一份优秀的事迹必然能给更多人带来启发,这也是我们写作的目的,事迹材料是当前比较常见的文本,下面是文笔巴巴小编为您分享的村个人事迹材料精选6篇,感谢您的参阅。
村个人事迹材料篇1
__是__街道东湖第三社区的党支部书记。有着__年党龄的她,在多年来的工作中,始终坚持牢记党的宗旨,奉行自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”的准则。在多年的企业单位中努力工作,充分发挥党员的先锋模范作用,曾被评为局级模范党务工作者,连续多年被评为各级先进个人、优秀党员。__年11月,她与企业有偿解除劳动合同,正在她迷茫之际,市政府招聘社区干部,她顺利经过了考试、面试的考核。就是这样,她带着一颗感恩的心,走上了社区这个工作岗位。
一、尽职尽责,做好社区带头人
__常说,做社区负责人要具备四种本事,实际工作中她就是这样做的。
一是具有自身本事,才能增强社区的凝聚力。她时刻注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的社区干部形象,不但拉近和居民的距离,并且给居民一中亲切感。每当她走在辖区里和居民聊天,都有说不完的话,居民有事都爱和她说,有困难她会尽力帮忙解决。
二是具有管理本事,才能带好队伍。社区工作的开展,离不开一支过硬的社区干部队伍。常言说:打铁先得自身硬。__在工作中,要求别人做到的自己首先做到。无论是劳动纪律、工作态度都给社区干部做出榜样。她具备良好的素质和修养,并具备能写、能说、能干的素质,社区各项工作都能说清楚,有决策本事和工作方法,对文字材料、迎检等工作拿得起放的下,为社区干部做出表率。在带队伍方面,她坚持严格管理与人性化做事相结合,诚心待人与考核机制相结合,采取以例会代培训、布置工作代分工、检查工作代总结,评比工作代的考核管理机制,使社区干部队伍作风一派正气,居民信得过。
三是务实工作的本事,才能培养一批贴心的社区骨干力量。她说话办事始终坚持一个原则,那就是为居民做事要务实。在社区工作的开展中,她要么不做,做就做好。无论是为居民服务还是组织各项活动,都代表辖区居民的利益,只要居民高兴她就高兴,居民满意就说明了社区的价值。所以居民信任她,居民骨干都全力支持社区工作,构成了社区与居民的鱼水关系,这是和她的务实工作分不开的。
四是具备协调本事,才能调动辖区单位参与社区工作。几年来,__采用以诚相待又不失社区职能的霸气,主动上门沟通又经常搞联谊活动的做法,和辖区各单位建立了良好的工作关系,坚持较好的社企共建局面,为社区工作的开展奠定了基础。正是__的这四种本事,使她的社区构成了团结和谐的良好氛围。
二、心系居民,脚踏实地为居民做事
几年来她忙忙禄禄,很少休过安稳的周末及节假日,居民家中有困难,她跑前跑后的帮忙解决,居民有事找社区,尽管她的权力有限,她就上下左右联系,让居民满意,
一是她心里时刻装着那些特殊群体,把他们当作亲人。无论平时工作多忙,她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,每当节假日,她都带上社区干部去看望他们,送去社区组织的一片爱心。辖区市政退休职工夏桂香,自己无儿无女,身体多病,老伴去世后她曾一度处于悲痛中不能自拔,__得知后,就带着社区干部常去她家和她聊天,安慰,每次夏桂香都激动的泪流满面,拉着__的手久久不愿松开。当她遇到采暖费交不上的困难时,__就多次与物业及区政府相关部门负责人联系沟通得到了解决。之后,她慢慢的高兴起来,把社区干部当作了她的亲人。__对辖区的孤寡老人照顾的更周到,经常去看望,帮忙打扫卫生,为老人过生日等。孤寡老人王洪德感动地说:“我虽无儿无女,但社区人员对我的照顾很周到,使我享受到了天伦之乐,我知足了。”
