在工作学习中，每个人都会遇到过事迹，对各类事迹都比较熟悉，大家如何书写事迹材料呢，只有对人物事件有透彻的了解后，我们才能写出全面的事迹，以下是文笔巴巴小编精心为您推荐的95后优秀员工事迹材料5篇，供大家参考。
95后优秀员工事迹材料篇1
十年前，他只是一个初出茅庐的自动化专业毕业生，怀揣着理想投身供水事业，十年后的今天，他化蛹成蝶，成为集管网、水质、工程、管理皆精通的多面手。他锲而不舍，对知识与技术有着如饥似渴的求知欲，在一次次历练、一遍遍专研、一回回不耻下问中，磨练成一个跨时代的人才，实现了他人生的价值。
烈日炎炎里，他坚守制水一线，蓝色工装上的片片盐花是他爱岗敬业的见证；清冷月光下，他驻守水厂，沉淀池里的朵朵矾花见证着他以厂为家；十八年的沉淀，他不止超越了自我，更带领江南水厂全体员工实现技术创新，为企业节约生产成本。他吹响了工人先锋的号角，他是员工眼中的好厂长。
多少个无眠的夜，他身先士卒、任劳任怨，奔波于工程建设第一线，他憨实的笑容与那标志性的“光头”在月光下显得无比耀眼；多少个春夏秋冬，他创新思路、修改方案，驻守在管网改造现场，汗湿的衣裳映衬着他为降低市区管网漏损所付出的辛勤与努力。他是全市管网的“360安全卫士”。
从一线安装工、抄表工到营业组长，二十五年来他对工作的热情从未改变；多少次在污水坑里安装、在烈日下奔赴现场、在凌晨进行流量测试，他始终无怨无悔；他是同事们眼中的“活地图”，上望一带每个街头巷尾都留下了他的足迹，他是营业新人口中的“好师傅”，总能循循善诱的传帮带好每一位新人；他用实际行动演绎了忠诚奉献的劳动者之歌。
多年的生产管理工作，让他成为技术上的中流砥柱，岗位上的行家里手。他不畏艰辛，毅然接受集镇水厂设备陈旧、人才缺乏、管理苦难的挑战，无论何时何地，只要水厂需要他，总会第一时间出现在现场。他推陈出新、对症下药，提升集镇生产管理水平；他凭着丰富的经验、娴熟的技能，为集镇安全供水体系迎来了春天。
领导眼中的他，热忱又沉稳；同事眼中的你，从容又朴实；用户眼中的他，即真诚又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些许色彩与生机；正因有了他，纠结的投诉梳理的顺畅与通达。他的勤奋和主动，自信和创新，都体现了敬业精神，他用对供水事业火一样的热情和默默奉献的精神赢得了大家的掌声。
18岁时，青涩的他进入湖岭水厂，在点滴学习中积累经验。6年来，他凭着干一行爱一行的信念，用青春与热情演绎着不怕苦不怕脏的水务精神。面对台风苏拉，他毅然潜入1.5米深的污水中打开排水泵；面对盐酸泄漏，他决然冲入弥漫刺鼻气味的车间通风冲洗。他用行动诠释了年轻最美的华章。
他不能站在施工一线直接创造价值，但却站在了后方排忧解难；他不能手把手的对施工人员进行技术指导，但却手把手地做好了每一位员工的“叠师”。在制度面前，他铁面无私，没有一丝让步；在创新管理方面，他常抓不懈，不留一丝隐患。二十几年的工程施工管理经验，让他在工作中游刃有余，用自己的知识与技术建造出一条条供水管网，践行着“忠诚、奉献、创新、和谐”水务核心价值。
一年365天，默默坚守抢修一线，数十年如一日，兢兢业业勇挑重担，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真实写照。他不怕脏不怕累不怕苦，何时何地有抢修，他便化身“110”随叫随到。是他，用那勤劳的双手、黝黑的皮肤、疲倦的身躯换来的瑞城地下城市的畅通无阻。
他的身影事事定格在图纸、工地之间，他的双脚时时踏满了泥泞与污水。岗位虽平凡，但却无法阻挡他的才华，工作虽艰辛，但却无法阻挡他追求理想的热诚。无闻、奉献是他的代名词，勤苦、攻坚是他爱岗敬业的真实诠释，努力、奋进是他永远向上的风向标。同事眼中的他：有价值，很真实。
95后优秀员工事迹材料篇2
没有感人肺腑的故事，也没有惊天动地的伟迹，有的只是一个将青春、责任与奉献完美演绎的年轻小伙，他是xx公司网络部的一名普通员工，自从xx年进入移动网络部工作以来，他用自己的朝气与活力以及对待工作认真负责、任劳任怨的态度获得了领导与同事的一致认可。
