在对生活有不少看法后,大家都要及时记录心得,现在心得体会是我们成长道路上的重要里程碑,它们见证了我们的成长和进步,以下是文笔巴巴小编精心为您推荐的2024年寒假心得推荐8篇,供大家参考。
2024年寒假心得篇1
好久没有练笔了,面对着电脑屏幕,我的手不知道要往哪里敲,想要说的话想要表达的感情一下子没了。刚才和同学一起到外面买了点东西、去了趟超市,才发现学校人已经很多,有刚到学校还拿着行李的、有在路上忙碌地走着的、有找同学的、还有领书的……如果说昨天来的都是情侣,那么今天来的应该是赶着上学的了。
同学们在一起难免不会谈到寒假,见面的第一句话无非不是你寒假过得怎样,听他们聊得起劲,再想到自己,也算没有白白浪费时间,也算小有成绩,对我自己也算是一次小小的突破吧!毕竟我整个假期还挺充实……。
记得放假的那几天为找事做,差点没把我最后的一点信心消磨完——难道找点事做就这么难吗?19号那天我都已经买票准备回家了,说来也巧,后来我去了汉口,也在那里找到了我的第一份工作,别人都说出门在外要多长个心眼,小心被骗,还好我们一起做事的有四个同学(不过有一个同学工作了几天就回家了)什么事情大家都相互有个照应,我工作的地方在武汉市江岸区南京路,是一个火锅店,叫做重庆光富火锅,我在里面做服务员,工作不算很累,熟悉之后挺简单的,但是如果你要做好,还是需要一些技巧的,一共做了31天,初六回家,第一次没在家过年,第一次在外面开心的工作了一个月,第一次拿到属于自己的工资(哪怕很少),只有980元,可是认识了很多朋友,经历了以前从未经历过的,也吃到了以前从未吃过的,所以离开时很不舍,但是也没有办法。很多感慨,最大的感慨还是——上大学是最舒服的,现在回到学校,决定在学校要“好好”地乖乖地,不旷课不迟到认真听课。
说到店子里的人,年龄都很小,大多初中都没有毕业就出来打工了,最小的只有17岁,大的好像还没有我大,有时候我总是会想,那个年龄正是收获知识,在学校读书的年龄啊!看着他们那么辛苦的上班,吃那些萝卜白菜(有时候也有土豆和其它的),我就会觉得自己很幸福,真的很幸福。不过需要补充的是,虽然他们很小,但是懂得的却比我多,不管是工作还是社会经验,还是生活常识,这样一不小心我就会成为他们的笑料,“大学生连这都不会”,“真不知道你是怎么长大的”,“我开始鄙视大学生了”……听到这些活没有不快,除了尴尬一笑,仿佛也不知说些什么,看来,在内心深处我还是暂时承认这些观点的,只不过大学的故事他们没有经历过,当然也不会知道读大学的酸甜苦辣。我们仿佛不是同一个世界的人,但我们都在自己的人生轨道上定格自己未来。有自己的生活方式思维方式自己的理想,我们一样却又不一样。
工作的每一天都是快乐的。因为我本生对快乐的理解就很简单,所以总是会笑,别人都说我很开朗,跟其他的人不一样,其实我也有很不开心的时候,只不过我会调整自己,我每天的目的不单是为了工资为了下班,我想要的是不一样的每天,我会发现一个人一件事好的一面,偶尔也会抱怨几句(客人多的时候真的好烦,店里人手不够,客人也时常会抱怨),嘻嘻,现在想想蛮好玩的哦。