讲话稿可以用来向听众提供新的见解和观点，讲话稿可以帮助演讲者更好地规划演讲的时间分配，下面是文笔巴巴小编为您分享的厂领导的讲话稿参考6篇，感谢您的参阅。
厂领导的讲话稿篇1
各位同志们：
大家好！
经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：
一、塑造亲和力
你们客服人员每天直面客户，是公司的门面，也是公司的招牌，你们的一举一动、一言一行不是代表个人，而是代表着公司。俗话说：伸手不打笑脸人。因此，增强亲和力首先需要微笑，需要你们每天保持自信乐观向上的心情；其次主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。
二、规范化服务
规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的`标准，这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。
三、牢记“五勤工作法”
要搞好服务，就要做好超前服务，凡事想在前，做在前，服务在前。这需要我们牢记“五勤工作法”，即心勤、眼勤、脑勤、手勤、嘴勤。心勤，即心怀事业，砥砺奋进，就是要心中时刻想着工作，刻着责任目标，牢记工作职责；
眼勤，即要多关注重点区域和部位，多观察细节和死角，做到严谨细致、一丝不苟，善于发现问题，掌握服务情况；
脑勤，即勤于思考，勤于总结，举一反三，提炼成功的经验，吸取失败的教训，想出突破现状的办法；
手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；
嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。
四、提升综合能力
综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家！
厂领导的讲话稿篇2
各位来宾，各位同事们：
大家好！
今天是我们xxxx公司的年终晚会，在此之际的特别感激大家能够到来，也环境我们的合作商，还有供应商的来宾们，能够百忙之中参加我们公司的年会活动，转眼之间我们也度过了忙碌的20xxxx年，在紧张的工作中，相信大家都是感触深刻，特别是这段时间以来，年底公司的业务也是到了一个高峰期，大家的努力公司都看在眼里，所以今年的业绩还是很不错的，在这里我特别要表扬业务部在过去的一年当中，做出的成绩，当然其他部门的同事也都是很努力的，借此机会，我也向大家承诺，公司会集体给大家一些福利，让大家回家过个好年。
一年的工作是非常艰辛，过去的一年是不平凡的一年，是我们公司的一个机遇，大家都坚守在自己的岗位上面，能够看的出来，我们xxxx的员工是很团结的，在遇到事情之前都能够临场应变，能够抱团在一起解决问题，这是值得表扬的，我们现在所做出的成绩都离不开大家在过去一年来的努力，胜利是属于所有人的，虽然在今年年初的时候出现了一些问题，公司的资金也出现周转不过来的情况，但是好在有了提前一首的准备，还是勉强的维持了过来，可以说这次困难也是惊心动魄的，确实我们应该要去思考的事情。
一年来的工作当中，大家也都付出了很多心血，这是值得我们去思考的，也是接下来需要去维持的，在这样的环境下面我们也在不断的调整好心态，相信未来我们能够做出更好的成绩来，在这个过程当中，我们确实应该要坚持自己的原则，为了公司更好的前程，公司成长起来了大家的福利才能够更好，我们要有这样的责任心，接下来的一年保持好的工作态度，继续提高业务水平。
今天也是特别感激各位合作商，供应商代表能够到来，真挚的感激在过去一年当中我们两家公司之间相互的帮助和合作，希望在这新的一年我们能够继续的维持下去，互助互利，合作共赢，只有本着这样的原则，我们才能够更好的在市场发展下去，才能够获得相对的进步，这一点我们xxxx始终都是这么认为的。今年是特别的一年，尽管充满荆棘但我们依然奋勇当前，这种精神无疑是可贵的，让我们共举酒杯，一同饮下过去一年的酸甜苦辣，展望新的一年，我们依然信心满满。
厂领导的讲话稿篇3
同学们，你还记不记得我们在中考冲刺100天动员大会上，你当着所有老师和学生的面前，立下的铮铮承诺。“认真遵循教师指导，严格遵守课堂纪律，仔细听取课堂内容，独立完成各项作业，自觉遵守考试规程，及时进行查漏补缺。诚信做人，履行诺言，请老师、同学们监督。”现在给大家1分钟的时间反思一下这50天来，你有没有兑现你的承诺!