二是热心接待居民的求助,帮忙居民解决困难。__经常接待居民因家庭、邻里的琐事来社区求助,她每次都耐心的听着诉说、哭诉,并陪着掉泪,诚心诚意的安慰、劝说,想办法让居民高兴而归。一次,辖区有一名50多岁的妇女来社区哭着要离婚,,在了解情景之后,__带着社区人员去她家进行调解,让夫妻双方都说了心里话,话说开了,矛盾解决了,夫妻从归于好。有时邻里之间产生矛盾来求助,__就把他们找到一齐化解矛盾,使他们成为远亲不如近邻的朋友。
村个人事迹材料篇2
我叫吴玉成,是我校汽车技术服务与营销10-1班学生,在学校里尊敬师长、团结同学,学习认真、刻苦,有较强的进取精神。同时担任班团支书一职,工作积极主动,认真负责,有较强的组织能力,能够在老师、辅导员的指导下独立完成院、系、班级布置的各项工作。思想上积极要求进步,并荣幸成为一名光荣的预备党员。现将他的事迹总结如下:
在学习上,我勤奋学习,立志成才,把理想付之于实际行动。总是在各方面严格要求自己,虚心接受老师的教育、帮助,在老师及同学们的帮助下,学习成绩取得了很大进步,并荣幸拥有这次被评为“三好学生”称号的机会。更坚定了我积极上进,认真学习的信念,让自己更加优秀。
在工作上,在校期间担任团支书、纪律委员,在职期间,一直严格要求自己,积极为同学们服务,主动关心帮助同学,与同学保持良好的关系。多次组织团日活动,校园活动中,积极参加学校组织的各项活动。积极协助老师处理力所能及的事情,工作出色,积极负责,学习成绩优异,深受老师好评。
思想方面,为人诚实守信,尊敬师长、团结同学、生活严谨、作风正派。日常生活中,我品质优良,觉悟较高。在思想上我积极要求进步,树立了良好的人生观和道德观;在生活、工作和学习中诚信待人,师生评价较高;时刻保持与时俱进的作风,并荣幸参加校组织的青年马克思主义培训班,并有幸成为一名光荣的预备党员,时刻准备着党和国家的号召!
在生活上,我来自农村,十分了解家长承担大学的学费是多么的不容易。为了能自己完成大学学业,利用寒、暑假在外面打工,为自己解决生活费和部分学费问题。希望通过自己的努力减轻父母的负担。
进入大学已经两年了,我取得了一些成绩,但也发现了自身很多的不足。我得到的这些成绩与进步从未离开过校领导,老师,同学,家人的理解与帮助。我想再次感谢各位老师和同学,是你们让我变得成熟,坚毅。在今后的学习生活中,我会勤于思考,刻苦努力,开阔视野,不断提高自己的综合素质,真正成为基础宽厚,全面发展的优秀学生,以自己的实际行动一步步实现自己的人生价值和社会价值。
村个人事迹材料篇3
我19xx年参加工作,至今已从教23年,这23年中我一向站在教育工作的`前沿,担任班主任工作。这一路走来,收益良多,今日有幸和大家共同分享。人们把教师称为“阳关下最崇高的职业”,把教师喻为红烛,燃烧了自我,照亮了别人。这就意味着教师必须具备服务精神,奉献精神,敬业精神和为人师表,以身作则的精神。多年来我一值以种种精神警示自我,用我的工作热情和人格魅力赢得了人们的尊敬和信任。现就教育教学工作主要事迹作如下介绍:
一,爱岗敬业,求实奉献。
多年来,我热忠于教育事业,兢兢业业,一丝不苟,踏实积极,努力拼搏,在教育教学改革中积极探索,大胆创新,力争做学校教育教学的骨干、教师行业中的楷模。树立学高为师,终身为教的长远思想,努力学习文化知识,管理经验,不断进修、充电。积极参加每年的教师继续教育学习,各级教材培训,班主任远程教育,参加麒麟区教育局组织的北师大名班主任培训学习。做一股长流不息源源不断的水,仅有这样,才能够干好自我的本职工作。在工作中,我以身作则,为人师表,感化熏陶一届届学生。深信,“亲其师才信其道”,所以对自我严格要求,做到身正为范,一身正气。工作中从点点滴滴做起,言行一致,表里如一。