工作总结有助于识别哪些方面需要改进,以及哪些方面可以继续保持,通过工作总结,可以澄清工作目标和任务的优先级,以下是文笔巴巴小编精心为您推荐的项目经理日工作总结推荐7篇,供大家参考。
项目经理日工作总结篇1
在分公司领导的信任和培养下,我于xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:
一、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
5、文明工地建设
继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数8人。专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全,堆放有序。
6、认真搞环保、水保工作
积极与业主和地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦
进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
二、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
三、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
总而言之,xx年是我们丰收的一年,在各级领导的大力关心和支持下,我部精心组织合理安排,克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素,严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工,按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时,业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工给予了很大的帮助和指导,在此,我们表示最衷心的感谢!我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。
最后,愿所有参建单位事业蒸蒸日上,蓬勃发展!
项目经理日工作总结篇2
各位领导各位同事,瓯雅物业在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。现对x年上半年的工作全面总结如下:
一、前期介入
根据公司安排一期于x年11月26日正式入场,为保证一期顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了一期前期的各项筹备工作:
1、根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;
2、积极的与置业工程部沟通完成了土建、内装修及各类设备实施的验收工作及遗留问题的整改工作;
3、完成了前期的开荒保洁工作及一期顺利接管工作;
4、截止目前接房370户,装修256户;装修率70%,处于璧山领先水平;
5、物业收入物管费35.28万元、保证金50.8万元、除渣费16.39万元、其他7.9万元,合计约109.58万元
二、组织员工培训
由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,x年,围绕配合销售服务和物业物业品质这一工作重心,培训项目如下:
1、全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训
2、《物业管理概论》培训
3、《物业管理与服务》培训
4、《物业服务礼仪》培训
5、《岗位操作规范》培训
6、《物业法律法规》培训等
培训人员涉及客服、秩维、保洁、工程65人。
三、协助销售部开展销售工作
1、为了配合地产销售推广、以销售中心、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,上半年顺利完成各类接待工作10余次接待人员上百人次的推介会。
2、保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;
3、客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;
4、协助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的'秩序及安全;保安之间紧密协作交流,做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施;
5、保洁保证清洁卫生的前提,积极遵守岗位职责,主动问候客户,协助营销向客户指引安全出口;
6、水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、贴心的服务理念;
7、样板间接待顾客,为顾客答疑解惑;
四、完善各项规章制度,建立内部管理机制
1、建立完善各项规章制度和内部管理机制,
2、贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档;
3、狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
五、日常工作目标管理
1、工程部:跟进一期工程遗留问题的处理,专业解决业主装修遇到各项问题,公共设施的管理:制定完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。
2、客服部:协调物业与业主之间的各项矛盾,熟练掌握接房到入住全部流程及各项费用的催缴等
3、绿化管理:严格落实绿化管理措施,积极配合监督绿化外包、施工及养护计划,针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题,及时发出整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示标示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏、践踏及公用现象,绿化完好率为98%;