生意不好的时候是最无聊的,因为要在店门口迎客,天冷的时候那你就倒霉了,风会从门缝里跑进来,讲话是不行的,只能偷偷的讲,你最好两眼看着门外,像木头人一样的站着。客人来了,欢迎光临是免不了要说的,引客、点菜、下单子、点火、画单(加菜)、买单、收拾,还有一些基本的服务,点火我是最不在行的了,直到我现在离开店子才学会。有时候买单客人会一分不少的给你,发票也不要,有时候客人非要发票,送饮料也不行,买单关键还是要看客人的态度,聪明买单的这些技巧学也学不来,老板很看重这点。老板人很不错,也很赏识很看好我,还要我收过一次银。我们店生意好的时候一天可以买到8000,生意差的时候也只有4000左右。据说我们店里一天必须买到3600才不会亏本,大年初一也就是情人节那天老板本来打算大赚一笔,可惜世事难料,那天生意并不好,初4那天晚上生意又出奇的好,几个小时买了5000,还有好多客人等急了就直接走人了,做生意就是这样,不知道什么时候会赚大也不晓得那天会赔多,但必须时刻准备着。上白班的人每天要做好店里的卫生,擦凳子、开煤气……上晚班的人要洗味碟碗,白班从上午9:30到晚上9:30,晚班要从4:30到半夜3:30(客人多的时候说不定要到5点才能下班),工作时间还是挺长的,要是老板晚上不在店里,我们到3点就可以不接客了,客人到一定时间还不走我们也会开始“赶”……要说我工作的事恐怕要说上几天都说不完,老板开了两家店子,我工作的地方是分店,总店离我们很近,这边差什么就往那边跑,那边也是一样。工作的每一天我都记得,有一次我开错了单子,老板没罚我钱,有一次客人还问起我在哪个学校(不知道客人怎么看出来的)……很多很多“小事”我都记得。
说到今年在店里过年,好玩谈不上,却别有一翻意思,年前吃过一次员工餐,主要是为了送别店里的几位大师傅(因为他们都是上有老下有小的,必须回去过年),重庆光富火锅果然不错,吃完后我说的第一句话就是这句,麻辣是特色,吃不了辣配着味碟,饮料啤酒老板随便你喝,那次真是大饱口福啊!平时只能看着别人吃,也不知道客人吃的是什么味道,而我们自己平常吃的也就那几样菜换来换去。大年30那天也吃了,吃的是重庆酸菜鱼,老板跟我们敬酒,同事也相互敬酒,30那天晚上客人不多,大伙还在一起打麻将嗑瓜子,不过听到外面的鞭炮声还是会想家。没有爸爸妈妈的红包,老板给红包,特别、难忘、不舍。作为一个假期服务员,我待在那里,每天都很开心。
汉口的夜市还是很热闹的,所以赚到的钱差不多都花没了,买了一些衣服还有日常的开销(虽然包吃包住,但是小的花费还是有的)。我早就说过我需要的是一个充实的寒假,可以让我学到东西的地方,所以我的目的还是达到了的。和营销班的一个同学也算是一同度过了我们快乐的假期时光!我们两次出去两次迷路,我们大白天的找不到买吃的的地方,傻的可爱,我们有心事一起分担,有开心一起分享,一起饿肚子……。还有一个特别的就是我第一次在外过生日,没有蛋糕却有很多祝福,平淡却不平凡。
值得一提的是,在哪里每天都泡脚,店里的开水很多,上完班洗完澡真是一种享受!有好的地方同时也会有不好的地方,我们的头发两天就要洗,不然还真会吓走客人,火锅店里可以让你的头发变成榨油机,我这样说可是一点都不夸张,不信你就试试!
