心得体会不仅仅是知识的积累，还包括了情感和智慧的成长，通过书写、讨论或口头表达，可以将心得体会分享给他人，以下是文笔巴巴小编精心为您推荐的做六有广电人心得体会8篇，供大家参考。
做六有广电人心得体会篇1
来到电台两年的时间了，这两年的电台工作经历让我成熟了很多，不管是对待工作还是生活我都有了成熟的想法和见解。在电台，我清楚的知道必须要保持踏踏实实的工作态度，只有这样，才能跟上我们的工作步伐。从来电台的第一天起，我就感受到了这里的工作文化，努力工作，不断创新，专业进步。从我开始接手《957汽车俱乐部》这档节目的第一天起，我就明白做好这档节目需要付出太多太多，然而，我也因为接手这档节目而有了更多的自信。而这两年的历练，我也适应了电台的生活，是付出了很多很多，但是，回头想想，只有这些，才是值得回忆的。
20××年，以前觉得它很遥远，现在却在眼前。20××年我们的工作任务也是非常重的.，不管是节目还是广告业绩，我想20××年又是充满考验的一年。而我作为电台已经工作了两年的一位老人来说，需要做的事情太多太多。“接触社会，接触市场，才能真正的做好节目”这是我们张主任每次开会必定会说的一句话，现在跑广告业务又是我们工作非常重要的一方面，我想做不好这项任务也是我们工作的失职。其实仔细想想，跑广告也是考验我们是否努力付出了得重要方面。只要努力，经常跑出去到企业，门头，不断的和市场接触，再不断总结，掌握正确的方法，学习与他人，与社会，市场的交际能力，对我们电台有熟悉的认识和了解，跑到广告是没有问题的，平常我们也不断的学习一些如何跑广告的文章，对我们来说，都是有帮助的。所以不断的历练，遭受挫折，成长，应该是是在电台收获到的最有价值的东西。
有时也会思考，我为电台到底做了什么？为事业奉献了多少？仅仅是整天坐够8个小时，做一些按部就班的工作，就那么理直气壮，理所应当吗？“责任、创新、努力”有吗？在本职工作上，我完成的程度又处在什么样的标准呢？在应对一项有挑战性工作任务时，我思考过该怎样去突破吗？我想如果每一个人在面对自己的＇工作时都能这样扪心自问，并且尽最大努力去思考，去实践，不断完善，不断超越，在工作中实现自身价值，那么，我们就会理直气壮地说，我为单位增添了一份力量，为事业的发展作出了应有的贡献。
“实现自我价值”是凝聚力量的基础。一个单位的发展和一项事业的繁荣就是依靠价值的组合而推动的。怎样才叫有价值呢？不是每一个人都要成为了不起的科学家、成为耀眼的明星、成为各路成功者，人的价值体现在于对人谋事的一种品格，一种态度被众人认可，推崇。在我们平凡的岗位上，做一个爱学习，勤思考，求真理，讲实干，勇超越的人，能不断羸得大家的尊重、肯定，就是自身价值的体现。
为了无愧于生活，无愧于生命，我们要珍惜今天生活，珍惜今天工作，珍惜所拥有的一切。抱怨和消极只能使人更平庸，只能使人更颓废；用热情和激情去面对，我们的生活、工作必将充满希望。当我们成天抱怨工作枯燥的时侯，何不想想还有多少人无业可就，为维持现有生计而犯愁，感叹生存的幸运，淡定从容地生活，认真负责地工作，就是一个充实的人生！
开展“我为住建事业添光彩”活动，让我学会了思考，学会了学习，学会了体会，使我的人生观、价值观发生了一定程度的改变。
来到广电工作已有2个年头，细数我走过的人生历程，惊讶这么多年来的变化，热情，激情荡然无存，整天抱怨工作的不顺心，生活的不如意，在这样生活状态下，竟不知不觉的蹉跎了宝贵光阴。人生是短暂的，转瞬即逝，其实，人生无须有多精彩，只要充实就足矣。在我以后的人生道路上，我该怎样过才算无悔人生，无愧生命。
做六有广电人心得体会篇2
一百年来，中国共产党团结带领人民不懈奋斗、勇往直前，书写了中华民族历史上最恢弘的史诗。在这一伟大历史进程中，我国广电事业在党的坚强领导下创立发展，从无到有、从弱到强，始终与党同心同行、砥砺奋进，为党和国家工作大局作出了积极贡献。
一、红色广电在党领导下稳步向前，不断发展
在党中央的直接领导和亲切关怀下，我国广电事业在艰苦岁月中创立，在战胜困难中前进，在改革开放和现代化建设中发展。从当年设备简陋、条件艰苦的“窑洞电台”，发展成为装备先进、覆盖广泛、队伍庞大的现代广电体系，成为党的重要宣传思想阵地。
（一）新民主主义革命时期，红色广电在党领导下创立起步。抗日战争中诞生的人民广播是在党中央直接领导下筹备和创办的，目的是利用无线电技术，开辟一个快捷的宣传渠道，打破敌人的舆论封锁，及时传送党的声音。在毛泽东、周恩来、朱德等老一辈领导人的关心、支持下，1940年春，党中央成立了广播委员会。1940年12月30日，在简陋的窑洞中，延安新华广播电台开始播音，标志着红色广电的诞生。党中央对延安台的筹备、开播非常重视，多次在有关文件中要求各地组织按时收听，毛泽东同志特意嘱咐延安台的工作人员要认真把广播办好。在党的领导下，延安台把党的主张传送到四面八方，为宣传党的方针政策、团结和凝聚各方力量、打破敌人的舆论封锁发挥了重要作用，成为宣传革命理论、组织动员群众、开展对敌斗争的重要武器。很多有志青年就是因为听了延安的广播而投身革命，延安广播被称为“茫茫黑夜中的灯塔”。
解放战争时期，延安台更名为“陕北新华广播电台”，紧跟党中央转战各地。从延安到太行，从平山到北京，陕北台通过播发党的公报、毛泽东同志撰写的消息和评论文章、开展对国民党方面广播等多种形式的宣传，把党中央的声音传遍天下，成为对敌斗争的攻心利器。1941年12月开办日语广播，1947年9月开办英语广播，把中国人民的声音向世界传递。人民广播事业作为党的重要思想武器和舆论阵地，为发动群众、动员革命、夺取胜利作出了不可磨灭的历史贡献，也为新中国广电事业的发展奠定了最初的人才、物质和技术基础。