也许有些同学一直用承诺树立信念，提醒着自己每天的生活和学习，而有些同学可能又重走回以前“凡事无所谓”的学习态度中。不管你以前怎样，那都已经成为历史了，今天离中考还有50天，我们可以重新翻开新的一页，重新扬起征途的风帆，重新证明自身的价值。在此，我想通过这次大会送给各位同学三件法宝以及提出三个要求。
三个法宝：
法宝一：文件夹
到九年级了，复习课是主要的课堂形式，而试卷和练习卷是我们查漏补缺的重要凭据，不要随意的丢掉任何一张试卷和练习卷，因为里面不仅包含着教师的教学精髓，更包含着你的辛勤汗水，尤其是那些你做错的题目，是最能反映出你对知识的掌握情况。
用文件夹把试卷装订起来，这就是你的资本和财富。
法宝二：双色笔
双色笔虽然只是不同颜色的笔，但它的作用却很大。无论我们是在课堂上、在订正试卷、在自学、还是在整理错题的时候，我们都可以用“双色笔”把自己不理解的问题“标注”出这样的目的就是告诉自己要把不会的问题学会，其实就是完成了学习任务。等到我们复习的时候，我们就应该重点关注这些“标注”的地方，这样在复习时不仅明确了方向，而且还节约了大量的时间。
法宝三：错题集
错题集一直是我重点和大家提倡的。也许我们在汇总错题的时候会有些繁琐，但最后错题集带给我们的便利要远远大于当时的繁琐。对于中考，我们需要的是看清题目并做对题目。我们把握的一个很重要的原则就是：会做的题目不要错。这点要真正做到其实并不容易，很多学生往往由于读错题、看错数据、漏看内容等原因而导致本应该得分的地方却失分了。其实这些原因在平时的联系或考试当中就已经体现出来了，只不过是我们没有去总结、纠正。而错题集就能很好的起到举一反三、温故知新的作用。
三个要求：
1、提高课堂效率。
上课要集中注意力，失去一堂45分钟的课，往往2个小时的自学都很难补救。
如果老师上课的内容你已经很熟悉了，那请你仔细听老师的思路，你也许会发现更好的方法;如果老师上课的内容你一知半解，那请你在内容旁边做个记号，等到下课后再询问老师或其他同学;如果你上课的时候觉得很困，请你用手敲打一些自己，让自己保持一种清醒的状态，可以学学古人的“悬梁刺股”。
2、独立完成作业。
作业是最能反映出你现在掌握程度的一种工具，但反映必须是真实的。
如果你的作业有很多不知道如何下手的地方，没关系，起码你发现了努力的方向;如果你的作业有很多错误的地方，没关系，起码你知道那里存在问题;如果你的作业基本上全对，不要满足，也许还有更好、更快的解题方法。
但是如果你的作业是抄袭的，那么你不仅欺骗了老师，更重要的是你根本不敢面对自己。鲁迅先生曾经说过：真正的勇士敢于面对惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。
3、积极提出问题。
主动提出问题很重要。著名的英国物理学家牛顿看到苹果落地，提出了苹果为什么会落到地上而不会飞上天去的问题，这在别人看来似乎可笑的问题，牛顿提出来了，经过研究和无数次的试验，终于发现了万有引力定律。世界著名的发明大王美国发明家爱迪生一生搞了一千多项发明，也是与他从小遇事爱发问分不开的。
其实，提不出问题的学生是最有问题的学生，而经常提问题的学生，才说明是会思考、会进步的学生。也许刚开始的时候你觉得难于启齿，但多提问题以后，你就会发现你的问题会越来越多，而老师也越来越难以解答，这样你就成功了。
最后，我想对全体师生说的是：
我知道你们很累
知道你们很苦
也知道你们需要休息
更知道越到最后，你们的竞争更加激烈演讲稿
可是
黎明前最黑暗的空间即将冲破
你们即将谱写崭新的诗篇
你们很快将会走进成功的殿堂
再搏五十天，让汗水孕育不凡
再搏五十天，用信念指挥方向
再搏五十天，凭激情创造灿烂
再搏五十天，靠实力书写辉煌。
厂领导的讲话稿篇4
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好！
首先我代表学校对刚才上台领奖的学生表示热烈的祝贺！对付出辛勤劳动的指导老师表示衷心的感谢！
本次大赛取得了空前的优异成绩，是我校的一件大喜事，是我们__教育发展史上前所未有的辉煌成就。实事证明我校就是__市最好的职业中学，就是山西省一流的职业学校，事实胜于雄辩，我们必须有这样的自信。
