心得体会是一种把我们心里感想用文字表示出来的书面材料,大家都在为怎么写好一篇体会而头疼吧,以下是文笔巴巴小编精心为您推荐的换工作心得体会优质6篇,供大家参考。
换工作心得体会篇1
仔细阅读了《用心去工作》这本书之后,使我的思维豁然开朗,书中对工作方法、沟通协作等方面的独到论述与见解,使我感触良多,并希望借此心得体会,与各位同事进行交流与讨论。
我们常说:“一滴水中可以见到整个太阳的光辉”,工作中时候认真负责,是否爱岗敬业,只要一个动作、一个表情就会让别人感受到你是否“用心”,书中说“用心”就是时时刻刻注意自己的言行,认认真真的做好每一件事;从细微处入手,从点点滴滴做起,用心去想,用心去做。那么如何“用心去工作”?怎么“用心”?从我的本职工作出发来看,我认为要做到以下几个“心”:
一、心细,要用心细密。“天下难事,必做于易;天下大事,必作于细”,意思是想成就一番大事业必须从简单的事情做起,从细微处入手。同时,细节决定成败,所有工作都要从细微处着眼,管好、做好每件事。由于我们纳税服务科为纳税人服务,岗位和工作性质的特殊性,要求我们必须对待工作要细致、细心。
二、责任心,即工作责任感,是一种自觉自愿干好工作的态度,我们常说“在其位,谋其政,做其事,尽其责。”每个人的岗位不同,责任有大小之分,但要把工作做的尽善尽美、精益求精,却都有一个共同的因素,那就是强烈的事业心和责任感。只有在工作中保持高度的责任心,我们才谈得上敬业、尽职和进取。
三、公心,即公正之心,大公无私之心,这是我们对人、处事的原则。在工作中能以公正的态度处理问题,才能得到平和的心态,感受到工作的快乐:能抱着无私的态度,做好自己份内的每一项工作,才能顾全集体的利益,使整个部门朝更好的方向发展。
四、良心,也就是将心比心,换位思考的心。每一位员工因个人能力的不同,而处于不同的位置,发挥着不可替代的作用,只有大家齐心协力才能把工作干好。在工作中难免会产生沟通、协作的不畅,此时,我们要有换位思考的心,努力发现问题、分析问题、解决问题,只有不停地站在对方的角度考虑, 才能打开自己的视野,而不局限于自己的一亩三分地。
总之,工作中处处留心,处处用心,不但是一种好的习惯,更是一种积极的态度, 长此以往,我相信我们不光会收获物质财富,更会拥有一项高效工作的能力,这种能力会让我们受益终生!
换工作心得体会篇2
本人李浩铭,男,生于1988年12月,中共党员,毕业于河北经贸大学经济管理学院国际经济与贸易专业,20xx年作为大学生村官在辛集市位伯镇南位伯村参加工作,先后任南位伯村党支部书记助理、南位伯村党支部副书记。20xx年参加全省省市县乡四级联考成为一名选调生,分配到辛集市旧城镇政府工作至今,开启了我作为一名基层选调生的成长之路。几年来,在组织的高度关怀下、在领导的悉心教导下、在同事的热心帮助下,我的个人素质和工作能力得到明显提升。下面,我结合工作以来的经历体会,从四方面谈一下作为选调生的感受。
一、稳心态,找准目标定位
选调生是党和国家为了培养领导干部和机关高素质工作人员,从高校、基层服务人员等群体高标准、严要求选拔出重点培养的年轻干部群体,是党和国家未来事业的中坚力量。初入职时,因为身份的转变,最初感到地是自豪和兴奋,但是随着工作不断深入,更深刻体会到地是责任和担当。大学生村官时期,作为镇党委、政府和村民之间的桥梁纽带,主要任务是将上级方针政策和工作部署,第一时间传达落实到位。成为选调生后,虽然成为镇党委、政府的正式工作人员,但是为民工作、为民服务的工作宗旨和工作内容没有改变。因此,我作为一名选调生首先是平稳心态,找准自身定位,认识到选调生只是光环,为民服务才是本质,在工作中必须戒骄戒躁,与同事齐头并进,完成各项工作任务。
二、重学习,强化素质能力
我作为一名从大学生村官群体中选拔的选调生,对比从学校直接入职的选调生,对乡镇工作多了一分认识和思考。初入职时,因为已经具有了3年农村工作的经验,在工作中存在依靠老思路、老方法的问题,觉得自身能力素质已经达到了乡镇干部的工作标准,放松了自身学习要求。但是,随着工作深入,发现自身能力素质与组织的期许和要求还存在很大差距。为此,一方面强化理论学习,认真研读习近平总书记系列重要论述,读原文、悟原理,提高自己的理论素养;另一方面选修河北农业大学非全日制农业管理硕士课程,提升自己农业农村工作方面的业务能力,以便更好地服务基层群众。
三、守纪律,严格行为举止
作为一名选调生,可以说选调生是同龄人的佼佼者。因此,我们在平时工作生活中必须摒弃“镀金”和“过关”的想法,将自己和乡镇同事放在同一个起跑线上,从点点滴滴做起,真正沉下心去、扎实工作。同时在基层一线,与群众打交道多,有时难免会放松对自身要求。但是选调生作为重点培养的年轻干部,必须以更高标准、更严纪律要求约束自身行为,在守纪律上走在前、做表率,体现新时代年轻干部的素质修养,不仅在工作上精益求精、奋发向上、创造佳绩,更加要时刻绷紧头脑中的弦,强化纪律和规矩意识和政治站位,说什么、做什么,都要符合中央的精神,决不能我行我素。