（二）社会主义革命和建设时期，广电事业快速发展。1949年10月1日，开国大典实况通过人民广播传遍大江南北，这是新中国成立后第一次全国性实况直播，也标志着中国人民广播事业新纪元的开始，人民广播事业进入了一个新的阶段。这一时期，全国上下大力推进基础建设，广播电视实现快速发展。20世纪50年代中期，我国完成了对私营电台的社会主义改造，农村有线广播逐渐建立。从新中国成立到1965年，我国广电事业初步确立了管理体制，中央广播事业管理处改组为中央广播事业局，全国传输覆盖网络、全国联播机制、全国广播收音网初步建成。1954年，毛泽东同志提出中国要办电视台。1958年5月，北京电视台（中央电视台前身）开播。1964年2月，毛泽东同志为北京电视台题字。1973年实现彩色电视正式播出，1975年建成可通达26个省（自治区、直辖市）的微波传输网。1976年7月1日，北京电视台第一次试播全国电视新闻联播节目。1978年5月1日，北京电视台更名为中央电视台。
从1949年到1978年，党领导我国广电事业发生了翻天覆地的变化。1978年底，全国共有广播电台105座，县广播站2300多座，电视台37座，1千瓦以上电视发射台和转播台237座，广播电视从业人员近18万人。中国国际广播电台使用38种外语和5种汉语（普通话及4种方言）对外播出，人民广播信号覆盖到世界各地。
（三）改革开放和社会主义现代化建设新时期，广电事业持续改革创新。党的十一届三中全会开启了新中国成立以来具有深远意义的伟大转折，也推动了广电事业持续30多年的改革创新和高速发展。邓小平、江泽民、胡锦涛等党和国家领导人多次对包括广播电视在内的文化事业发展明确具体方向和原则要求，指引推动广电事业不断创新发展。1983年中央37号文件提出“四级办广播、四级办电视、四级混合覆盖”的政策，确立了我国广电事业的领导体制和发展方针，为广电事业发展开辟了广阔道路，传输覆盖、新闻宣传、文艺创作、产业发展、国际传播、人才队伍建设等各项工作突飞猛进，广电事业全面进步。在党中央的关怀和推动下，广电系统持续实施重点工程驱动战略。20世纪90年代开始，在全国实施广播电视“村村通”工程，这是全国广电系统实施的投入最多、时间最长、覆盖面最广、受益人数最多、人民群众最欢迎的一项系统工程。2000年开始，面向西部边远地区实施“西新工程”，进一步解决了老少边穷地区1亿多人口听广播、看电视难的问题。到2010年底，全国20户以上已通电自然村实现通广播电视。这些惠民工程的实施，对加强农村社会主义精神文明建设、普及科学文化知识、提高农民素质、推进扶贫工作发挥了重要作用。
新世纪之初，按照中央统一部署，文化体制改革梯次展开，广播电视数字化转型全面启动，电台电视台内部机制改革不断深化，频道频率进一步专业化发展，产业运营生机勃勃，网络视听开始萌发生长，广电事业发展跃上新台阶。
二、党领导新时代广电事业坚持守正创新，加快推进高质量发展
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视宣传思想工作，习近平总书记发表一系列重要讲话，多次作出重要指示批示，特别是习近平总书记在致第四届中阿广播电视合作论坛的贺信中提出“推动媒体融合发展，打造智慧广电媒体，发展智慧广电网络”重要要求，为广电事业发展指明了前进方向，提供了根本遵循。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，广电系统紧紧围绕党和国家工作大局，深入贯彻落实党中央、国务院各项决策部署，迈出了高质量发展的坚实步伐，各方面工作呈现崭新气象、取得重大成就。目前，我国已建成有线、无线、卫星、互联网等多种传播手段并用、国内国际传播并举的广电综合传输覆盖网，电视剧、纪录片、动画片、广播电视和网络视听节目等各类创作生产持续繁荣，公共服务能力显著增强，我国已成为名副其实的广电大国。
（一）广电宣传思想舆论阵地不断巩固壮大。党的十八大以来，广电系统始终坚持党管媒体原则，坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向，组织全国广播电视和网络视听机构大力实施“舆论引导能力提升”工程，唱响新时代主旋律最强音。深入推进广播电视媒体“头条”工程和网络视听媒体“首页首屏首条”建设，不断创新新闻宣传内容形式、方式方法，深入宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入宣传阐释中央决策部署。精心组织做好重大主题主线宣传，围绕重要时间节点，开展全方位、多层次、全媒体的宣传报道，充分展示党的十八大以来的历史性成就、历史性变革。《思想的田野》《这就是中国》《将改革进行到底》《法治中国》《大国外交》等理论节目引发热烈反响。广电媒体特别是中央和省级广播电视台加快融合传播，推出更多贴近群众、服务群众的创新融合产品，全媒体舆论引导能力不断提升。面对突如其来的新冠肺炎疫情，广播电视和网络视听发挥自身优势，加强权威信息发布，推动科普宣传，丰富优质内容供给，为打赢疫情防控阻击战、统筹抓好疫情防控和经济社会发展贡献了独特作用。