有同事叫我别去上学了就在那里上班算了,说是怕以后见不到面,我心里也很不舒服啊,虽然大家认识的时间不长,不算了解,可是感情很深,比起那些整天待在一起,却讲不上几句话的人要强的多啊!不过大家走的路不一样也没有办法,我还是必须回学校继续读我的书。
人活着要有一个好的心态,对自己充满信心,不管以后做什么,都请活好现在,什么样的身份做什么样的事,踏踏实实本本份份,不怕别人来占便宜,不怕吃苦,敢于接受新事物。一件事你永远不去了解就永远不会知道其中的奥妙。做服务员也好,做设计师也好,最基本的是为人处世,最不容易的也是为人处世。回到学校,熟悉但又让人琢磨不透的学校,这里有我们的梦想、学业、和未来的桥梁,也有焦躁、不安和对未来的迷茫,怎样把握怎样经营怎样开心又充实的走完?这次寒假打工的经历应该会让我成长不少,感觉这些经历就在昨天,现在我耳边都还时不时的听到有人在叫服务员,再美好也只能成为回忆,再也回不到现实,接下来我们还是一样要上我们的课、做我们的作业,选择我们的路。
一个月过去了……好快,初六我回到家,看到满头白发的爸爸,苍老的妈妈,顿时觉得自己真到了长大的年龄,我其实并不小了,毕业也快了,我该为我自己打算一下了。这学期继续好好的努力!新的一年开始了。虎年要有虎的气概。
回家的那几天也没做什么,走亲访友,好东西吃了很多便不觉得好吃了,小时候觉得吃什么都是香的,发誓长大了要吃好多好多,真觉得好笑。正月十一我回到店子里,带了一些家里的香肠和腊鱼,还有一些零食,也算是对他们的感恩吧!
2024年寒假心得篇2
今年寒假,我怀着激动的心情,读了著名教育家李镇西的《做最好的老师》一书。
这本书记载了李老师从教25年的经验与收获,书中从作者步入岗位初期写起,从青涩写起,到有一定的经验,到经验丰富,满腹经纶,将自己的成长与成熟一步步介绍给了我们。读后,使我受益匪浅。李镇西的教育思想和智慧,对教育观、学生观、班级管理、学生思想工作、学生心理健康、语文教学的理念和实践,都有其独到的见解。他的观点,他对班级的管理,使我感动,折服。同时,使我这个颇有一定教龄的教师,从中找到了前进的方向,更看到了未来和希望。在这里,我可以找到教育的最新理念;
在这里我可以学到宝贵的经验总结。从李老师成长的印记中,我们可以看到自己进步的影子;
从他的成功教育案例中,我找到了一些适合我们的方法。
它让我明确了作为一名教师的目标,那就是成为一位勇于自我批评、善于积累、善于反思、有爱心、勇于挑战、有目标的老师!有人说,爱是一盏灯,黑暗中照亮前行的你;
爱是一首诗,冰冷中温暖渴求的心房;
爱是夏日的风,冬日的阳,春日的雨,秋日的果。是啊,著名教育家李镇西的教育理念《爱是永恒的教育理念》,正是证明了这一点。他把自己所有的爱,全部倾注给了他所热爱的教育事业,25年如一日,爱生如子,用他那“激情燃烧的岁月”,谱写着一幕幕爱的篇章。他把自己融入到班级这个集体大家庭里,走进学生的`情感世界里面去,把自己当作学生的朋友,去感受学生的喜怒哀乐,去赢得学生的信任与敬佩。
对照李镇西的教育方法,我发现:自己在教育教学过程中,有着很多不当之处。例如:在对待学生的态度上,由于急于求成,常常忍不住对学生发火,缺乏教育的技巧;
有时,对完不成作业的学生,缺少耐心辅导,缺少个别引导,使学生对我敬而远之,师生之间缺乏代沟。
通过读李镇西的《做最好的老师》一书,我对比反思自己,深感愧疚,觉得自己与一个好老师的差距太大。
2024年寒假心得篇3
冬天的雪只下了几场,而我这个寒假懂得的不只这几场雪那么多。而我了解的只是比黄金还要珍贵。冬天会过去,记忆永远不会成为过去,不会因为时间而忘记。
整个冬天,每天过得十分充实,上网发稿,看看评论,知道夜晚来临。
