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培训的体会心得体会模板6篇

写体会是要写出对自己触动最深的思想、理论和观点,写好一篇心得体会,其实也是能够帮助我们提升写作能力的,以下是文笔巴巴小编精心为您推荐的培训的体会心得体会模板6篇,供大家参考。

培训的体会心得体会模板6篇

培训的体会心得体会篇1

我们满腔信心地迎来20xx年。过去的一年,是酒店全年营收及利润指标完成得较为差强人意的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、以效益为目标,抓好销售工作

1、人员调整。酒店将销售部人员进行调整,不断扩充销售队伍,增强了在岗人员竞争上岗意识和主动销售的工作职责心。销售部领导班子分析,提升销售业绩主要是管理好销售人员,下达科学、合理的销售指标,激励大家的工作职责心和主动性。

2、客源结构扩展。酒店在原有协议单位、上门散客、国际卡等自然销售渠道的基础上,拓展增加了团队房、网络订房等渠道,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,下达给销售员的指标才有据可依,分解指标合理,能促进销售业绩的提升,进而能使酒店下达的经营指标如期完成。

3、餐、房提成奖励。根据本酒店市场定位的特色,以接待协议单位商务客人、上门散客和国际卡客人为主,以网络订房、团队房等为辅的营销策略,制定了对销售部人员按高出每月销售指标后给予以必须比例提成的奖励。这一奖励政策,极大地调动了销售人员的工作热情和增强了服务意识。

4、投诉处理。销售部直接服务客人,也是客人咨询问题、反映情景、提出提议、投诉不满等较为集中的地方。本着"宾客至上、服务第一"的宗旨,销售部接待并妥善处理宾客的大大小小的投诉,为酒店减少了经济损失,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店领导的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作,直接赢得了销售业绩的显著回升。

二、根据客户反馈,酒店仍存三类问题

一年的工作,经过全体员工的共同努力,成绩是明显的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。

1、设施设备不尽完善。尤其是客房的桌椅棱角破损、墙纸发霉、浴帘发霉、地毯污浊、地砖裂缝等情景较为严重。

2、服务技能有待提升。一表此刻服务技能人员文化修养、专业知识、外语水平和服务本事等综合素质高低不一、参差不齐;二表此刻酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的"激励模式";三服务技能随意性等个体行为较严重。

3、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

经过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的治理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。根据目前酒店情景,首先树立"以市场为先导,以销售为龙头"的思想;为了更好的开展销售工作,我们销售部制定了20xx年的工作计划,并在工作中逐步实施。

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作计划,此刻向大家作一个汇报:

一、建立酒店营销客户通讯联络网。

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,定期拜访新老客户,维护好客户关系。

二、开拓市场,建立灵活的激励营销机制。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话,以月度营销任务完成情景及工作日记志综合考核营销代表。

三、热情接待,服务周到。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到。制作宾客意见反馈调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供给全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。在新的一年里,期望各部门在工作中合作愉快,携手为酒店创造佳绩。

培训的体会心得体会篇2

七月一号就正式实习了,面对即将要进行的将近十个月的临床实习,我们既忐忑又有期待,在学校经过了相应的理论知识的学习,在这必不可少的临床实习中,我们要学会把在校学习的理论与临床实际相结合。

面对我们有些许尴尬的位置,学校组织了这一次的岗前培训,虽然时间不长,却对我们意义重大。

其实这次的岗前培训总结为两大板块。一大板块是思想方面,另一大板块是技能强化训练。

一.思想方面

在六月18号,学校实习科就组织了将要到临床实习的班级召开了个“实习动员大会”。老师强调了几点。

1.毕业实习时教学计划中的一个重要组成部分,是理论联系实际以提高学生技能的必要途径,是实现人才培养目标的关键阶段,无论是老师还是即将实习的学生都必须要重视实习工作,并以最大的热情投身于实习工作中。

2.实习生在临床实习期间是接受学校和实习单位的双重管理的,必须要严格遵守实习单位的规章制度。并且实习科负责人会有不定时到实习单位观察,定时召开实习生和带教老师的座谈会。重复了解实习期间的问题,并不断总结实习教学经验,采取实习总结经验。相信有学校和实习单位的双重管理定能让我们的临床实习更有效率和成长。

3.实习生是以实习单位成立实习组,并根据人数多少指定组长,副组长,专业组长,小组长等。由组长全面负责,副组长积极配合,共同做好实习期间同学们的思想,学习,生活管理工作。