他谦虚谨慎、好学上进，在工作中不断学习专业知识，向所能接触到的每一位同事请教，努力汲取着其中的知识与经验，迅速成长为一名能够独挡一面的骨干员工，目前更是负责工程建设中的多项工作，从设计施工、数据规划到设备调试入网、资管流转都能看到他忙碌的身影。
20xx年，lte工程建设已进入关键时期，为响应公司4g持续领先战略，实现信号的无缝覆盖，有力的支撑市场4g业务的推广与发展，从4g四期第一个站点施工开始，他便废寝忘食投入到繁忙而繁重的工作当中。每天闻鸡而起，戴月而归，积极协调沟通多方工作人员，紧密配合，克服一个又一个难关，使工程稳步推进。每天天不亮便组织施工队伍筹备物料赶往施工地点，由于xx地市面积大山区多，许多基站位于偏远地带，中午很难找到吃饭的地方，为了节省时间，他们的车上必备面包和矿泉水，午饭常常在车上解决。
夏季的施工尤为辛苦，天气闷热，蚊虫肆虐，可是无论条件多么艰苦，他的身影依然活跃在施工第一现场，往往到天黑才能回到公司，而对他来说，这一天的工作的尚未结束，除了总结更新工作进度，安排第二天的施工，他还有一项同样重要而繁重的工作，规划数据、安排设备入网以及制作集中开站过程中所需要的各种材料，直到万籁俱寂星罗棋布，常常还能看到他在电脑前忙碌的身影。
x月底，在四期工程建设最后的关键时期，他突然得了重感冒，身体虚弱、咳嗽不止，由于经常熬夜和连日来高强度的工作，眼睛也出现结膜下出血，领导劝他回家休息，可是他觉得目前的建设进度正到了关键时期，临阵换将，新接手的同事必然要从头熟悉相关的流程与各方人员，将会严重影响工程进度，出于对工作的热爱与负责，他依然咬牙坚持在自己的岗位上，终于在他的积极配合与努力下，顺利完成了建设任务，在短短不到3个月的时间里开通240余处基站，有力的支撑市场业务发展。
从x月底到x月初，为了保证工程每天能够顺利进行，他自愿放弃了这期间的所有节假日和周末休息时间，每天准时到达公司，坚守在自己的岗位上。繁忙而繁重的工作不但没有让他身心疲惫，每天出现在我们面前反而是一个精神十足、乐在其中的年轻小伙，他对工作无比热爱、认真负责与无私奉献的精神，深深的打动着身边的每一个人。
“健康完善的网络是市场发展的基础”这是他时常挂在嘴边也是牢记在心中并身体力行的一句话。在投身lte四期建设过程中，他并没有因为这项工作的繁忙而耽误其他工作，在此期间，他积极参与搬迁站、投诉热点的建设，并在20xx年g网扩容工程和优化工程中取得优异成绩，开通2g基站30余处，对完善信号覆盖，解决用户投诉，起到不可忽视的作用。
室分建设中我们依然能看到他活跃的身影，在接到市场同事反应xx化工园4g信号偏弱，而用户业务需求迫切后，他立即赶往现场勘察了解情况，并积极协调争取资源，在设备到位后，仅用2天就完成了施工与设备入网，有力的支撑市场业务发展，也使用户真切的感受到我公司高效率、高品质的服务。
从他那年轻、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我们看到的是他对公司事业的激情与热爱，是对工作的认真负责与无悔奉献，一个原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃烧着青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表现定然会更加出彩。
95后优秀员工事迹材料篇3
xx年，在县委政府的关心和支持下，中国电信马龙分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。
一、xx年工作总结
(一)经营情况
经营业绩完成较好，xx年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求
xx年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3g基站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了马龙50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了马龙一中、马龙二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。