在学生中树立高大光辉的形象,用自我的人格魅力影响他们的人格,言传身教教育他们做人处事,使他们明明白白处事,堂堂正正的做人”,成为社会的有用之才。每一天坚持最早到教室,督促学生交作业,早读。对早上来照抄作业的学生,耐心教育,循循善诱,督促其改正。冲分利用早读培养学生的早读习惯,锻炼学生的中气,提高他们的阅读本事。“教育无小事,事事是教育”。每早的课间操,我总是要求学生排着整齐的对伍,以一种饱满的精神状态出操,要求动作整齐到位,姿势优美。完毕,排面标齐,有序回到教室。有时学校召开临时会议,不能亲自督操。事后总要作多方了解,针对情景及时纠正,教育学生要作风正派,为人处事实在,不能当面一套,背后乱套,要随时注意自我的形象气质。之后,一生在周记中写到;“有错就改不为错,错了不改错加错,我要努力用我的行为为我的气质加分”。“教师无小节,处处是楷模”。作为一名合格的人民教师,除了具有广博扎实的专业知识,还必须具备高尚的师德。所以,我一贯注重加强自身修养,不断提高自我的思想政治水平,以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生,以“工作业务上的高标准,生活享受上的低标准”严格要求自我。吃苦在前,享受在后,为学生和同行树立榜样。每周一升旗,我总是立正站立在班级队伍之前,严肃行礼,行为育人,做学生的表率,学生队列队形的习惯自然约定速成,教学生用心体会升旗仪式的神圣与威严,国歌给予的精神感召力。就这样,为了教育,我无怨无悔;为了孩子的健康成长,我在这平凡的岗位上无私地,默默的奉献着。
二,切实推行民主管理,让学生成为主人。
首先民主推选班干部。火车跑得快,全靠头来带。一群好的班干部,他能够以身示范,带动和感召全班学生,使班风纯正。所以,选拔和培养好干部是班团体建设的一件大事。经过演讲、劳动、体育、分发课本等活动,让学生观察发现有本事、有口才、有吃苦精神的学生,民主推选担当班干部职位。班委会成立后,尽快使他们明确自我的职责,大胆放手,把一些具体事务派下去,建立层次分明的立体型管理体系。同时,给予定期的指导监督。这样,不但提高班干部的工作本事,并且能够培养他们的主人翁意识和职责心。此外,我还经过各种方式让学生在自我意识的基础上产生积极心,组织开展一些专题性活动,如:学习经验交流会、养成习惯教育等,这些活动大大促进良好学风、班风的构成,使该班在学校的管理评比中都取得了较好的效果。其次民主决策班级事宜。如班级财经收支:某项活动支出状况,班委成员的评估量化奖励费用,期末优秀学生的奖励费用等等。加强了学生民主组织建设,建立了班级学生会,在班级管理上推行“班干部轮换制”。这些学措极大地调动了学生参与管理的积极性,促进了学生自我管理、自我教育本事的提高,确保了班级教育教学秩序的稳定。我班小斌同学平时总是和班委对立,自他当了班干部后,他在周记中写到“当了班干部后,我体会到了班委的艰辛,学会了理解,请原谅我以往的过错”。最终,转变教的观念,推动课堂教学的民主化,在课堂教学中开展了“看谁问得妙”、“小组学习竞赛”、“今日我来当‘先生’”等活动,鼓励学生积极思考,主动学习,有些新授课甚至由学生来讲,课堂气氛活跃了,学生自主学习的积极性提高了,真正成了学习的主人。“面向全体学生,面向学生的每一个方面”是素质教育对我们的要求。所以,本着“学生的每一点成绩都给予肯定,每一点提高都给予鼓励”的教育原则,在学生评价方面实行了“星级评价激励制”。设立了“礼貌星、纪律星、学习星、艺体星、劳动星、创新星、提高星”七星,实行“一月一评,期末总评,可上可下,动态管理”。这种评价方式几乎使每一个学生都能尝到成功的喜悦,学生的每一点提高、每一项爱好特长都能得到尊重,并能得到及时的鼓励,极大地增强了他们的自信心,个性得到了充分展现,民主管理,让学生成为班级管理的主人,也成为了自主学习的主人。因而班级学生面貌呈现出万紫千红,百花争艳的喜人景象。这样既使班级管理井然有序,又使班级教育教学工作走在了全校前列,在全区统考,毕业升学考试中都名列前茅。
