均金额结算。
五、附则
1、由乙方提供一切保洁工具及材料、用品。
2、乙方《楼宇公共区域保养细则》本合同附件双方各持一份，以利于保洁工作的检查、落实。
3、本合同依法签订，具有法律约束力，双方共同履行，如需用改变，双方协商解决，不得擅自变更或解除，否则如一方违约，需向另一方赔偿全年保洁费的20%。
4、乙方员工在工作中，因人为因素或操作失误损坏甲方物品，由乙方按价赔偿。
六、本合同一式两份，双方各持一份，合同有效期1年，自xx年11月7日至xx年11月6日止。合同自签字之日起生效。
甲方：
乙方：
代表：
代表：
保洁合同模板篇3
甲方：
乙方：
根据中华人民共和国有关法律，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方委托乙方向提供清洁服务并订立本合同。
一、保洁服务范围、内容及标准：
1、乙方须按照《日常服务内容及标准》为甲方提供专业清洁服务;
2、乙方须按照规定时间，安排的提供专业物业服务;
3、工作时间：
夏季：8：00——18：00
冬季：8：00——17：30(根据甲乙双方调整为准)
注:
1、甲方有权提出工作中的问题并要求乙方整改。
2、安排专人负责联系、协调乙方的工作。
3、垃圾由乙方收集至甲方垃圾归集点，垃圾外运由甲方确定清运公司清运。
二、乙方权利及义务：
1、乙方需于工作时间穿工作制服及银光服;
2、负责其员工之一切纪律行为;
3、应考虑接纳甲方提出的工作建议;
4、乙方应当保证其对甲方提供的服务质量。
5、负责安排专业人员管理清洁工作，确保服务质量。
6、负责员工各种培训、安全知识教育。
7、乙方派驻于甲方的员工暂定为的劳动关系属于乙方，乙方承担用工责任，与甲方无关，乙方所有派驻员工的工资、保险、劳动工具由乙方提供。
三、违约责任：
1、乙方不得将本合同物业服务业务分包或转包给第三方，否则甲方有权解除本合同，乙方按本合同约定物业服务费总额的2倍向甲方支付违约金。
2、服务过程中，如遇有争议问题，双方应协商解决，协商无法达成协议，双方有权向人民法院提出诉讼。
3、若乙方物业服务水平不达标，或多次经租户投诉或甲方要求整改之后而情况未明显改善，甲方有绝对权利单方面提前三十天通知乙方终止合约，并不用对乙方支付违约金;如因甲方原因需中止本合同，应提前一个月与乙方书面通知，若中途解约甲方应按前一个月实际支付的物业服务费2倍向乙方支付违约金。
4、乙方中中途退场或强行解除合同的，应按上月甲方支付的物业服务费的2倍向甲方支付违约金;如因甲方原因或不可抗力事件导致乙方无法履行合同，则乙方不需支付违约金。
5、任何一方如因自身原因须解约，可提前一个月书面通知对方而无需承担责任，双方据实结算其间的物业费;如乙方未履行提前30日通知义务而中途退场或强行解除合同，则甲方明权要求乙方继续履行或要求乙方按合同期内保洁服务费总额的2倍向甲方支付违约金。
四、合同费用及付款方式：
1、一年承缆费用总金额元。
2、 /月。该服务费用包括为乙方向本合同所指员工应支付的各项费用。
3、付款方式：
1)、乙方应当于次月五日之前将乙方上月物业费发票交给甲方，甲方必须在每月15日前三天把上月物业款汇到乙方的公司帐号上。(帐号：001687，开户银行：中国农业银行安义县支行万埠分理处，全称：南昌天海物业管理有限公司)
五、合同期限：年月日至年月日。期满后，根据双方意愿，可续签，但须在期满前一十五天办理续签手续;
六、本合同经甲乙双方签订后即生效，一式贰份，甲、乙双方各持一份。本合同之附件均为合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
七、附件：日常保洁服务内容：
1、红角洲昌铜高速路口至华南城立交桥下主干道日常保洁及维护。
2、清理工作日常检查;主管监视巡察公司管理区域，监视员工遵守安全守则。做好下班后值勤工作，维护公共场所内外区域的正常工作。
3、岗位设置及安排：为了营造一个舒适洁净的公路环境，公路由保洁员巡回保洁保持地面清洁。
4、乙方营业执照，组织机构代码证复印件(需加盖公章)
甲方：
乙方：
签章：
签章：
甲方代表：
乙方代表：
电话：
电话：
日期:
日期：
保洁合同模板篇4
根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，确定由乙方承包华润中央公园a3地块1.1期开荒保洁 业务。为规范双方的权利义务，保障双方合法权益，特订立本协议。
第一条 承包方式：采用包干制，即由乙方包人工、包材料、包工具设备的方式。 第二条 开荒范围： 第三条 清洁标准及要求： 1、清洁标准 详见附件一、附件二 2、清洁要求
采用环保、无污染、无腐蚀性清洁物料和合适的工具，在保证清洁效果的同时对清洁对象、周边绿化无损坏。
第四条 工期、费用及付款方式：
1、 清洁开荒工期为根据地产要求进场时间确保在四日内完成开荒作业标准，乙方每天进场开荒的人数应根据进度要求安排人员 。达不到进度要求时，乙方应采取增派人员或安排加班等方式确保满足进度要求。
2、 乙方应在签订此合同后 2 工作日，拟定开荒计划和人员安排，经甲方确定后实施。 3、 此次清洁开荒单价为元/平米，总费用为大写人民币： （小写：元）。该费用包含人工（含食宿）、材料、机械费、管理费、利润及税金等全部费用。