目前，马龙电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3g基站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理，全面提升服务质量
1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行五个一服务。马龙分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声提醒，温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，xx年马龙无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，马龙县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。
10、关注员工素质提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设
一是加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。
二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习，积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工，充分尊重员工的民主管理、民主监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家安全防范意识及技能，切实树立安全就是效益，安全就是稳定，安全就是业绩的观念，抓好安全生产工作，确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创建省级文明单位奠定基础。
二、存在的问题
1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。
三、20xx年工作计划
20xx年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合马龙县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设，力争实现马龙区域内全网覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改造，解决传输资源不足的问题，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护服务质量。
五是深入开展装维服务能力提升工作，增强两升两降意识，加强前后端协同，优化装移维全过程服务流程，提高客户满意度。
95后优秀员工事迹材料篇4
班组是企业生产和管理的最小单元，是企业所有工作的支撑点和落脚点，班组建设的质量直接关系到企业的长足发展。2011年以来，龙湖选煤厂认真贯彻落实分子公司加强“三零五力”铁军班组建设的工作部署，把班组建设纳入重要日程，以班组文化建设为引领，以班组制度建设为基础，以班组绩效考核为主线，推进班组建设广泛深入开展。经过两年多的实践、探索和创新，班组建设工作取得了实质性的进展和阶段性成果：班组建设长效机制初步形成，班组工作目标化管理不断规范，班组全员综合素质不断提高，优秀班组、标准化岗位和优秀员工不断涌现。其中，浮选车间生产甲班走在全厂 53 个班组的前列。两年来，浮选车间生产甲班 次获得全厂班组绩效考核月评比的优秀班组， 次获得全厂班组绩效考核季度评比的优秀班组，次获得全厂班组绩效考核年度评比的优秀班组，班长胡卫获得2011和2012年全厂班组绩效考核年度评比的优秀班长，全班 名员工获得 人次的优秀员工光荣称号。他们的主要做法是
一、不断完善班组管理制度，为班组工作实现目标化管理奠定基??