4.作为实习生,我们也要一些基本要求。必须按照规定时间到实习单位集体报到。实习科目,轮转日期,应按照医学院和实习单位计划进行。努力学习专业知识,认真进行“三基”训练,严格执行各项技术操作规程,即使完成带教老师分配的各项实习任务。

5.认真填写“毕业实习专科鉴定”,并及时上交科室进行鉴定和评分。实习结束时,上交实习单位主管部门填写鉴定意见并加盖公章,按时上交医学院实习科。

6.安全方面。外出最好有人陪同,并且告知组长货同宿舍之人,切记不可夜不归宿,进出声色场所。自尊自爱。一切安全为上。

二.技能强化训练

1.各科任老师在实习科的带领下,为实习生准备了更为贴切的实习前技能强化训练,尽可能的`与临床相近,让实习生可以提前稍微熟悉一下医院科室的操作。反复操作看似简单实际确实容易出差错的操作。

2.医学,绝对的是一门实践性极强的学科,一名年轻医学生必须要掌握扎实的临床技能,必须要实实在在地反复训练才能完成。要戒骄戒躁,即使是再简单的操作也要提起十二分精神,认认真真的每一步骤每一步骤地完成。要即使自我总结,分析掌握更好更精细的操作方法,严格要求自己。

3.实习科老师再三强调了医患关系。随着社会的进步和人们生活质量的提高,病人的法律意识和自我保护意识明显增强,对医院和义务人员的要求也逐步提高。要求通过相关法律法规的学习(学校要求《卫生法》为必修科目),结合典型的案例进行分析,《执业医师法》,《医疗事故处理条例》等一系列法律法规的出台,也对我们在执业过程中的错误及过失做出了明确规定,毫无疑问这是对我们的更高要求并且要学会自我保护。遇到纠纷问题,要从解决问题的实际出发,学会换位思考,对于我们而言,前辈们的言行举止便是我们的警钟或座右铭了。

经过这三天多的岗前培训,突然意识到,我即将不是一名医学生了,或者说已经不仅仅是一名医学生,我们的身份更多的倾向于“医生”了,而不是“学生”了,成为了一名“实习医生”了。九个多月的临床实习其实是非常短暂的,但对于我们医学生而言确实是必不可少的。是我们从“医学生”到“医生”身份转变一个必不可少的过度阶段。我要在这九个多月的临床实习中,努力将我们在学校学到的理论知识和临床实际结合起来,并在实习过程中学习我们在未来的工作岗位中的必要规程和要求。逐步找准自己的工作定位、及早制订专业的学习计划。做为新一代的我们的肩上担负着重担,我们的心里需要坚强的信念支撑。因为医学真的是一门“活到老学到老”的专业, 只有不断的充电,才能紧跟医学的前沿,提升自己的技术。

我们要从各方面想病人所想,急病人所急,诊疗过程中尽可能的方便病人,把其当作自己的亲人,对其所患之病感同身受,倾听病人的心声,永远保持一颗“仁爱”之心。在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的奉献精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度。只有具备过硬的诊疗本领,为患者尽快减轻解除病痛,患者才会对你举手称赞。另外,语言的技巧及文明礼貌素养也非常重要。

三天多的培训,很短,却真的使我获益良多,不仅使我对检验医学有了较为全面的了解,还学到诸多受用一生的知识和道理,打开了一扇通往美好未来的大门。培训的终点也是我们未来的起点,虽然没有豪言壮语,没有血脉贲张,但我要树立积极乐观向上的人生观,努力提高专业水平,做一名好医生,更好地为患者服务,尽我所能贡献自己的力量,实现自己人生的最大价值。

培训的体会心得体会篇3

夜深了,我透过窗户,看到了高层上的住户还七零八落的亮着灯,人们还在各自忙碌着自己的事情。我泡上一杯浓茶,还没有倦意。于是,我就提起手中的笔,记录下今天的收获和体会,一并与大家分享。

