只有在实际工作中,心得体会才能形成对自身职业规划的明晰认知,通过心得体会,我们可以从实践中汲取智慧和力量,不断提升自我,追求更高的目标,下面是文笔巴巴小编为您分享的有关心态的心得体会7篇,感谢您的参阅。
有关心态的心得体会篇1
尊敬的各位领导:
首先感谢公司领导给我这次培训的机会,经过这次阳光心态培训我学到了很多知识,如何做人、做事等,但最重要的是在遇到任何困难和挫折面前,保持阳光、乐观的态度才是最重要。
做任何的事情,心态决定着成功和失败,就象自己现在的角色一样,什么样的心情决定什么样的事。
鼓舞可以激发热情。当员工做错了什么,店长要做的不只是喝斥
员工,还要鼓舞员工。在平时的工作中店长随时可以鼓舞员工,一个人无论他是领导还是员工都会有自己的闪光点,在平时的工作中店长随时可以鼓舞员工这是喝采的方式。热情=现金与喝采。所谓三个臭皮匠顶上一个诸葛亮,在工作中要互相鼓励互相扶持这样才能达到共好。
事无巨细,任何一件事只要有了松鼠的精神,海狸的方式,野雁的天赋,都会被完成得很好
一、 学习到哪几点?
1、想让别人怎么跟你讲话,你就先怎么跟比人讲话,站在别人的立场上去讲话,同流才能交流。
2、定下心来去工作,不浮躁。
3、遇到问题先找自己的原因,坚持每天进步一点点。
4、保持坚持的态度,相信坚持的力量。
二、结合以上几点,在以后的工作中我将有什么改进?
1、做为一个销售人员,学会与人交流至关重要。通过此次培训,我将在每天和客户电话沟通时,多站在客户的立场上考虑问题,在市场的大环境下引导客户,积极推销我们的棉花,积极做好销售,做好服务工作。
2、在销售部门工作,业务量和工作量很大,有时做不好或者当工作越积越多的时候难免浮躁和产生很强的比较心理,易好高骛远。在以后的工作中,我要努力让自己定下心来,戒浮躁,踏踏实实的做好自己的工作。
3、我是刚毕业两年的大学生,进入公司工作才仅仅两年,有些业务还不熟练,难免犯错误和遇到困难,遇事要先找自己的原因,然后从自身一点点改正,一点点进步。
4、在以后的工作中,定下心来,不浮躁,不好高骛远,保持积极的心态,相信坚持的力量,专心做好自己的工作。
有关心态的心得体会篇2
通过阅读《阳光心态》这本书,我收获颇多,给我太多的启示,深刻了解只有良好的阳光心态才能塑造自己美好的未来,身为管理者只有具备良好的心态才能使团队和谐温馨团结向上!
一个人降临于世,是要经历各种磨难的,生活艰苦的无奈,工作压力的恐惧,心灵痛苦的煎熬及身体疾病的折磨。尤其是在高科技发达的今天,工作压力使我们无法喘息,心理疲劳如果长期精神紧张,反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪影响逐渐形成,得不到及时疏导化解,天长日久会造成心理障碍,失控甚至精神失常,从而引发多种疾病。
人活着想要造福一方,首先要造福自己,只有自己内心充满热量才能释放热量,要想照亮别人,先要照亮自己,要想照亮自己,先要点亮心灯。让自己充满热量,自己的家才会充满温馨,才有精力干好工作。具有良好的心态能影响大家.影响团队.影响社会。良好的心态能让我们成功,坏的心态能毁灭我们,成功与否?快乐与否?在于我们的的心态,激情创造未来,心态营造今天!
通过阅读《阳光心态》深刻理解强有力的健康向上的心境是能给别人带来自信和愉悦,心理强有力乐观向上,凡事都能够向积极的方面去想,将会柳暗花明又一村!开朗的性格会使气氛轻松活泼,沉闷的的性格就可能导致大家的压抑。作为管理者,不仅要在业务上起带头作用,还要用良好的心态去营造愉悦的气氛,使自己有凝聚力和向心力,团队才能更加温馨和谐团结向上!