制度建设是班组建设的基础，是班组工作实现目标化管理的前提条件。浮选车间生产甲班根据《龙湖选煤厂加强班组建设创建“三零五力”铁军班组实施方案》和《龙湖选煤厂全面质量标准化管理考核方案》对班组工作的各项要求和考核标准，结合本车间、本班组的具体实际，在车间党政领导和技术人员的指导下，制定了《龙湖选煤厂浮选车间生产甲班班组工作制度》、《龙湖选煤厂浮选车间生产甲班班组工作目标化管理实施方案》，通过“立法”使班组各项工作有章可循。在此基础上，两年来浮选车间生产甲班本着“与时俱进、水涨船高”的原则，不断对各项管理制度和工作指标进行修改、补充和完善，从而使班组建设工作与全厂班组建设保持同步发展。
二、不断细化班组现场管理，确保班组实现安全生产、文明生产、优质高效
提高现场管理水平是班组建设的主要目的，现场管理水平是班组建设实际效果的直接体现和晴雨表，要加强班组建设，就必须着眼于细化现场管理。在实际运作中，浮选车间生产甲班把“3823“作为现场管理的统一标准。
所谓“3“，就是把现场管理的目标锁定在确保实现安全生产、文明生产和优质高效三大目标之上，努力创建安全型、环保型、管理型班组；
所谓"8“，是围绕实现班组安全生产，坚持八个常态化：
一是安全法规教育常态化：把《安全生产法》、《劳动保护法》等国家安全法律和相关行政法规作为班员安全思想教育的基本内容，坚持常年对班组全员开展安全法规教育，使职工充分认识实现安全生产对于政治稳定、经济发展、民生幸福的重大意义，以及党、政府和企业坚定不移、不遗余力抓好安全生产的意志和决心，不断提高对“安全第一，预防为主，综合治理”安全生产方针的认知和认同。
二是安全理念教育常态化：通过不断加大安全理念的宣贯力度，引导班组全员牢固树立“安全决定命运”的正确理念和“生命高于一切”的安全价值观，培养形成以人为本的责任意识、自主保安的强烈愿望、居安思危的思维定势、依靠素质提升和科技支撑保障本质安全的理性共识，促进班组全员安全觉悟的不断提高，从根本上彻底扭转少数职工对安全生产不以为然的惰性心态。
三是安全案例教育常态化：把历年以来发生在身边的各类安全事故分门别类加以分析整理，作为班组开展安全思想教育的鲜活教材，通过案例教育，使班组全员从感性上更加充分认识违章指挥、违章作业的严重后果和巨大危害，不断提高遵章守纪、兑规作业的自觉性。
四是安全帮教活动常态化：在对本班组安全上不放心的人进行通盘掌握、定性分析的基础上，按照“全天监控、就近帮教；包保到人、对症下药；定期考核，跟踪问效；任务分解，整体消化”的原则，使安全上不放心人始终处于预控状态，并不断提高其转化率。
五是安全宣誓活动常态化：在班前会上长年坚持开展“班前安全宣誓”活动，平时由班长组织全班职工宣读安全誓词，班组自检发现三违人员则由三违人员领誓三天，通过不断的重复强化宣讲效果，做到警钟长鸣。
六是安全隐患排查和跟踪整改常态化：坚持由班长、副班长、群监员每天进行一次安全巡检，发现隐患及时填写《隐患整改通知单》，落实整改人、整改标准、整改期限和跟踪问效责任人。
七是安全隐患公示常态化：当班发现的隐患，无论是现场整改的，还是限期整改的，都要公示上墙，通过“安全警示台”，让所有生产班组和维修班组周知，以共同监督整改。
八是安全培训常态化：坚持班前考问、班中考问、“每日一题”等活动，达到对安全必知必会知识稔熟于心。
所谓“2，就是围绕班组实现文明生产，做到“两清”：
一是班前接清：班长与上班班长面对面交接班，搞清上班文明生产完成状况，对未完事宜按规定交接或拒绝交接。
二是班后交清：与下班班长面对面交接，对未完成的文明生产任务讲明原因或按规定留人清理。
通过坚持“两清”，逐渐形成了 “班前搞，班中保，班后清”“人走场地清”的卫生理念，从而使当班现场始终保持整洁，也避免了上下班责任推诿不清现象的发生。
所谓“3”，就是围绕优质高效和产品质量达标，坚持定期开展三项活动：
一是质量意识教育活动：每周对班员开展一次质量教育，积极宣传“以管理求优质，以诚信铸品牌”的质量管理理念，宣讲质量、品牌、效益的辩证关系，使班组全员牢固树立管理质量意识、产品质量意识、工作质量意识和企业品牌意识。
二是质量事故案例分析活动：围绕同行业、同岗位工种出现的因质量意识不强或误操作出现的质量事故，分析原因，找出症结，从而让员工更加理解工艺和掌握工艺，更加注重质量信息反馈和加强与后道工序的联系，避免因工作责任心及误操作导致质量事故发生。
三是积极开展班组qc小组活动：围绕降低成本和稳定产品质量，组织班组技术骨干攻克技术难题，开展技术革新和增收节支活动。