有时候会感到生活变得充实,去做有意义的事。在网上创办了天地,发表了文章,看着文章成为精彩博文,点击率的上升,浏览人数的增长,心里的感觉像是一朵花,一下子开了。应该叫心花怒放,以前的我傲视天下的感觉,自认为人长出众,骄傲不可一世。但一到了外面,才发现,我平凡的可怜,没有光环,只是一个平凡的人,去竞争,没有条件,去比拼,没有力量。逞强的下去只是伤痕累累而已,像我这样的人很多,我也没有骄傲的权利,也没有抱怨的机会,更加没有失落的权利,因为大家是如此的相似。因为外面是这样的平凡,平凡的人,自有不平凡的作为。我一直相信,努力的人,获得的,不仅仅是普通的赞扬,努力的人,因为仔细去追寻,才值得大家为他鼓掌。
一个人,有自己的见解,这就是一篇好文章,一个人,能改进自己,这个人就能突破自己。终有一天,我会成为值得大家鼓掌的人。
奥运的知识是不可遗忘的,我对它的态度冷淡,自然就不能算是爱国,我应该阅读奥运的知识。所以,在这个特别的年里,成为称职的爱国人。何振梁爷爷他最伟大的举动,就是为个申请奥运做出的贡献,他70多岁了,依然做申请奥运顾问。
全国有很多人热爱奥运,他们的英雄是奥运冠军,我们的英雄是所有的运动员们。我虚度的时光太多了,今年冬天是我最美的收获。
2024年寒假心得篇4
人生的第一次给了你,xx。经历过一个星期的社会实践、让我明白了很多事情。同时,我感觉到了原来我的生活是多么的美好、多么的幸福、与他们基层的生活相比起来,真的差太远了。基层的生活从来都是自力更生、自立自足,我想这些现在的我还不达标吧。在这过程中我学会了很多东西、最起码让我懂得怎么临危不乱的去处事方式和做人的道理。在此,首先我要感谢我们的两位领导人物、猫哥和华哥。在他们无微不至的照料下、让我在这次实践中收获了好多。其次我要感谢我的师兄师姐们、他们待我如亲兄弟、非常的照顾我,真的谢谢你们。最后我真心谢谢在团队中和我一起走过的同学,因为他们如同侩子手一样陪着我面对所以的困难、不怕付出。现在让我来带大家进入我的心灵感悟吧。
在三下乡之行的第一天中,我们一大早就从中山汽车总站到梅州,路径千辛万苦、途中换了五趟车、在这过程中、我并不感觉到累、因为途中有几位同学陪我一起嘻嘻哈哈、有说有笑的,觉得非常的有意义,经过长达10个小时的车程后我们终于到达了xx,令我没有想到的是,马上就有当地的村委干部们热情的招待我们、脸上的笑容一直不停,让我们紧张的心情一下子就放松下面,感到很舒坦。
第二天,当地的村委干部们邀请我们参加了座谈会,非常热情的向我们阐述当地的生活和经济发展情况,让我们了解到了基层的基本情况,我们得知当地的交通不发达、自来水也没有,并且全村年度收入在6000以下,供不应求。而且在当地唯一的一间学校都是筹钱建的、里面的电脑、投影之类的设备都没有。让我们感到他们的生活条件是多么的恶劣。同时,他们也像我们阐述他们当地去年遇到百年一遇的灾害、洪灾。说了他们当时面对的情况,几乎是和时间赛跑,在遇到那种情况下的时候该如何去冷静处理,村委干部们那种不顾自己的安危,将全村人的安全放在第一位的精神,真的让我感到很佩服。
第三天、我们走访了当地的贫困农户、了解他们的生活条件,同时为了能够帮助他们,我们送上一点小小的心意。当时听他们阐述他们的经历时,我感到很无奈,因为看到一位非常需要帮助的人、我却无能为力。心有感触。
接下来的几天,我们去了当地小学做义教,和当地的小学生交流、玩游戏、一起唱歌跳舞。并且在街道宣传法律知识和调查教育情况,了解他们的知识度的情况。我们还接受了当地镇长的邀请,参加了座谈会,了解到了该镇以后的发展路线、并且镇长细心的为我们解释存在的疑问。
在我们这次实践的过程中,有很多点点滴滴的小事触动了我弱小的心灵、让我很感动。比如我们一起生活的一个星期中,都是自己买菜,自己煮饭,洗碗。大家相互关心、相互帮助、这份美好的回忆永远是甜蜜的,希望这份真挚的友谊可以永远的保持下去。一句话,我永远都愿意被你欺负。最后我也希望以后无论我们面临什么困难都好,我们的团队永远都保持不求回报、乐于付出的精神。
2024年寒假心得篇5
初入小学时,居里夫人的故事早已耳熟能详,她是伟大的科学家,她是启发我成功的后盾是坚持的人,《居里夫人》这本书使我更深刻地了解她,今天,就让我一吐为快吧!