三,尊重学生、关心学生、真诚相待。做学生“可爱”的教师。
以往有学生把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系,也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。有的班主任认为,教师和学生是永远不能划等号的,我要你怎样你就怎样。其实,这种观点是错误的。因这样使得班主任和学生处在对立状态,不利于班级工作的开展,不利于学生积极性的调动、本事的培养。所以,班主任要尊重学生的人格尊严,彼此无高低、尊卑之分。要关心爱护学生,积极深入学生当中,了解他们的学习、生活等各方面,用亲近和信任来沟通与学生之间的感情,用爱的暖流去开启学生的心扉,使之乐于理解教师的教诲。我班的晓岚同学是个单亲孩子,家庭十分困难,这就塑造了她内向、孤僻的性格。针对她这些特点,我主动找她聊天、谈心,并在物质上给予帮忙,冬天看着她冷得瑟瑟发抖,我就給她买了新棉袄。中秋节到来之时,我提前为她准备了月饼,并祝她节日欢乐。在学习、生活上时刻注意提醒她,鼓励她长进。之后在一次闲聊中,她跟我说:“教师,我以往以为你很凶,所以都不敢跟你说话,其实你很亲切”。对于学困生我总是动之以情晓之以理,以说服教育为主,善于发现其闪光点,让其不断提高。尤其在学困生中有一部分留守儿童,父母在外打工,这些儿童留给爷爷奶奶照顾,甚至有些是由亲戚照顾,这样以来由于隔代或教育不得力导致失控,致使学生厌学、逃学,礼拜天无人监管,随心所欲,无法养成良好的学习生活习惯,从而导致学习困难,给教师教学带来很大的影响。影响班级管理、学校管理。去年班里曾有位xx同学,父母在外打工,由爷爷照顾,老人由于年龄偏大,管不住他,说轻了无济于事,说重了他不打招呼就走了,到礼拜天东跑西逛,甚至有时都不能按时到校。有时骑车带着同学到处玩,教师明白情景后,经常找他单独谈话,可是收效甚微,之后经常逃课,胡乱花钱。我一次次找到他家,说服他,“父母在外,辛苦劳累,都是为了这个家,为了以后有更好的生活,说到底他们辛苦都是为了给你创造好的经济物质条件,他们付出的艰辛都是为了你,为了这个家呀!你快长大成人了,应当懂事,理解父母……,学会感恩”。作为班主任,我总是一次次宽容他,耐心说服他,放下教师的架子主动利用时间接近他,和他谈心,谈人生、谈未来,用自我的人格熏陶感染他,用实际行动感化教育他。之后他在周记中写到“父母养育辛苦,报恩唯有苦读”。他说:“教师,你时常说我们学生很可爱,其实你也很可爱,讲课的时候很可爱;批评学生时,对“学生动之以情,晓之以理”更是可爱。
四,一份耕耘,一份收获
我深信“付出了就会有回报”,为教育付出了艰辛的劳动,也结出了累累硕果,一次次努力得到师生们的认可,家长的赞誉,社会的肯定。由于措施有力,方法得当,我所带班级多次被评为区“礼貌班团体”。由于教育教学成绩突出,我多次被评为教育教学“先进班主任”。被区教育局评为“巾国建功标兵”。连续多年被区教育局评为“优秀共产党员”,“名班主任”。被x市评为“优秀教师”。为上一级学校输送了大批优秀学生。虽然我获得了很多殊荣,但仍将戒骄戒躁,踏踏实实努力地工作。
总之,有风有雨有阳光,有汗有泪有欢笑。教育是我终身奉献的事业,我将以更加踏实的工作作风,孜孜以求的探索精神不断完善自我,不断超越自我。献寸心于三尺讲台,忠实于人民教师这一高尚的职业。“没有最好,仅有更好”。“近观眼前满目春,放眼远处春更浓”,要想在学生管理、学生教育方面做出更大的成绩,让学生飞得更高更远,自我还有很长的路要走。我相信:只要一心为了学生,一心为了党的教育事业,不断学习,科学管理,不断创新,就必须能取得更大更好的成绩。