（二）广电内容创作生产持续繁荣。党的十八大以来，广电行业深入实施新时代精品工程，坚持举精神之旗、立精神支柱、建精神家园，围绕为国家写史、为民族塑像、为时代明德，加强统筹规划，全力以赴做好内容建设，振奋民族精神、凝聚前行力量。深入推进广播电视节目创新创优，实施结构化管理，大力扶持“公益、文化、原创”节目，鼓励“小成本、大情怀、正能量”的内容创作，推动打造了更多原创节目品牌。完善重大题材创作引导扶持机制，构建形成重大题材项目库，加强全流程管理指导，重大主题创作生产取得显著成效。聚焦提升内容品质，实施“网络视听节目提升工程”，从源头上强化价值引领、树立精品导向，推动创作传播更多网络视听优秀作品。近年来涌现出一批思想精深、艺术精湛、制作精良的优秀作品，《山海情》《功勋》《觉醒年代》《外交风云》《伟大的转折》《大江大河》《绿水青山》《可爱的中国》等电视剧、纪录片、动画片得到广泛好评。网络剧、网络综艺、网络电影、网络纪录片、网络动画片等网络视听节目丰富多彩，短视频、互动视频等内容形态加速创新，2020年全国互联网音视频节目增量超过2亿小时。
（三）广播电视公共服务不断提质升级。党的十八大以来，广电系统大力推进广播电视基本公共服务标准化均等化建设，逐步建立健全规范标准和规章制度，细化实施服务指导目录，不断提升公共服务质量和水平。以实施惠民工程为抓手，着力加强中央广播电视节目无线数字化覆盖，直播卫星公共服务，全国应急广播体系，贫困地区、少数民族地区和边疆地区广播电视节目制作播出和译制能力提升等工程项目建设，点线面齐头并进，实现了广播电视“村村通”向数字广播电视“户户通”的升级转变，基本形成覆盖城乡、便捷高效、功能完备、服务到户的新型广播电视覆盖服务体系。至2020年底，全国广播、电视综合人口覆盖率达到99.38%和99.59%，全国直播卫星“户户通”用户1.47亿户，更好地满足了广大人民群众听广播、看电视的精神文化需求。
（四）广电数字化、网络化、智能化建设步伐明显加快。党的十八大以来，广电系统积极适应信息网络技术发展新趋势，深入实施“智慧广电”建设工程，推动大数据、云计算、区块链、5g、人工智能、超高清、vr/ar等技术在广电领域广泛应用，推动深度融合、整体转型。各级广电媒体机构融媒体建设不断提速，频道频率+网站+“两微一端”的全媒体传播矩阵基本建成，全媒体制播“端到端”流程再造、体系重构加速推广，涌现出一批先导单位、典型案例和成长项目，媒体融合传播力大幅提升。加快数字化高清化发展，全国已有高清电视频道917个，4k超高清频道8个，全国有线电视高清用户超过1亿。全国有线电视网络整合和广电5g建设一体化发展取得重要进展，中国广电网络股份有限公司组建成立，广电5g网络建设、业务开发加快推进。加快核心技术标准研发，高清视频等关键技术和标准制定取得重要突破，行业技术创新不断迭代升级。全国已有16个省区市制定了省级智慧广电实施方案，智慧广电建设的服务内容和生态边界不断拓展，广电系统从功能业务型向创新服务型加快转变。
（五）广播电视走出去工作不断加强。党的十八大以来，广电系统积极服务国家外交大局，深入实施“视听中国”播映工程，不断完善对外传播体系，视听内容海外传播不断提档升级。中俄媒体交流年、中非媒体合作论坛、中国-阿拉伯国家广播电视合作论坛、中国-东盟电视周等重大媒体活动成效显著，“中国联合展台”已成为国际节展重要品牌，“电视中国剧场”影响不断提升，丝绸之路影视桥、中非影视合作创新提升、中国当代作品翻译（影视类）等重点工程助力“走出去”深度、广度进一步扩大。目前，中国优秀译制作品已储备1600多部、6万多小时、36个语种，实现在100多个国家和地区播出。以dtmb（地面数字多媒体广播）为代表的具有自主知识产权的技术标准、服务、设备出口贸易，带动内容和产业走出去，提升了广电视听国际传播竞争优势。创新思路举措推动网络视听平台拓展海外市场，为世界客观了解中国、深化文明交流互鉴提供了新窗口。
（六）行业治理体系和治理能力现代化水平不断提升。党的十八大以来，广电系统深入实施管理优化工程，坚持“字字千钧、秒秒政治、天天考试”，健全管理、服务、保障三位一体的工作体系，管理职能不断强化。针对低俗庸俗媚俗、追星炒星、泛娱乐化、高价片酬等群众反映强烈的突出问题，实施综合性制度化管理举措，加强常态化治理，倡导良好从业道德，行业生态持续向好。深入推进广播电视和网络视听领域一个标准、一体管理，完善现代化监测监管体系，努力营造清朗视听空间。建设“广播电视节目收视综合评价大数据系统”，现已覆盖全国3.8亿有线电视、iptv和互联网电视用户，以技术手段解决困扰行业多年的收视数据采集难题。适应形势变化需要，广电总局制修订未成年人节目管理规定等一批法规制度和行业规范，广电事业法治体系日益完善，行业治理更加科学有效。
（七）广电党建与业务融合发展机制日益健全。党的十八大以来，广电系统坚持以党的政治建设为统领，坚定不移把全面从严治党引向深入，着力推动党的建设高质量发展，为新时代事业发展提供坚强政治保障。全系统坚持党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核，压紧压实全面从严治党主体责任、监督责任和意识形态工作责任，推进“三个责任”一起抓，一级抓一级、层层传导压力，各级党组织战斗力、凝聚力明显增强，成为行业应对大战大考的坚强战斗堡垒。广大党员干部以时不我待的使命感、干事创业的精气神，全力投身广电事业建设，勇于应对各种风险挑战，在一次次的重大任务中充分彰显了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的广电精神，体现出百万广电铁军绝对忠诚、勇于担当的政治品格。
三、党领导广电事业发展的历史经验