怎样才能缔造阳光心态?首先要改变态度,既然改变不了事情就改变对这个事情的态度,态度变了,事情就变了。从积极的视角去解释,以此来调整自己,了解自己,正确评价自己的能力,保持人格的完整和谐。从经验中学习,保持良好的人际关系,态度决定命运。为什么有的人从挫折的阴影中走向成功,而有的人却会从胜利的喜悦走向失败?这就启示我们以何种态度去面对现实人生,人生旅途中艰难困苦不可避免,能否战胜完全由对艰难困苦的态度决定。只要始终如一保持着积极进取的心态,保持乐观向上的心境,保持饱满昂扬的热情就会无往不胜!缔造阳光心态,我们还要懂得享受生命的过程,生命的本质就应该是最求快乐而不是比赛。要充分享受亲朋好友带给的快乐,生活带给的快乐,工作带给的快乐。学会享受生命的过程,每一天的生活才会多彩多姿!生活中如果选择积极就得到开心;选择倒霉就得到糟糕,什么样的心态决定什么样的人生,要塑造阳光心态就要培养良好的心态,找出人生“目标”与“热情”目标一旦确定就“永不放弃永不停止”勇敢面对任何挫折及挑战。作为管理者必须要有帅才:不为环境左右,能够调整自己的情绪,从容地处理突发压力,处乱不惊临危不乱,操之在我。
通过阅读《阳光心态》知道作为管理者应具备的人格魅力。要使自己永远乐观豁达.果敢。敢用自己的心态和行动去感染别人激励别人,塑造感恩心态,对他人和社会怀有一颗感恩的心,懂得自己所取得的每一点成绩离不开团队的帮助,愿以自己的能力去帮助每一个人,回报于团队,要面对现实,不好高骛远。怀着欣赏的心态豁达的心态宽容的心态积极的心态看待事情。作为管理者具有了人格魅力和亲和力才有人追随,不要给下属增加悔恨,要给予下属向上的力量。赞美.肯定.赏识比批评对管理员工搞好人际关系更有效,发自内心地肯定下属,可以让自己的心情愉悦理性的处理问题。赞美肯定下属可以让自己的合理观点更容易让下属接受,实现自己的领导能力!在给团队带来快乐的同时,自己收获了成功也赢得了团队炙热的心!
有关心态的心得体会篇3
在今年8月19、20日,公司请名仕领袖学院的曹爱宏培训师为我们进行了为期两天的职业化培训,老师讲了很多内容,包括职业化心态塑造和职业化技能提升。从职业化心态的认知、修炼,到沟通技能的训练、提升,执行力的提升及情绪与压力管理。我感到收获很大,特别在职业态度、沟通技巧和情绪与压力管理等几个方面。
每天留出时间让自己反思,这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过,回忆自己一天的工作,回忆自己的对错,怎样才能让自己做到最好,这样整理一下思路,把重要的结论记下来,有利于一个人的成功。
职业化心态就是没有人要求、强迫,自觉而且出色的做好自己工作的心理素养和态度。企业希望员工具备什么样的职业化心态呢?老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论,结论是企业希望员工具有团队精神,专业技术,责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业心态:自信心态、积极心态、责任心态、勤奋心态、感恩心态。我感觉最主要的是责任心态。具备了基本的职业心态以后,公司会一直需要你!
我们大部分时间都是在工作岗位上,所以工作是否快乐,决定着我们生活的大部分时间是否快乐,因此,如果决定留在这个岗位上工作,就应该快乐的去工作,去享受我们的工作,体会工作带来的成就。
培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情,无论在什么职位,我们每天都要接触很多人,因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨,怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑,这沟通不顺畅的原因是在于我们,还是在于那表达的人呢?沟通过程中,作为信息传达者,表达要言简意赅,讲完以后,要让听者大致复述一遍,以确定任务的准确下达;作为听者要仔细专注的倾听,解读说话人的意图,克服自己固有的偏见,听后简要回顾对方的话,以免沟通失真。 当然,沟通也有一些常见技巧:(1)赞扬,赞扬要注重细节,具体而且诚恳,赞扬别人时眼神直视对方,让对方感觉到自己的诚意;(2)批评,批评人要就事论事,不要夹杂自己的感情,具体指出问题和后果,告诉对方你的真实感受,以及让对方体会到你是真心关心他的;(3)建议,建议时不要否定对方的努力,认可他的意见的优点,用提问的方式表达陈述的内容,让对方回答。
一个人要有情商、智商,还要有逆商。逆商,无论是什么时代,没有敢于承担风险的胆略,任何时候都成不了气候。面对事情,要敢于担当,要能够决断,快速选择。要在变化中寻找机会,在压力中寻找动力,在逆境中寻求突破,在竞争中找到先机,在风险中寻求效益,对诱惑做到拒绝,对困难采取行动,有争论要承担责任,面对失败能重新崛起!出现问题时,要担当,要能承担责任,而不是找各种理由推卸,把自己划归到受害者之类。
个人的成功要有积极的心态、正确的思路、良好的生活习惯、必备的专业技能。这些都要掌握。个人的素质不断提高自己的智商、情商、和逆商,再有一个展示自我的平台,团队的配合,抓住机遇天时地利人和必定会走到成功。
有关心态的心得体会篇4
生活,就像一个大戏台,每个人都在这个戏台上扮演着不同的角色。每个人都在这个戏台上扮演着不同的角色。每个人也只为自己唱着一场戏,或平平淡淡,又或高潮迭起。因为每个人只为自己活着,那么,为什么不善待自己,善待生活呢?