4、 乙方清洁完毕并经甲方验收合格后，向甲方提供正规发票，甲方在收到发票后 30 个工作日内以转账或支票方式付清款项。
第五条 甲方的权利义务：
1、 免费为乙方提供清洁开荒用水电。
2、 免费提供指定场所供乙方堆放清洁工具和物料。
3、 委派管理人员配合乙方清洁开荒，乙方清洁完成后，及时进行验收、确认。 4、 维护现场秩序，控制外来人员、施工人员进入已清洁区域，避免二次污染。
5、 有权监督乙方开荒进度、清洁质量、安全防护措施落实情况等，如发现乙方清洁质量不合格或存在安全隐患，有权要求乙方返工或停工整改，由此造成的损失由乙方承担。
6、 该承包项目全部验收合格后，及时按合同约定向乙方支付承包费用。 第六条 乙方的权利义务：
1、 指定一名负责人负责现场管理，现场负责人姓名： ，联系电话： ；现场负责人
如有变更，应提前3日书面通知甲方。
2、 选派身体健康、素质良好的清洁人员进驻现场作业，每10名左右清洁人员配置1名组长，并为作业人员购买工伤、人身意外等保险（保额为当地上限）；乙方相关资质、保险单等应真实、有效，并将复印件提交甲方备案。
3、 乙方应对员工进行安全生产教育和工作技能、服务意识的培训，确保安全和质量；因乙方原因造成的任何人身伤亡和财产损失事故，均由乙方承担全部责任。
4、 乙方应教育、监督员工遵纪守法，遵守甲方各项管理制度，服从甲方现场管理人员的检查。 5、 为清洁人员配置统一工装、工牌，制定落实清洁开荒节水、节电措施。
6、 清洁开荒前，派员全程参与甲方与开发商房屋交接工作，共同对房屋内易损设施（如玻璃、栏杆、不锈钢、报警器等）完好情况进行确认，如有损坏、缺失由开发商负责修复；乙方开荒期间出现的设施损坏或缺失，由乙方负责修复或由甲方联系施工单位修复，费用由乙方承担（能证明非乙方造成的除外）。
7、 甲方发现清洁质量不达标时，乙方应免费进行返工，直至达到标准。 第七条 违约责任：
1、 乙方提供的作业资质、保险单等证照如有虚假或失效，乙方应按合同总价的 10 %向甲方支付违约金。
2、 清洁开荒过程中，乙方及乙方员工如有下列行为之一，乙方应按每次100 元向甲方支付违约金： a、不服从甲方现场管理人员合理工作安排与调度的； b、乙方人员有坐岗、消极待岗等行为的；
c、乙方人员有不按规定着装、不按正常流程进行清洁作业的；
d、乙方人员违规操作，损坏物品、设施设备的（同时还应赔偿由此造成的直接及间接损失）； e、验收中发现的不合格情况，不能在规定时间内整改完毕的； f、在每天开荒结束时，未按要求关闭门窗、水电的；
g、交付验房时，客户发现房内有严重脏污的（证实是施工单位或其他人员破坏的除外）。
3、 如乙方未在合同规定进场后规定的时间内完成，乙方应按每人日 300 元向甲方支付违约金。 4、 在开荒过程中，由于乙方人员数量、工作质量与工作进度达不到事先约定的要求，由甲方增派甲方人员支援开荒作业时，乙方须承担甲方增派人员 5 %的费用，并从本合同总价中扣除。
5、 乙方因自身原因提前退场的，需向甲方赔偿等同于本合同总价的 10 %作为违约金，乙方退场前已完成的工作甲方不予支付费用。
6、 甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为，否则，甲方视为乙方违约，并有权追究责任直至解除本合同。
第八条 其它事项：
1、 未尽事宜由双方协商解决，并可签订补充协议，协商不成可向甲方所在地人民法院提起诉讼。 2、 如遇不可抗力致使本合同无法履行时，双方按有关法律规定协商处理。
3、 本合同共 6 页，一式 肆 份，甲方执叁份，乙方执 壹 份，自双方签字盖章之日起生效。
附：清洁开荒质量标准
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
代表（签名）： 代表（签名）：
签订日期：年 月 日
签订日期：年 月 日
毛坯房开荒保洁验收标准
楼栋号： 号楼 单元
物业确认：
保洁公司确认：
年 月 日
公共区域开荒保洁标准
物业确认： 保洁公司确认：
年 月 日
保洁合同模板篇5
甲方：北京***有限公司（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国经济合同法》及中华人民共和国国务院第379号《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。
第一条 物业基本情况
1. 项目名称：大厦
2. 地址：北京市***胡同1号
3. 范围：大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。
第二条 委托管理事项
1. 乙方提供物业保洁服务的范围包括：北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库（包含立体车位）等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。
2. 垃圾清理及外围清洁。
3. 硬地面：抛光保养每周一次；牵尘服务每日不断进行；
4. 开荒：公共区域整体精细开荒一次；
5. 耗材：除卫生纸由甲方提供，其余合同内约定项目内容所需的材料均由乙方提供，所用材料须招标方认可、备案（附件一）；