四、勇担当,肩负时代使命
习近平总书记要求党员干部要“对党忠诚、个人干净、敢于担当”。无论是大学生村官还是选调生,转变的是身份,不变的是初心,这个初心就是为人民服务。敢于担当对于乡镇干部来说是必须具备的政治品格和素质要求。在乡镇大到征地做征地拆迁、低保评议、解决矛盾纠纷,小至打印证明、反映困难,无一不是来找政府,寻求政府的指导和帮助。入职选调生以来,我主要负责农业农村工作,这项工作涉及面广、任务繁多,特别是诸如粮食补贴、绿化补助、产业扶持等工作,都是直接关系农民群众切身利益,更加要求精益求精。因此我时刻提醒自己作为选调生,必须具备敢于担当的精神,必须实事求是、务实工作,必须迎难而上、冲锋在前,必须突破束缚、树新观念,用自己的工作实效换回群众的满意。
换工作心得体会篇3
一。对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理
使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二。负责管理员工劳动合同
办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三。结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一。执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二。今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
比如以往只有市场推广17咳嗽辈畔碛械钠放仆乒阌醚蹋在本部也得以实蟿17;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得
自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。__年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
换工作心得体会篇4
岁月如梭,不知不觉我来xxxxx已经有半年了,一直在客服部电话销售工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,xxxxx的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、xx及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。
定期对明一的新老顾客做健康回访,是每位客服部电话销售每天必做的工作。面对每天重复的工作,我们的电话销售人员要把自己的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是面对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题。
相对于电话回访,接听400热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候面对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自己的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。
渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。
遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经验,互相鼓励,一来可以让自己放松一下,二来还可以让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自己的情绪,用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。
xxxxx市场越来越大,选择xxxxx的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自己学习更多的东西,更专业的东西。因此我们利用了业余时间去学习相关书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自己。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是指导,有更多是关于市场今后服务的内容、产品、活动、服务态度等引起的投诉和建议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自己, ,提高了自己,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。