在党领导我国广电事业发展的长期实践中，积累了宝贵经验，形成了一系列规律性认识，为做好今后广电工作提供了有益启示。
（一）坚持党的全面领导是广电事业发展的根本保证。我国广电事业从诞生开始，就带着与生俱来的红色基因，“广电姓党、绝对忠诚”已经铭刻到一代又一代广电人的血脉之中。80余年的历史充分证明，我国广播电视事业发展取得的巨大进步，根源在于坚持党的领导、遵循党指引的方向不断前进。广电工作是政治工作，广电队伍是政治队伍，旗帜鲜明讲政治始终是第一位的要求。未来无论新兴媒体如何发展，媒体格局怎样变化，必须始终坚持党性原则，切实加强党对广电工作的全面领导。只有始终牢记宣传思想工作“两个巩固”的根本任务，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，才能保证广电事业发展方向不偏、焦点不散，真正担负起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，在新征程上勇毅前进、行稳致远。
（二）坚持以人民为中心是广电事业发展的根本宗旨。广电事业源于人民、根植人民，一直在党的领导下抒写人民、讴歌人民、服务人民，从人民群众的火热实践中汲取营养，在人民群众的广泛支持中茁壮成长。历史经验表明，人民群众的支持是广电事业发展的力量源泉，人民群众是广电工作的最终评判者，也是做好广电工作的最强动力和最大底气。只有强化宗旨意识，坚持以人民为中心的发展思想，坚持为民惠民、服务民生，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为全部工作的出发点和落脚点，把镜头和话筒始终对准人民，切实践行群众路线，不断满足人民群众精神文化新需求新期待，才能真正体现广电事业的历史责任和时代价值。
（三）坚持服务大局是广电事业建设的内在要求。大力宣传党的理论和路线方针政策，为党和国家事业发展营造良好氛围，始终是广电工作肩负的重要职责和使命。在革命、建设、改革时期，广播电视始终是党的重要宣传思想阵地，始终自觉从服务党和国家事业发展全局出发开展工作。近年来，广电系统围绕改革开放40周年、新中国成立70周年、决战脱贫攻坚、抗击新冠肺炎疫情、中国共产党成立100周年等重大主题，加强主题主线宣传，繁荣精品内容创作，始终与党中央决策部署对标对表、同向而行，有力服务党和国家工作大局。历史证明，只有始终胸怀“两个大局”、心系“国之大者”，自觉服务和融入党和国家中心工作，自觉在大局下谋划工作、部署工作、推动工作，广电事业才能找准坐标定位，更好地体现行业特色优势，发挥职能作用，切实履行时代赋予的历史使命。
（四）坚持改革创新是广电事业稳步前进的不竭动力。纵观我国广电事业发展历程，从成立初期单一的广播系统，到今天的媒体融合和全媒体发展，从国内覆盖到国际传播，都始终把勇于改革、敢于创新放在重要位置，以改革创新引领推动行业发展和媒体格局演变。广电事业的每一点进步、每一次突破，都是通过不断创新、不断变革而取得的。历史经验告诉我们，只有尊重广电传播规律和新兴媒体发展规律，主动适应新形势、迎接新挑战，在理念思路、内容形式、手段方法、路径模式、体制机制等方面不断实现创新，才能跟上社会需求的新变化，把握创新发展的好机遇；才能解决发展中遇到的问题、突破发展中遇到的瓶颈，不断提升活力动力，实现行业创新性高质量发展。
（五）坚持社会效益放在首位是事业发展的基本遵循。繁荣发展广电事业，最主要的是体现在社会效益、社会价值和社会影响力的增长上。越是深化改革、创新发展，越要把社会效益放在首位，努力实现社会效益和经济效益相统一。党的十八大以来，广电系统坚持正确方向导向，以坚守社会责任为己任，加强政策设计、创新工作举措，推动事业产业同步发展，行业规模持续增长，社会影响力不断提升。多年的发展实践充分证明，只有坚持把社会效益放在首位、社会价值优先，推动社会效益和经济效益良性互动、相辅相成、共同增长，才能真正做强做优做大广电事业，更好地服务社会、服务人民。
（六）持之以恒加强党的建设是广电事业健康发展的重要保障。近年来，通过不断强化行业党建工作，推进全面从严治党向纵深发展，更好地发挥了党建引领作用，推动广大干部职工不断在急难险重任务中接受思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练。广大党员干部信念更加坚定、作风更加务实、斗志更加昂扬，切实增强了守土有责、守土负责、守土尽责的思想自觉和行动自觉，营造了风清气正、干事创业的良好政治生态。实践证明，只有持之以恒加强党的建设，推进党建与业务深度融合、相互促进，才能锻造一支具有铁的信仰、铁的信念、铁的纪律、铁的担当的广电队伍，以党的建设工作成效推动广电工作取得新进展，更加坚定不移地走好新时代长征路。
新时代新征程，广电系统一定高举习近平新时代中国特色社会主义思想旗帜，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，赓续红色基因、发扬优良传统，坚持守正创新，真抓实干、埋头苦干，努力谱写伟大征程新篇章，为新时代中国特色社会主义伟大事业作出新的更大贡献。
做六有广电人心得体会篇3
非常感谢公司领导为我们精心安排此次业务培训，感谢中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会，这次培训表明公司领导对员工培训十分重视，也反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。