今天,是个极其重要和特别的日子。医院委托我聘请了创予心理的成娟老师,来医院对中层干部进行了《如何提升心理资本》方面的培训。《在意识转换中聚集永恒的力量》,只因为取这样一个题目,是因为今天这个培训的场,产生了在我看来辐射给我持续改变的吸引,而不是那种即时的兴奋和愉悦。或者有人认为参加培训后能够获得即时的兴奋,获得即时的触动,获得即时的收获,那才是好的培训。而我却不以为然,在我看来,人这个具有生命的客体,对于个人来言,成长没有完成时,而是贯穿整个生命时空的阶段性历程,在生命的历程中怎样产生和汇聚属于自己的持久的生命的力量,其实是一个转变、聚集、升华的过程。除此,没有它途。

重新审视,给出自己一个全新的定位。每个人生活在这个世界上,都有多种社会角色,都会带上多个面具。在快节奏的生活中忘却了"我是谁",在所谓的各种责任交织、物欲追逐下,我们似乎走的太快、走得太远,忽略了我们的亲人,我们的初始,我们自己的身体。在变化的繁华世事中,如何保持一颗不变的"初心"非常重要。对个人来说,摆脱面对生活变化时的陌生感和无力感,"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或许在追求无限可能的奋斗中突然化解,中年的压力可能在对"小确幸"的感受中得到释放,老年的怅惘也许在知足常乐的心态中不经意消散。

以人为本,看到希望被看到的人。抱持,我想对每个人来讲都希望得到。大家都知道,小时候依偎在妈妈怀里的感觉吧!安全、惬意、温暖、无忧、甜蜜、自然等等,都会油然而生。

成人后,时间的年轮把我们自己还有父母,都推在了前进、发展、老化、新陈代谢的`轨迹上。这些,我们不得不去面对,也不能不面对。谁都绕不开,躲不过,逃不掉,挥不去。都渴望在孤寂无助之时加以抱持,给予自己成长的力量。但又有谁知道,抱持既是一种获得,也是一种施予。

在生活层面来讲,看到亲人的那种希望被看到,你会收获亲密关系;在工作层面而言,你看到同事的那种希望被看到,并及时施予关注,你会获得良好人际关系。

彼此积极关注,医生有价值、患者有尊重。刚才谈到了生活和同事层面的积极关注。对于医院的工作者来讲。其实,我们肩负着太多太多的压力。无论民间的闲间小酌,还是媒体有失水准和公平的评论。都给我们带来了很多压力,面对这些压力,我想应该客观公正的认识、面对、解决。从社会的大背景下来透视和剖析。社会主义核心价值观,中国人的价值取向,核心价值观的提出,或许有一定的原因和背景,中国是四大文明古国之一,我们的祖先、前辈为我们留下了丰富而富有哲理的精神财富,然而我们恰恰忽略了精神层面的追求,没有了信仰,没有了信任,才有了"碰瓷、医闹、上访"诸如此类的逐利行为,自私的动机产生了索取的行为,忘却了施予、舍得和赠人玫瑰手留余香的幸福与甜蜜。作为医生,面对每一个病人,都希望所服务的对象早日康复,然而,然而这种大的社会氛围,造成了彼此之间的不信任、不放心,总是让我们通过心理防御来看待,就产生了猜疑,医生的价值感没有被社会和就医群体进行积极关注;反过来,从医生的层面来讲,由于心存一份神圣的责任和或多或少的担心,更加谨言慎行,唯恐在为患者服务的过程中发生丝毫闪失。尊重是相互的,彼此的,医务人员在内心已经体会到了患者的期盼,受到了医务人员的尊重,而患者和社会或许因为是应该,这就对彼此间的尊重带来了一厢情愿的思考。尊重彼此,和谐永驻。

情绪管理,让微笑充斥在服务中。情绪是可以转移的,它不属于别人,最终还是属于自己。因此,无论是工作还是生活,当我们的不良情绪冒出来的时候,首先应该给它来个急刹车,让自己冷静一会,再问问自己为什么我要发火或者激动。每个人眼里的世界是不同的,没有对错之分。尊重的意义在于:理解并允许对方与我们有不同的习惯和行为方式,一个人不能真正操控和改变另外一个人,我们又何必把自己的情绪强加给别人呢?微笑是一面镜子,愉悦是一种互动,是情感的互相传递,是心灵的彼此沟通,是内心期盼的彼此抚慰。相由心生,境随心转。

换位思考,感受别人的感受。当心深深的沉淀于自己的本身,便观照到了本真的自己。你不是万能的钥匙,也不是智能的唯一,你只是茫茫人群中的一偶。或许你曾想,我为什么不曾被人看到,我想说的是不是因为你的小,别人看不到。而是你的能量没有产生吸引,就像磁铁一样,当你的磁性足够大的时候,不与物质接触就会把铁吸过来。你可以尝试稍事休息。