换工作心得体会篇5
人生来就是为了工作,工作占据了我们生命中的大部分时间。工作是人生运转自如的转轴,影响着人的一生。每一个人都应该认真地思考一下这个问题,我是在为谁工作?表面上看,你在为公司工作,其实你更是在为自己工作。为薪水工作,工作必是索然无味;为自己工作,我们则愿意投入并自得其乐,且周围的人也会因此而佩服你、尊重你,因为你的付出使别人生活得更好,给别人带来快乐,你创造了价值。
1.工作要有责任感
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。银行,是一个高风险的职业,每天面对着各种风险,无论是资金风险,还是操作风险,我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。有时候,超负荷的加班,家人很不理解,说我是个“工作狂”,有时候,朋友也说:“你拿多少钱,值得这样拚命吗?”其实我心里清楚这是一份责任感支撑着我,我既然在这个岗位就有这份义务和责任把工作做好,因为我是在为自己工作,工作态度决定工作成绩。
2.对工作要有一颗感恩的心
感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神,当你以一种感恩图报的心情工作时,你会工作得更愉快,你会工作得更出色。我认为工作为我提供了广阔的发展空间,提供了一个施展自己能力的舞台,并通过努力工作以回报公司来表达自己的感激之情。
3.工作中无小事
把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到应该被忽略。工作中无小事。每一件事都值得我们去做。即使是最普通的事,也不应该敷衍应付或轻视懈怠。相反,应该付出你的热情和努力,多关注怎样把工作做得更好,全力以赴、尽职尽责地去完成。
有时候,朋友会问:“什么是生活?”这个简单的问题,在微博、空间、论坛上总能吸引来不少人参与讨论,却总也没有一个明确的答案。很多人说,生活就是生下来,活下去,生是父母给予,是父母帮我们做到的,那活呢?人们为了活着,为了生存,不可能总是依赖父母,总有一天,活着是一件我们必须自己单独面对的事情。为了生活,为了能生活下去,我们必须去工作,去创造去积累财富,为的就是能让我们能够活下去。
换工作心得体会篇6
加入xxx已经有一段时间了,还记的在初次开始工作的那段时间,机会每天都是培训和训练,每天都是在基本的工作的中不断的努力。尽管非常的枯燥,但这段培训的收获却让我们这些试用期员工得以掌握工作的基本方式。
如今,我已经在试用期的工作中经历了很多的工作体会,也累积了不少的工作经验。已经自认为和其他的老员工有着差不多的工作能力了。如今却依旧需要参加培训来提升能力,这让我更加好奇自己在工作中与老员工们究竟有多少的差距。如今,培训结束了,我也将自己的心得体会总结如下:
一、对自我的感受
正如之前所说,过去三个月的工作中我收获了很多的经验,与老同事们看起来已经没有什么差别了。但是,这不过是我自己粗浅的对比而已!再次此的培训中,领导从更加细致的方向去分析了我们的工作情况,让我们都更加深入的了解了自己。
确实,如今我们的工作情况已经差不多一样了。但是从对公司的效益来看,却依旧能看出很明显的差别。这也让我认识到,做事不能仅仅只看到表面,也不能仅仅只做好表面。
二、培训的体验
在培训中,我们依旧按照着熟悉的方式去了解这些新的知识,并且在经过仔细的了解之后,我也基本上了解了自己在什么地方还有差距,知道了许多的自己没有注重的细节,正是导致自己能力不足的原因。
在领导的耐心的指点下,我认识到,原来细节可以影响到这么多的差距,这些平常已经做腻了的工作,也再次在我的面前蒙上了神秘的面纱。顺带,在此次的培训中,我还反思了自己过去的工作。确实,在过去的时候,我总是一心放在怎么去完成工作上,这个想法本身就有一定的错误。如今将心思放在了怎么做好工作上后,我看到了更多前进的方向,这让我对这份工作的热情再次燃烧了起来。
三、培训后的心得感受
在培训结束后,我们在工作中也及时的做出了改变,但毕竟是突然的改变,让我在工作的时候感到非常的不习惯。但是这些变化,却让这份工作更带挑战性,也让人更加的期待!
如今,我更深刻的了解了这份工作的深奥,也深深的迷恋上了这份工作的神秘,再今后的工作中,我会更加努力的去要求自己,让自己更加的出色!
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