村个人事迹材料篇4
周x,女,19xx年12 月生,1994年7月参加工作。大学本科毕业,现为公司工程经济所水工经济室高级工程师,主要从事工程造价咨询工作。
周x在工程经济所主要从事水运、道路桥梁、市政、水利等工程造价咨询工作。她自1997年入院以来,始终严格要求自己,兢兢业业,立足本职岗位、刻苦钻研技术、勇挑工作重担、贴心服务业主,脚踏实地做好每一项专业技术工作。日常工作中,她时刻以科学发展观为指导,敢于追根究底、敢于创新方法,她工作认真负责,不论是项目前期论证的方案必选还是工程可行性研究、初步设计阶段的造价确定,都能按照国家的现行法规,又能考虑目前的市场现状,还能按照国际惯例来确定工程造价,积极与建设单位沟通,了解施工单位的施工技术、工艺流程,使投资估算、概算费用能更正确更切合实际。她常常帮助青年同志在思想理论和专业技术方面加强学习,给青年同志答疑解惑,是青年同志的“好大姐”。
一、脚踏实地,业务技能呈一流
周x扎根岗位,立岗成才,在每一个平凡中努力实现自己的人生价值,将精力倾注在普通的工程项目造价分析咨询的工作岗位上。近年来她先后高质量地完成了中海油南海西部油田海南码头项目、厦金客运码头客滚改造工程、苏州港太仓港区美景汇风码头工程、舟山外钓岛光汇万吨级油品码头工程、上海国际航运中心洋山四期港区工程、烟台港西港区原油码头工程、宝钢分公司全天候码头工程、印尼公主港电厂码头工程、深圳蛇口太子港片区改造工程、江苏国华陈家港电厂码头工程、华能石洞口第二电厂2x600mw燃煤机组扩建工程配套码头工程、外高桥内河集装箱港区工程、温州港乐清湾港区海螺码头工程、上海孚宝有限公司引桥扩建工程、乍浦港区一期散杂货码头改造工程、宁波钢铁有限公司3#—4#泊位扩建工程、南通海事局海门巡航与救助一体化基站码头工程、册子岛—百沙湾原油管道配套工程码头工程、印度尼西亚巴厘岛celukan bawawg 3x142mw燃煤电厂工程(码头部分)、小洋山北围堤工程、宝钢分公司建设废钢专用码头、越南宜山电厂码头工程等一大批国内外重点项目的投资咨询工作。从东部沿海到西部开发项目、从国内到国外,周x在工程项目中锻炼,在工程项目中成长。常常有设计人员向她咨询材料价格,结构桩基比较,她总是不厌其烦地协助工作,设计人员都乐意与她配合做工程项目。
二、善于学习,创新提效竞一流
周x参加工作以来一个很大的特点就是善于学习各种知识、技能,并把学习与工作紧密结合,在实践中不断认识和把握国内外的工程造价科技成果,完善自身知识结构,敢想敢为,把创新的思路带到工作中来。在周x主办的印度尼西亚巴厘岛celukan bawawg 3x142mw燃煤电厂工程、印尼公主港电厂码头工程等海外工程中,工程经济所的相关专业同志都遇到了不小的困难,语言障碍、专业词汇的生涩难懂、境外船机、人工与国内差异很大,大规模现场调查又不具备条件。周x主动担当重任,把翻译、研读、查询书面资料的工作开展起来,为了进一步确定现场条件,她创新的使用goole earth等软件查询信息,利用互联网咨询调查与现场实际调查相结合,最终圆满地完成了海外项目工作任务并把公司的成本费用降到了较低的标准。她最讲实事求是,重视工作绩效。周x每个月的工作量很大,完成了项目数也很多。但她却坚持能上班完成的工作绝不留到下班,干好八小时,能不加班绝不加班的工作理念。虽然工作日益繁忙,她加班加点也很平常,但她这一工作理念却逐渐影响着全所的同志,成为了“努力、高效”的形象写照。周x的工作业绩在全所内有口皆碑,她还是公司内聘贯标审核员。几年来她积极参加公司质保部安排的贯标内审工作,认真完成内审员所赋予的光荣职责,为公司的贯标工作做出了贡献。