此次技能大赛，又一次扩大了灵石职教在全省的影响力，不仅为我县赢得了荣誉，也为__市争了光，更重要的是在技能训练中锻炼出了一支敢打硬仗、善打硬仗的高素质教学管理队伍和教师队伍。
我们如此隆重地召开表彰奖励大会，有两层意思：
一是树榜样。这些参赛的同学努力学习、认真钻研、刻苦训练；指导老师尽职尽责、善于教研、精心辅导。他们为我们学校争了光。付出劳动、取得成绩就应该得到嘉奖。他们就是全体师生学习的榜样。
二是表明学校的态度，凡是实干、会干、能干，干出成绩的，不管在哪一个方面，不管是老师还是学生，我们都要大力表彰。
老师们、同学们，“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”。我们全体师生都要刻苦学习、勇于拼搏、敢于争先。
“普通教育有高考，职业教育看技能”。 “不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。学习就是积累的过程。今后在教学工作中，我们坚决把技能大赛作为一项重要工作来抓，要抓紧、抓实、抓好，把技能大赛作为检验教学质量的标尺，作为展示学校教学成果的亮点和抓手，作为提高学生就业含金量的重要途径。通过技能竞赛进一步促进我校办学模式改革、专业课程改革、实训基地建设、双师型队伍建设和评价制度的完善。在技能教学中，我们将贯彻“以赛促教”的教学管理思想，希望全体专业课教师以本次技能大赛的指导教师为楷模，学习他们刻苦钻研的教学态度、乐教善导的教学作风，争做理论功底深厚、技能技艺精湛的“双师型”教师，在不断提升自身专业技能和教学技能的同时，狠抓学生创新能力和实践技能的培养，培养出又好又多的创新型高技能人才。
今后，我们学校每学期都要举行隆重的技能大赛，要形成技能比赛制度。在学生中形成“学习技能、苦练技能、创新技能、层层比赛、人人参与”的学习氛围，通过技能大赛展示各部教学改革的成果及所取得的长足进步，展现全校师生奋发进取的精神风貌和精湛的职业技能。技能大赛是我校人才培养、办学水平和教学质量的大检阅，是检验学生“自信成功，自强成才”的试金石。
同学们，我们要向获奖的同学学习，学习他们“勤学苦练、自强不息、敢于争先”的精神，争取在大赛中取得更好成绩。明年我们肯定还要组队参加市级、省级技能大赛，到时将优中选优。你们要从现在起就努力学习，刻苦训练，争取能够被选中参加省市大赛，赢得在省市技能大赛的舞台上展示自己、为校争光的机会。
邱吉尔有这样一句名言：“只要克服困难就是赢得机会”。“世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走”。本次省级技能大赛成绩喜人，但形势也逼人。我们在国家级技能大赛中拿过二等奖和三等奖，但是没有拿过一等奖，我相信，只要我们全校上下目标一致、共同努力，就一定能取得国赛一等奖，为我省争光。
老师们、同学们，一年一度的高考即将到来，让我们再接再厉，在火热的六月决战高考，争取实现技能大赛和高考的双丰收。“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。身处__市最好的职业高中，我们已经站在新的历史起点，让我们一起努力、共同为职中的美好未来而奋斗。
厂领导的讲话稿篇5
同志们：
今天，县委、县政府决定召开的这次全县道路交通安全整治推进会议，主要任务是传达全市道路交通安全集中整治推进会议精神，把道路交通安全整治活动持续推向深入。刚才，胡局长通报了全县道路交通安全大整治工作进展情况。下面，结合贯彻落实会议精神，我再强调四点意见：
一要总结成绩，寻找差距。道路交通安全整治活动开展以来，各乡镇、各部门高度重视，积极行动，为全县道路交通安全做了大量工作，取得了显著成效。整治办公室积极发挥职能作用，认真组织，精心谋划，监督检查有力，指导协调到位，确保了整治工作的顺利开展。交警部门发挥主力军作用，严厉查处各类交通违法行为，下实手解决交通管理中的“瓶颈”问题，推动了交通安全整治活动向纵深开展。各乡镇和各职能部门不等不靠，积极作为，全面落实严管、严查、严治、严惩措施，工作取得了明显成效。全县农村交通管理能力明显提升，县、乡、村三级管理网络基本形成，事故多发路段得到有效治理，交通标志、标线、安全防护设施进一步完善，交通法规和交通安全常识进一步普及。在充分肯定成绩的同时，我们要清醒的看到，交通安全专项整治工作中还存在不少问题和薄弱环节。一是重视程度不够；二是相关职能部门履职不到位；三是专项整治进展不平衡；四是一些深层次问题还没有得到有效解决。各乡镇和各部门必须下实手予以解决，真正使道路交通安全工作走上常态化、制度化。