曾有个同学问了我一句话:“为什么你整天都可以这么开心快乐?难道就没有让你担忧烦心的事?”我看着她笑了。谁都有不顺心的事,我也不例外,在与朋友闹翻,在考试考砸后,在外公去世的那天,我都会忍不住哭泣,但我也只容忍我又这几分钟的软弱。在这之后,我还是会用坚强塑起自己,勇敢的继续走下去。永不放弃。
记得莎士比亚说过这样一句话:“目眩时更要旋转,自己痛不欲生的的悲伤,以别人的悲伤就能够治愈。”可我却把悲伤深深埋在心里的一个角落,用自己的快乐去感染别人,再享受他们的快乐。只留“时间”这副良药在遗忘中去治愈心底的悲伤。毕竟,上天给了你快乐的权利,就不用悲伤来诠释自己。要以快乐的心态来善待自己,善待别人,善待生活。
记住,不要用忧郁的乌云挡住你如水的双眼,美丽的眸子在快乐的阳光之下更能绽放异彩。人生的旅途中难免会有些挫折和悲伤,但这就是人生,这些挫折和悲伤不也正使生活变得有滋有味,五味俱全吗?所以,就用快乐的心态面对这一切,以快乐的心态善待生活。就像普希金说的一样:“一切都是瞬息,一切都将会过去,而那过去了的,就会成为亲切的怀恋。”
以快乐的心态善待生活,直到有一天,你会发现生活真美好!
有关心态的心得体会篇5
记不清《阳光心态》的作者名字了,但是仅知道他是一名著名学者。这本书倡导“阳光心态”,是一本很有启迪意义的好书。我们每个人都在错综复杂的社会环境中生活,经历各种各样的挫折、磨难、辛酸和苦楚,也有惊喜、欢乐、成功和业绩。在这些经历中有失败的教训、也有成功的喜悦。但是如何能够在尽可能减少失败的痛楚、尽可能多的收获成功的喜悦呢?
?阳光心态》告诉我们要不断“充电”,用知识医治我们的“精神缺憾”。知识改变命运,知识就是力量。有了知识,视野宽阔、境界高尚。站得高、看的远。凡事能够一分为二的分析判断、审时度势的冷静思考、客观全面的处置。
?阳光心态》告诉我们要不断“修身”,用真理清除我们的“内部垃圾”。完善自我、重塑自我、挑战自我、战胜自我就是“修身”的过程。古人言:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”“积沙成塔、积水成渊。”不断清除污垢,就会不断向好的方向发展。
?阳光心态》告诉我们要不断“实践”,用正义优化我们的“系统结构”。明确什么是真、善、美,明确什么是假、恶、丑之后,经常弘扬前者、抑制后者,就会不断的使自己的人生观、价值观、世界观发生深刻的变化,不断成为一个高尚的人。
总之,《阳光心态》就是告诉我们,保持健康健康向上的心态,用阳光心态去看待事物、认识事物、处理事物。在人生的历程中,善待别人也是善待自己,善待别人才能更好的善待自己。把阳光洒向世界的每一个角落,让阳光普照世界的每一个角落。
有关心态的心得体会篇6
通过对《职业化的养成与塑造》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括:
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说,职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异,就像我们酒店行业,硬件设施都无多大差别,关键是我们的服务态度和服务质量,及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人,这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能,才更能让顾客感受超出期望值,才能让顾客惊喜,从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员,员工不知道的我们要知道,员工知道的,我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象,职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪,微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值,也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道,自己离职业化的工作形象还有很大的差距,需要扬长补短,再接再厉。
第三模块:职业化的态度。这个板块中,印象最深刻,以后也会指导自己工作的一句话是:要努力工作更要用心工作,认真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭尽全力把工作做得无可挑剔!