能够参加此次培训我感到非常荣幸，同时也十分珍惜此次培训机会，虽然培训只有短短的三天，但内容丰富，讲解透彻，还安排了互动交流。在培训过程中，我仔细听讲解，认真做笔记，虽然没有完全掌握所有的培训内容，但从中学到很多知识，得到一些心得体会，现总结如下：
一、认清形势，努力做好客户保有维系工作
通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解，使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。现如今，三网三屏融合的大趋势已不可逆转，广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务，这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大，但随着互联网+三网融合的互联网时代的到来，广电网络也迎来新的发展良机，可谓挑战与机遇并存，压力与动力同在。三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势，正视挑战，同时抓住机遇，顺势而为，快速完成客户保有角色转型。而对于我们每一位广电网络人来说，则要直面压力，尽快转变思想观念，积极融入公司的变革转型，化压力为动力，从我做起，不断充实业务知识，不断提高服务水平，提升客户满意度，做好三网融合新时期的客户保有维系工作。
二、提升素质，不断增强客户服务水平
通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程，使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用，也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。三网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要，客户的保有维系离不开优质的服务营销，而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现，正如杨晨鹤老师所言：职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。
作为一名广电网络的客户服务人员，我深深感到必须明确自己在公司未来网格化改革中的角色定位，加紧学习客户服务人员标准职业礼仪，努力掌握顾客购买心理及技巧，不断提高自己的服务营销意识和客户服务水平，为公司赢得更多客户的信赖和认可。
以上是我在此次培训中的一些心得体会，培训虽然结束，但学习不能止步。在今后的工作中，我仍要加强对培训内容的学习，将培训的内容学懂吃透用活，并将培训所学灵活运用到工作当中，不断提升自己的业务工作水平，努力使自己的工作让领导更加满意，努力为公司创造更多的效益。
做六有广电人心得体会篇4
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结广播电视新闻学岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力
在广播电视新闻学岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的'不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合广播电视新闻学岗位工作的实际情况，认真学习的广播电视新闻学岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责
在广播电视新闻学岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在广播电视新闻学岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对广播电视新闻学岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据广播电视新闻学岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成广播电视新闻学岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中
从大学校门跨入到广播电视新闻学岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对广播电视新闻学岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
做六有广电人心得体会篇5
有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。过去的20__年，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：
一、抓安全传输，保信号畅通
去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二、抓优质服务，诚实做人，树行业形象。