4、环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁计划,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。
5、安全防范工作:对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操,严格执行工作程序、巡岗查岗,要求秩维队员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,一季度示范区无重大安全事故,托管物资完好无缺;
6、开源节流、降低成本。
回顾上半年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在下半年更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,下半年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
一、下半年工作计划
物业如何通过自身的服务手段、为营销服务增加销售亮点、助跑销售业绩呢?至此下半年物业工作应围绕以下几点来开展工作:
1、加强员工三个服务的培养(服务意识、服务礼仪、服务细节)
2、完善各种管理制度及质量记录
3、针对目前物业服务现状,进行服务创新,为营销增加亮点
4、增加物业服务特色及人性服务,提高瓯雅物业在区域的知名度
5、配合销售部搞好老带新宣传工作
6、实施每季度客户进行物业工作满意度征询表的问卷调查
7、对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的服务建议
8、跟进一期各项工程遗留问题并能够预防和发现问题
9、全力配合营销开展和组织各种活动
项目经理日工作总结篇3
一、项目立项背景
二、项目合同任务要求(包括计划研究内容、考核技术经济指标、提供成果形式及数量)
三、项目执行情况
1、项目目标完成概况
2、主要研究内容(研究方法、技术路线、实验方案等)
3、解决的关键技术、创新点及技术水平
4、取得的研究成果(发表论文、申请专利、获奖情况)
5、取得的经济效益、社会效益
6、项目经费使用情况
7、存在的问题及下一步研究工作打算
注意事项:
1、验收会汇报人:必须是项目负责人
2、各项目汇报时间:15-20分钟
项目经理日工作总结篇4
20xx年对于工程直属部是十分重要的一年,工程直属部在公司领导的关怀指导下,在公司各级部门的密切配合下,全力以赴地投入到一线生产上。我们严记公司领导的教诲和嘱托,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥直属部在工程施工上的核心作用,本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自我的原则,为此,我们就工程直属部20xx年的工作情景在以下几个方面进行回顾和总结。
一、人员管理
人员管理工作是我部工作的核心和重点,对xx优先选用经验丰富、长期参与施工的`老工人为基础,对xx的管理延续10年的各项制度,我部更加全力以赴地入到对xx结构投化的培养,引进各种专业工种,强化专业小组的团体精神,按期完成甲方要求的各项工期。与去年相比今年工程专业化加强,危险工程加大,可是在安全方面我们的管理更加缜密严格。
二、成本管理
去年年初我们对成本费用的各项支出做出详细的统计,为各项比较目标作出经营分析,产值收入及施工成本费用根据情景按周或月进行预算比较,及时核算实际支出的与计划的偏差,分析原因,及时纠偏。工作配比中合理的我们继续坚持,不足的我们会在来年的工作中持续改善,更加合理话。
三、存在问题及改进方式
1、进一步完善、细化工程质量管理体制,理清管理程序,加强内部质检工作,明确质量报验程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺利开展。做到业主满意公司放心。
2、加强内部技能培训,利用业余的时间对班组长进行专业技术培训提高劳务人员的整体素质对劳动力实行专业化组织,按不一样工种、不一样施工部位来划分作业班组,提高操作的熟练程度和劳动生产率,以确保工程施工质量和施工进度。劳动力选择操作技术高,人员素质好的工人。在施工队伍进场前和施工过程中对工人不断进行岗位技能培训。
总结是一面镜子,经过总结能够全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,供给参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
项目经理日工作总结篇5
20xx年下半年,我负责xx项目部的生产管理工作,本人的各项工作在公司各级领导的支持及各部门密切配合下,基本进展顺利。
一、端正态度,认真工作
回顾xx项目部20xx年下半年的工作,我作为xx项目部的生产管理工作负责人,各方面工作得到了公司各级领导的关怀和各部门的支持,由于我本人还有许多不足的地方,使我自己深深的感到工作责任心的重要性。
今年,xx项目部的工程进度情况格外严峻。天气恶劣、施工场地复杂,劳务队伍不协调,甲方付款不及时。
我一直在努力摆正自己的位置,合理到位地安排各项事务,总结施工现场中的问题,分清主次,找到合适的处理方法,避免工程上不必要的损失。另外,自己一直在加强专业知识的学习,提高自身专业素质。
现场的施工管理中,我不间断地在施工现场巡视,对重点施工部位严格管理,积极落实公司、项目部对工程安全、质量、进度等方面的要求,努力全面掌控施工现场的情况。
为保证工程的进度目标得以实现,我积极联系有实力的各分项班组进场,解决班组在施工中的困难,调节各班组之间的矛盾,严格管理,从而保证了工程进度。
