会写心得体会说明你对相关的事件是有你自己的深刻的认知的,当我们通过一个时间段学习后,我们的内心也会涌现出非常多的心得体会,文笔巴巴小编今天就为您带来了团队沟通心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
团队沟通心得体会篇1
人们发现飞行的大雁队伍大多呈“v”字形,它们定时更换,帮忙两边的雁构成短暂的真空,减少飞行阻力。按这种队形飞翔的雁,与单独飞行相比,能多飞12%的距离。这就是团队合作的力量。
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题、到达共同的目标,团队合作是一种为到达既定目标,所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。在公司,我们能够说明一国际是团队,也能够说销售部或其中某个区域是团队。随着知识经济的到来,各种新知识、新技术层出不穷,社会需求也越来越多样化。单凭个体的潜力,已经越来越无法应对社会环境产生的错综复杂,也很难高效的处理这些问题。团队合作已越来越受企业管理者的青睐,更是成为当今企业发展的潮流与趋势。作为新时代企业员工的我们,更应了解团队合作在我们工作中的重要性。
团队合作的力量是无穷尽的,它能让团队创造出不可思议的奇迹。团队合作有利于提高公司的工作效率,有利于更好地实现公司目标,有利于提高公司的整体创新潜力。就比如我们在操作妈妈班活动时,只有讲师、市场人员及经销商的共同合作,才能高效地邀请到更多顾客参与我们的妈妈班活动,才能共同完成2013年妈妈班活动计划,才能在活动中开创更新颖、更具区域特色的妈妈班活动新形式。所以,“同心山成玉,协力土变金”,团队合作能调动团队成员的资源和才智,激发出团队的潜力,创造更丰硕的成果。
团队沟通心得体会篇2
5月11日,我参加了hr俱乐部举办的高效沟通技巧培训,通过这次培训我学到了很多。在培训开始时刘老师提的一个问题就深深的吸引了我,“沟通的目的是什么?”可能很多人都会和我一样,回答:传递信息。但刘老师却说我们都错了,沟通的目的是传递感情。对此他举了一个例子,在他刚刚进公司的时候,他会每周给老板去一封电子邮件,告诉老板这周他做了什么,下周将要做什么,什么时候需要老板出面配合,过了半年他开始两周去一封邮件,有过了一段时间他开始一个月去一封,在往后走,他一年去个一两封就可以,老板一直都很信任他。这个例子说明了什么呢?说明在不断的沟通中感情在不断地上升,信任在不断地提升。这就说明沟通的是感情而不是信息。虽然这个观点和我以前所了解的很多观点都不一样,觉得这个观点也是有一定道理吧,我们任务沟通的目的传递信息,在多次沟通中我们会不断的建立感情,但这些都是为我们下一次的沟通作准备,信任会让信息传递的更有效率。这是我的个人观点。
沟通中的两个重要注意事项,一、主动沟通。在遇到问题的时候我们应该主动去沟通,而不是等着别人来和自己沟通。无论是哪个阶层的人,主动沟通都能够表现自己的工作热情,能够拉近彼此的感情,有利于解决问题。二、尽早沟通,在遇到问题的时候,很多人都会报喜不报忧,这样的工作方式是不利于问题的解决的,一方面,问题出现了没有及时上报解决,会耽误解决问题的时间,从而影响整个问题的解决;另一方面,问题出现了,我们自己不去管它,问题不可能自己解决,反而会随着时间的推迟而变得更加复杂。所以当问题出现时,我们应该尽早解决。
沟通种类:语言和非语言。在沟通过程中,采取哪种方式进行沟通最有效呢?很多人都会说语言,其实在沟通中光有语言的沟通是不够的,经常需要语言和非语言的共同沟通,才能达到最佳效果,如在发短信的时候我们经常会产生一些误会,这些误会都是由于我们不能看到对方的表情而产生的,即没有非语言的交流。同样,当我们遇到一位聋哑人时,我们也会感到交流很困难,这是由于没有语言交流。所以只有当语言与非语言交流并用的时候,才能达到沟通的最佳效果。
沟通的前提:真诚、自信、赞美他人、善待他人、先理解别人在求被理解。正如在工作中领导一般会用的方式:批评从鼓励开始,表扬的时候都是公开表扬,批评的时候都是私下批评。
当我们遇到异议的时候,应该如何来处理呢忽视法、转化法、太极法、询问法、是的如果法,最可取的是采用是的如果法,因为这样既让异议者感到自己的意见有人在注意,又能感到自己的观点可能还不太成熟。
这次培训让我对沟通有了更深的理解,也正在尝试着用学到的方法去沟通,我相信这次的培训能给我以后的工作带来很大的帮助。
团队沟通心得体会篇3
按照公司的统一安排,我有幸参加了x公司于中环假日酒店举办以《走向卓越管理锻造蓝海团队》为主题的x年x公司管理者实战演练专题培训。
现将培训心得体会总结如下:
一、通过培训,增强了对学习管理知识重要性、迫切性。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。目前,我们处于技术发展、产业兴起、行业转型交织融合的变革时代,智能电网将带来电力工业生产方式的转变和价值意义的改变,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,x着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到管理工作要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是进一步提高管理水平的需要。管理出质量,管理出效益是永恒的主题。加强培训与学习,则是提高管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握