三 、不断进行班组工作模式创新，积极探索班组管理新途径
要加强班组建设，还需要对班组管理的模式进行大胆的创新。在学习借鉴《白国周班组管理法》等先进经验的基础上，浮选车间生产甲班在班组管理模式上进行了大胆的尝试与创新。
一是对班组工作采取模块式管理：把班组日常工作按照专业性质划分为学习宣传、安全设备、材料工具、纪律考勤、工会工作5个模块，分别设置学习宣传员、安全设备员、材料工具员、纪律考勤员和工会小组长。具体岗位职责如下：
班长：
1、主持召开班务会、班前会，部署班组各项工作。
2、负责填写《班组工作日志》和做好班组工作月总结。
3、协调班组各委员之间的关系。
4、协调本班组与车间其他班组的关系。
5、按时参加车间工作会议，负责向车间领导汇报班组各项工作。
学习宣传员：
1、负责向班员宣传公司、厂 、车间的会议 、文件精神和工作部署 ，协助班长做好班员的思想政治工作；
2、负责组织班员参加厂、车间开展的学习、培训、练兵、比武等活动，组织班员开展技术协作、创新活动和岗位成才活动；
3、负责办好班组园地，使班组园地成为班员的宣传栏和知识窗；
4、负责以投稿、板报等方式宣传班组的先进人物和模范事迹，
安全设备员：
1、负责向班员传达公司、厂、车间的安全会议、文件精神和工作部署，宣讲安全法规和安全知识。
2、负责监督班员认真执行安全规程和操作规程，协助班长落实安全生产各项措施；
3、配合车间安检员、群监分站开展安全隐患排查，并落实整改。
4、参加车间组织的安全事故追查。
5、组织班员参加安全学习、培训活动，认真填写《班组安全活动记实》。
4、和班长共同负责班前安全讲话和主持班前安全宣誓。
5、重点监督危险源、危险岗位和安全上不放心的人。
6、负责领取、发放劳动保护用品。
7、熟知设备完好情况，及时发现设备运行异常状况并立即向班长和车间报告。
8、负责本班的文明生产达标。
材料工具员：
1、掌握本班的材料、工具消耗指标，配合车间核算员做好消耗指标的核算工作；
2、严格执行材料、工具领用制度，指导班员合理使用材料、工具，记好材料、工具的台账。
3、检查班员专用工具的使用和保管情况，做到材料和工具定置管理、存放整齐、账物一致、保管合理；
4、组织班员分析材料、工具消耗情况，研究制定改进措施；
5、组织班员开展修旧利废、“节约箱”、“好点子”、扫浮煤等节约降成活动。
纪律考勤员：
1、协助班长对班员进行劳动纪律教育，严格执行考勤制度；
2、掌握本班的出勤情况，准确、及时填报考勤统计表；
工会小组长：
1、及时完成车间工会主席委派、交办的工作。
2、负责组织本班的合理化建议、职工提案、职工代表视察等民主管理活动。
3、协助群监分站搞好群众安全活动，定期开展“安康杯”、“彩虹杯”竞赛活动。
4、协助车间工会做好女工工作和扶贫工作，定期和车间工会主席、班长走访帮助困难职工。
5、负责组织班员开展健康、有益的文体活动。
6、 负责填写《班组工会工作日志》。
7、负责完成班长临时交办的任务。
二是创新模块式管理的运行方式
1、实行轮值委员制
以一个季度为期，对“四员一长”进行轮换，以使班组全员全方位得到锻炼和提高。
2、实行模拟班长制
每天有一名班员担任“班长助理”，在班长的指导下模拟班长指挥班员工作，通过“模拟班长”活动的开展，使得班员与班长之间换位思考，加深了解，加强沟通。同时，锻炼和逐步提高每位班员监管全班工作的能力。
通过模块式管理和创新模块式管理的运行方式，促进了班组工作目标化管理水平和班组全员综合素质的有效提高。
四、不断加大班组文化建设力度，为班组建设提供文化支撑
一是精心培育和提炼班组文化。按照《龙湖选煤厂班组文化建设实施方案》的要求和部署，在厂政工部、厂工会和车间党政领导的指导帮助下，对班组文化诸元素等进行总结、归纳、提炼和升华。归纳形成了具有本班组特色的班组精神、班组作风、班组价值观等，为班组文化建设确立框架。此外，浮选车间生产甲班在班组文化建设上确定了“四化 ”原则：
1.人性化管理是加强班组管理的首要前提 尊重员工的主体意识，注重员工潜能的开发。通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性，最终创造出优质高效的产品。
2.质量化管理是加强班组管理的重要基??