居里夫人的一生是坎坷的,她从小聪慧过人,但一直忍受着亡国的屈辱,姐姐与母亲相继离世,这都让她悲痛万分,可是,坚强的她并没有屈服,她去做家教,后来攒够了去留学的钱,经过一番艰辛,她毕业了,又与丈夫在空间狭小的仓库里历经数十次实验提炼出“镭”。最后获得诺贝尔奖,受万人景仰。
其中,我最忘不了居里夫人那种工作精神、处事态度,她的坚持是那么惊人:她身兼数职,还为了考试而牺牲睡眠时间。她30岁时用坚强的意志克服病魔。她在简陋不堪的仓库里进行四年的研究。她的.研究被恩师反对,但她仍在继续。父亲去世,随后丈夫又因车祸离世……一连串的打击使她伤心,但她仍在坚持。
看啊看,我不禁低下了头,回想起自己:生活无忧无虑,没有约束,天天在父母的呵护下成长,平时上学遇到困难就退缩,找大人帮忙,就连不小心刮伤手,也要喊痛,还左手抓一把汗,右手抹一把泪的,再回头看看居里夫人在困难面前从不低头,在仓库里:夏天,工作服被灰尘和汗水弄得又脏又潮。秋天,常常有阵雨,使她要把机器搬来搬去。冬天,以免中毒,要把窗户打开,冻得握笔都成问题。我真惭愧。
读完这本书,我思绪万千,居里夫人持之以恒的精神使我铭记于心,最后,她成功了,成为了万人景仰的人物,成为了启发我的良师,我一定要向她学习,心动不如行动,开始吧!
2024年寒假心得篇6
幸福在有益于人类的劳动中,劳动创造了幸福,劳动创造了美,微笑的劳动能让环境增添一份绿色。我也通过劳动得到了许多感悟,尽管我的劳动不是十分的艰辛、艰苦,但我却了解到只有劳动,生活才会变的更加的美好。
记得在寒假期间我参与了家庭大扫除活动,犹记得那天是除夕,家家户户都在进行大扫除,为了迎接即将到来的春节而做着充足的准备,我们家也不例外。
早上起床,只见妈妈“整装待发”,就像一个绿色卫士一样,左手拿扫把,右手拿拖把,脚下放着一个地板清洁液,身后放着一个垃圾桶,准备消灭“敌军”——垃圾。妈妈见我起床了,立即将抹布,水桶递了给我,和蔼可亲地对我说“来,闺女,让我们一起“消灭”可恶的垃圾吧!”“嗯!”我郑重其事地点了一下头。说干就干,家庭大扫除正式开始。只见妈妈拿着扫把,以迅雷不及掩耳之势的速度迅速将地板扫了一遍,接着便拿起拖把准备拖地。妈妈一会拖地,一会儿洗衣服,一会儿擦墙,我也不甘落后,拎着抹布从洗手间匆匆出来后,便把家具中的桌子、瓶瓶罐罐、窗户等家具用清洁精洗了一遍,再用清水洗了一遍。就这样,我们母子俩热火朝天地干了起来,都忙得不可开交。
在打扫过程中,尽管我的扫除工作十分简单,但我却早已累得气喘如牛,满头大汗了,不过我还是坚持下去,继续劳动起来。妈妈就像一个天生的家庭清洁员,妈妈在完成她的工作之后,又开始擦起墙壁来,她先将洗洁精滴在抹布上,将墙壁很仔细地抹了一遍,接着又用钢丝刷刷了几次,为的是刷掉污迹,再用抹布清洗干净了。我看着妈妈如此辛苦,我便帮妈妈拖地。刚开始,地板还挺听话,越拖越干净,可是不一会儿,我便发现地板许多污迹,无论怎么拖,还是有污迹。这时我心想我不想再拖下去了,这地板也太不听话了,越拖越肮脏!但转念一想如果不把这些污迹消灭,那我这次参加大扫除的目的不就达不到了吗?于是我便找出问题,再次劳动。我发现,原来问题就在没有洗拖把。我洗了一次拖把再拖地,果然,那些污迹很快就被我消灭掉了。这时妈妈走了过来说对我说,你已经知道了劳动的成功秘诀‘坚持就是胜利’了,相信你也应该知道劳动成果是什么了吧。”“嗯!”在我心中蕴涵着这个劳动成果将会是我成就大事业的秘诀。
相信这个劳动成果大家都知道,那就是保持劳动,才能探索生活中的幸福,发现生活中的美!