二要坚持不懈，延伸整治成果。一是思想上不能放松。我们必须清醒的看到，我们的道路建设等级低，点多、线长、面广、流动性大，安全基础设施欠缺、驾驶人员及广大交通参与者安全意识、文明交通意识薄弱，不确定因素和隐患多、防范难度和管理漏洞大的态势短时期难以改变，交通事故仍将长时间处于多发期。稍有松懈，事故就会反弹，因此决不能麻痹大意，而要认真总结经验，把握规律，巩固成效。二是宣传教育不能放松。要坚持开展多种形势的`宣传教育活动，创新宣传方式，继续深化网络宣传力度，提高群众交通安全意识。三是隐患排查和整治不能放松。全面排查道路线型不良、不符合相关设计和建设标准、安全防护设施缺失或不达标的危险路段，特别是急弯陡坡、视距不良、临水临崖等易发肇事的隐患路段。检查企业安全管理主体责任是否落实、管理制度是否健全、车辆日常检查和驾驶人安全教育是否到位。对排查出的安全隐患、管理漏洞、高危问题坚决予以整改。四是农村交通安全管控网络建设不能放松。农村交通安全管理大队已经经过市县审批，下一步要做好选址和人员抽调，尽快开展工作。
三要靠实责任，扎实推进。这次集中整治活动，时间长、内容多、任务重、要求严，各乡镇、各部门要一盘棋、一股劲、一条心，协调配合，共同推进。要按照整治方案确定的要求，由“一把手”亲自负责，分管领导具体指挥，进一步把责任靠实到相关单位、具体科室和人员身上。公安、交警、交通、运管、农机等部门在这次活动中肩负的任务最重、责任最大， “一把手”要亲临一线，坐阵指挥，全单位、全系统动员，超前做好各项预案，尽量把工作做实做细，对工作中遇到的困难和问题，要及早应对、妥善处理，牢牢把握工作主动权。宣传、司法、建设、规划、教育、文广、安监、工商、气象、公路段等职能部门，也要按照本部门的工作职责和分工，一丝不苟地全力做好相关工作，推动整治活动继续扎实开展。
四要规范执法，树立形象。交警、运管、农机等部门的执法人员，处在工作的第一线，一言一行直接影响着本系统、本部门在群众心目中的地位和形象。客观地讲，我们大部分执法人员素质过硬、能力突出、执法规范、作风优良。特别是广大公安交警，为维护交通秩序付出了艰辛努力，做出了巨大贡献。但是，目前社会各界和广大群众对我们执法队伍的意见仍然比较大，这主要是由于个别人员执法不够规范造成的。因此，公安、交通、农机等部门在执法活动中，执法人员要加强法律学习和业务培训，进一步提高执法水平和执法能力，进一步端正执法思想、纯洁执法目的，以人为本，规范程序，寓管理于服务之中，视群众利益高于一切，做到严格、公正、文明、高效执法，努力为老百姓提供便捷高效的服务，促进交通管理工作的法制化、规范化，切实树立起我们执法部门和执法队伍的良好形象。
厂领导的讲话稿篇6
尊敬的各位老领导、老前辈、老同志：
值此龙年新春来临之际，十二届州政协及全州220名政协委员谨向您和您的家人致以节日的问候和诚挚的祝福!向你们曾经为xx经济社会发展所作的贡献致以崇高的敬意!
xxxx年，在州委的正确领导下，在州政府的大力支持下，我们深入贯彻落实科学发展观，服务xx经济发展大局，坚持团结民主两大主题，充分发挥自身优势，切实履行政治协商、参政议政、民主监督三大职能，各项工作取得了新的进展。
忆往昔，你们在职期间为xx发展殚精竭虑、奉献青春，退休后仍然情牵百姓、心系发展，为xx州政协事业的发展作出了重要贡献。
老干部是党和国家的宝贵财富，关心老干部是我们义不容辞的责任。
同时，也诚恳地希望你们一如既往地关注xx州政协的发展，积极建言献策，不断提高人民政协工作的科学化水平，为加快xx经济社会跨越发展作出新的贡献。
各位老领导、老前辈、老同志，我们坚信，有州委坚强领导，有全体政协委员全力支持，有你们的殷切关注，我们一定能够凝心聚力，集思广益，务实工作，为推进xx经济跨越发展和社会长治久安，为xx州政协事业的创新发展作出更大的贡献。
衷心祝愿xx的明天更加美好!
衷心祝愿各位老领导、老前辈和老同志身体健康、节日愉快、阖家幸福、扎西德勒!
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