注重引导，逐步提高班组全员的质量参与意识。使之牢固树立“质量第一”的思想，逐步掌握“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，也会影响下一道乃至整个系统的运行质量，进而影响全厂的产品质量和信誉”，为“向我要质量”到“我要质量”的根本性转变奠定基础。
加强合作，培养形成班组全员的质量监控意识通过对作业过程的剖析，对生产运行过程中异常情况处理机制的完善，使每个操作人员都能准确评估本岗位、工序工作质量的高低，都能准确找到作业关键点；使班组长能全面、理性地了解每个职工不同的特点，根据各关键点“对症下药”，从而显著提高现场监控力度，不断提高执行作业标准的可靠率。
3.标准化管理是加强班组管理的必要手段
实现班组管理体制层次的标准化建立健全班组管理的组织领导原则，形成“厂统一规划、车间具体领导、班组自我管理”的班组管理格局。
实现班组管理制度的标准化统一、规范各种原始记录，认真做好日常生产状况、生产工艺监控记录，为班组日常管理工作提供可靠依据。同时对班组建设的工作内容进行有机整合，减少不必要的重复设置及相应负担。
实现班组管理民主的标准化对班组民主管理的内容、方式等从组织上落实，从制度上保证。一方面通过每天早会、每周班会、每月例会等组织形式，鼓励班组职工参与班组的生产、决策及管理。另一方面不断地改进和完善职工意见反馈体系，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，使班组每一名成员都能畅直抒胸臆，建言献策，逐步建成和谐型班组。
4、信息化管理是班组管理的必由之路
借助多媒体技术，实现班组内业无纸化管理；通过多重信息平台，实现班组内信息资源共享和班组间竞赛和交流。
二是坚持经常开展班组文化活动。坚持开展班前安全宣誓活动；每季度召开一次班组建设座谈会，交流加强班组生产管理的经验和做法；积极参加厂和车间组织的班组长论文、征文活动；通过学习“白国周班组管理法”活动进一步强化班组长自学和提高；坚持开展“每日一题”、“每月一考”；积极参加厂和车间组织的“比安全、比质量、比贡献”和“无‘三违’、无轻伤、无事故”为主要内容的安全型班组竞赛、技术比武等，激励职工在各自岗位上无私奉献，比学赶超，逐步建成学习型班组。
三是不断加大班组文化建设的硬件投入。在车间帮助下建立班组图书角、班组学习园地、班组板报等等，不断丰富班组文化建设的内涵。
以上是龙湖选煤厂浮选车间生产甲班在班组建设方面的主要做法和尝试。与先进单位相比，我们还存在很大的差距。我们有决心在今后的工作中，见贤思齐，取长补短，不断探索，在班组建设方面取得更大的进步。
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95后优秀员工事迹材料篇5
尊敬的x行长、各位领导、各位同事：
大家好，我叫xx，是xx市支行信贷部xx营业部的一名信贷员，2007年8月份在xx市邮政局参加工作，07年年底邮政改革，被分到了邮储银行这个新的家庭，在原xx路支行和xx支行做个人储蓄营业员工作，08年10月份做公司业务营业员，2010年4月份开始进入我行xx信贷营业部学习信贷，7月正式放款。截至到目前，我累计发放贷款327笔，发放金额2666.5万元，目前贷款结余230笔，贷款结余金额1689万元，逾期率为0.03%，接下来，我把这近15个月来的从事信贷工作的做法和体会向各位领导汇报一下，不足之处敬请批评指正。
一、采取得力措施 实现业务快速发展
（一）拓宽渠道，强化业务宣传