2024年寒假心得篇7
今天是20xx寒假集中培训的第二天,通过参加李湘纯副校长主讲的“一师一优课,一课一名师”活动专题培训,我觉得对于开展这个活动的意义有以下四个方面的体会。“一师一优课,一课一名师”有利于快速推进教育的信息化发展。“一师一优课,一课一名师”有利于快速推进办学条件信息化。“一师一优课,一课一名师”有利于快速促进教师的专业化发展。“一师一优课,一课一名师”的推广,这就会节省了而不是分散了教师的精力,促进了教师的专业化,方便了教师的教学化。“一师一优课,一课一名师”有利于快速促进学生的深层次发展“一师一优课,一课一名师”有利于快速促进学生的深层次发展,也有利于学生的自主探究、合作学习和个性化学习。
随着时代的不断更新,教育技术与教育信息化的不断改变,更加要求了我们教师要具有更全面的专业素养。今天,第一次接触了“白板教学”,全新的教学媒体取代了之前离不开鼠标的状况,让我大开眼界的同时;又不得不提醒自己要不断进行自我提升。
易雁斌主任的“翻转课堂”让我更加理解了它的含义与意义所在,翻转课堂又称反转课堂式教学模式,从课程的开发到课前学习、课堂内化、测试与反馈,最后到研讨总结;一步一步彻底改变传统课堂的模式。翻转课堂相比较传统课堂来说,让学生自己来掌控学习;通过“翻转”增加了学习中师生、生生的互动,并让教师与家长的交流能够更加深入。而在听了翻转课堂之后,引起了我深深的反思,教师专业能力的挑战以及如何让知识活起来?
紧接着,钟东平老师就给了我启示;首先我们要知道目的是什么?信息技术与教学的深度融合如何能做到?全民教育、优质教育、个性化学习和终身学习已成为信息时代教育发展的重要特征。我们要始终保持着好学的精神、乐学的兴趣以及勤学的动力。然后,我们要了解技术有什么?根据技术的特点:多样性、共享性、扩展性和工具性,更高层次地要求我们教师在教学过程中信息技术的使用技术,同时对教师的专业能力素养要求更高。最后,我们能做什么?在课堂中给学生提供学习的资源等等。
怎样做到更好,我想通过今天的一天培训,我已经深深的感受到自己成长的迫切需要感;只有自己不断学习,不断更新,这样才能给孩子带来更优质的教育,更优质的课堂。
2024年寒假心得篇8
平时,我们大家都有去商场购物的习惯,比如:沃尔玛、昌大昌都是比较大型的购物商场。然而,这些企业之所以做得这么大这么强,它都有属于自己的管理模式,有自己的企业文化特色。我想有机会进去体验一下他们的管理,感受一下他们的企业文化也不错。
于是,我就留意这些超市的招聘消息。在期末的时候,沃尔玛就派人到湛师开宣讲会并招聘一批寒假工,由于那天我们刚好考试,参加不了宣讲会,但只要我想做的事,我都会尽力去尝试的。我自己做了几份个人简历,就直奔沃尔玛的人力资源部,虽然有点唐突,但机会往往就是这样争取来的,经过笔试和面试,还有若干次的“心理考验”,终于确定我寒假的工作了----收银员。虽然只是小小的收银员,可能这份工作连初中没毕业的人都会做,但这也是我自己辛苦争取来的,心里很满足了。