作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的。具体负责日常维修和收费工作，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及面广，直接用户达1000余户，我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向站里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在我们的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过我们站全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户42户，用户报修147起(次)，受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障38起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起(次);夜间维修线路3次，除安装任务外，完成了公司下达的其它各项任务。
存在不足：
1、深入第一线不够。对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
2、工作方式、方法比较简单。这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事、用户的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
3、工作热情有所下降。应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
三、今后打算
针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续“树立新形象，满意广电网、保畅通”，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。
做六有广电人心得体会篇6
忙碌而充实的一年，也是我校在困境中提升的一年，尤其是黄校长身体有恙，但是全体教职员工仍然在教育局和开发区领导的关心下，坚持“质量立校，管理兴校，科研强校”的办学思想，以“双提升、双满意”为各项工作的出发点，进一步规范办学行为，进一步推进素质教育，进一步完善管理制度，精诚团结，务实工作，学校各项工作又再上新台阶。
一、坚持德育为首，抓实育人工作
1.抓主题教育。重视每周一的升旗仪式和国旗下的讲话，校团委精心组织，每周教育主题明确，而且我们还转变了国旗下讲话的模式，每周由一个班级主持进行国旗下讲话，由班级自主确定讲话内容及发言人对学生进行主题教育，既教育了广大学生，又锻炼了学生干部，达到了“兵教兵”的目的。我们也高度重视班会课，每节班会课确定一个主题，力争使班会课的效能落到实处。我校郭道香老师的主题班会《待人以礼，尊重为先》获得了__市一等奖，镇江市二等奖的好成绩。
2.抓行为规范养成教育。每学期伊始，学校都把开学的第一个月作为行为规范强化月，狠抓学生的日常行为习惯及文明礼仪，发挥学生主体作用，成立学生“文明监督岗”，全程参与学校值日工作;对刚入校的初一新生，学校组织他们学习《中学生守则》、《中小学生日常行为规范》等，并以书面的方式查效果，以求入脑入心。
3.创新“三节”形式和内容，铭记青春岁月。按计划举办了艺术节、体育节、科技节，让学生在活动中展示自我，提升综合素质。2021年4月我们开展了科技节，我们带领学生参观了__市金州水务有限公司，让学生了解现代工业基本的生产流程。同时我们还开展了各种科技活动，激发了学生从小热爱科学和学习科学的激情。11月我们又举行了校园艺术节，艺术节由多个分项目和最后的集中展演组成，要求所有教研组、班级、社团都参加，合唱、小品、相声、舞蹈等，真可谓精彩纷呈，我们还邀请了家长代表参加了本次艺术节。12月我们举行了体育节，改变了过去重竞技项目的做法，在“趣味”上动脑筋，巧设了适合人人参与的“袋鼠跳”、“时代列车”、“众人划桨开大船”等项目，要求全体师生参与，老师同学齐上阵，师生互动，其乐融融，既锻炼了体魄，也拉近了师生之间的距离，真可谓是“师生共竞技，幸福满校园”。有位学生在日记中这样写道：“风吹散了操场上热闹的气息，但它吹不散我们这个班团结的气息，吹不散同学们间的友谊，更吹不散我们心中美好的记忆!”
4.以“486”活动为载体，加强学生的思想品德教育。
(1)今年6月我们举行了初三学生“毕业仪式”。毕业典礼上播放了微视频《青春相册》，看着视频中的自己三年来的点点变化，伴着《同桌的你》的音乐，毕业学生感动着，回味着。
(2)5月份，我们和开发区团工委共同举行了别样的“青春仪式”。开发区团工委书记首先发表了激情洋溢的青春寄语，要求学生能坚持心中的梦想，肩负历史赋予的责任，认真学习，成为有担当、有作为的新一代青年。然后来自开发区各个社区的团员代表向我校的学生赠送了书籍和文具。
(3)加强了“社会主义核心价值观”的学习。通过显示屏呈现、班会宣讲和每个班级张贴，让同学们牢牢记住了社会主义核心价值观。
(4)今年我们还继续开展了“快乐活动日”，我们走进法制基地，感受法律的庄严;走进城北公园，感受自然之美;走进消防大队，感受军人奉献之美。