积极的态度是做好工作的关键,岗位可以平凡,态度不能平庸,态度是最有效的竟争力,把工作当作一种爱好去完成,三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位,用积极的态度开始和结束每一天,职业态度决定职业高度。
第四模块:职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象,我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护,否则做出怎样的处罚,而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时,他的朋友及朋友的太太去他家做客时,朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机,所以当她看到别人家的电视机不是索尼时,她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢,然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德,对企业高度的认同感才有这么一问,才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化,才有资格要求底下的人职业化,才可以纠正或批评下属不够职业化,才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中,我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。
有关心态的心得体会篇7
好的心态,表现出一种生命力,一种自信和健康的精神风貌,在这个意义上,心态即精神状态,精神支撑。因而,坚持良好的心态对于一个人的健康成长就显得具有不可低估的作用。
我从《阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。具备阳光心态能够使人深刻而不浮躁,谦和而不张扬,自信而又亲和,我们讲和谐,不仅仅要力求人与人和谐,人与自然和谐,还要注重人的内心和谐。
人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。”吴维库博士提出的塑造阳光心态的理论,正是引导人们调整好自我的心态,营造知足、感恩、乐观开朗的心理,树立喜悦、乐观、向上的人生态度,经过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。
当今社会有种怪现象:我们的财富在增加,但满意感在下降;我们拥有的财富越来越多,可是欢乐越来越少;我们沟通的工具越来越多,可是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多,可是真诚的朋友越来越少;房子越来越大,里边的人越来越少;精美的房子越来越多,破碎的家庭也越来越多;道路越来越宽,但我们的视野越来越窄;楼房越来越高,但我们的心胸越来越窄;我们渴望了解外星人,却不想了解身边的人。
我们能够参与的活动越来越多,可是享受的欢乐越来越少;我们的支出在增加,可是我们的获得在减少;我们的药物在增加,可是我们的健康水平在下降;我们的收入在增加,可是我们的道德水平在下降;我们的自由在增加,可是我们的空间在减少。
在我们日常生活中,经常会遇到各种麻烦和困扰:工作环境不称心,事情处理不公平,经济条件不宽裕,没有本事自我购买住房,长期野外工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好报,先进评比没有份,自我工作最辛苦没有得到领导的认可,受冤枉挨批评等等。对这类事情,如能持进取心态,心里就会想得开,心胸也就会豁达,就能妥善对待、处理好这些事情,工作顺利,心境舒畅。
如果总是想不开,越想越气,自控本事减退,情绪失去控制,言行也就出现反常现象。甚至为了一点小事,大闹一场,出言不逊,开口伤人,使你的人品大为降格,人际关系受损。更有甚者,干脆连工作也不想要了,提出辞职。事后冷静下来想一想,为一点小事,大发脾气,提出辞职,到头来受伤害的还是自我,根本不值得。对此,我们不禁要问:究竟哪里出了问题
是心态出了问题。心态出了问题,那就要调整好心态,好心境才能欣赏好风光。塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立进取的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。
要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自我;要想照亮自我,首先要照亮自我的内心。怎样照亮内心点亮一盏心灯,塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最终影响社会。
一个人幸福不幸福,在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自我思想、心态而决定,我们的心能够造“欢乐的天使”,也能够造“阴险的魔鬼”。如果你把别人看成是阴险,你就生活在“悲哀”里;如果你把别人看成是欢乐的天使,你就生活在“愉快”里。如果你能把别人变成丑陋的魔鬼,你就在制造“悲哀”;如果你能把别人变成欢乐的天使就在制造“愉快”怎样才能把别人变成欢乐的天使呢要学会感恩、欣赏、给予、宽容。
我们享受生活,要建立进取的心态。进取的心态是从正面看问题,乐观地对待人生,乐观地理解挑战和应付麻烦。这对一个人的为人处事至关重要。因为,人生在世,不如意之事十有__。这不以人的意志为转移。
用阳光心态享受生活,善于发现美。生活中并不缺少美,缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间,要热爱生命,相信未来必须会更完美。
用阳光心态享受生活,学会放下。该放下的放下,学会谅解、宽容。不原谅别人,等于给了别人持续伤害你的机会。要学会放下,忘记该忘记的,记住该记住的。
一个人没多大本事的时候,养自我;本事大了,养家人;本事再大了,造福社区;然后就是造福社会,这个人的生命就很有价值。所以金钱的价值在于使用,人的生命价值在于被需要。
也许,在茫茫的黑暗中探索的人期望听到雷声、看到闪电、但我相信更多的人在更多的时间需要的是阳光。
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