刚考完最后一科的第二天我就正式上班了,换上他们的工作服,就将我们的身份确定下来了。我是最后一批学生工,那天我们早早就来到他们hr报到,没有一个人迟到,毕竟大家都是大学生,这是最起码的礼貌,不管你的工作是多么普通,你的态度就可以决定一切。hr的培训经理向我们简单介绍了沃尔玛的工作模式,文化宗旨,规章制度等。作为一名员工没有做学生的潇洒,不要说随便旷工,就连请假都要经过没繁琐的手续。上班,吃饭,下班都要打卡的,而且时间严格规定。还有我们收银的最重要的是要会看钱,我之前一直不会识别真假币,现在整天要与钱打交道,不得不学会啊。主管简单的培训我们一下就安排我们跟老员工一起工作了,有些老员工脾气好的,可能还有指点你一下,脾气不好的就给脸色给我们这些学生工看,我第一天就跟了一个脾气很不好的员工一起工作,她不单止对我的脾气不好,对顾客的脾气也不好,弄得我跟着她老挨骂,不单止受她的骂还要和她一起被顾客骂。我不明白我们大家都是来工作的,为什么她看我们的眼光就不一样呢,就像我们来抢她的饭碗似的。我是学社工的要学会用同理心同感她,我一直自我暗示,是她工作压力大而已,更何况我也是靠我自己的劳动,不管她怎么说我,我都是笑笑的对她,久而久之,她对我的态度好了好多,上班见面的时候会主动打招呼或者问候一下。之前听别人说沃尔玛的员工不好相处,不过我觉得只要你是用心和他们相处,没有相处不来的人,不管是经理、主管还是普通员工,只要你给他们微笑,他们回赠你的也是微笑。
我们的服务宗旨就是:顾客就是上帝。为了这一宗旨,我们收银员,没少受罪。不管你有没有出错,顾客的一切指责都要忍受,不可以和顾客反驳。快过年了,来超市办年货的人很多,难免会排队买单的,有些没有耐心的顾客就会一边排队一边指责你为什么动作这么慢之类的话。有一次,我遇到一个不讲道理的顾客,她的购物卡明明都没钱了,她偏说卡没用过,还说是我刷完她卡上的钱的,要我赔偿,我有理都说不清,没办法只能找主管帮忙。经过多次查证,证明我是对的,我是被冤枉的,她不单不道歉,还说我不会做事,唉,我顿时觉得好委屈啊,真是欲哭无泪啊。我只能忍受忍受再忍受。
这些辛酸很快就可以过去,唯一让我觉得可悲的是我们新年的时候也要上班,当看到别人和家人在一起的时候,自己心里想要是我是他们多好啊。年三十的那晚,我刚好上晚班,不可以和家人一起吃年夜饭,那天晚上上班心里老感到不舒服。想想跟我们一样此时此刻不可以跟家人一起过的人不止我们,还有好多好多,他们可能很多年都没能和家人吃年夜饭了。这时候的我,可以感受到在佳节之时不能和家人团聚的心情。由于要上班,常错过和同学朋友相聚的机会,不过世界是公平的,你失去一样它会补偿个你另一样。
在短短一个月的寒假实践中,我学到好多在学校没办法学到的东西,待人处事很重要。再而也证明我自己的能力,虽然我们是90后都我们一样可以吃苦耐劳,同时我们也有我们的做事风格,我们热情,积极,主动,乐观。温室的花朵不一定都是脆弱的。这次经历让我更有动力学好英语,学好社工。
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