5.抓特色建设。为丰富学生的业余生活，锻炼他们的体魄，学校继续以篮球为抓手，积极开展特色的创建。可以说我校的篮球特色经过几年的打造，已经形成了一定的成果，具有了一定的社会影响。申报了“江苏省篮球特色学校”。今年我校的篮球队参加全市的中学生篮球比赛中，不畏强手，敢打敢拼，取得了全市第一的历史最佳战绩。今年我校还着力打造“幸福”德育校本课程，围绕着“幸福课程建设”、“幸福舞台”、“幸福讲坛”、“幸福农场”、“幸福之窗”开展了许多扎实有效的工作。本学期，我校“幸福农场”顺利开园并成功举行了首届采摘节;“幸福舞台”活动丰富多彩，为广大师生提供了展示各类才艺的平台;“幸福讲坛”成功举办了十余场幸福主题讲座;各班级的幸福文化理念及特色设计也通过班级、学校的“幸福之窗”得到了进一步的呈现。目前，我校的“幸福”德育校本课程建设已经在我市中小学德育领域引起了广泛关注并拥有了一定知名度。
二、坚持质量第一，抓实教学工作
1.严格执行课程计划，向课程要质量。我校坚持把执行国家课程计划作为实施素质教育的根本保证，严格做到开齐开足各类课程，并切实保证学生每天体育锻炼不少于一小时。学校按规定将学校总课表、班级课表上传至校园网，并在校园内“校务公开栏”和各教室门前的公示牌上，向全体师生和学生家长公开课程计划和班级课表，自觉接受上级领导及群众的监督。学校领导及值日行政每天不定时地巡视课堂，确保课时不被挤占。
2.狠抓“教学五认真”，向常规要质量。进一步明确“教学五认真”要求，强化“五认真”检查，做到每月一次，及时发现问题，解决问题，并做好记载与考核。学校领导不定期地参与检查，分管校长及时通报检查结果。
3.打造高效课堂，经过近两年的研究和实践，我校的“先学后导，自主互助”课堂模式已经取得了一定的成果。我们要求所有的教师能完成好规定动作。力求要做到以下几点：
(1)上课要按基本模式走。
(2)新授课最后15分钟必须用于课堂检测。
(3)中午不允许集中上课，必须进行限时作业。
(4)每周进行“薄弱学科调研”。
通过三年的实施，我校的课堂模式改革取得了较好的效益。在2021年中考中成绩位列全市第二。在教研室组织的统一考试中，初一、初二均处于全市前列。
4.积极开展“推门听课”制度，向日常课要质量。学校要求校长及中层干部每学期听课不少于30节，并把每次听课都作为教学研讨的契机，肯定成绩，指出问题，努力通过听课评课活动促进课堂教学模式的转变、质量的提升。
5.推进教科研工作，以研促教。上学年我们按计划完成了语数外三个镇江市级课题的结题工作，本学年我们举全校之力进行了“自主互助”课堂模式镇江市级课题的研究，并接受了课题的中期评估。
三、坚持人才支撑，抓实队伍建设
1. 加强师德建设。学校围绕“爱岗敬业，关爱学生”这一主题，大力开展师德教育。党支部、工会牵头开展青年教师座谈会，了解教师心声;工会还组织教师签署《兴隆中学教师师德承诺书》、《拒绝有偿家教承诺书》。今年的9月10日教师节，我们隆重表彰了兴隆中学第二届“我所喜爱的十佳教师”。
2.大兴学习之风。一是利用每周一的学习时间，有计划地组织教师学习教育教学理论。本学年，我们通过“幸福讲坛”的活动，让教师们围绕幸福，谈看法，讲体会。二是每周二下午的第三节课，所有教师集中到学生阅览室进行读书活动，并先后观看了《感动中国十大人物》、《问道楼观》、《盗火者》等视频，置身于浓厚的读书氛围中，体会着读书带来的幸福。三是我们还组织部分青年班主任和优秀教师外出学习，前往常州参观学习了北环中学和勤业中学。
4. 重视青年教师及骨干教师的培养。一是修改了“个人成长三年发展规划”，明晰其奋斗目标;二是压担子，在工作中锻炼其能力;三是搭建展示的舞台，优先推荐其参加全市性教学展示活动及教学比武活动。本学年我校的黄琳、朱厚龙老师获得__市级赛课一等奖、缪丽君老师获得镇江市实验教学竞赛一等奖。
四、坚持健康第一，抓实体卫艺工作
1. 抓好眼保健操和课间操的质量，把两操作为展示全校师生精神风貌的窗口。学校人手一球，个个都会做篮球操。而且我校的篮球宝贝啦啦队也小有名气，是校园最靓丽的一道风景。
2.进一步加强体育课和活动课的管理，确保学生每天有一小时的体育锻炼时间。学校还开设了丰富多彩的体育社团：乒乓、篮球、排球、足球、太极。
3. 认真组建校文艺队、校运动队，加强平时的训练，积极参加市中小学生运动会及市中小学生文艺汇演。我校的《谁说女子不如男》获得__市二等奖。体育成绩更是创历史最佳，在镇江市第五届阳光体育节上，我校作为学生总数最少的初中勇夺初中乙组第二名，在全市中小学田径运动会上获得全市第三，在全市中学生篮球联赛上，获得了全市冠军。
五、抓实后勤工作，做好服务保障
1.整顿了校容校貌，补植了部分苗木，西港边种植园已经成型，今年我们还举行了“幸福农场”的开园暨采摘仪式。利用暑假，改造了学生厕所，对各栋楼的楼顶进行了防漏处理。整个校园虽不够新，但处处窗明几净，干净整洁。在上级部门的历次检查中都获得了好评。
2.加强了学校的财务管理，严把财经收支关，开源节流，勤俭办校。食堂账目清楚规范，受到计财科好评。
3.严格执行物价规定要求，按章收费，坚决杜绝校内“三乱”(乱收费、乱罚款、乱定资料)现象。
4.进一步做好安全工作。一是抓好食堂卫生，采取了严格的餐具消毒措施，防止食物中毒事件的发生;二是开展师生安全知识教育和防范技能的培训，定期开展应急疏散演练，进行了一次富有成效的心肺复苏演练。
回顾一年来的工作，我校全体教职员工能振作精神，昂扬斗志，以不辜负开发区人民的信任为己任，教书育人，努力奋斗，取得了一些成绩。展望来年，学校全体员工一定会在新校区美好蓝图的激励下，恪尽职守，尽责尽力，不负领导关心，不负百姓厚望，沿着既定的发展规划不断前行!