6. 虫害消杀：公共区域、电梯轿厢每周消毒一次；
7. 大型活动：应无偿、无条件提供甲方所需服务；
8. 专业设备：需甲方认可（附件一）；
9. 服务标准：最低标准不得低于招标方质量体系文件标准，甲方质量体系文件作为本合同的附件（附件二）。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩，甲方员工手册作为本合同的附件（附件三）
10. 服务规范：
a. 资质要求 ：乙方应具有从事保洁服务的资质。
b. 管理机构与人力资源配置要求
a) 乙方所提供的服务人员应具备合法身份；
b) 专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书；
c) 服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。
d) 服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。
e) 服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄；在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。
f) 服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。
g) 服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。
c. 材质清洁要求
根据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质，给出不同材质的清洁要求（见表1）。
表1 主要材质清洁质量要求
d. 部位清洁要求
歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求（见表2）。
表2 环境卫生服务要求
e. 库房安全
——禁止无关人员进出仓库；
——库房严禁烟火，如确需动火的，应得到主管部门批准，并将该区域的易燃易爆物资、危险化学品搬离之后方可进行；
——库房应配置相应数量的消防器材，定期检查消防器材的有效使用情况；
——产生紧急情况时，应按应急预案迅速做出响应，及时报告主管人员，并做好记录。
f. 库房环境
——保持仓库地面、墙面及各类设施、照明设备无灰尘、污垢、划痕、污渍、霉点等现象，接缝处无积尘；
——保持空气流畅，保证物资干燥，防止受潮；
——定期对仓库进行适当清理；
——对不合格品或废弃物应严格按照相应规定予以处理；固体废弃物的回收实施率达到100%。
g. 检验方法
a) 乙方自查 ：从事服务每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查，遇质量异常或者顾客直接投诉时，应及时纠正，如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。
b) 甲方检查
甲方检查的主要方式：常规例行检查、夜间巡查、全面检查。
c) 客户意见监督
甲方进行针对乙方保洁服务的顾客意见征询，如满意率低于95%，乙方应提供有效的整改措施。
11. 人员编制：乙方《人员编制表》《岗位编制表》《班次表》作为本合同的附件（附件四）
第三条 合同期限
本合同期限为 1年。自 20xx年 月 日起至 20xx 年 月 日止。
第四条 甲方的权利和义务
1. 对乙方的管理实施监督检查，每月全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。
2. 甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督，若发现问题应及时告知乙方，并有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚，直到达到甲方标准，若持续不能达到标准，甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。
3. 甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种，并有权进行监督、检查（按照合同附件一所列品牌及设备数量）。
4. 甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工，可以要求乙方于3日内更换，由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。
5. 甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料，支持乙方工作。
6. 甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。
7. 甲方有义务教育甲方员工遵守清洁卫生要求，服从有关管理，共同维护环境卫生。
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