从生命角度而言,医患之间是在同一水平线上的前行者、修行者,彼此平等、独立中渗透者交融,当交融发生的时候,也就是发现彼此需要和觉察自我存在的开始。护士和需要陪伴的对象真正在一起的时候,你的服务对象已经不是一位患者,而是你的一位情感表白者,当你接收到他的倾诉、聆听到他的诉说,看到他的那份期许。你就会看到一个缺口,这个缺口正是医务工作者存在的必要,你看到后的施舍和给予,正是疗愈的真正着陆,当这种施舍和给予被存有缺口的对象看到并体悟。也就发生了关系层面里的亲密。带着这种亲密,人就会产生力量和幸福的感受。这种幸福和力量,会产生爱,会产生信赖,也会产生包容的情怀,生命便会在爱的互流共依中慢慢流动开来,流动的生命唤起的不仅仅是需要的人,也会把迷茫甚至机械的我们拉回到现在!

世界瞬息万变,注定了我们无法一成不变。但是,一颗不曾泯灭、永远充满正能量的"初心",将在陌生的转变中,带给我们一丝久违的暖意。汇聚成永恒的力量。

培训的体会心得体会篇4

开放的思想文化。广州之于延安,都有着深厚的历史底蕴、孕育了红色革命文化,但作为“千年商都”、对外交流贸易的港口、全国首批改革开放的城市,千百年来经受了经济、贸易和多重文化的洗礼熏陶,广州人善于看、善于听,善于接受新思想、新文化,更善于想,善于悟,善于钻研新路径,解决新问题。他们的思想开放、思维活跃,广东省中小企业发展促进会会长讲,企业发展要依托发展环境、依靠政府支持,更要转变思想,依势造势,把企业打造成平台、打造成产业链条,汇聚合力共同发展。而他们协会在与政府的多次合作中,主动思考,扭转了政府项目不赚钱甚至赔钱的状况,借助政府流量资源创造了更大的合作机遇和平台,寻求更高的利益需求契合点,探索新产业新生态,将自己打造成政府的铁杆服务团队。开放、包容的思想在这里得到了充分体现。

不挠的创业精神。经济发达的广州,每年都有数百万创业人员纷涌而至,60多岁的退休干部吴治平女士也来到广州。在关注到来穗人员居住环境脏乱差、治安问题突出、本地人和外来人员融合度差等问题后,曾担任内陆某市市委宣传部副部长的她毅然决定放弃优渥清闲的退休生活,深入矛盾问题最尖锐最突出的三元里开展社区治理。她坚持“以需求为导向”,通过建立党组织、引导党员带头引导来穗人员开展社区自治,先后创建了广州法泽城市与公益研究中心、广州法泽社区公益基金会,开设了全国首家社区大学、流动人口融合学堂、神奇亲子园,得到了中省市各级政府和群众的认可,社区治理模式也成功复制到广州大源村、永平街、江苏常熟服装城等多个地区。“实事求是”“群众路线”“全心全意为人民服务”是她的真实写照,说起自己的社工组织、公益事业,她口若悬河,精神矍铄,“不屈不挠、艰苦奋斗的创业精神”在这位60多岁的老大姐、老党员身上体现的淋漓尽致。

强烈的服务意识。培训从始至终,社会组织学院的院长全程陪同,精准点评,我感受到了服务的诚意;讲座之余略备茶歇甜点,我感受到了服务的精细;天河科技产业园“在基础设施配套不完善的时候,帮企业寻找政策优惠、对接政策支持来留住企业、帮助企业发展”,我不仅感受到了开发区起步建设时的艰辛,也感受到了这个全国首批高新区,在10余年前就已经发展成熟的服务理念、服务思想,以及服务型政府助推企业发展的具体举措,更感受在服务南村商会、云从科技等组织、企业在发展过程中,政府企业亲如一家的政商关系、政府服务经济发展的“店小二”精神。党组织和政府的服务意识、服务能力、服务影响力可见一斑。