现场施工管理中,明确自己的立场,发挥项目部管理人员在施工现场起到的主导作用。对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心的领导方法。
对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立项目部的施工方面的威信。
现场施工管理中,准确找出施工中存在的毛病,把施工图纸和国家规范灵活运用,使实际施工过程中基本符合理论要求,节约了施工成本。
二、对公司的合理化建议
对于项目部的实际困难,公司应该主动协调解决,这样才能保证工程顺利进展,公司才能盈利。
公司应该主动组织管理人员进行专业培训,以提高公司管理人员的素质,为公司未来的发展储备力量。
公司技术力量比较薄弱,公司应该积极引进技术人员,使施工中的每一个工序都处在技术管理的范围中,节约施工成本,提高工程效益。
三、未来的工作计划
通过总结一年来的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同时,认真学习国家规范,掌握专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感。
总之,在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代与公司的发展,与公司共同进步,共同成长。
项目经理日工作总结篇6
1、工程质量方面:审查和审批施工单位各项施工方案,要求每一个分项都必须编写施工方案,编写技术交底,让现场的操作工人知方案、懂方案,做到心中有数。对隐蔽工程与监理进行平行认真检查、抽查、验收等工作,对于现场的质量问题都能及时的拍摄照片,每月不少于20张反映现场问题的图片,对发现的问题及时签发工程联系单、整改通知单,在第一时间让施工单位进行整改,同时督促施工单位及时整改,另外建议监理单位改进工作,杜绝管理盲点。对工程关键节点的进度进行重点地分析控制,确保做到事前、事中控制,事后检查落实,每周进行安全质量专项大检查。累计发现并及时整改的质量问题约20多起。
工程安全方面:采取定期检查或不定期抽查,及时发现安全隐患,当场要求施工单位整改,不及时整改的采取强制措施坚决要求其整改。没有发生1起安全责任事故。
工程进度方面:要求施工单位及时上报周进度计划、月进度计划,并督促监理单位及时的审核,及时的对照现场实际情况与计划查找和发现滞后原因,及时签发进度整改通知单,要求施工单位重新调整施工进度计划,采取补救措施,确保总工期。没有发生1起因进度滞后而导致损失的责任事故。
成本控制方面:在日常工作中,对现场使用的材料严格把关,对于工程款的支付,更是慎之又慎,每次工程款支付都要先报部门审批,按照部门审批意见再进行签字。没有发生1起因成本控制不严而导致损失的责任事故
加强总包、各分包单位的现场管理,确保质量、安全、进度有序推进。
2、积极提供对甲供材料招标评标和施工单位招标评标工作中的技术支持,提供完善的招标用技术标准,做到标准同一、科学合理、符合国家规范,符合设计要求,为相关部门的招标工作提供强有力的技术支持和做好服务工作。累计完成各种甲供材料招标的技术标准提供和评标各30多案次,完成施工单位招标技术标准的提供和评标各20多案次。
3、独立主持工地工程例会、专题会议等各项协调会共60多场次,积极协调施工各方面利益,以及与公司内部相关的采购部、合同预算部、财务部、装饰部等各部门之间的关系,同时做好牵头、配合以及服务工作,一切为工程进度服务,努力将工程进度全力推进。
4、参与和加强本部门的日常管理,明确和优化管理制度,确保任务到人,责任到人。同时及时提交部门周、月计划、总结等相关资料,按时按质按量地完成工程进度计划和任务。
5、针对工作中遇到的难题,积极提出解决方案,以及针对工作的管理漏洞和不善,提出优化方案,为努力当好领导的参谋献计献策。累计提出优化解决方案5个,到得领导首肯并实际采纳的有3个。
6、积极参与部门内和集团组织的各项培训活动,在与大家互相学习交流的同时,也将自己的一些好的经验传授给年轻的`同志,同时自己也学到了许多新的知识,这样既提高他们的工作技能,也提高了部门的整体素质,提高工作效率。
作为主讲参加部门内部业务培训2次,作为听众参加集团技术培训2次。
7、积极完成领导交办的其他各项工作。
针对d区的售后维修工作,对我来讲是一个全新的工作,虽然难度较大,但经过不懈的努力,终将报修满意率由原来的80%提高到98%以上,得到已入住业主的肯定,使售后维修工作走上正规。
项目经理日工作总结篇7
尊敬的xx总您好!
首先非常感谢您对我的信任,给予一个全新的平台让我学习与挑战!从*月**日到现在,我对我们的物业现状已有一个初步的了解,现对以了解的情况总结如下:
一、整体人员综合素质较好,但缺少技能(如标准礼仪、服务意识、沟通、危机处理等)方面的培训;
二、各部门之间缺乏有效沟通;
三、缺乏统一的.工作流程和相应的工作标准(如收楼、装修验收经常出现内部意见不统一,反反复复让业主反感);
四、前瞻性不强,导致简单的事情变得复杂化(如电动车位出租,前期没有计划好,没有及时通知业主,导致后期业主来争吵);
五、管理制度及监督机制不完善;
六、没有企业的核心价值观,如企业愿景、使命、服务理念等方向性指引;
根据上述情况,我拟定20xx年的工作计划如下:
一、对各部门员工及管理人员进行综合素质培训,提升物业品牌形象;
二、完善会议制度,定期开各部门主管会(反映和解决问题,促进部门协调,提高工作效率)、部门班前会、班后会(布置任务,查漏补缺、激励士气);
三、组织相关人员学习行业优秀企业的做法;
四、组织相关部门共同研讨制定有效的工作流程及工作标准;
五、制定奖惩制度并严格执行;
六、制定并推行企业文化内容,打造具有行业核心竞争力的物业服务团队;
七、与公司的战略保持高度一致,完成公司下达的各项工作任务。
以上计划是大方向计划,具体实施细节会随是向您和相关领导汇报,不到之处请您指正!
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