购物过程中，注意保存商品广告页面、促销承诺、聊天记录、订单信息、支付凭证、快递单号等电子或纸质证据。收到商品后及时查验，一旦发现质量问题、货不对板、错发漏发等情况，应第一时间与商家或平台联系协商解决。若协商未果，可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉，也可向有关行政部门投诉举报，依法维护自身权益。
“市场主导权已不可逆转地由企业转向用户。用户不再满足于产品功能，更渴望获得个性化、有情感共鸣的体验与意义，这意味着商业的核心从‘交易’转向‘关系’，从提供‘功能价值’转向共创‘情绪价值’与‘意义价值’。”在海尔集团董事局主席周云杰看来，产品功能易被模仿，但基于深度交互与意义认同所建立的用户共同体，才是最深的“护城河”。
名创优品的出海则不是简单的商业复制和渠道扩张，而是“始于全球视野，基于本地洞察，成于文化融合”。从纽约时代广场到巴黎香榭丽舍大街，名创优品以IP联名、旗舰店等形式，将中国供应链能力与全球审美对接，让海外消费者为“中国设计+全球文化”买单。“真正的全球化是‘走进去’引发价值共鸣。”名创优品创始人叶国富说。
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