此次学习培训,我看到了我们与广州这些一线发达城市经济发展方面的差距,更看到了我们在思想上的差距、理念上的差距、行动上的差距、落实上的差距……天河软件园有服务企业、服务发展的理念,延安高新区也有,但我们在党建引领企业发展、服务企业发展的过程中,对支持企业的政策研究的还不够深、不够透,对企业发展的环境和形势研究的不够多、不够广,满足企业发展需求的效率和能力还不够高,服务企业的方法还不够灵活,特别是各非公企业党组织在参与企业管理、提升企业发展方面还存在较大的差距。通过学习,看到了差距,但也更加坚定了我做好党建工作,助推企业发展、促进产业转型的信心和决心。下一步,我将以更加认真的工作态度、更加务实的工作作风投入到高新区基层党建和经济建设中去,用实际行动去践行一名共产党员的初心和使命,为高新区实现“全市深化改革开放先行区、产业转型升级引领区、现代科技转化示范区,革命老区创新创业新高地”的目标做出自己应有的贡献。

培训的体会心得体会篇5

感谢省联社、钟山联社给予我这次培训学习的机会,同时感谢起上海起航企业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持,我有幸参加了贵州省农村信用社20xx年新员工培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了12班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如下几点心得体会:

来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“黄浦一期”培训,这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。

一、收获知识,转变思维

首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。

二、体味刻苦,感受奉献

这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是省联社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。

三、扩大视野,拓展思路

这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的,给我们授课的大都是从事多

年银行工作的领导、上海各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。

四、加强交流,收获友谊

培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高

我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的

团队精神。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。

我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关

知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。

虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时

间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持,感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!

培训的体会心得体会篇6

曾有人说:“国家的兴衰,取决于教育,教育的兴衰,取决于教师,教师是立校之本,而师德师风则是教育之魂”。教育家苏霍姆林斯基也指出:“教师的人格是进行教育的基石。”因此,从某种意义上讲,教师的职业道德不仅是个人意义上的品德问题,而且赋有深刻的社会意义,关系到千百万青少年的健康成长,关系到祖国的未来。21世纪的今天,在深入进行教育改革、全面实施素质教育的新形势下,进一步加强师德师风建设显得极为重要。现在,港南区已掀起加强师德师风建设的热潮,通过师德学习和师风建设的实践,我对师德师风又有了更深的感受,认识更加深刻,思考更加深入。

一、当前师德师风存在的问题主要表现

1.以教谋私。有些教师把教育资本当作自己的“摇钱树”,发学生“财”,致教育“富”,完全忘记了教师的职业操守。有的地方,学生换个座也要给教师送礼;教师过生日,暗示学生要“有所表示”;有点名气的学校教师,一个教师节就可以收到学生、家长的礼物礼金少则万元左右,多则几万元,大到冰箱彩电,小到大米白面,什么都敢要。严重影响了教师队伍的整体形象。

2.言行不一。一些教师说的多,做得少,甚至是说的与做的不一样。有的教师——教育学生要互相尊重,自己却频频使用“教师忌语”讽刺、挖苦学生;要求学生钻研功课,自己却整天无所事事,不备课;要求学生劝家长远离赌博,自己却通宵麻将;更有甚者,节假日开办补习班,闲余开店铺当老板,而学校的活动、例会却一概不参加,理由是“没钱赚”。

3.敷衍塞责。一些教师沉迷于有偿家教,无心课堂教学,甚至不备课,不批改,对学生敷衍了事。一些教师上班人到心不到,出勤不出力,在岗不爱岗,从业不敬业,正副业不分。

4.体罚或变相体罚。学生犯一点小错,就要体罚。甚至这样的体罚或变相体罚频频在幼儿园里两三岁的幼儿身上发生。一些教师用不让吃饭,不让睡午觉的办法惩罚犯错的幼小孩子,或是唆使全班小朋友嘲笑某个犯错的小朋友,或是用成人都难以接受的精神惩罚方式对待几岁的孩子。对学生和幼儿的身心都造成了严重的影响。

5.触犯法律。个别道德败坏的教师利用教师身份和任教之便,侵犯没有反抗意识和能力女学生,这样的案件也不少见,社会影响极其恶劣。

上述行为不仅违背了《教育法》、《教师法》和《教师职业道德规范》,也严重损害了教师的形象,更为严重的是败坏了社会风气,污染了育人环境,玷污了学生心灵,也扭曲破坏了纯洁和谐的师生关系,造成了恶劣的社会影响,群众反映极为强烈。