三、细心贴心,真诚服务显一流
周x将服务的理念贯彻于工作始终,力争把最满意的成果交给业主。她在工作中注意向设计人员和同行虚心请教,对工程投资和造价咨询的综合指标、单位指标、单位成本、收费等按工程类型、投资规模、工程所在地区、工艺等进行多角度的分析总结和比较。这样在业主对项目有初步的规模、投融资构想和市场预测时,利用规模相近、功能类似的工程的资料对项目进行快速的初步效益估算,便与业主及时调整投资的规模、投融资结构等。“想业主所想,想业主所未想”,周x本着这样的服务理念,使业主和同事们感受到一个党员对工作的热情。由于设计优化、业主意图的改变等因素,每一个工程项目的设计方案都要经过多次修改,周x把每一次修改都看成是一次优化,为方案更加节省、更加经济提供建议,她对其中的繁琐毫无怨言,对每一次投资的优化都由衷的高兴。
周x的服务理念不光在工作上,在日常与同事的接触中,她也处处为他人着想,她平时关心同事,不论谁身体略有不适,细心的她总能第一个发现。青年同志有什么需求,她也总是乐于助人,悉心帮助,因而在群众中有着一个非常亲切的形象。2019年上海世博会举办,她积极响应上海市政府的号召,为保障世博会中急需用血的要求,踊跃报名参加了徐汇区迎世博应急无偿献血工作。
周x就是这样,在造价咨询岗位上抓紧学习、认真思考、扎实工作,始终争取主动往前赶。在平凡的岗位上不断锻炼意志、增长才干、提升自己的精神境界,在平凡中彰显不平凡。
村个人事迹材料篇5
薛杨,女,19__年生,20__年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,薛杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
村个人事迹材料篇6
在面对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控斗争中,zz同志以自己的实际行动时刻践行着疫情就是命令、防控就是责任的工作要求,充分展现了一名共产党员爱岗敬业的使命感和责任感。
主动参战,参与制定防控方案。自1月26日以来,面对日益复杂的防控疫情,zz毅然决然放弃休假,带领科室一班人坚守在工作岗位一线,加班加点,挑灯夜战,迅速制定码头企业疫情防控工作和疫区船舶靠泊可行性防御措施、在码头靠泊的重点疫情地区船舶及人员的防控措施、疫情联防联控机制等,为zz基层一线的疫情防控提供了指导。
勇担重任,不畏险情深入现场。为时刻了解各zz码头疫情防控工作情况,他不顾危险,多次深入到九江上港集装箱码头、四方散货码头、客运码头等一线现场,检查zz企业防控工作情况、疫区船舶靠泊情况和船舶人员检测信息情况,为上级部门对zz防疫情况的掌握提供了信息支持。
忠于职守,承上启下发挥“桥梁”作用。在当前疫情防控的紧张时刻,作为zz管理科负责人的他及时传达上级指示精神,主动分析当前疫情控制工作的难点和存在的困难,积极协调zz企业及自身防护装备缺少问题,建立与九江海事、长航公安部门疫情防控联系机制,形成zz疫情防控的合力。
众志成城,在这场没有硝烟的战争中,zz同志以自己的实际行动守土担责,守土尽责,书写忠诚,站在了防控疫情工作的第一线。他坦言,其实自己做的只是一名普通党员干部应该做的事情,越是在抗击疫情的关键时刻,党员干部就越要挺身而出,勇挑重担。他是这么说的,也是这么做的,正是因为有这样的党员,才能让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
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