我认为要做好信贷工作，这就需要客户了解你的产品，只有客户了解你的产品才能根据自身的情况去选择我们的产品，这样我们才能打开市场，我与辖区内的邮政所主任，投递员，营业员联系，对他们进行培训，使其掌握贷款业务的基本知识，利用他们对当地人熟、地熟、情况熟的优势，宣传介绍客户。同时积极和当地政府联系，向当地政府领导汇报我行贷款对当地经济的支持，以及我行业务的发展情况，争取他们对我们工作的支持，通过他们联系有村干部参加的推介会，培训并宣传我行贷款产品，充分利用我行印制的宣传资料，在各个村委会门口张贴宣传彩页，在乡镇邮政所摆放宣传彩页和个人名片，而且还坚持不间断的扫街宣传讲解，回访老客户。在信贷工作中，我们不但需要对信贷工作充满热爱和激情，更多的是需要思考如何提高信贷业务的发展方式，我对现已收集并核实完的数据库进行分析，并针对收集到的客户信息结合我辖区的实际情况，按照行业规律划分资金需求时间，按照地域特征划分区域营销重点。分析行业、分析市场掌握资金需求规律、推进行业联动开发，根据行业资金需求旺季时间展开有针对性的召开推介会，实现行业用款规律联动市场开发。
（二） 以信息摸排为契机、批量开发客户
为了全方面的掌握我们营业部所辖乡镇的市场情况，我们通过对各个乡镇
进行入户收集信息，了解到了当地的各个行业资金需求量的大小和资金需求月份。我们利用网点支局长的人脉关系，积极联系当地的税务所所长、工商所所长、乡政府农办主任、防疫员等，获取当地商户、养殖户的信息，根据搜集到的信息进行数据整理归类、制定详细的市场情况分布图，建立小区域客户信息数据库。截至目前，已搜集各行各业有效数据1800多条，营业部根据数据库区分行业需求的淡旺季，有针对性的宣传营销开发，根据行业资金需求旺季时间，可以实现行业联动发展，我们通过网上获取到10月份玉米价格上涨，根据行业数据库进行针对营销，营业部在下沉的当月就对粮油购销户和养殖户成功放款21笔，金额168万元。
（三） 紧抓信息员建设、提升服务能力
为了使信贷形成一种良性发展，我们积极建设信息员队伍，充分利用社会力量，迅速扩大邮储银行信贷品牌效应，经过严格的筛选，对我们从一些村委书记、主任、优质老客户中发展了13名信息员，对信息员按照每成功推荐一名贷款户，按照放款量的千分之一进行奖励，我定期宴请信息员，增近与信息员的情感，用真诚赢得他们的信赖和支持，我们每次调查路过信息员家时，总时带些水果，到信息员家里坐坐，顺便了解市场动态和贷款检查，充分调动其推荐客户的积极性，信息员队伍的建立为我开展各项工作提供了强有力的支持。截至目前，信息员已经为我成功介绍贷款330万元，信息员队伍已经初见成效。
二、贷前调查注意细节 贷后管理注意专注
在业务发展过程中，我深知贷款风险控制要从调查阶段严格把关，为了提高调查技术，我平时注意积累行业知识，在调查之前我都会对即将要调查的客户进行分析，总结相关行业调查的主要风险点和调查关键问题。对客户进行入户实地调查之前，我都会通过各种朋友关系，同事关系、同学关系、及老客户之间关系扩展社会关系面，特别是当地的优质老客户，我对每一个客户都做到向老客户去了解核实客户人品，道德，信用状况，家庭和睦状况及经营方面信息。在调查过程时，我不会直奔主题，都是通过和客户聊天的方式，对客户经营的关键信息进行多方交叉验证，争取在最短的时间内获取最真实的数据，通过以上多方面的了解，对客户做出最准确的判断。一次我们在调查一户粮油购销户时，看到客户
存货很多，有很详细的销售记录，单从经营方面看，该客户很符合我行小额贷款条件，调查时客户的配偶不愿意签字，经过私底下询问得知客户有赌博的恶习，后来又通过临近的粮油购销户了解到，客户平时经常赌博，因此我们及时拒绝了客户的贷款申请，像这样的例子还有很多，调查时一定要注意细节。