先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负公司领导重望,完成领导交付的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到工作中要对自己的角色有高度的认知,明白自己的职责与作用,同时要也认识到沟通和团队的重要性。在实际工作中做到一下几个方面:
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、员工、客户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要有正确的观念和心态。本着在做人上有先做人后做事,以德为先,能干能说,务实,敢于得罪人的思想;做事上本着公司利益高于一切,有责任心,敬业,有成本观念,以成为准的做事原则。一个人如果心态积极,乐观面对人生,乐观地接受挫折和挑战,那他就成功了一半。
四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、
一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五是要注重团队发展,增强团队整体素质。团队由个体组成,在实际工作中我们要切实了解团队的运作,重视和团队每一个成员的沟通讨论,相信每一位成员都能为团队做出贡献,要尽可能的以体谅的心态来看待每一位成员,尊重每一位成员,这样就能做到团队目标明确、成员各负其责、并且互相认同,成为一个真正的团队。
六是善于应用好管理中的“三个规律”,在实际工作中,我们不可能做到每一件事情都亲力亲为,所以得善于把握好“三个规律”。即是在管理中要“化繁为简、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授权,授权是逐步的递增的,而不是突变的全部授权;授权后对重要的事情也应跟催,不可完全放任;授权后应对事情的成败负责。通过这样的授权管理,可以激励员工,使其建立自信,同时也减轻了自己的压力,是自己有足够的时间关注长期性的计划。
通过两天的培训学习,在天下伐谋咨询王大琨老师的讲授和辅导下,学习了《团队管理技能及领导力提升》,学习了领导与管理、如何创绩效、如何带团队、管理者的自我提升等方面的管理知识,对在管理中的“一个目标、两个方面、三个规律、四个阶段、五条线”等方面有了更深刻的认识和理解,通过培训开阔了自已在管理学中的视野,为提升自己今后管理工作奠定了基础;尤其是x公司x关于《x的未来-需要什么样的经理人》的讲话,使我受益匪浅,感触颇深。
总之,通过这次管理培训学习,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多管理工作方法,并进一步明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断在日常管理工作中加强自己团队领导能力、沟通协调能力和决策能力,以开创性的思维和方法主动开展管理工作,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。
团队沟通心得体会篇4
第一心得范文网精心整理了《2022年7月拓展训练心得体会:加强团队沟通能力》,望给大家带来帮助!
2022年4月30日上午,我们公司的员工来到风景优美的笑翻天乐园拓展训练场地,开展了为期一天的的拓展训练。主要的培训目的为了更好的培养公司团队成员的沟通意识,理解团队领导人及其领导风格对完成任务的影响和重要作用,团队决策能力、科学的思维方式、理解角色定位及尽职尽责的完成本职工作的重要性。
其中最让我难忘的就是那个拓展项目——盲人方阵。
首先将成员分成两组并各选一个队长,每组分配3根4米长的绳子和相应人数的眼罩。
拓展训练规则:所有队员先戴好眼罩,并在40分钟内,用事先准备好的绳子围成一个面积最大的正方形,所有人相对均匀地分布在这个正方形的四边。拓展训练进行过程中任何人不得摘去眼罩。
活动开始后,每组成员都麻利的把绳子连接在一起了,但难点是如何将绳子弄成正方形,所有人均匀的分布在绳子四周。这时候队长就发挥至关重要的作用,指导着大家该怎么行动,如何协助其他成员完成任务。在带上眼罩的那刻起,只有秉着合作和信任才能完成本次拓展训练的项目。
其中一组在训练途中有成员脱下眼罩违规,思想汇报专题造成整组成员得一起接受每人30个俯卧撑的惩罚并重新开始训练。而另一组也因多头指示处在乱哄哄的状态。当大家都感觉到面临的状态不妙后都立刻调整了自己的角色和心态,互相配合着在规定时间内谨慎而争分夺秒的来完成训练项目。
拓展活动结束后,各组开始回顾在活动中大家认为最困难的环节是什么?在制定方案时我们是否明确目标和规则?在团队开始行动时我们每个人是否明确行动方案?我们为什么在方案确定之后还要争论?也从中联想到实际生活中我们面临的很多处境是否与现在的很相像,我们是如何处理的?以后该如何去应对?