做六有广电人心得体会篇7
经过三个月的实习经历，让我亲身体会到作为一个新闻工作者的艰辛，也让我对新闻工作有了新的认识。实习不仅增长了我的社会阅历，拓宽了我的社会实践面，也提高了我的新闻采编能力。
我曾在学校的大学生记者团当过记者，抱着满腔热血进到实习单位，我渴望能够在这段时间里可能的学到最多的知识。自己在工作中准备了一个记事本，对于刚刚才开始实习的我来说，采访中的记录是很重要的。这次实习我不仅参与了采访的实际过程和写作，也开拓了视野，见识社会各界人士工作言谈。作为地方电台，报道的内容仅为当地的社会经济服务，作为政府和民众的传声筒。我们的记者就站在本地居民的角度上选择与百姓切身利益有关的问题来报道。对于同一个事件，怎样抓住事件的关键，简明扼要地表达出自己的观点，良好的文字能力是首要的。而新闻稿的写作必须是有时间、地点、人物、事件。必须交代起因、过程、结果。新闻业务能力方面，为优秀的新闻报道必须具备三个要素：好的新闻题材，好的采访技巧，好的写作手法。例如采写会议新闻的主要流程是：告知采访内容--参加会议--拍摄会议画面--写新闻稿--后期制作--局长审核，通过后才能播出。还有采访人物，访前准备和采访计划是一个采访进行前不能不重视的部分。无论是哪个记者前辈，在出访前必定会通过各种手段了解采访对象，只有这样，我们和采访对象才会有更多的交流，也才有可能挖到和更深层次的报道。短短的一条新闻却要花费如此多的时间，每个成功都来之不易。另外，在报道中，领导的名字不能有差错，否则就可能弄出颠倒主次的笑话。
通过实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能领悟这些经验，将会使我受益匪浅。
第一，作为一个新闻人，应该擅长主动和别人交流打交道。
第二，工作时一定要一丝不苟，认真仔细。对待每一条新闻审稿一定要小心谨慎，要确定写好了才能交给主任审。
第三，日常工作都会比较繁琐，枯燥，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。虚心的向人学习，细心观察身边的事物，及时的与他人沟通。主任在这方面帮了我很大的忙，他指导我在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的新闻稿件写法技能。
第四，善于观察。敏锐的观察力，应保持清醒的头脑，眼观六路，耳听八方，新闻要有时效性，作为新闻人就应时时刻刻留意身边发生地一切事物，洞察一切有新闻点的讯息，这样才能及时挖掘新闻素材，透过现象抓本质，写出具有实质性意义的新闻稿件。
第五，摆好心态非常重要。记者的职业特点使他上可以接触贤达名流，下可以结交平民百姓。所以，记者不但要有一种较强的心理承受能力，还要对自己有个清醒的认识。
实习中也破除了电视台的神秘感，使我熟悉了新闻采编制作的一系列过程，使我了解到新闻记者编辑的工作性质和作为一个新闻工作者应具有的素质。另外，此次实习，我深深体会到了积累知识的重要性。自己专业知识的匮乏，知道的少，掌握的知识涉及面也特别的窄。
我也深知，专业不对口存在着很大的弱势，但是我抓住三个月实习的机会，认真查看新闻采访写作的相关资料，阅读前辈们的新闻稿件，琢磨林局的文章改法，认真记录领导教我的学习经验。每个领导都有几句对我影响很深的教导。
主任：教我新闻要懂得找新闻眼，要在新闻中发现亮点、找准切入点，避免文章平铺直叙。口播是对整篇文章的高度概括，适当留点悬念吸引观众留意。提炼语句很重要，有时几句话可以用一句概括就要概括，避免文章啰嗦，文章逻辑性很重要，不然就很难一气呵成。在采访别人时，注意语气和言辞上的用法，做到衔接自然得当。
马大姐：告诉我写文章要交代清楚背景，采访一个人物，不能泛泛而谈，要抓住他的一个最特殊的角色进行报道，这样新闻才有价值。
林局：说新闻是现在进行时，注意时态的用法，记者采访的镜头是正在发生的事情，注意“了”这个字眼的用法。记者要跟随采访者的镜头走路，实地体验，站在观众的角度问问题，新闻是给别人看的，拍摄的镜头和语言要有表现力。写会议新闻时不是任何会议都是一个模版和框架，有时要从社会新闻角度出发。新闻是非常严谨的，任何信息不对称都会影响整篇文章的质量和真实性。
通过三个月的实习，我渐渐学会了这些方面的能力：口头与文字表达能力，现场及镜头前采访报道能力，社会调查和社会活动能力及广播电视节日策划、评论和分析的能力;具备一定的调节和应变能力。
我很开心自己能在这里实习，希望领导能对我的工作满意。
做六有广电人心得体会篇8
我非常有幸参加了公司组织广电网络业务培训。我首先得感谢公司的领导给我提供这样的学习机会，在学习中学到了很多，我的一点心得体会总结如下：
1、广电人员要了解行业态势
首先，我们要了解我们行业的状况，在三网融合的大背景下，20xx年5月中国广电成为了国内的第四大运营商。我们不仅要面对着行业的“三大巨头”还要接受ott的考验，竞争环境极度恶劣，近年来随着智能手机和平板不断普及，看电视的人变得少之又少，要将自己的产品的内容和价格熟烂于心，熟悉我们的亮点和卖点在哪？才能有针对性的去销售自己的产品。以客户实际需要出发，帮助客户选择最划算的业务。才能赢得认可。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发
电锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个广电人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识元素相当重要，要了解市场上最新产品的价格和内容，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从竞争对手那儿学来好的营销手段，那样才能“知彼知己，百战不殆”同时也可以利用自身覆盖广和价格优的优势去赢得用户，在竞争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人。
3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好
这是个信念问题，扩展用户的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在取得一定成绩后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
4、自信、勤奋，善于自我激励
这一点至关重要，对于广电人，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们卖的不是产品，而是我们自己，我们要学会微笑服务。做到“细致、文明、周到”我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的勉励自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
5、发挥团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一份子，是积极向上的一份子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
6、“服务当中无小事”
“服务当中无小事”。面对客户更应慎重、谨慎，从实际出发，想用户所想，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
上面就是我的体会，我会不断学习，不断完善自己，投入工作中，我相信江苏有线明天会更好!
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