“贷后检查”是防范逾期的最好措施，通过调查之余或路过客户所在经营地，与客户以聊家常的方式，侧面对客户的经营状况进行了解，从细节方面对客户还款能力及意愿进行再次分析。我根据客户的情况制定不同的操作流程，对信誉较好的客户，是提前三天通知，对一些有过逾期记录的客户，做到提前一个星期通知，在言语，语气方面把握分寸，声明逾期对客户信誉的影响，让客户了解到诚信的重要性，沟通无果时，再通过联系担保人或者联保人对客户施加压力，尽自己最大努力将逾期控制在最低范围内。我每天早上的第一件事就事查看逾期客户和到期提醒的客户，9点以后开始调查和宣传，在调查的过程中进行逾期催收，如果客户在还款日当天下午3点时客户没有归还贷款，对于那些可能会逾期的客户，必须前往客户家中，给客户施加足够的压力，让客户感觉到邮政储蓄银行的贷款是不能逾期的，一旦逾期，必须尽早的采取措施，绝对不能让客户逾期超过3天，客户就会感觉到邮政银行的钱是可以拖欠的，一旦客户有这样的想法后，该笔贷款就有可能长时间逾期。还有就是我们要学会培养客户按时还款的习惯和良好信用，我就有一个客户很有实力，但是客户经常到外地，无法联系，于是我们马上到客户的家中，原来客户改变了手机号，随即与客户取得联系，和客户说明了情况，让客户深知按时还款的重要性，客户对我们的及时提醒表示感谢，避免了贷款的逾期，同时培养了客户按时还款的习惯和良好信用。从那以后，该客户每次都是提前一天还款，并打电话告诉我们已经归还了当期贷款。我们应当充分利用好信息员队伍，特别是村委书记和主任，因为他们对本村各家各户的情况非常了解，他们知道你所要调查的客户为人怎么样，家庭关系如何等等，和他们保持良好的关系，这对我们的贷前调查和贷后检查都会有很大的帮助，这样又能提高我们的工作效率。平时在走访客户时，我们应当多和客户交心，主动关心客户的经营情况和家庭情况，节假日发祝福短信，我就一个100万的商务贷款客户，目前已经成为很好的朋友，大年三十该客户给我电话拜年，这样都可以让我们和客户拉近了距离，有效的控制了风险，截至目前我从未出现过一笔逾期5天以上的贷款。
客户能不能按时还款其实最主要的还是要把握好大家经常讲到的客户的还款意愿和还款能力，如果我们能够通过对方面的了解，较为真实的获取客户的经营信息和为人，客户有很强的还款意愿和还款能力的话，我们就基本能够保证发放出去的贷款能够按时收回。
三、明确思想 寻找新业务的增长点
由于尝到了信息员的甜头，我更加坚定了建设信用村，发展信息员队伍的信心和决心。通过借鉴先进营业部的经验，我已经找到了市场开发的思路，就是利用我们已有的资源（信息员、数据库、信用证）“组建一个团队、瞄准一个行业、开发一个市场”分层次、分行业、分步骤抢占市场。随着信贷业务发展的需要，我们需要扩大邮储银行贷款知名度和贷款结余，开发商务贷款和二手房贷款是必然趋势，我准备利用全县教师工资在我行代发的关系，积极联系各个乡镇教管站的会计，获取信息，进行针对性的营销宣传。
四、下一步的工作目标
我将在行领导的正确指导下，结合自身实际，脚踏实地，继续做好推介会的召开，信用村挂牌和数据库建设等基础性工作，使得我行信贷业务能够持续健康发展，并争取每月的放款不低于180万元，年底结余突破2000万元，时点逾期率控制在0.5%以下。
回首过去的信贷从业经历，很辛苦，也很充实，往日的风雨兼程，过去的酸甜苦辣，都已经成为宝贵的财富，在今后的工作中，我会一如既往，心怀感恩，努力奋进，在邮储银行这个大舞台展示自我，为我的人生增添色彩，为邮储银行的的发展贡献自己的力量。
我的汇报完了，谢谢大家！
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