二、师德师风建设的重要性及紧迫性

教师的职责是教书育人,就是不仅仅要教授知识,还要教育学生如何做人。从某种意义上讲,教师是个具有双重身份的特殊群体。因为,从社会角度看,教师是身份普通的公民;从职业角度看,教师又是地位特殊的公民。教师所从事的职业是教育人、塑造人的事业。教师的劳动就其本质而言,是一种“做人”与“育人”密切联系、内在统一的劳动。通过教师本人的理想信念、人生态度、价值取向、道德品质、治学方法及为人处事方式等对学生产生影响。在学生的心目中,教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。学生们把师德高尚的教师作为学习的榜样,甚至模仿他们的态度、情趣、品行乃至行为举止、音容笑貌、板书笔迹等。可以说,教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。而且人生最初的二十几年决定和影响着一个人一生的发展,也是道德观念、行为习惯形成的关键期,而影响这个时期的关键因素,正是教师。“学高为师,身正为范”、“德为师之先”、“德者,师之魂也”,都是我们耳熟能详的先代师论名言。当代教育家叶圣陶老先生也曾说过:“教育工作者的全部工作,就是为人师表。”可见,教师的职业道德建设具有特定的社会价值,教师的道德素质远远要比他的文化素质更为重要。所以,不论从哪方面讲,教师个人的道德修养水平,都是整个社会道德水平的折射。师德不仅是教师素质的核心,更是教师队伍建设的核心。所以,加强师德师风建设,对构建德育新机制、实施“以德治国”新方略、实现教育现代化有着重要的现实意义。

三、我校加强师德师风建设的策略和措施

1、抓好机制建设。加强师德师风建设不是一蹴而就的事,首先要认真贯彻《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、上级主管部门的相关政策、法规,规范从教行为,对师德不合格的教师实行“教师聘任一票否决制”。二是加强教师的学习,使教师扎实持久地接受继续教育,充实、更新知识和技能,在继续教育中,更要把师德作为首要学习内容强化教育。三是细化师德评价。要把师德师风建设作为个人教育教学工作考核和学校精神文明建设的主要内容。同时,还要建立学生评价教师、家长评价教师、教师评价教师的体系,及时掌握师德情况,并采取相应措施,发现问题,必须整改到位。四是建立监督查处体系。制定规范的教师管理制度,进一步规范教师的师德行为,对违反师德的教师严肃处理,坚决处罚到位。学校要从社会上聘请监督员,对教师的师德进行评估监督;对群众反映的问题,及时进行查处;有效监督查处教师的违法违规行为。

2、加强学校常规管理。学校建立健全规章制度,注重过程管理,逐一落实教学管理过程中的计划、执行、检查、总结、奖惩等各个环节的各项工作,结合我校实际情况,遵循教学管理的原则和教学规律,形成规范科学的教学管理常规。对教师教学过程中的备课、上课、作业、辅导、考查等基本环节,以及学生学习过程中的预习、听课、复习、作业、小结等基本环节,要严格要求,形成制度,使师生有规可循、有章可依。同时,制订出课堂常规、教学组织常规等,建立正常的教学秩序,形成良好的教学风气,让极少部分失范的教师无处藏身。

3、强化领导、宣传和监督。在抓师德师风这项长期而又艰巨的工作中,要明确分工,严明纪律,完善制度,落实责任,实行“一把手”负总责和责任追究制度。要充分发挥广播、电视、报纸等新闻媒体的宣传导向作用,以墙报、宣传栏、宣传资料、师德师风培训等多种形式,认真宣传、学习、贯彻《教师职业道德规范》、《教师忌语100条》、《给教师的100条建议》等内容。要广泛宣传“优秀教师”的先进事迹,并对违规违纪人员及时曝光,典型引路,以点促面,积极引导和教育教师,特别是有心理障碍的教师和青年教师,要作为重中之重来抓。

4、建立监管监控机制。学校成立“校长—副校长—主任—年级组长—班主任—学生—家长”等人员组成的师德师风监控,将每个教师的师德行为纳入有效监控之中,定期召开专题会议,揭发检举师德失范的教师,将师德失范的苗头消灭在萌芽状态。在师德师风管理上必须做到令行禁止。

总之,时代在前进,社会在发展,改革在深入,教育在振兴。我们教师要长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。用爱和责任熔铸不朽的的师德,让我们以良好的师德,共同撑起教育的蓝天!

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