而此次的盲人方阵拓展项目也让大家更深刻的了解到了团队成员之间的沟通是否充分、有效,将决定团队工作的效率。矛盾和冲突的产生,常常是因为人们多以自我为中心,坚信自己正确的,而没有从别人的立场去考虑。倾听对方能理解别人,然后才能被别人理解。沟通的关键不在于向别人诉说自己的观点,而在于是否聆听别人的意见。
团队沟通心得体会篇5
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。
一、沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱组员,人是最富有感情的,每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。
三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感,提高组员的自信心,给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。
四、服务,这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴,不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
团队沟通心得体会篇6
每一次培训,如果我们用心去感受都很学到很多的东西,这些东西往往我们在平时忽略了,甚至自己看不清问题所在,但是通过培训的活动环节的模拟,我能更加清晰的看到我们平时的一些问题和我们平时应该怎么去做一件事情,通过活动环节的模拟,我从中可以深刻体会如下心得和道理:
1、团队与个人的关系。
一个团队是2个以上的个体组成的,一个好的团队就是要产生的效益必须1+1大于2,不然没有存在的意义了,作为个体我们必须充分相信团队的力量,必须相信团队的每个成员,单个体必须做好自己的团队分工,把自己的本职工作做到最好,当每个人都做到最好,每个人都做出色完成或者超指标完成,团队整体目标才可能完成。作为团队成员在必须时刻记得团队这个观念,在团队的大前提做好自己,让自己成为其他成员信任你的前提。
2、团队需要有效的沟通
团队在开展工作的时候,一般都分工明确,没人都有自己的分工,但这不表示你一个人埋头苦干,或者是没有围绕团队的意愿和策略去进行工作,这样会脱离总体的目标方向。团队成员之间也应该是要有良好的沟通,业务分工既是相互独立又是有内在联系的,好的沟通能事半功倍,能够相互看到不足和吸取经验。
3、团队在开展工作的时候必须有积极的心态,总是往“可能”的方向去做。
一个目标只有可能和不可能2种最后的答案,我们必须一心想着可能实现的,并不断为可能实现目标不断找方法,不能一开始就觉得不可能,那么你的行动总是围着不能而开展的,总是为不能实现找借口,一开始怎么想的就决定了你能否成功,因为你的行动是按照你的想法是按照你的去做的。还有在做事情时候,必须不受外界因素的影响和干扰,不然,容易使我们放弃努力,限制了主观能动性的发挥。导致不理想的结果。
4、学会感恩。
通过模拟场景,蒙着眼睛,有人带着你到户外,走的过程中是我深刻体会到,其实现在走的这段路其实就是我们人生路的旅程,这条路有时平坦,有时颠簸,有时要爬坡,有时要下坡,正是我们每个人在生活中体验的快乐,平静,激情,悲伤,痛苦…但是在这路上,在这人生路上,总有那么一些人不管前路多么曲折,ta们都一直在我们身边,一直陪在我们身边,ta们就像黑夜中繁星,就像远航的灯塔,照亮我们的人生路,指引我们前进的方向。正因如此,我们必须学会感恩,感谢身边有你,正因有你我们的生命绽放的如此精彩,茫茫人海,我们能一起手牵手前进在人生的道路上,你是多么大的缘分,是那么来之不易。怀着感恩的心,怀着一颗报答的心,努力工作不仅为了自己,也是因为让ta们过的好一些。
5、通过别人看自己,发现自己缺点。
不识庐山真面目,只缘身在此山中。自己看自己,很难发现自己身上的不足和缺点,但是你和人交往,与人接触,别人能更加轻易清晰的看到你的缺点,如果一个总是自以为是,固步自封,目中无人往往你的真心朋友就很少,你在整个社会大人际圈里,你将找不到自己的位置,我们不能要求所有的都对你良好的评价,但我们可以改变自己,改正缺点,去适应别人的看法,提高比人对你的评价,更多的人和你有良好的沟通和合作关系。作为自己,我们该做的是什么?()首先,我们必须有颗虚心宽容的心,有足够的勇气去接受别人对你的不满和批评,并且能够及时调整自己的心态和处世作风,相信自己能更加融入大家这个环境中,你才能够把事情做的更好。
6、共赢,学会出黑牌,必要的时候出红牌。
著名的红黑游戏,告诉我这样一个道理,不管生活当中或者工作当中,我们往往处在竞争的关系当中,但是很多时候我们都在恶性竞争,一方以为自己通过不断打压对方,最后表面上是赢了,但是其实自己也输了,输的那么不经意,因为回过头来想想,结果不是你想要的或者预期的。有的时候我们是不是在竞争的过程当中,主动给对方出张黑牌,告诉自己的想法,达到共赢的目的,因为想要获得你想要的,不是整死对手,或许联合更加容易,但是在必要的时候也出出红牌,告知对手,如果我们有了共赢的诚意,你若自以为是,我照样会出红牌,照样让你输得一败涂地。
7、承诺和担当,承诺了就一定要做到,即使没有做好,也要学会担当,而不是找借口。
在我们生活工作中,我都常常轻易的许下诺言,但是往往做不到之前的承诺,很多人总是找这样那样的客观原因,推脱责任,希望通过这些获得别人的原谅,这样往往做不好事情,常常这样会使我们形成推脱责任的习惯,不管做什么时候都不会全力以赴去做,做事情从来不去找自己的原因,其实自己的原因才是你兑现不了承诺的关键啊,所以不管做什么时候,遇到什么样的困难,我们应该责于己,从自己身上找原因,这样,我觉得不管做什么事情,都会更加健康的发展,即使做不到,我们要学会担当,该罚就罚,该怎么样就怎么样,不能逃避责任,若逃避责任,会使我们没有进去心,不会全力去做事情,更不会得到领导和下属的尊敬,只有得到大家尊敬,大家也会跟你一样,整个团队,整个公司才会更加高效。
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